C:\Documents And Settings\Silvia\Mis Documentos\Traballos Clase\Marketing

Marketing

MARKETING

Ferramenta que utilizan as empresas para chegar a súa clientela,facendo publicidade dos seus productos ou servizos.

ESTUDO DE MERCADO

É a técnica para observar como inflúen determinados factores na vida da empresa para obter información.

Fases - Definición de obxectivos: fixamos a nosa

meta de investigación.

- Deseño do plan de investigación: referido á planificación dos recursos a empregar.

- Obtención da información: por exemplo mediante enquisas, prensa…

- Tratamento e análise da información: analizando os datos e sustraendo conclusións.

ANÁLISE DAFO Relaciona factores externos e internos

para analizar o entorno empresarial.

- Debilidades: aspectos que reducen a capacidade de estratexia da empresa.

- Ameazas: factores externos que poden ser obstáculo para o alcance das metas.

- Fortalezas: avantaxes onde se supera á competencia.

- Oportunidades: feitos que favorecen a consecución das metas.

MARKETING-MIX

Consiste en seleccionar distintas accións de marketing para conseguir vender un producto ou servizo.

Producto

Utilízanse 4 variables, as 4P´s Prezo Praza

Promoción

PRODUCTO É aquello que se comercializa co

obxecto de satisfacer as necesidades da clientela.

Inclúe: Formulación do producto Presentación Marca Empaquetado,etiquetado e envase…

PREZO

Importe que paga un cliente por un producto ou servizo.

O máis habitual para fixar un prezo é o prezo baseado:

na competencia nos custos comportamento do mercado É o único elemento do mix que produce

ingresos

PRAZA OU DISTRIBUCIÓN Onde comercializar o

producto/servizo que se ofrece? Isto é imprescindible para que o consumidor poda chegar ó producto.

Hai que lograr que o producto chegue:

- ó lugar axeitado. - no momento axeitado. - nas condicións axeitadas.

Marketing directo:

É a utilización dos medios de comunicación para distribuir un producto

PROMOCIÓN É comunicar, informar e persuadir ó

cliente sobre a empresa, os productos e/os servizos. O obxectivo é dar unha imaxe positiva do noso producto e da organización para incrementar as vendas.

Algunhas accións poden ser: - publicidade - promoción das vendas - venda persoal - relacións públicas

MERCHANDISING DO COMERCIO DETALLISTA

Ten por obxecto aumentar a rentabilidade no punto de venda. Lévase a cabo a través dun conxunto de técnicas que permiten presentar o producto ou servizo nas mellores condicións.

Obxectivos básicos:• Chamar a atención• Dirixir ó cliente hacia o producto• Facilitar a acción de compra

Pódese dividir en merchandising de:

FABRICANTE DISTRIBUIDOR

BIBLIOGRAFÍA: www.elmedicoauditor.com.ar/

WEBEMAMARKETING5-MARKETINGMIX.doc www.businesscol.com/

productos=glosarios=administrativo=glossary.php?word=MARKETING%20MIX

www.wikipedia www.monografias.com=trabajos7/

mark=mark.shtml www.marketing-xxi.com/merchandising-y-

plv-118.htm Libro de texto