19
ASIAKKAAN ÄÄNI 28.3. 2017

Kari Tervonen- asiakkaan ääni

  • Upload
    helen

  • View
    51

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Kari Tervonen- asiakkaan ääni

ASIAKKAAN ÄÄNI

28.3. 2017

Page 2: Kari Tervonen- asiakkaan ääni

3/27/17 2

USEIMPINA PÄIVINÄ OLEN KARI TERVONENMuutoskonsultti,0CEO0Helsinki

Page 3: Kari Tervonen- asiakkaan ääni

3/27/17 3

TÄNÄÄN OLEN ASIAKKAAN ÄÄNI,HERRA VIRTANENKuvailen0suurehkon0energiaa0ostavan0yritysasiakkaan0suulla0tyypillisiä0ajatuksia0ja0huolenaiheita,0tammikuussa0tekemämme0asiakastutkimuksen0pohjalta.

Page 4: Kari Tervonen- asiakkaan ääni

3/27/17 4

EDUSTAN 40 IHMISTÄ TUTKIMUKSESTA

Vastaan0yrityksenenergiahankinnoista

X"40 100"M€Valmistavaa0teollisuutta Kiinteistöt0omistuksessa

Valtakunnallisesti0keskitetty0energiahankinta

Valmisteleva0rooli0energiapäätöksissä0ja0osallistuu0päätöksentekoon

Tuotannon0johtoa000025%Teknisiä0johtajia000020%

HankintaIammattilaisia000015%

Kiinteistöjohtoa000015%Yleisjohtoa000015%

EnergiaIasioiden0spesialisteja000010%

Tyypillinen0liikevaihtotaso

Page 5: Kari Tervonen- asiakkaan ääni

3/27/17 5

”MILTÄ ENERGIAMARKKINANÄYTTÄÄ VUODEN

TÄHTÄIMELLÄ,HERRA VIRTANEN?”

Page 6: Kari Tervonen- asiakkaan ääni

3/27/17 6

NÄKYMÄT ENERGIAMARKKINOILLA

2010 2017 2020

Page 7: Kari Tervonen- asiakkaan ääni

3/27/17 73/27/17 7

”MITKÄ AJANKOHTAISET ASIAT JA TRENDIT KIINNOSTAVAT ENITEN ENERGIAAALALLA JUURI NYT?”

Page 8: Kari Tervonen- asiakkaan ääni

3/27/17 83/27/17 8

KIINNOSTAA JUURI NYT

Vähäpäästöiset"ja"uusiutuvat

Suomen"omavaraisuus"ja"huoltovarmuus

Energian"hinnan"yhteys"kilpailukykyyn

Page 9: Kari Tervonen- asiakkaan ääni

3/27/17 93/27/17 9

”ENTÄ MITÄ ASIOITA IKKUNASTA NÄKYY VIIDEN VUODEN HORISONTILLA?”

Page 10: Kari Tervonen- asiakkaan ääni

3/27/17 103/27/17 10

PALJON MUUTOKSIA PITKÄLTI SÄÄDÖSTEN OHJAAMANA

2017 2022

Page 11: Kari Tervonen- asiakkaan ääni

3/27/17 113/27/17 11

”MITEN HYVIN ENERGIAAASIAT YRITYKSESSÄNNE SUJUVAT NYT?”

Page 12: Kari Tervonen- asiakkaan ääni

3/27/17 12

JOKA FIRMALLA OMANLAISIA SUUNNITELMIAAN

Page 13: Kari Tervonen- asiakkaan ääni

3/27/17 133/27/17 13

”MITEN ENERGIAAALAN YRITYKSET OVAT ONNISTUNEET AUTTAMAAN SINUA?”

Page 14: Kari Tervonen- asiakkaan ääni

3/27/17 143/27/17 14

SUURET ENERGIAAYRITYKSETosaavia,0mutta0etäisiä0

PAIKALLISET ENERGIAAYRITYKSET ovat0aktiivisia,00osaaminen0kapea

KONSULTITtarjoavat0palveluitaan0innokkaasti,0mutta0lisäarvo0vaihteleva

STARTAUPITtuovat0edistyksellisiä0pisteratkaisuja0

Page 15: Kari Tervonen- asiakkaan ääni

3/27/17 153/27/17 15

”MISTÄ ENERGIAAN LIITTYVISTÄASIOISTA HALUAISITTE KUULLA TOISTENKIN KOKEMUKSIA?”

Page 16: Kari Tervonen- asiakkaan ääni

3/27/17 163/27/17 16

ELÄVÄT KOKEMUKSET UUSIMISPROJEKTEISTA SEKÄ

HANKINTASTRATEGIA KIINNOSTAVAT

Toteutustavat"vanhan"korvaamisessa"uusilla"ratkaisuillakäyttökokemukset,0teknologiat,0energiatehokkuus

Hankintastrategiavalintakriteerit,0ehdot,0sopimukset,0suojaukset,0optiot,0hinta,0markkinanäkemys

#1 #2

Page 17: Kari Tervonen- asiakkaan ääni

3/27/17 173/27/17 17

Muutaman0vuoden0aikavälillä0energian0hinta0tulee0nousemaan.

Pyrin0omilla0toimenpiteilläni0täyttämään0meille0asetetut0ympäristövaatimukset,0ja0tehostamaan0energiankulutustamme0&0kompensoimaan0säästöillä0hinnan0nousua.

Pyrimme0hakemaan0tässä0ja0nyt0aktiivisesti0omalle0yrityksellemmeja0omiin0ratkaisuihimme0sopivia0tapoja0säästää0energiaa0ja0siirtyä0ympäristöystävällisempiin0ratkaisuihin.0Järki0ja0lompakko0mukana.

Ja0toivottavasti0energian0saatavuudesta0ei0tarvitse0olla0niin0huolissaan0kuin0nyt.

Page 18: Kari Tervonen- asiakkaan ääni

3/27/17 18

HERRA VIRTANEN POISTUI RAKENNUKSESTA.

PROSENTIT, PYLVÄÄT JA PIIRAKATJOHTOPÄÄTÖKSINEEN

KAIKESTA EDELLÄESITETYSTÄSAATTE HELENIN YRITYSMYYNNILTÄ

NAPAKAN ESITTELYN KERA.

Page 19: Kari Tervonen- asiakkaan ääni

KIITOS.

Kari Tervonen, CEO HELSINKI