Upload
anders-tufvesson
View
555
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
En föreläsning om Sociala medier och turism.
Citation preview
Anders Tufvesson
Senior digital & internet strategistPå nätet sedan 1995I branschen sedan 1996
Upplägg
• Allmänt om Sociala medier• Facebook• Twitter• Blogg• Forum• Recensionwebbplatser• Positioneringtjänster
Världens bästemanliga golfare?
Tiger Woodssom varumärke?
Var diskuteras ditt varumärke?
Hur svarar du?
EA Games - svaret
Vad sänkerellerhöjer
ett varumärke?
Roger Federer
• http://www.youtube.com/watch?v=AgU3QlmX-GQ
Two Communication Circle
Definition ”Sociala medier”
Sociala medier betecknar aktiviteter som kombinerar teknologi, social interaktion och användargenererat innehåll.
Definition ”Sociala medier”
• Teknologi = internet & webben• Social interaktion = minst två personer utbyter
information• Användargenererat innehåll = Besökaren lägger
till innehåll
Strategi eller taktik?
Med strategi vinner du ett krig.
Med taktik vinner du ett slag.
Arenan för sociala medierär idag inriktade mest på taktik!
Skillnad på strategi och taktik
• Taktik Sociala medierVad?Hur?
• Strategi Sociala medierVem?Varför? (mål)När?
Forum
Usenet - 1979
Sociala nätverk
BBS - 1978
Extern blogg Blogg
Blogg - 1997
Chatt
Chatt
Microbloggar
Microbloggar (2005)
1995 - Ward Cunningham - Wiki
1995 Wiki
Youtube - 2005
Sociala medier har gått förbi porr
som den största aktiviteten på
webben
Sociala medier exploderar med mobilen
Antal år att nå 50 miljoner personer
• Radio: 38 år• TV: 13 år• Internet: 4 år• iPod: 3 år
100 miljoner medlemmarpå 9 månader
Ändå är kinesiskaQZONE större!
Roi eller Roe?
• Din webbplats går att mäta: Return On Investment (ROI)
• Sociala medier: Return On Engagement (ROE)
Brödrost?
Twitter eller radio?
8880 följeslagareAnnika följer 0 personer!
Norge4.787.000 invånare
Ashton Kutcher
5.499.983 följer honom påTwitter
Twitter!
80% använder Twitter från mobilen!
Tänk vad som händer närnågon är missnöjd med något?
Eller nöjd!
Vem litar vi på?
•78% litar på det de får reda på via Facebook, Twitter mm.
•14% litar på reklam…
Upplägg
• Allmänt om Sociala medier• Facebook• Twitter• Blogg• Forum• Recensionwebbplatser• Positioneringtjänster
Termer i Facebook
• Personer
Termer i Facebook
• Personer• Sidor (Personer kan ”Gilla” en sida)
Termer i Facebook
• Personer• Sidor (Personer kan ”Gilla” en sida)• Grupper (personer kan gå med i grupper)
Demo
Upplägg
• Allmänt om Sociala medier• Facebook• Twitter• Blogg• Forum• Recensionwebbplatser• Positioneringtjänster
Demo
Termer Twitter
• Personer - @anderstufvesson
Termer Twitter
• Personer - @anderstufvesson• Hashtagg - #karlstad
Termer Twitter
• Personer - @anderstufvesson• Hashtagg - #karlstad• listor – Grupp av människor i ett givet ämne
Dra personer till din monter
Demo
Upplägg
• Allmänt om Sociala medier• Facebook• Twitter• Blogg• Forum• Recensionwebbplatser• Positioneringtjänster
Element i en Blogg
• Datumstyrd• Taggar• Etiketter/Kategorier• Kommentarer• RSS
Demo blogg
• http://businessbyweb.se/• http://www.oflyt.com/• http://www.aftonbladet.se/sommarisverige/article
7127389.ab• http://www.resdagboken.se/Web/Apps/Search/
MapSearch.aspx?id=254&epslanguage=sv&m=Map&s=herrg%C3%A5rd&g=&t=Blog
Upplägg
• Allmänt om Sociala medier• Facebook• Twitter• Blogg• Forum• Recensionwebbplatser• Positioneringtjänster
Upplägg
• Allmänt om Sociala medier• Facebook• Twitter• Blogg• Forum• Recensionwebbplatser• Positioneringtjänster
Upplägg
• Allmänt om Sociala medier• Facebook• Twitter• Blogg• Forum• Recensionwebbplatser• Positioneringtjänster
Demo
DemoEgna kartor
Eniro - mobil
Eniro - mobil
Vanliga GPS:er
Vanliga GPS:er
• Navteq (navteq.com)• Tele Atlas (teleatlas.com)
Googla:
Anders Tufvesson
för kontaktuppgifter
Two – Business by web