Salesforce + Minsait

Partner en la implementación estratégica y tecnológica de Salesforce

San Francisco - November 2017

TECNOLOGÍA Y PRÁCTICA DIGITAL

PRODUCTO ESTRATEGIA Y CONSULTORÍA DE NEGOCIO

Somos la división de Indra especializada en innovación y transformación

digital conjugando estrategia, tecnología y soluciones

Enfoque end2end• Ideación • Aterrizaje• Implantación • Operación y evolución

Acompañamiento en la

estrategia de adopción y la

gestión del cambio en la

implementación de toda la

Suite Global de Salesforce

On the road

Desarrollamos soluciones

multi-nube sobre la plataforma

Salesforce, a lo largo de la

cadena de valor del negocio

digital

Multi Cloud

Referencias en todos los

sectores

+300proyectos de implantación con

herramienta CRM en sectores

como por ejemplo: Industria,

Hospitality & Travel, Banca y

Servicios financieros, Energía,

Retail, Telecomunicaciones.

Equipo profesional y acreditado

+150miembros de un equipo

certificado en tecnologías

líderes; contamos para

productos específicos con

especialistas dedicados en

exclusiva.

Experiencia demostrable

+30proyectos realizados

sobre tecnología

Salesforce, incluyendo

proyectos multinube.

Madurez

+20años trabajando en el mundo

Customer Relationship

Management

33 Hotels10 Countries

196 Agents20 Supervisors

60 Workshops

50 Corporate meeting

76 Procedures:LoyaltyCustomerBooking

4 Managers

3 IT governance

I4 IT digital

I3 CRM & Loyalty

4 IT integration

4 IT architecture

1 Director

4 Strategy consultants

4 hospitality experts

10 IT analysts

2 Partners

7 Channels3 Future Trends

Customer Centric Proyect numbers at a glance

1000 Customers Interviewed

14 Airlines 1 Cruiseline6 Countries

60 staff membersInterviewed in 5 hotels4 countries

Industries

Hospitality

Omnichannel

Research

Marketing on line

Hotel staff

7 managing directors

5 digital concierge

Social community

Melia brands

Global contact center

Customer intelligence

Loyalty

Presentación:

Ana Pérez Collada

Avda. de Bruselas 35

28108 Alcobendas,

Madrid España

T +34 91 480 50 00

F +34 91 480 50 80

www.minsait.com