Social Media Listening

PARTIRE DALL’ASCOLTO ATTIVO PER LA COSTRUZIONE DI UNA SOCIAL MEDIA STRATEGY NEL DIGITAL WORLD

Le conversazioni del vostro brand sui social sono email per voi, con

in cc: il mondo intero

I server si monitorano, le persone si ascoltano

Gianluca Diegoli

Introducing the Social Customer

Introducing the Social Customer

Respect that your customers and employees have power. Once you accept

this as true, you can begin to have a real, more equal relationship with them

- Charlene Li

Social Listening Funnel

Process proposal

Il processo di monitoring strategico

Stefano Besana Social Learning Consultant

OpenKnowledge srl

www.sociallearning.it

in/stefanobesana

stefanobesana