palais des congrès Paris

7, 8 et 9 février 2012

Stand N°9

Stand N°9

Jeudi 9 Février 2012 de 11h à 12h Laurent MAURER (DG) & Yosh SMADJA (DG)Société : LYS Onlinewww.lys-online.com

Microsoft Dynamics CRM Online & Office 365 : les secrets d'une convergence technologique à l'ère du Cloud

Stand N°9

Présentation LYS OnlineLes offres Cloud : Office 365 + CRM onlineDe la convergence des métiers à la convergence des technologiesDémonstrationQuestions-réponses

Sommaire

LYS Online

Présentation de la société

Stand N°9

L’association d’experts pour proposer une offre de services Cloud à destination des TPE et PME.

Pure Player Cloud Microsoft

Mandarine BSCentre de formation certifié Microsoft

JSI GroupeIntégrateur de solutions Gold Certified Partner - CRM

Stand N°9

L’expertise Microsoft au sein d’une offre Cloud intégrée dédiée aux TPE/PME.Tarifs clairs et visiblesDes prestations packagéesIndustrialisation des méthodes d’accompagnements

LYS Online

CONSEIL

Choisir votre solution

Optimiser les coûts

MISE EN SERVICE

Une mise en service simple et rapide

FORMATION

Restez productifs

Formez vos utilisateurs

PERSONNALISER

Optimiser vos outils

Optimiser votre communication

SUPPORT

Gagner tu temps

Ne pas rester bloqué sur une situation

Proposer une offre à faible investissement et opérationnelle immédiatement

Office 365 + Dynamics CRM Online

LES OFFRES CLOUD

Stand N°9

Qu’est ce que Microsoft Office 365?

Pack E1

Pack E2

Pack E3

Pack E4

Pack K1

Pack K2

Stand N°9

pour les TPE/PME

1-25 utilisateurs(max 50)

Pas de compétences IT requises

Evaluation rapide, achat en quelques minutes

Simple et facile à utiliser

Fonctionne avec Microsoft Office

Niveau de disponibilité 99.9%, garanti financièrement

Email, calendrier, contacts Exchange 25 GB de stockage pour la boîte aux lettresSupport ActiveSync Mobile SharePoint Team Sites 1

Office Web AppsSite web public 2

Bases de données Access OnlineVersion riche de Lync Réunions virtuelles 3

Partage d’écranConversations multi-parts en messagerie instantanée et appels PC-à-PC Aide en ligne et support communautaire

PRINCIPALES FONCTIONNALITÉS

Stand N°9

Microsoft Office 365 inclut :

• Stocke vos documents importants et partage l’expertise via Mes Sites

• Partage de documents, de listes de tâches et de plannings pour que les entités de l’entreprise restent en synchro via des sites d’équipes

• Travaillez facilement avec des partenaires et des clients en créant des sites pour partager des informations en toute sécurité

• 10 Go par administrateur + 500 Mo par utilisateur

• 25 Go pour la boîte de réception• Outlook et Outlook Web App• Antivirus/anti-spam de haut niveau (Forefront)• Tâches, contacts et calendriers partagés• Messagerie mobile pour la plupart des équipements y compris

BlackBerry, iPhone, Nokia, Windows Phone• Archivage des emails et respect de la conformité

• Présence et messagerie instantanée• Appel audio et vidéo de PC à PC• Communiquez d’un clic à partir d’Outlook, de SharePoint et des

autres applications Office• Réunions en ligne avec conférences audio et vidéo et partage d’écran• Création d’une réunion d’un clic et participation à partir d’Outlook• Intégration du calendrier avec Outlook et Exchange

• Offre flexible de service avec licence par utilisateur et paiement à l’utilisation

• Expérience Office complète avec intégration des services dans Office 365

• Services préconfigurés pour un paramétrage simplifié• Toujours la dernière version des applications Office, incluant Office

Web Apps• Expérience utilisateur Office connue pour accéder aux services

Stand N°9

Qu’est ce que Dynamics CRM Online?

Efficacité commerciale

Service clients fiable

Marketing pertinent CRM étendue

RELATIONS | INTERACTIONS | PROCESSUS | INTEROPERABILITE

Plateforme applicative

Outlook Navigateur Terminal mobile

L’abonnement 5 GB d’espace de stockage de données

200 workflows pré-paramétrés

300 entités personnalisées

Accès en mode offline

Mobile express

40 marchés, 41 langues

Les bénéficesAccès ubiquitaire instantané

Réduction des coûts

Déploiement facilité

Géré et hébergée par Microsoft

SLA : 99.9%

Dynamics CRM OnlineSuite complète de gestion de la relation clients en mode Online.

D&Mo

Avant : comment vous travaillez aujourd’hui

Après : comment vous travaillerez demain

Stand N°9

TraçabilitéSolution tout en unAccessible via mobile, web, OutlookBut : rendre les commerciaux + performants sans changer leurs habitudesOutils familiers : Pack office et OutlookService immédiat : pas d’intégration Rapidité de prise en main : être opérationnel tout de suite

Avantages

Stand N°9

Identifiant unique Un seul outil pour communiquer & échanger avec vos contactsMontrer les bénéfices des solutions Office 365 couplée à CRM OnlineSharePoint : documentation de la CRM (sur les différentes entités : sur le contact le CV, contrat de travail, etc.), configuration et lien avec le site SharePoint Interactions SharePoint, Lync et Outlook Accéder à toutes les infos où que vous soyez

Fonctionnalités / Avantages

Société D&Mo

CAS CLIENT

Stand N°9

La société D&Mo Secteur : industrie / 100 salariés / 10 commerciaux Equipements : Messagerie interne 300 Mo par bal / pas

d’intranet/ Pack Office et CRM développée en interne (Excel)

Besoins : Pilotage, organisation Avoir une visibilité globale du suivi de toutes les affaires

et prospect Accéder aux informations plus facilement et centralisées Le commerciaux doivent-être plus sur le terrain

Choix : Nouvelles technos Office 365 + CRM Online

Société D&Mo

Stand N°9

Accès à l’Intranet, à la CRM et à la messagerie Simplifier l’accès aux outils pour les commerciaux Toute l’information accessible Mise en place d’un intranet pour la production

Office 365 : Fournir à l’ensemble des collaborateurs une solution de collaboration.

Mode KIOSK : pour les utilisateurs sans poste : Accès à l’ensemble des informations, messagerie hébergée, Intranet (documentations)

Mode Pack : pour tous les autresIntranet : Optimisation des coûts car pas d’investissementPour la force de vente : une solution complète de suivi (CRM) intégré à l’ensemble des outils collaboratifs

Caractéristiques de la solution

Stand N°9

La solution est mise en place Pierre Durand ; commercial de la société D&Mo

Quels vont être les bénéfices pour lui ?Comment Pierre va pouvoir accéder facilement à toutes les informations sur son client et gagner du temps. Au bureau, en déplacement, chez son client.

Le directeur commercial va enfin avoir une vue globale de son activité en 1 clic.

Solution collaborative : Résultats

Société D&Mo

DEMONSTRATION LIVE

Stand N°9

Etapes de la Démo

Dynamics CRM

Online avec

Outlook

Accès et utilisation de la CRM (création contacts, sociétés,

opp…)

Meilleure visibilité

avec Lync

Documents dans

SharePoint accessible depuis la

CRM

Mobilité avec

tablette & Windows

phone

Nos coordonnées :

Laurent MAURERLaurent.maurer@lys-online.com

Yosh SMADJAYosh.smadja@jsi-groupe.com Notre site web : www.lys-online.com

Contactez-nous au :08 11 69 64 82

Avez-vous des questions ?

Retrouvez-nous sur le Stand N°9 – Village Efficacité Individuelle & Collective