Webinar: SAP BPM Best Practices

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Timo Scherer

02. September 2014

Best Practices für SAP NetWeaver BPM


IBsolution GmbH - Webinar

Willkommen zum Webinar „Best Practices für SAP NetWeaver BPM“

Die Unterlagen finden Sie nach dem Webinar unter: http://www.slideshare.net/IBsolutionGmbHhttp://www.youtube.com/IBsolution

Weitere Webinar-Termine:

04.09.2014 // SAP NetWeaver IdM – Ablösung der ZBV

16.09.2014 // Qualitätsoffensive für Ihre Stammdaten

23.09.2014 // Flexible Vertriebsplanung mit Analysis for Excel

Infos und Anmeldung über www.ibsolution.de/veranstaltungen

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http://www.ibsolution.de/veranstaltungen


Ihr Moderator

Timo Scherer,

Solution Consultant, SAP BPM


IBsolution GmbH: Beratungsschwerpunkte

BusinessIntelligence

Prozess-optimierung

TechnologieBeratung


IBsolution GmbH: Unsere Standorte

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Heilbronn

BayernMünchen

SchweizZürich

BulgarienSofia


Agenda

1. SAP NetWeaver BPM: Übersicht

2. Prozessmodellierung und Entwurfsmuster

3. Design und Entwicklung von Benutzeroberflächen

4. Integrationsmöglichkeiten- und Szenarien


Agenda






Geschäftsprozessmanagement

Quelle: SAP


Prozesse mit SAP BPM

■ BPM ergänzt, erweitert und integriert bestehende Core-Prozesse

■ BPM ermöglicht harmonisierte Prozesse zwischen SAP und Non-SAP Systemen


Von der Konzeption zum Prozess

■ Prozessmodellierung von der Skizze bis hin zum technisch realisierten Prozess

■ BPMN als standardisierte Modellierungsnotation

■ Integrierte Entwicklungsumgebung zur Einbindung von User Interfaces (Web Dynpro, VC, Interactive Forms), Regeln und Systemschnittstellen


Typische Einsatzszenarien

Herausforderung: Grenzen überbrücken (Prozessorchestrierung)


Typische Einsatzszenarien

Prozesse über verschiedene / verschiedenartige Systeme hinweg

Stammdatenprozesse

End-to-End Prozesse

Formularbasierte Prozesse

Bestellungen

Urlaubsanträge

Spezifische Genehmigungsprozesse

Anträge aller Art

Signaturprozesse

Einbeziehung von Geschäftspartnern / externen Mitarbeitern

Prozesse mit häufigen Änderungen bzw. flexiblen Abläufen


Beispiel: Bestelleingang

Prüfen und anreichern Genehmigung(en)

Anlage der Bestellung

Mitarbeiter

Prozess

Prozesskontext ERP

RFC

Führungskraft

Eingang Bestellung


Agenda






Prozessmodellierung

• Prozessmodelle übersichtlich gestalten (KISS-Prinzip)

• Korrekte und aussagekräftige Beschriftung der Elemente

• Überkreuzungen im Prozessfluss vermeiden

• Verwenden von Kommentaren

• Fachliches und technisches Prozessmodell erstellen (Ebenenmodelle)

• Möglichst wenig Logik im Modell

• Schnittstellen möglichst einfach gestalten

Allgemeine Richtlinien


Prozessmodellierung

Referenced vs. Embedded Subprocesses

Criteria Referenced Embedded

Loose coupling, runtime patchability + -

Tight coupling, strict versioning - +

Tree-like runtime structure + -

Process context monitoring/editing + -

Inherit parent process context - +

■ Subprozesse dienen der Übersichtlichkeit, aber insbesondere auch der Wiederverwendbarkeit

■ Funktionalitäten kapseln

Quelle: SAP


Prozessmodellierung

Interprozesskommunikation

■ Interprozesskommunikation erfolgt über Message Events


Prozessmodellierung

Parallelität

■ Das „Split“ – Gateway führt zu parallelen Ausführungen von Prozesszweigen

■ Dies kann dazu führen, dass Prozesse nie beendet werden


Prozessmodellierung

Zugriff auf Data Objects

■ Paralleler Zugriff auf Data Objects (Prozesskontext) sollte vermieden werden

■ „Lost Update“ – Problematik

■ Lösung: Aufteilen der Daten (Trade-Off) auf mehrere Datenobjekte


Prozessmodellierung

Asynchrone Kommunikation

Call service and wait Fire and forget


Prozessmodellierung

Human Task vs. Suspended Process

Technische Fehler vs. Fachliche Fehler

Fehlerbehandlung


Prozessmodellierung

Prozesskontext

Criteria BPM context JPA

Access Only out of BPM Java / No restrictions

Based on XML-Schema Part of JEE standard

Ease of Use Easy Medium/complex

Flexibility Standard can not beenhanced

Full flexibilty

Mass data handling Not recommended Possible

Complex data model Not recommended Recommended

■ Prozesskontext (Schnittstellen) möglichst klein halten

■ Schlüsselfelder bzw. Felder zur Prozesssteuerung

Quelle: SAP


Prozessmodellierung

Prozesskontext - JPA

Object

Attributes

Methods

Col1 Col2 Col3 Col4 Col5

Row 1

...

■ Attribute beziehen sich auf Spalten einer Datenbank Tabelle (Zuordnung über Annotationen)

■ JPA ist Standard und Datenbank-unabhängig


Agenda






Benutzeroberflächen

•Wiederverwendbare Komponenten entsprechend gestalten

•Wenn möglich eine Oberfläche für alle Aufgaben

•Schnittstellen möglichst einfach gestalten

•Notwendige Datenvalidierungen durchführen

•Beachtung von Entwicklungsmustern

•Konstante Aufzählungswerte korrekt abbilden

•Wertehilfen aus dem ERP über neue NWA Funktionalität einbinden

Allgemeine Richtlinien



Wiederverwendbarkeit

■ Im BPM Umfeld werden in verschiedenen Workflows oft ähnliche Komponenten benötigt

■ Z.B. Kommentare, Anhänge, Kopfzeilen, Fehlerbehandlung usw..



Kontext

■ Validierungen und Format der Daten durch die Benutzeroberfläche sicherstellen

■ Identischer Kontext für Input und Ouput bzw. alle Aufgaben

■ Kompatibilität der Datentypen beachten


Agenda






Integrationsmöglichkeiten

Serviceorientierte Architektur (SOA)

Quelle: SAP

Gekapselte Logik

Möglichst allgemeingültig

Atomare Operationen

Nutzung externer Services



Steuerung über Parameter

■ Java System Properties vs. Business Rules Management

■ Auslesen der Parameter sollte immer „live“ geschehen



Service Composition

■ Bestehende Services vereinfachen bzw. verknüpfen

■ Handling analog zur Prozessmodellierung für BPM



Service Composition

Quelle: SAP



Kommunikation

Criteria PI / ESB Direct

Performance Indirect Communication Direct Communcation

Monitoring Interface monitoring (via Solution Manager) Less monitoring capabilities

Decoupling Backend is decoupled, endpoints are transparent

Direct endpoint configuration

Queing Messages are beeing queued while backend unavailable

No Queuing

Effort Mapping has to be created No Extra mapping, but monitoring and exception handling

Single Point of Failure Single point of failure Many points of failure

Global Data Types Interfaces can be based on GDT Manual effort to ensure use of global data model

Service Reuse Existing service can be found centrally Existing have to be documented properly to be found

Connectivity to Legacy systems Many adapters available Manual coding of connectivity

■ Direkte Kommunikation vs. Enterprise Service Bus

Quelle: SAP


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Fragen und Feedback

Fragen? Gern!


IBsolution GmbH - Webinar

Vielen Dank für Ihre Teilnahme!

Als besonderes Highlight 2014 wollen wir Sie auf unseren Master Data Summit am 18. September 2014 in Walldorf aufmerksam machen.

Hier erfahren Sie von Branchenführern wie Boehringer Ingelheim Pharma GmbH & Co.KG, Heraeus Infosystems GmbH und der Vaillant Group Business Services GmbH wie Sie Ihre Stammdaten konsistent und nachhaltig verwalten.

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