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Edición de 2013 del Barómetro Edenred Ipsos, que aporta interesantes datos sobre el bienestar en el lugar de trabajo y la motivación de los empleados de 6 países europeos (Francia, Reino Unido, Alemania, Bélgica, España e Italia). ¿Qué es lo que más nos preocupa sobre el trabajo?
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Barómetro Edenred - IPSOS
Bienestar en el lugar de trabajo y motivación de empleados en Europa
Edición 2013
2
Encuesta online realizada del 18 de febrero al
15 de marzo de 2013 con un panel de
empleados:
Muestra representativa de 800 empleados
españoles (18 años y más, sin incluir artesanos,
comerciantes, profesiones independientes y
agricultores / explotadores)
Resultados reajustados para garantizar la
representatividad estadística de las
muestras
Francia 3000
Bélgica 800
Alemania 800
Reino Unido 800
España 800
Italia 1000
Advertencia: Si la suma de porcentajes no es igual al 100%, el resto corresponde a no sabe /no contesta
Metodología
Tasas de crecimiento del PIB nulas o en recesión
4
Fuente: Eurostat
Una tasa de desempleo que alcanza actualmente el 10,9% en la Unión Europea
5 Fuente: Eurostat
En un contexto de crisis, ¿cómo evoluciona la opinión de los empleados europeos y su motivación en el trabajo?
1. El empleo en el centro de las preocupaciones Las cuestiones sobre remuneración y poder adquisitivo son subyacentes
25 29 33 34 29 44
31 38 41
28 35 31 37
57 59
29 38
50 16
18 17 20
40 18
28 29 25
26 27
22 17
12 11
17
23 16
59 53 50 46 31
38 41 33 34
46 38
47 46 31 30
54 39 34
'08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13
FR ALL BE UK ESP IT
conservación del empleo tiempo dedicado al trabajo nivel de salario
Fuerte aumento de la preocupación respecto al empleo (excepto en Reino Unido), incluyendo Alemania
P. Hoy, ¿cuál es su principal preocupación profesional? (una sola respuesta posible %)
Temores repetidos y en aumento expresados por los empleados, principalmente en España e Italia, con relación a la pérdida del empleo
P. Si perdiera su empleo, ¿cree que le sería fácil encontrar rápidamente un empleo comparable?* (% sí)
36 37 46 42 43 47 40 35
23 26 23 28
58 58 51 53 52 48 55
56 73 69 74 70
'12 '13 '12 '13 '12 '13 '12 '13 '12 '13 '12 '13
FR ALL BE UK ESP IT
sí no
* pregunta no puesta en 2008
53 53 70 69 65 69 68
59 56 57 46 51
43 43 24 28 31 29 29
36 41 41 52 46
'12 '13 '12 '13 '12 '13 '12 '13 '12 '13 '12 '13
FR ALL BE UK ESP IT
56 57
79 76 74 76 73 69 61 64 59 56
41 41
18 21 24 23 23 27 37 34 40 41
'12 '13 '12 '13 '12 '13 '12 '13 '12 '13 '12 '13
FR ALL BE UK ESP IT
confían no confían
Empleados con mayor inquietud que el año pasado sobre el futuro, principalmente en Reino Unido y Alemania
P. ¿Tiene confianza en el futuro de su empresa / administración*?
P. ¿Tiene confianza en su futuro profesional en su empresa / administración*?
* pregunta no realizada en 2008
31 33
59 66 48 49 51 44 37 34 26 26
68 67
39 33 50 49 37 44 62 66 74 73
'12 '13 '12 '13 '12 '13 '12 '13 '12 '13 '12 '13
satisfechos no satisfechos
Paralelamente, expectativas masivas respecto al poder adquisitivo, principalmente en Europa del Sur y en Francia
P. ¿Está satisfecho con su poder adquisitivo*? (%)
NSP: 2012/12% 2013/11%
* pregunta no realizada en 2008
2. Consecuencias: fidelidad “por defecto” y posturas de orgullo reivindicadas … pero sin efecto en la satisfacción sobre la situación profesional
15 15 20 14 15 17 11 12 18 17 19 23
37 43 49
46 50 49
42 39 41 39 41 37
42 36 24
31 30 28
35 36 35 37 34 34
6 6 8 9 5 6 11 12
6 6 6 5
'08 '13 '08 '13 '08 '13 '08 '13 '08 '13 '08 '13
FR ALL BE UK ESP IT
Sí, y ya ha planificado su salida o busca activamente otro trabajo
Sí, con frecuencia, y examina con atención cualquier propuesta que se le presente
No verdaderamente
No, nunca
P. ¿Ha pensado ya en dejar su empresa / administración?
Consecuencia n°1 - empleados masivamente fieles a su empresa, excepto en Reino Unido: una lealtad “por defecto”
13
38
35
38
30
50
43
35
33
38
32
36
24
50
52
52
53
44
51
54
54
51
56
49
56
10
11
7
13
4
6
9
13
8
11
11
15
'13
'08
'13
'08
'13
'08
'13
'08
'13
'08
'13
'08
Con frecuencia De vez en cuando Nunca
38
36
36
27
38
32
27
29
37
28
29
19
47
44
51
52
47
51
55
52
48
47
48
51
12
17
9
16
10
15
16
18
13
23
19
25
'13
'08
'13
'08
'13
'08
'13
'08
'13
'08
'13
'08
P. Piensa con frecuencia, de vez en cuando o nunca que…(%)
¿es feliz en su trabajo? ¿se realiza en su trabajo?
43
39
43
35
51
46
40
38
48
40
39
31
46
47
48
52
43
47
48
50
41
48
47
53
9
13
5
10
4
6
10
10
8
10
11
13
'13
'08
'13
'08
'13
'08
'13
'08
'13
'08
'13
'08
¿está orgulloso de su trabajo?
Consecuencia n°2 – posturas reivindicadas de orgullo y bienestar en el trabajo, de nuevo “por defecto”
14
62 63 63 65 74 71
81 77 75 61 63 61 64 64
53 56 48
57
37 36 36 34 25 27
18 21 24 36 36 37 36 35
45 43 51
42
'08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13
FR ALL BE UK ESP IT
satisfechos no satisfechos
… incluso aunque la insatisfacción respecto a la situación profesional tiende a aumentar, excepto en Italia, se vuelve al nivel de 2008. Estabilidad en Francia
P. ¿Está satisfecho con su situación profesional en general? (%)
30 29 22
29 27 29 25 27 35 37 35 35
44 45 50
53 49 49 51 49
44 48
44 46
24 24 26 15 24 19 23 21 20 12 18 17
'08 '13 '08 '13 '08 '13 '08 '13 '08 '13 '08 '13
con frecuencia de vez en cuando nunca
… y hasta el punto de que cada vez más personas dedican más tiempo a su trabajo
P. ¿Piensa con frecuencia, de vez en cuando o nunca que dedica demasiado tiempo a su trabajo? (%)
3. Desigual resistencia a la crisis…
Modelos nacionales y capacidad para mantener la motivación (o generar frustración)
12 12 14 7 10 11
19 17 16 13 21 17 11 14 15 10 8
16
20 20 19 18
25 24 18
29 26
14 12 17
11 13 12
9 12
14
29 28 27 34
27 14
32
31
19
15 17 14 35
39 36 41 35
24
22 21 23 24 28
29
16 10
21 43
39 37 15
22 22 25 24
19
12 13 13 10 7
16 12 9 13 7
7 12 24
5 6 9 10 17
5 5 5 6 4 7 3 4 4 8 4 3 4 7 10 6 12 10
'08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13
FR ALL BE UK ESP IT
Un orgullo Un placer Una seguridad Una rutina Un imperativo No sabe
P. Hoy, si piensa en su trabajo, ¿diría que es más bien… (%)?
Relación con el trabajo: predominio de la seguridad en España, en Italia y en Francia. Aumento de las obligaciones y\o la rutina en Alemania, Bélgica y UK
18
“Calidad de vida en el trabajo”: empleados más satisfechos en Alemania, Bélgica y Reino Unido
P. Si tuviera que calificar en una escala de 1 a 10 su “calidad de vida en el trabajo”, ¿qué nota daría?
20 24 23
35
48 42 39 37 39
33 39 40
32 29 31 25
16
29
5,9 6,1 6,1 6,2
6,9 6,6 6,8 6,8 6,8
6,4 6,5 6,7 6,4 6,3 6,3 6,2
5,7 6,2
'08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13
FR ALL BE UK ESP IT
% nota de 8 a 10 Nota media
19
Reino Unido, Alemania y Bélgica se diferencian en dimensiones clave de la situación profesional
Grado de autonomía
Horarios de trabajo
Ambiente
Relaciones con el superior jerárquico
Equilibrio entre vida prof. y vida pers.
Condiciones materiales
Carga de trabajo
Respeto y consideración
Posibilidad de transmitir ideas
Posibilidades de formación
Reconocimiento a la implicación
Ventajas sociales
Información y comunicación interna
Remuneración fija
Remuneración variable
Posibilidades de evolución
P. ¿Está satisfecho con los ítems siguientes? (% sí)
20
Prácticas de los directivos: una mirada también más favorable en Alemania, Bélgica e Inglaterra
Conoce bien su trabajo
Sabe delegar
Cumple sus compromisos
Apoya en situaciones difíciles
Da confianza
No transmite su estrés
Organiza bien el trabajo de equipo
Es ejemplar
Le motiva para mejorar su resultado
Se implica en el desarrollo de competencias
Este atento a las expectativas
Sabe valorar el resultado colectivo
P. ¿Qué diría de su responsable directo? (% sí)
21
Alemania España Francia Italia Reino Unido Belgica
Igualdad hombres / mujeres
Integración de jóvenes en la empresa
Empleabilidad de los sénior
Flexibilidad del tiempo de trabajo
Discapacidad
Retos medioambientales
Nuevos modos de organización del trabajo
Organización del final de la carrera profesional
Prevención de riesgos psicosociales
Transmisión y renovación de competencias
Bienestar en el trabajo
Asistencia durante el cambio
Diálogo social
Gestión de talentos
Ayuda de guardería
Expectativas más marcadas en España, Italia y sobre todo en Francia respecto a la empresa, que muestran por otra parte políticas más dinámicas en otros países
P. ¿Considera que las acciones aplicadas en su empresa en los campos siguientes son insuficientes? (%)
22
Consecuencia: empleados menos desmotivados en medios que saben generar reconocimiento (Alemania, Bélgica) o que disponen de empleados más distantes respecto al trabajo (UK)
7 7 5 10 15 14 10 13 8 9 11 9 15 16 8 12 9 11
55 52 56 58
64 62 61 59 65
52 59 62 54 55
58 57 55 53
38 40 38 30 20 22 28 25 27
37 29 27 31 29 32 30 35 35
'08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13
FR ALL BE UK ESP IT
Disminuye Permanece estable Aumenta
P. Su motivación en el trabajo, hoy… (%)
23
Resultados
Fortalecimiento de la “fidelidad” (= “lealtad por defecto”) de los empleados a su empresa
Posturas reivindicadas de orgullo y bienestar en el trabajo, pero sin impacto sobre la “satisfacción respecto
a la situación profesional” o la “motivación”.
Fuerte incremento de la inquietud respecto al empleo (excepto Reino Unido), incluyendo Alemania.
La preocupación salarial tiende a retroceder, incluso siendo muy importante en Francia y en Reino Unido (y en
aumento en Alemania).
Resultados
Ciertos “modelos” nacionales resisten mejor que otros:
Impacto de políticas proactivas y ambiciosas con destino a los empleados de los dos campos clave en tiempos de
crisis, que son el bienestar y la evolución profesional.
Ciertos “modelos” nacionales resisten mejor que otros:
Medios “contractuales” que saben generar reconocimiento respecto al trabajo
(Alemania / Bélgica), como el británico, que posee empleados más distantes /
oportunistas, y por tanto potencialmente más volátiles.
Medios que generan poco “reconocimiento” (Italia, Francia, España)
y que se basan en una postura muy individual del empleado (orgullo, implicación, placer en el trabajo).
* Por una vida más fácil.
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