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Cloud Computing en France Un modèle qui va transformer les entreprises : mécanismes de décision et impacts MORA Cédric Colt – division Managed Services 23 Mars 2010 Terminé en Décembre 2009

Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

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Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

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Page 1: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

Cloud Computing en FranceUn modèle qui va transformer les entreprises :

mécanismes de décision et impacts

MORA Cédric Colt – division Managed Services23 Mars 2010

Terminé en Décembre 2009

Page 2: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

2 Cloud Computing en France

Cloud Computing en FranceUn modèle qui va transformer les entreprises : mécanismes de décision et impacts

Introduction et contexte de la thèse professionnelle

1ère Partie - Mécanismes de décision

2ème Partie - Impacts sur l’organisation

Conclusion

1

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Page 3: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

Introduction et contexte de la thèse professionnelle

Page 4: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

4 Cloud Computing en France

Le Cloud Computing

“Le Cloud computing est un modèle qui permet d’accéder rapidement à un pool de ressources informatiques

mutualisées (serveurs, stockage, applications, bande passante, etc.), à la demande, sans forte interaction avec le fournisseur

de service […].” (NIST, 2009)

Accessible via le réseau : internet ou … privé?

Page 5: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

5 Cloud Computing en France

Le “triangle” du Cloud Computing

Infrastructure as a Service – IaaSUtiliser les ressources d’un fournisseur pour des applications (serveurs, bande passante,

stockage, …)

Platform as a Service – PaaSDévelopper et déployer des applications

spécifiques sur l’infrastructure d’un fournisseur dans un environnement

spécifique

Software as a Service – SaaSUtiliser les applications d’un fournisseur

avec un simple navigateur internet

Utilisateur final

Développeur

Architecte

Applications sur étagère

Applications spécifiques

1

2

3

Page 6: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

6 Cloud Computing en France

Roadmap de la thèse professionnelle

Décembre 2008Google parle de plus en

plus de “cloud computing”.

(première conférence dans les bureaux de Google avec

Guillaume Plouin invité)

Février 2009Le sujet est de plus en plus

évoqué dans la presse.(Volonté de réaliser la thèse sur ce

sujet)

Novembre 2008Lecture d’un texte choc de Nicholas Carr sur les

prémices du Cloud Computing.

(lecture du livre « The Big Switch »)

Mai 2009Définition du périmètre de la thèse

et première ébauche de plan.

Intérêt pour les services PaaS/IaaS.

(rejoins Colt, acteur qui commence à se lancer dans le cloud)

Mai-Septembre 2009Lecture de beaucoup de documentation.

Assiste à de nombreuses conférences sur le sujet.

Interview d’experts (avocat, DSI, consultants, marketing)

(mise en place chez Colt d’une offre reprenant certains principes du Cloud Computing)

Septembre-Décembre 2009

Rédaction de la partie centrale de la thèse.

Le nombre de conférences et les annonces sur ce sujet devient

très important.

Janvier 2010Publication sur le web de la

thèse.

Présentation devant le jury.

Page 7: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

7 Cloud Computing en France

Roadmap de la thèse professionnelle

Décembre 2008Google parle de plus en

plus de “cloud computing”.

Février 2009Le sujet est de plus en plus

évoqué dans la presse.(Volonté de réaliser la thèse sur ce

sujet)

Novembre 2008Lecture d’un texte choc de Nicholas Carr sur les

prémices du Cloud Computing

Mai 2009Définition du périmètre de la thèse

et première ébauche de plan.

Intérêt pour les services PaaS/IaaS.

(rejoins COLT, acteur qui commencent à se lancer dans le cloud)

Mai-Septembre 2009Lecture de beaucoup de documentation.

Assiste à de nombreuses conférences sur le sujet.

Interview d’experts (avocat, DSI, consultants, marketing)

(mise en place chez COLT d’une offre reprenant certains principes du Cloud Computing)

Septembre-Décembre 2009

Rédaction de la partie centrale de la thèse.

Le nombre de conférences et les annonces sur ce sujet devient

très important.(rejoins COLT, acteur qui commencent

à se lancer dans le cloud)

Janvier 2010Publication sur le web de la

thèse.

Présentation devant le jury.

Pour les entreprises françaises : comprendre

le Cloud Computing…

Les conférences se multiplient .

Une peur apparaît…Le thème de la sécurité

devient récurrent!

Des acteurs annoncent leurs offres en France.

Quel apport du Cloud? Comment choisir?1

2

3

4Les tenants et les aboutissants du

Cloud Computing sont mieux compris.

Les différents acteurs travaillent activement pour la meilleure adoption

possible… Sécurité, transparence, etc.

Page 8: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

8 Cloud Computing en France

Répondre à deux questions simples entendues lors de conférences…

• 1 - “Comment les entreprises peuvent-elles savoir si les applications spécifiques développées et/ou hébergées dans le Cloud sont pertinentes pour elles, et si oui dans quelles conditions?”

Forrester's TechRadar for Cloud Computing (Staten, et al., 2009)

• 2 - “Quel va être l’impact de l’utilisation de services de PaaS et IaaS sur les premières entreprises utilisatrices?”

Mécanismes de décision

Impacts dans les premières entreprises

IaaS : 1 à 8 M$ sur 5 ans*

PaaS : 0,05 à 0,4 M$ sur 5 ans*

(Sizing the Cloud, Gartner, 2009)

Page 9: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

9 Cloud Computing en France

Un périmètre précis

ConstructeursCloud

Computing

Entreprises clientes

Sociétés de conseil, intégrateurs

Fournisseurs

SaaS,Green IT,Web 2.0,

SOA,

PaaS,IaaS

Compréhension du modèle et impacts dans la DSI et ses

relations avec l'entreprise

PMEs +Early adopters

Gestion du Changement

Page 10: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

Partie 1 – Mécanismes de décision

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11 Cloud Computing en France

Mix-Marketing analysé du point de vue du client

7Cs compass model (Shimizu, 2003)

•Communication (Promotion)•Perdu dans toutes ces annonces

de la presse… retour aux sources!•Cost (Price)

•Nouveau modèle économique•Commodity (Product)

•Services proposés et utilisations•Consumer

•Pour qui? Avec quels risques?•Corporation

•Stratégie•Channel (Place)

•Le fournisseur•Circumstances

•L’environnement interne et externe

Des mécanismes de décision à mettre en place!!

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12 Cloud Computing en France

1- COMMUNICATION [ Un « buzz » justifié ]

Oui, on en parle énormément dans la presse avec beaucoup de marketing

Avec de réels sujets de fond: - La virtualisation - L’évolution du rôle du DSI vers une approche service - La Réduction du budget IT… pour faire plus (aggravé par la crise)

1

4 phases identifiées par Forrester, d’un point de vue de l’investissement informatique :

IT investment in the years (Gillett, 2008)

1956-1976 1976-1992 1992-2008 2008-2016

Page 13: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

13 Cloud Computing en France

2- COST [ Un nouveau modèle économique ]

• CAPEX initial disparaît

• Suivre la demande (Pay-as-you-go)

• Pas de prise de risque – (Fort investissement)

• Pas de perte de clients

1

1

2

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4

4

Coût de l'infrastructure

Mois

Multiples contrats Mono contrat

Faire en interne Obtenir un service

2

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14 Cloud Computing en France

Mécanisme de décision 1 - Le ROI

Economies of scale and skill drive cloud computing (Schadler, 2008)

Beaucoup de services existants…

Des formules de décision non complètes…

“Above the Clouds: A Berkeley view of Cloud Computing” (Armbrust, et al., 2009)

Oui, le cloud peut coûter plus cher…

ROI = Coût de l’infrastructure (hardware, DC, etc.) + Coûts des logiciels (licences, formation, nouveaux outils) + Coût des employés (monitoring, quality

management, etc.) + Coût du risque (risque à faire / risque à ne pas faire) + Coûts propres au type d’utilisation du service (nouveau projet / migration, integration

dans l’existant) + Modèle de facturation (correspond-il au business model?)

Karim Bahloul (IDC) : un parallèle avec les

projets de virtualisation

Page 15: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

15 Cloud Computing en France

3- COMMODITY [ les avantages et services ]

Les services PaaS/IaaS proposent des intérêts évidents…

… et de voir des utilisations innovantes

3

Page 16: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

16 Cloud Computing en France

[ Deux exemples français ]

Cafe.com•40 serveurs sur Amazon Web Services•Jeu en ligne : Application Facebook•Forte scalabilité (en 8 mois)•1->800 000 utilisateurs par jour

Site web : ~25e en France

PME

Groupe international (français)•Force.com de Salesforce•Tableau de bord/ Outil de gouvernance•Développé en 1,5 mois (vs 4 mois avec un développement classique et 3 fois plus de jh)

Grande Entreprise

Nouveau projetIaaS

Nouveau projetPaaS

Page 17: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

17 Cloud Computing en France

[ La problématique du Cloud Privé ]

Private Cloud (on-premises)

Hosted Cloud (off-premises)

Public Cloud (off-premises)

Virtualisation

Automatisation

Externalisation (24/7)

Accélération du dévlpmt

Possible pour les PME

Ressources infinies

Arrêt du contrat

Faible CAPEX

Virtualisation

Automatisation

Externalisation (24/7)

Accélération du dévlpmt

Possible pour les PME

Ressources infinies

Arrêt du contrat

Faible CAPEX

Virtualisation

Automatisation

Externalisation (24/7)

Accélération du dévlpmt

Possible pour les PME

Ressources infinies

Arrêt du contrat

Faible CAPEX

Page 18: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

18 Cloud Computing en France

4- CONSUMER [ Early adopters du Cloud Public ]

Courbe d’adoption de l’innovation (Rogers, 1962)

• Une infrastructure (et applications) existante difficile à migrer;

• Contexte social difficile (change management);

• Problématiques juridiques importantes (protection des données); Comformité; Besoin de sécurité extrême (règles très dures); ou

• Pas d’activité saisonnière.

• Sites eCommerce;• Editeurs de logiciel;• Petits intégrateurs IT;• Nouvelles entreprises; ou• Grandes entreprises qui ne travaillent pas dans la Défense, la Santé,

la Finance et certaines agences gouvernementales et organisations internationales.

• Dépenser moins (car modèle économique favorable à une variation de l’activité);

• Nouveau Business Model;• Améliorer les opérations;• Créer rapidement une infrastructure

sans investissements;• Se recentrer sur son coeur métier et

l’innovation;• Accéder virtuellement à des

ressources infinies;• Accéder à des plateformes de

débordement;• Utilise déjà des services managés ou

de la colocation; ou• Lancer de nouveaux projets sans ROI

clairs.

Avis de Béatrice Rollet (Colt) : “PaaS et IaaS

pour concurrencer les Grandes entreprises”

4

Page 19: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

19 Cloud Computing en France

[ Les problématiques du Cloud… ]

Sécurité et vie privéeConformité

Legislation et contractualisationMaturité du modèle

Risques opérationnels Risques stratégiques

Failles de sécurité,Mauvaise qualité de service,Continuité d’activité

Gestion du changement,Transferts d’emplois,Gestion du Fournisseur

Maturité des processus ?Coûts Coûts

visiblesvisiblesCoûtsCoûts

cachéscachés

Shirish Srivastava (HEC) : “Un parallèle avec l’offshore...”

Page 20: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

20 Cloud Computing en France

5- CORPORATIONDes questions à se poser au niveau stratégique...

• Make or Buy?– Se recentrer sur son coeur d’activité

• SaaS ou PaaS/IaaS?– Outil différentiant...

• Contrôle ou agilité?

• Tout outsourcer ou ne rien outsourcer?– Créer une matrice

personnalisée

Control vs Agility (Behnia, et al.,

2008)

5

Page 21: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

21 Cloud Computing en France

Mécanisme de décision 2 – Matrice d’éligibilité

Guillaume Plouin (OCTO Technology) : “Expérimenter...”

Shirish Srivastava (HEC) : “Vers plus de maturité”

Hosted

Page 22: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

22 Cloud Computing en France

6- CHANNEL [ La relation avec le fournisseur ]

Eléments à prendre en compte

Stratégie Cloud Computing

Maturité fournisseur / client

Complexité de la solution

Problématiques juridiques

Prix

Ressources internes

Risques

Caractéristiques du fournisseur

Possiblité d’arrêter la relation

6

Page 23: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

23 Cloud Computing en France

Mécanisme de décision 3 – La relation avec le fournisseur

•Définir avant la stratégie Cloud de l’entreprise;

•Checklist des exigences (sécurité, audit, SLAs, etc.);

•Comprendre la maturité interne;

•Choisir en fonction des besoins des utilisateurs finaux;

•Réaliser des Proof of Concepts avec le fournisseur (technique, flexibilité,

tarification, service management);

•Collaboration entre les équipes techniques et juridiques pour

analyser les services cloud et réaliser des audits si nécessaire.

Les points clés de la décision

Page 24: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

24 Cloud Computing en France

7- CIRCUMSTANCES

Importance de l’environnement global et propre à l’entreprise qui peut donner une décision :

•Economique

•Politique

•Stratégique (concurrence, besoins client)

Facteurs influençant le changement

7

Page 25: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

25 Cloud Computing en France

Retour sur les mécanismes de décision

La relation avec le fournisseur

Le ROI

La Matrice d’éligibilité

Pour faire un calcul financier… intégrant tous les paramètres

Choisir ce qui peut aller dans le Cloud…

Choisir son fournisseur et le type de relation…

Page 26: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

Partie 2 – Impacts sur l’organisation

Page 27: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

27 Cloud Computing en France

Analyse de l’entreprise selon 7 axes

7S of McKinsey ( Pascale, et al., 1981)

•Strategy•Nouvelles strategies?

•Systems•Processus de la DSI (ITIL, Build vs

Run, gestion des contrats)•Structure

•Alignement, nouvelle organisation, le DSI et la prise de décision

•Shared values•Fin des silos

•Style•Evolution du rôle du manager?

•Staff•Que deviennent les employés?

Nouveaux emplois?•Skills

•Quelles compétences à avoir dans ce nouveau modèle?

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Page 28: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

28 Cloud Computing en France

1- Stratégie Cas d'une PME : site eCommerce ou Editeurs de logiciel

Carte Stratégique : présentation de la stratégie d'une entreprise et de ce qui est recherché sur les différents axes

L'externalisation est par définition

stratégique

Ne plus limiter la stratégie de

l'entreprise

Intégrer la stratégie Cloud

dans la stratégie IT

Influencer la stratégie de l'entreprise

(Kaplan, Norton, 2001)

1

Page 29: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

29 Cloud Computing en France

2- Systems [ Les systèmes de l’entreprise ]

Les PMEs et early adopters pourraient en théorie accéder aux niveaux 1 et 2 :

Maturité du SI

2

Externalisation de la maintenance

Flexibilité / Agilité

Arrêt d’un projet

Réduire les coûts Du temps pour penser et urbaniser le

SI

Page 30: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

30 Cloud Computing en France

- Systems (suite)

Guillaume Plouin (OCTO Technology) : « Opportunité vers plus

de maturité et des SLAs clairs »

Avec une bonne gestion de la DSI…

“Du contrôle d’une infrastructure, au contrôle d’un processus“

• Services et processus ITIL– Certains sont à renforcer• Gestion des accès, de la sécurité, des

reporting, etc.– D'autres sont automatisés ou gérés par

le fournisseur• Gestion des demandes, de la capacité, etc.

• Infrastructure additionnelle– Cohabitation de divers environnements

sans gestion…– Automatisation du chaos?

• Exemple de la machine virtuelle non surveillée

Se structurer… (différences PME/ grandes entreprises)

ITSMF

Page 31: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

31 Cloud Computing en France

3- STRUCTURE [ Les impacts sur l’organisation ]

Département informatique

Département métier

Fournisseur de services

Besoin exprimé

Besoin d'utiliser des services de Cloud

Computing ?

By-pass du département informatique ?

Stratégie de l'entrepriseAlignement

Innover par l'IT,Réduire les coûts,Supporter une activité croissante,Améliorer la qualité de service

Surveiller ces échanges (contrôle, stratégie, sécurité, urbanisation)

-> Vers une entreprise qui délivre des services spécifiques à des besoins d'un département métier-> Vers une entreprise où l'informatique est fédérée

3

Page 32: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

32 Cloud Computing en France

4- SHARED VALUES

Des valeurs évidentes doivent être partagées dans les entreprises... et principalement :

• Collaboration (entre les départements)– Besoins métier (IT / BU)

– Dangerosité du cloud (IT / Juridique)

– Innovation limitée (nouvelles possibilités offertes par l’IT)

– Gouvernance et politique de sécurité (divisions IT)

4

Page 33: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

33 Cloud Computing en France

Les 3 derniers éléments

- Management rigoureux mais laissant en même temps une

liberté d'action pour promouvoir l'innovation

Style

Staff Skills- Licenciements massifs?

- Evolution des employés liée au changement de l'externalisation

(contrôle d'un processus)Ex: Manager de Contrat (CIGREF –

nomenclature 2009 des emplois-métiers du SI)

- Compétences à développer selon la stratégie IT de

l’entreprise- Gestion du changement

- Sensibilité plus affirmée des cadres dirigeant pour l’IT

5

6 7

Page 34: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

34 Cloud Computing en France

Retour sur les impacts

La stratégie de l’entreprise et de la DSI

Processus internes : du contrôle d’une

infrastructure au contrôle d’un processus

Relation entre la DSI et les départements métiers

Le manque de collaboration pose de problèmes

Evolution des besoins de compétence au sein de la DSI

Page 35: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

35 Cloud Computing en France

Conclusion

• Début de l'histoire… (retard important en France en 2009)

• Les barrières vont rapidement tomber (investissements massifs, solutions créées par les constructeurs/fournisseurs) pour laisser place à des problématiques internes

• Pressions internes sur le département informatique

• Expérimenter et contrôler!

1 – Aller vers le Cloud ?

2 – Que va-t-il se passer dans l’entreprise ?

« Choisir selon des mécanismes de décision

identifiés »

« Analyser les impacts potentiels pour tirer le

meilleur parti du Cloud »

Page 36: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

36 Cloud Computing en France

Colt – The Information Delivery Platform for European Businesses

La plateforme d’échanges d’informations pour les entreprises en Europe

• Combinaison de 3 éléments critiques :– Les réseaux– L’Infrastructure & les Services IT– L’Expertise

• Ressource puissante permettant aux clients de partager, traiter et stocker leurs informations d’entreprise vitales

Page 37: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

Merci… Des questions?Thèse professionnelle à lire sur Slideshare ou Yudu

[email protected]

Page 38: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

38 Cloud Computing en France

PaaS et IaaS sont vus comme des services à forte croissance

Forrester's TechRadar for Cloud Computing (Staten, et al., 2009)

1 à 8 M$ sur 5 ans*

0,05 à 0,4 M$ sur 5 ans*

(Sizing the Cloud, Gartner, 2009)*Dans le monde

5 à 20 M$ sur 5 ans*

+ 32% année

+ 50,1% année

+ 53,8% année

SaaS

PaaS

IaaS

Page 39: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

39 Cloud Computing en France

Un besoin de clarification

Prendre du recul par rapport aux différents évènements et faire des hypothèses...

• Comment une entreprise comprend-elle ce nouveau modèle et s’il est intéressant de l’adopter?– Retard de la France; condamnée à utiliser des services américains? Pour les

PME ou les grandes entreprises? Tout dans le Cloud? Cloud privé? Sécurité?

• Quels vont être les impacts sur l’entreprise, au sens large, après l’adoption de ce nouveau modèle?– Processus internes? Pouvoir du DSI? Employés de la DSI? Problématiques

liées à l’externalisation?

Necessité d’étudier ce phénomène de manière théorique en reprenant des méthodologies éprouvées

Page 40: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

40 Cloud Computing en France

1- COMMUNICATION [ Un « buzz » justifié ]

IT investment in the years (Gillett, 2008)

Oui, on en parle énormément dans la presse avec beaucoup de marketing

Les magazines parlent de: - La virtualisation - L’évolution du rôle du DSI vers une approche service - La Réduction du budget IT… pour faire plus (aggravé par la crise)

Investissement IT / PIB

1

Page 41: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

41 Cloud Computing en France

- Systems (suite)

Laurent Dupuytout (AVS Consulting) : « forte relation dans le cadre de projet de

PaaS entre le client et la SSII qui développerait un outil sur le cloud »

Cycle de vie de l’application

Différences

• IaaS / PaaS

• Migration / Nouveau projet

Points de différenciation

• Gouvernance et risques

• Qualité

• Communication / Change Management

Page 42: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

42 Cloud Computing en France

- Systems (suite)

2 types différents de contractualisation avec des problématiques différentes :

• Contrat d’adhésion– Par définition, pas de personnalisation

– Chercher les clauses qui ne peuvent être acceptées

– Proactivité (impliquer juridique, liste de services autorisés, etc.)

• Contrat sur mesure– Réelle négociation entre le client et le fournisseur pour un

partenariat stratégique

– Possibilité de mettre des clauses d’audit, de benchmark

– Accords sur les périodes de transition (migration , réversibilité, fin de contrat, …)

Page 43: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

43 Cloud Computing en France

[ Un besoin évident de nouveaux outils ]

L’adoption du Cloud Computing par les entreprises implique aussi l’adoption de nouveaux outils :

• Gérer ses ressources présentes dans le Cloud Public avec un outil professionnel

• Besoin d’un outil unique pour manager ressources internes et externes

• Intégrer les best practices ITIL

• Data governance

• Politique de sécurité

• Outils liés au changement de modèle économique

–Facturation : redistribution des coûts en interne?

–Prévisions, achats, logistique, ...

Page 44: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

44 Cloud Computing en France

Exemple d'une demande de changement

For example, to industrialize a change request, we can identify the following actions:1. Plan a new project,2. Make a request (Service request management),3a. Record the request (Change and release management),3b. Record the change (Change and release management),4. Initiate orchestration tasks (Processes and task orchestration),5. Provisioning the cloud server,6. Configure the cloud server (Configuration automation),7. Check the cloud server (Governance and compliance management, Financial management),8. Manage the cloud server (Vendor Management, Human capital management),9. Terminate the request (Service request management, Change and release management).

Page 45: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

45 Cloud Computing en France

[ Vers un modèle d’organisation en cellule ? ]

Henry Peyret (Forrester) : « Cela impliquera évidemment des changements en interne : demandes BU, contractualisation, … »BIT Group 2008

2000

Plutôt dans les grandes DSI?

2010

Page 46: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

46 Cloud Computing en France

Un nouveau modèle économique

Déploiement + formationsDéploiement + formations

Maintenance softwareMaintenance software

Développements softwareDéveloppements software

EvolutionsEvolutions

ExploitationExploitation

Software + maintenanceSoftware + maintenance

Hardware + maintenanceHardware + maintenance

Data CenterData Center

Modèle « Classique »Modèle « Cloud »

Multi-contrats Mono-contrats, Multi-sourcing

Maintenance softwareMaintenance software

Développements softwareDéveloppements software

EvolutionsEvolutions

ExploitationExploitation

Software + maintenanceSoftware + maintenance

Hardware + maintenanceHardware + maintenance

Data CenterData Center

Déploiement + formationsDéploiement + formations

Maintenance softwareMaintenance software

Développements softwareDéveloppements software

SaaS PaaS/IaaS

Page 47: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

47 Cloud Computing en France

Mise en situation

IaaSIaaS

PaaSPaaS

Data Center, Data Center, serveurs, stockage, serveurs, stockage,

bande passante bande passante (maintenance)(maintenance)

APIs spécifiques, APIs spécifiques, frameworks, interfaces frameworks, interfaces de développement, …de développement, …

1 contrat

Nouveau projet

Développement+ Coût des ressources+ Management de l'infrastructure

Paiement à l'utilisation

Paiement en amont pour une infrastructure limitée

Multiples contrats

Internal ITInternal IT

Migration+ Coût des ressources

+ Management de l'infrastructure

Data Center, Data Center, serveurs, stockage, serveurs, stockage,

bande passante bande passante (maintenance)(maintenance)

+ APIs spécifiques, + APIs spécifiques, frameworks, IDE, …frameworks, IDE, …

Application existante

Page 48: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

48 Cloud Computing en France

La relation avec les fournisseurs de Cloud Computing

Pas de relation

Relation stratégique

Page 49: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

49 Cloud Computing en France

6- CHANNEL [ La relation avec le fournisseur ]

Eléments à prendre en compte

Stratégie Cloud Computing

Maturité fournisseur / client

Complexité de la solution

Problématiques juridiques

Prix

Ressources internes

Risques

Caractéristiques du fournisseur

Possiblité d’arrêter la relation

6

Page 50: Présentation Eurocloud France - Cloud computing en France - Cédric Mora

50 Cloud Computing en France

Force.com

VIDEO SURhttp://www.salesforce.com/platform/