12
Verzeker uw klantcontact Disaster Recovery

Verzeker uw klantcontact

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Verzeker uw klantcontact

Verzeker uw klantcontactDisaster Recovery

Page 2: Verzeker uw klantcontact

WatVerzeker uw klantcontact

Onderdeel Business Continuity Plan:Beschrijving hoe organisatie omgaat met mogelijke calamiteiten

Page 3: Verzeker uw klantcontact

‘Verzekering’ als klantcontact wegvaltSeparaat aan huidige telefonieomgeving

WatVerzeker uw klantcontact

Page 4: Verzeker uw klantcontact

WanneerVerzeker uw klantcontact

Uitval huidige telefonieomgevingVerlaten bedrijfsomgeving

Page 5: Verzeker uw klantcontact

Klanten willen onmiddellijk weten wat de calamiteit betekent voor bestellingen, reparaties, afspraken en continuering dienstverlening

WaaromVerzeker uw klantcontact

Page 6: Verzeker uw klantcontact

Bij geen of te laat antwoord, lopen klanten wegDe concurrent is wel bereikbaar en uiteindelijk winnaar

WaaromVerzeker uw klantcontact

Page 7: Verzeker uw klantcontact

UitwijkcentraCloud-oplossing

HoeVerzeker uw klantcontact

Page 8: Verzeker uw klantcontact

Voordeel Cloud SolutionVerzeker uw klantcontact

Overal en altijd beschikbaar via internetThuiswerkenDirect inzetbaarAltijd up-to-date en actueel

Page 9: Verzeker uw klantcontact

Klantcontact direct draait gewoon door bij iedere calamiteit

Voordeel Cloud SolutionDisaster Recovery Klantcontact

Page 10: Verzeker uw klantcontact

Doen:Maak altijd Disaster Recovery PlanRicht redundante omgeving inTest regelmatig

Niet Doen:Kop in het zand stekenKlantcontact niet opnemen in DRP

TipsVerzeker uw klantcontact

Page 11: Verzeker uw klantcontact

Zonder verzekering loopt u een groot risico

BelangrijkVerzeker uw klantcontact

Page 12: Verzeker uw klantcontact

Meer informatieVerzeker uw klantcontact

www.stormklantcontact.com