Иван Буров, Заместитель директора по инновациям, ГКУ...

1Санкт-Петербург2016

1

Популяризация безналичной оплаты проезда в городском пассажирском транспорте

на примере Санкт-Петербурга

Статистические данные по оплате проезда

2

2012 год 2013 год 2014 год 2015 год0100200300400500600

По всем видам многоразовых ПБ на электронных носителях

2012 год 2013 год 2014 год 2015 год0

50

100

150

200

По единому электронному билету (электронный кошелёк)

Метро Автобус Троллейбус Трамвай

млн.

поез

док

млн.

поез

док

Соотношение наличного и безналичного

пополнения

3

2015 годПополнение наличными (в кассах)

Пополнение безналичными (online)

9.6%

Соотношение наличного и безналичного

пополнения

3

2015 год 2018 годПополнение наличными (в кассах)

Пополнение безналичными (online)

9.6%

60%

Стратегия популяризации общественного транспорта и безналичной оплаты проезда

4

Сотрудничество с системными интеграторами и внедрение комплексных

решенийУдобное «тарифное меню»

Развитие программ лояльности

Дополнительные средства коммуникации с пассажирами

Основные мероприятия

Основные направления по популяризации безналичной

оплаты проезда

5

«Тарифное меню»

Кобрендинговые карты

Банковские карты

Программы лояльностиУникальные форм-

факторы и дизайн карт Выпуск

лимитированных тиражей носителей,

приуроченных к важным событиям

городаВыпуск

«удобных» носителей

«Тарифное меню»

6

Льготные проездные билеты

Для социальной категории граждан

ЕЭБ (электронный кошелёк)

Для активных пассажиров, использующих все виды пассажирского транспорта.Предоставляются скидки в зависимости от количества совершенных поездок (в месяц)

ПБ на срок действия

Для пассажиров, регулярно использующих различные виды «социального» транспорта

Разовые проездные билеты

Для пассажиров, редко использующих транспортные услуги. Проездные билеты на 1 поездку на

разовом электронном носите PayPass/PayWave QR/Штрих коды Мобильное приложение

Кобрендинговые картыРеализованные проекты

7

Газпромбанк

Банк Санкт-Петербург

Русский Стандарт

Открытие

Карта Гостя

Билайн

Карта Города

Доля банковских карт в качестве носителей проездных билетов

ГазпромбанкБанк Санкт-ПетербургБанк Русский СтандартБанк ОткрытиеПодорожник

8

82%

доля банковских карт с транспортным приложением

18%

2011-2016

Доля банковских карт в качестве носителей проездных билетов

9

За период 2011-2016: 657 250 выпущено банковских карт с

транспортным приложением, что составляет 18% от общего числа нельготных карт.

143 049 619 225 совершено пополнений ЕЭБ, оформленных на банковские карты с транспортным приложением (в транспортных единицах)

222 руб – средний чек через кассу 365 руб – средний чек по «отложенным»

пополнениям, что составляет 10% от всех «отложенных» пополнений

Уникальные форм-факторы и дизайн карт

10

Брелоки

Выпуск лимитированных

тиражей носителей, приуроченных к

важным событиям города

Выпуск «удобных» носителей

Часы

Браслеты

11

Схема реализации проектовОткрытый порядок

присоединения1 Направить заявление о

намерениях

2 Подписание NDA

3 3Тестирование образцов носителей и разработка макета

Наладка информационного обмена и интеграция с процессингом для реализации проездных билетов

4 4

6 Запуск и развитие проекта при поддержке Санкт-Петербурга

Согласование макета, заключение договора

5 Эмиссия носителей

Заключение договора

5 Реализация проездных билетов

Спасибо за внимание!