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课件准备：零慧
非营利组织中的项目管理与评估
本文件仅供友成新公益大学（筹）及合作伙伴网络学员使用。任何内容未经友成新公益大学（筹）书面同意不得传阅、引用、复制或以其他形式传播。本材料用于友成新公益大学口头演讲，并非讨论之完整记录。不代表友成新公益大学（筹）立场和观点。
我们的期望树我们的期望树…………
充实我们的充实我们的””项目灵感地带项目灵感地带””
正在做的
将要开展的
异想天开的
第一章 项目管理的基本概念什么是项目什么是项目管理项目管理的专业知识领域
什么是项目？什么是项目？请你拿出纸笔，写出 3-5个关键词。
1.认识项目 --NEW Orleans河滩房地产开发项目
1.认识项目 --—第 15届奥林匹克冬季运动会
1.认识项目 --—一个残疾人的环球旅行
什么是项目？什么是项目？头脑风暴时间……1 、有特定的资助方和受益对象
（ Who)2 、有明确的目标（What)3 、有始有终（When)4 、有人力、物力、和财力资源的约束性（ How Much)5 、有独特的性质（ Uniqueness)6 、有不确定性（ Uncertainty)7 、非例行工作（ NON-routine Job)的一次性任务
2.典型的项目建造一座大楼、一座工厂或一座水库举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等
新企业、新产品、新工程的开发进行一个组织的规划、规划实施一项活动进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件
在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。—美国项目管理专业资质认证委员会主席
Paul Grace
项目三要素
1
时间时间
每一个项目都每一个项目都有开始和结束有开始和结束
2
预算预算
制定预算制定预算项目开支项目开支预算调整预算调整
3
质量质量
每一个项目都有每一个项目都有与之对应的“产与之对应的“产品”；品”；产品的质量要求产品的质量要求
非营利组织的项目非营利组织的项目组织类型 项目类型 可能的项目内容（列举） 项目目标（列举） 项目对象
研究类 研究 政策研究、发展研究 提供政策建设 各级政府及国际组织
行动倡导类 倡导研究 举行研讨会、游说、建立联盟、增强公民意识、宣传、鼓动
改变政策方向，转变社会价值观 /行为
各级政府及国际组织
技术开发类 技术开发 应用技术研究、推广应用、培训
开发有利于经济社会可持续发展的技术体系
社会公众
社区工作类 社区发展 饮水、道路、卫生、教育、信贷、通讯等
促进社区公平、可持续发展
城市 /农村社区居民
支持类 能力建设 培训、研讨、领导力开发、筹资、评价、审计
促进 NPOs的公信度 各种类型的NPOs
我们所处的时代……
重大变革＝更多创新＝更多项目
选择小组项目！！开始“ PM”之旅 =)
组名、组长、成员学号、所选则的项目
选择小组项目！！开始“ PM”之旅 =)
组名、组长、成员学号、所选则的项目
课程思维导图课程思维导图
项目管理的基本概念1
项目管理的环境、过程2
项目计划3
项目执行4
项目监测与评估5
项目管理与评估
考核方式出勤— 10%
小组课堂练习— 50%各小组将根据自己选定的项目进行如下课堂练习：A 展示项目计划中的分析框架及活动计划清单 20%B 撰写项目计划书 15%C 建立项目监测与评估框架 15%
期末闭卷考试— 40%
建议教材：美国项目管理学会，项目管理知识体系指南（第三版），北京：
电子工业出版社， 2005.
参考书目 :1. The Project Management Institute, A Guide to the
Project Management, a Body of Knowledge (Third Edition), Four Campus Boulevard, Newtown Square, 2004.
2.（美）科兹纳（ Kerzner ， H.）著，杨爱华，杨敏，王丽珍 等译， 项目管理：计划、进度和控制的系统方法（第 9版），北京：电子工业出版社， 2006.
项目管理
1.项目管理的发展历史项目管理有悠久的实践历史：古代长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠
项目和项目管理起源于工程和工程管理传统的项目和项目管理起源于建筑业现代项目与项目管理开始于大型国防工业国际项目管理学术组织的出现标志着项目管理走向了科学
国际项目管理协会，成立于 1960 年美国项目管理学会，成立于 1969 年
当代项目与项目管理是扩展了的广义概念，项目管理更加面向市场和竞争、注重人的因素、注重顾客、注重柔性管理
2.项目管理的发展过程
项目管理实践 完成任务活动
传统项目管理满足三重约束方法
新项目管理从目标上来讲是让利益相关者满意
学科
矩阵实施方案
简单 任务类型 复杂
简单 任务类型 复杂
动态
运行环境
静态
动态
运行环境
静态
非正式项目管理
1980s 完全项目驱动1970s1960
s
更加需要进一步了解人类行为
项目成功的定义项目成功的定义（（三要素三要素）） :: 按时完成 预算内 质量符合预期要求
功能：性能和技术水平 绩效：高效运用分配的资源 被客户认可
项目管理与日常管理工作的不同日常管理
无期限持续层级依赖上级指示常设组织单一责任
项目管理有固定的截止日期不受职能界限的限制依赖个人的影响力和说服力临时组织工作组集体责任
你有没有参与项目运作的经验？
你的角色是什么？在执行项目的过程中有什么困难？困惑？
项目管理的知识领域项目管理的知识领域
9. 项目采购管理采购计划编制议标计划编制议标合同商选择合同管理 合同终结
8. 项目风险管理风险识别风险量化风险应对措施设计风险应对措施控制
7. 项目沟通管理沟通计划编制发送项目信息执行情况报告项目总结
6. 项目人力资源管理项目组织计划编制获取项目组成员建立项目组
5. 项目质量管理质量计划编制质量保证质量控制
4. 项目费用管理资源计划编制成本估算制定预算成本控制
3. 项目时间管理项目工作单元定义项目工作单元排序历时估算进度计划编制进度计划控制
2. 项目范围管理立项项目范围计划编制范围定义范围核实范围变更控制
1. 项目整合管理项目计划制订项目计划实施整体变更管理
谢谢！请关注第二章 项目管理的环境
教师简历教育背景
英国诺丁汉大学，国际企业社会责任中心 企业社会责任硕士对外经济贸易大学，国际商学院
企业管理硕士
现任职务友成新公益大学（筹） 筹备办公室主任
项目经历友成新公益大学筹备友成志愿者支持中心能力建设项目加拿大国际发展署公民社会项目小型合作伙伴能力建设项目，
加拿大国际发展署（ CIDA）资助——项目策划、项目经理中国血友之家能力建设项目，世界血友病联盟（WHF）资助
——项目策划、项目经理中国西部志愿服务发展项目，英国海外志愿服务社（ VSO）及联合国志愿人员组织（ UNV）资助——培训师
公民参与论坛，世界银行（WB）资助——编辑，出版协调中国 NGO财务管理和审计支持项目，香港乐施会资助
（ Oxfam-HK ）——协调员温洛克民间组织能力建设项目，福特基金会（ Ford
Foundation）资助——总结会和出版协调员 中国 NGO财务管理和审计支持项目——培训协作者
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