Les publics dans les politiques culturelles locales

Les publics dans les politiques culturelles localesLes publics dans les politiques culturelles locales

Strasbourg 28 février 2008

Xavier GalaupDirecteur adjoint

Médiathèque Départementale du Haut-Rhin

22

PlanPlan1/ Le(s) public(s): statistiques et contexte numérique1/ Le(s) public(s): statistiques et contexte numérique

a/ Eléments statistiques et sociologiquesa/ Eléments statistiques et sociologiques

b/ Nouveaux comportementsb/ Nouveaux comportements

c/ l'évolution du web change la donnec/ l'évolution du web change la donne

2/ Quelles perspectives pour les bibliothèques?2/ Quelles perspectives pour les bibliothèques?a/ de la collection au servicesa/ de la collection au services

b/ Co-création avec l'usagerb/ Co-création avec l'usager

33

Evolution des usages en bibliothèques publiques Evolution des usages en bibliothèques publiques (Credoc)(Credoc)

Fréquentation en question:Fréquentation en question: fréquentation: 23% en 1989 à 43% en 2005fréquentation: 23% en 1989 à 43% en 2005 inscrits: 19% en 1997 à 21% en 2005inscrits: 19% en 1997 à 21% en 2005 Séjourneurs: 7% à 14% soit 41% des personnes de plus de 15 Séjourneurs: 7% à 14% soit 41% des personnes de plus de 15

ans ayant déclarés être venus en bibliothèquesans ayant déclarés être venus en bibliothèques

1/ Le(s) public(s): statistiques et contexte 1/ Le(s) public(s): statistiques et contexte numériquenumérique

a/ Eléments statistiques et sociologiques

44


a/ Eléments statistiques et sociologiquesa/ Eléments statistiques et sociologiques

Comparaison inscrits en BM / SéjourneursComparaison inscrits en BM / Séjourneurs

1/4 des séjourneurs jamais inscrits en BM1/4 des séjourneurs jamais inscrits en BM séjourneurs peu fidèles séjourneurs peu fidèles Inscrits en BM, très fidèles: 68% inscrits Inscrits en BM, très fidèles: 68% inscrits

depuis 6 ans et plusdepuis 6 ans et plus

55

Essor de la flânerie et de l'usage non-documentaireEssor de la flânerie et de l'usage non-documentaire

Motivations

Activitéesréalisées

Usages et usagers dans une bibliothèque récente : l'Alcazar, BMVR de Marseille / Catherine Roux. Mémoire DCB 13

66

Approche générationnelle des pratiques culturelles et médiatiques

77

Lecture d’un quotidien

Grands lecteurs

88

Ecoute de musique enregistrée tous les jours

Approche générationnelle des pratiques culturelles et médiatiques par le Département des études, de la prospective et des statistiques (Culture et prospective. Pratiques et publics, 2007-3

99


b/ Nouveaux comportementsb/ Nouveaux comportements

SéjourneursSéjourneurs FlânerieFlânerie ExpertiseExpertise

1010

Développement progressif d'un univers numériqueDéveloppement progressif d'un univers numérique

concurrence d'internet(Crédoc)concurrence d'internet(Crédoc) recherche d'info: 26% internet ; 7% une bibliothèquerecherche d'info: 26% internet ; 7% une bibliothèque aide au devoir: 49% internet ; 19% une bibliothèqueaide au devoir: 49% internet ; 19% une bibliothèque

internet, première source d'informationinternet, première source d'information



1111

Web 2.0Web 2.0 Web, plateforme des applications et des donnéesWeb, plateforme des applications et des données

1/ Le(s) public(s): statistiques et 1/ Le(s) public(s): statistiques et contexte numériquecontexte numérique


1212

Organise ses ressources: Organise ses ressources: Socialisation de Socialisation de l'indexationl'indexation

Partage et mélange: Partage et mélange: désintermédiation?désintermédiation?

•Web 2.0 L'internaute auteur et contributeur: création et

appropriation des contenus (copie d'écran myspace)->modifie le rapport à la culture

1313

Générations nés dans un univers numérique (Digital Générations nés dans un univers numérique (Digital natives)natives)

-> faire de la fréquentation des équipements culturels -> faire de la fréquentation des équipements culturels quelque chose d'unique (culture vivante)quelque chose d'unique (culture vivante)

1/ Le(s) public(s): statistiques et 1/ Le(s) public(s): statistiques et contexte numériquecontexte numérique


1414

2/ Quelles perspectives pour les bibliothèques?2/ Quelles perspectives pour les bibliothèques?

Liste des services existantsListe des services existants

Le prêt de documents. Le prêt de documents. L’utilisation sur place des ressourcesL’utilisation sur place des ressources L’accueil de groupes L’accueil de groupes L’action culturelle L’action culturelle L’éducation de l'usagerL’éducation de l'usager Un espace de travailUn espace de travail service d'information?service d'information?

1515


a/ De la collection aux servicesa/ De la collection aux services

L’information et les contenus sont des fluxL’information et les contenus sont des flux

->Fin de la prépondérance du document->Fin de la prépondérance du document

Organiser la médiationOrganiser la médiation

Offre de services centrés autour de l’usagerOffre de services centrés autour de l’usager

1616



Rôle culturelRôle culturel

1717

1818

library 10 (Helsinki)

http://www.lib.hel.fi/en-GB/kirjasto10/

1919



Rôle éducatifRôle éducatif

2020

2121



Rôle socialRôle social

2222

Bibliothèque Ede-WageningenBibliothèque Ede-Wageningen

Bibliothèque / mission principale : lieu de rencontre Bibliothèque / mission principale : lieu de rencontre dans la citédans la cité

Dans la zone d’accueil un amphithéatre pour :

Discussions politiques (y compris réunions électorales)

Débats philosophiques sur la vie publique

Lunch-concerts (entre 12h et 13h) : on vient avec son sandwich

etc…

2323

ConclusionConclusion

Bibliothèque comme lieu de socialisation Bibliothèque comme lieu de socialisation autour de la cultureautour de la culture

... autour des collections et des contenus... autour des collections et des contenus ... en phase avec son contexte... en phase avec son contexte

Remise en question sans faire table rase:Remise en question sans faire table rase:

->élargir les publics->élargir les publics

Besoin croissant de médiation et Besoin croissant de médiation et d'accompagnementd'accompagnement

2424

ConclusionConclusion

Faire de l'usager un acteur des équipements Faire de l'usager un acteur des équipements culturelsculturels

quelle capacité d'évolution dans un contexte quelle capacité d'évolution dans un contexte administratif et législatif rigide ou incertain (cf. administratif et législatif rigide ou incertain (cf. Dadvsi)Dadvsi)??

Imbriquation des missions vs complexité Imbriquation des missions vs complexité actuelle du monde: difficile vision stratégique...actuelle du monde: difficile vision stratégique...

« Toute l’histoire de la culture a été celle d’une mise en « Toute l’histoire de la culture a été celle d’une mise en place de filtres. La culture transmet la mémoire, mais pas place de filtres. La culture transmet la mémoire, mais pas toute la mémoire, elle filtre. (..) Que l’on aille au devant toute la mémoire, elle filtre. (..) Que l’on aille au devant d’une civilisation dans laquelle chacun a son propre d’une civilisation dans laquelle chacun a son propre système de filtres, c'est-à-dire que chacun fabrique sa système de filtres, c'est-à-dire que chacun fabrique sa propre encyclopédie. Aujourd’hui une société avec cinq propre encyclopédie. Aujourd’hui une société avec cinq milliards d’encyclopédies concurrentes est une société milliards d’encyclopédies concurrentes est une société qui ne communique plus. » qui ne communique plus. »

Umberto EcoUmberto Eco

Text-e. Le texte à l’heure de l’Internet. colloque virtuel, 15 octobre 2001 - mars 2002] / Text-e. Le texte à l’heure de l’Internet. colloque virtuel, 15 octobre 2001 - mars 2002] / [organisé par la BPI, l'Euro-Édu, l'Institut Nicod, et al.] ; sous la direction de Gloria [organisé par la BPI, l'Euro-Édu, l'Institut Nicod, et al.] ; sous la direction de Gloria

Origgi et Noga ArikhaOriggi et Noga Arikha

Diaporama à retrouver sur Slideo.com ou Diaporama à retrouver sur Slideo.com ou Slideshare.netSlideshare.net

http://www.slideo.com/espace/?xgalauphttp://www.slideo.com/espace/?xgalaup

http://www.slideshare.net/xgalauphttp://www.slideshare.net/xgalaup

avec tous les liensavec tous les liens

A débattre ici ou en ligne:A débattre ici ou en ligne:

http://www.xaviergalaup.fr/blog/http://www.xaviergalaup.fr/blog/

courriel: [email protected]: [email protected]

Références 1Références 1

Enquête de publicsEnquête de publicsApproche générationnelle des pratiques culturelles et médiatiques / DEPS Approche générationnelle des pratiques culturelles et médiatiques / DEPS

http://www2.culture.gouv.fr/deps/pdf/prospective/culture_prospective_2007-http://www2.culture.gouv.fr/deps/pdf/prospective/culture_prospective_2007-3.pdf3.pdf

Médiametrie, audience internet: Médiametrie, audience internet: http://www.mediametrie.fr/home_departement.php?rubrique=nethttp://www.mediametrie.fr/home_departement.php?rubrique=net

La fréquentation des bibliothèque publiques 2006 / Credoc: La fréquentation des bibliothèque publiques 2006 / Credoc: http://www.credoc.fr/pdf/4p/193.pdfhttp://www.credoc.fr/pdf/4p/193.pdf

Références 1/2Références 1/2 My Space: http://www.myspace.com/My Space: http://www.myspace.com/ Pour aller plus loin sur le web 2.0, voir mon Pour aller plus loin sur le web 2.0, voir mon

diaporama: diaporama: http://www.slideshare.net/xgalaup/web2-le-http://www.slideshare.net/xgalaup/web2-le-

contexte-gnralcontexte-gnral Quelles perspectives pour les bibliothèques?Quelles perspectives pour les bibliothèques?

Library 10 (Helsinki): http://www.lib.hel.fi/en-Library 10 (Helsinki): http://www.lib.hel.fi/en-GB/kirjasto10/esittely/GB/kirjasto10/esittely/

Ideastore: http://www.ideastore.co.uk/Ideastore: http://www.ideastore.co.uk/

Mon mémoire d'étude: L'usager co-créateur des Mon mémoire d'étude: L'usager co-créateur des services en bibliothèque publique : l'exemple des services en bibliothèque publique : l'exemple des services non-documentaires, consultable en ligne, services non-documentaires, consultable en ligne, http://memsic.ccsd.cnrs.fr/mem_00000428.htmlhttp://memsic.ccsd.cnrs.fr/mem_00000428.html

Technology

Les publics dans les politiques culturelles locales