Bussines in Practice- Varna, 2013

Изготвяне на маркетингова стратегия за

интерактивно мобилно приложениеTeam 2 Roses & a Thorn

Александра АтанасоваВиолина ГецоваНиколай Георгиев

Трудно се изготвя

маркетингова стратегия, без да

са поставени конкретни цели

В края на 2011 смартфон потребителите в България надхвърлят 1 000 000

За 2011 се отчита над 350% увеличениев продажбите на таблети и смартфони

През 2011 броят продадени таблети надхвърля този на нетбуците

Целеви пазар

Вътрешен Външен

Игрални зали и центрове

Заведения за хранене и

развлечения, с 2 звезди и

нагоре

хотели, категоризирани с 4 звезди и нагоре

хотели с казина и спа-центрове

Основни маркетингови цели:

В краткосрочен план:увеличаване на пазарния дял в страната

В дългосрочен план:навлизане на чуждестранни пазари (Германия, Австрия, Швейцария, Великобритания, Скандинавските страни)

Желана пазарна позиция

Търсене на софтуерни продукти от български разработчици в чужбина

Продуктът като елемент от Маркетинговия микс

Допълнителни елементи за надграждане на продукта:

Прогноза за времетоРумсървизМеню на ресторантаКарта и как да се

стига до хотелаАкаунти различни

социални мрежи- за Русия- вконтакте.ру

Лайв камера 

Поръчка рум сървиз в хотел

Поръчка за вкъщи ресторант

Loyalty points program/

discounts24/7 връзка с

рецепцияSearch Restaurant

menuDiet calculator

Ценообразуване като елемент от маркетинг микса

• гъвкави методи за ценообразуване, съобразени с характерните особености на съответните пазарни сегменти от клиенти и географските райони, в които те са разположени

• предлагане на по-ниски цени на продуктите в сравнение с основните конкуренти на фирмата на съответния пазарен сегмент;

• обособяване на продуктите в ценови пакети (базов и премиум)

Потенциални клиенти в България

Според Регистъра за категоризиране на туристически обекти в България

Хотел с 4* и 5* = 145

Заведения за хранене и забавления с 2* и 3* = 6347

6492

+

=

SWOT Анализ

Проучване на конкурентни продукти

Евродизайн БГ ООД

Промишлен шпионажКонтакт с фирмата по телефон и email, като се представихме за маркетинг мениджър на верига заведения на кк. Златни Пясъци

Искахме да разберем: •Цената на приложение•Намаление за пакет- повече от едно приложение•Намаление за пакет- сайт+ приложение•Време за изработка•Допълнителни ползи и услуги

Не успяхме да се свържем по телефон! Нямаме отговор на email- все още! Почивни дни!

Стратегия за позициониране

На база на продуктовите ползи

На база на ценова диференциация

Комуникационен Микс

Лични продажбиТърговски представител , който да осъществява личен контакт с потенциални клиенти на българския пазар

Годишни награди на Българска хотелиерска и 2013 .ресторантьорска асоциация за г

„ ” Международна туристическа борса Ваканция и СПА Експо 14-16.02.2013 - София -Международна туристическа борса 2013, Април Велико

Търново Фестивал на устойчивия туризъм и здравословното хранене

„ “ Зелени дни 2013 април София „ “ - 2013, Туристическа борса Вашата ваканция Май Бургас - 2013 Черноморски туристически форум септември Варна „ Регионална контактна туристическа борса По пътя на

“слънцето

Комуникационен Микс

Лични продажби

Търговски представител , който да осъществява личен контакт с потенциални клиенти на международния пазар

WTM - ,  Лондон Великобритания I - , - М ТТ Москва Русия четвъртото по големина в света

- 3000 197 туристическо изложение изложители от страни /2012 ./и региона г

MATKA * - , - - Хелзинки Финландия най значимото -туристическо събитие за Северна Европа и Прибалтика

1 073 72 /2012 ./изложители от страни г EMITT– , - 4000 60 Истанбул Турция изложители от страни Ferie for Alle * - , - - Хернинг Дания най голямото изложение

за ваканционен туризъм в Скандинавия

Комуникационен Микс

Изграждане на дистрибуционни канали

Рекламни агенции, които извършват рекламни дейности на хотели, заведения,

дискотеки и т.н. може да предлагат нашето приложение

срещу комисионна! Това ще разшири пакета от услуги, който

предлагат и може да има взаимна полза за двете

страни!Същото е и с доставчиците на отделни

хотели и заведения! Туристически агенции и туроператори !

Комуникационен Микс

Връзки с обществеността (PR)

Организиране на събитие за представяне на продукта и лична покана към мениджъри, собственици, маркетинг или PR отдел на хотели, заведения, туристически агенции и т.н. В поканата за събитието може да се анонсира, промоция че всеки, който се включи ще има възможност да закупи продукта с определена отстъпка.

Спонсорство и партньорство на някой от горе изброените форуми

Платени публикации в медиите- ревю на продукта и ползите от него

Комуникационен МиксОнлайн Реклама

www.bhra-bg.org Българската хотелиерска и ресторантьорска асоциация

www.ih-ra.com International Hotel & Restaurant Association

www.btch.bg- Българската туристическа камара /БТК/

www.vct-bg.org Варненска туристическа камара (ВТК)

www.horemag.bg

www.xopeka.com- Национална Асоциация ХОРЕКА

thexperts.bg TRAVEL&HOSPITALITY EXPERTS

Предложение за размяна на банери и сътрудничество с подобен тип сайтове

Комуникационен МиксОнлайн Реклама

1. Оптимизация на web сайта и страницата за представяне на продукта

Multi- language site interface статии в медиите за фирмата- пример: отразяване на Биз2бизи, на Бизнесът в действие и т.н

2. SEO оптимизация по ключови думи

3. Клипове за представяне на продукта в безплатни социални мрежи

4. Facebook Page of a productFacebook ads- таргетиране-Bulgaria, hospitality industry, 23+= 5,960

- около 0,20 USD per like- 500 Likes = 100 USD

5. Е-mail marketingНай- лесно и бързо чрез „покупка“ на имейлите от бизнес каталози

и сайтове. Нелоялна маркетингова практика! Пример от www.bghotelier.com/

Комуникационен Микс

Печатна реклама

Поставяне на визитки и флаери по столовете на участниците в различни събития и форуми - Пример Biz2bizi

Рекламни карета в следните специализирани списания:

Списание Хоремаг Списание ОК Туризъм Списание Туризъм и бизнес Списание TRAVEL&HOSPITALITY

EXPERTS Списание Мениджър

Комуникационен Микс

Промоции

Отстъпки за вериги заведения и хотели и поръчка на по- големи количества от продукта

При покупка включване в biz2bizi форума безплатно или срещу отстъпка

Пакетни предложения за сайт, приложение, оптимизация