INFORMATIENODEN VAN MANTELZORGERS, EEN EXPLORATIEF BESCHRIJVEND ONDERZOEK

OVERZICHT

Het onderzoek Situering Onderzoeksopzet

Informatie in de beginsituatie Informatie in het verdere verloop Besluit

OVERZICHT

Het onderzoek Situering Onderzoeksopzet

Informatie in de beginsituatie Informatie in het verdere verloop Besluit

HET ONDERZOEK- ONDERZOEKSOPZET

Onderzoeksopzet: foucusgroepen ? Deelnemers geselecteerd door de 5 erkende

verenigingen van gebruikers en mantelzorgers.

OVERZICHT

Het onderzoek Situering Onderzoeksopzet

Informatie in de beginsituatie Informatie in het verdere verloop Besluit

INFORMATIE IN DE BEGINSITUATIE

Gebrek aan informatie Tekort aan praktische informatie Informatie is te algemeen, waardoor het

moeilijk toe te passen is op eigen situatie

Betrokken actoren Beëindigingen

Sociale dienst ziekenhuis Zeer verschillend qua begeleiding

Het ziekenfonds Geeft op eigen initiatief informatie

Zelfhulpgroep Goede steun en informatie bij lotgenoten

INFORMATIE IN DE BEGINSITUATIE

Verwachtingen Informatie naar de mantelzorger brengen. Geen informatie opdringen. Mensen zelf de

keuze laten om al dan niet op het aanbod in te gaan.

Juist en volledige informatie over het ziektebeeld is cruciaal.

OVERZICHT

Het onderzoek Situering Onderzoeksopzet

Informatie in de beginsituatie Informatie in het verdere verloop Besluit

INFORMATIE IN HET VERDERE VERLOOP

Betrokken actoren Beëindigingen

Het ziekenfonds +Gespreks- en infoavonden+Krantjes: goede bron van informatie-Personeel onvoldoende op de hoogte-Verzuiling versnippering van informatie-Kwaliteit verschilt tussen de verschillende ziekenhuizen

Dokters +Belangrijke morele steun- Onvoldoende op de hoogte

Thuisverpleegkundigen + Vooral praktische tips-Weinig tijd door de werkdruk

Overheid +Gemeenteblad-Doet weinig moeite op belangrijke informatie te verspreiden

INFORMATIE IN HET VERDERE VERLOOP

Verwachtingen Informatie over thuis- en mantelzorg

centraliseren. Centraal telefoonnummer voor

mantelzorgers. Bundelen van alle relevante informatie.

OVERZICHT

Het onderzoek Situering Onderzoeksopzet

Informatie in de beginsituatie Informatie in het verdere verloop Besluit

BESLUIT

Hier volgen enkele algemene aandachtspunten Professionelen hebben vaak een te

afwachtende houding Professionele zorgverstrekkers schieten vaak

te kort als infoverstrekkers. Te vaak wordt onvolledige informatie

doorgegeven die niet is toegepast op de specifieke situatie.

Professionele zorgverleners moeten op de scharniermomenten extra waakzaam zijn.

BIBLIOGRAFIE

Synthese gemaakt op basis van:CRAEYNEST K. & DE KOKER B. Informatienoden van mantelzorgers, een exploratief beschrijfvend onderzoek. In: Tijdschrift voor Welzijnswerk, Jg 30, nr. 275, 2006, 41-57 p.

Gebruikte afbeeldingen1STEUNPUNT THUISZORG, www.steunpunt-thuiszorg.be, geraadpleegd op 18/11/092ONDERSTEUNING IN THUISZORG, www.thuis.zorg.mut400.be, geraadpleegd op 18/11/093ZIEKENZORG VAN DE CHRISTELIJKE MUTUALITIET, www.ziekenzorg.be, geraadpleegd op 18/11/094ONS ZORGNETWERK, www.onszorgnetwerk.be, geraadpleegd op 18/11/095KENNISCENTRUM MANTELZORG, www.kenniscentrummantelzorg.be, geraadpleegd op 18/11/09

5 ERKENDE VERENIGINGEN

Steunpunt Thuiszorg

Ondersteuning in de thuiszorg

Ziekenzorg van de Christelijke Mutualiteiten

Ons Zorgnetwerk

Kenniscentrum Mantelzorg

Terug

1

4

2

3

5

FOCUSGROEPEN

Een reeks groepsgesprekken, die onder leiding vaneen moderator, verlopen volgens een vooraf bepaald vragenschema.De moderator waakt erover dat iedereen voldoende aan bod komt, maar neemt zelf niet deel aan het gesprek.

De rapporteur registreert de gesprekken.

Terug

SCHARNIERMOMENTEN

De aanvang van de zorg. Veranderingen in de zorgsituatie, dit zowel

voor de zorgbehoevende als de mantelzorger.

Verandering in de wetgeving en tegemoetkomingen. Wijzigingen in het aanbod van diensten