Como crear experiencias mágicas para sus clientes - Cómo las tendencias impactarán en la...

Como crear experiencias mágicas

para sus clientes, socios comerciales y equipos

Hasta el 70% de las ventas de nuevas

tiendas corresponden a las personas que viven <800 metros

El 40% de los adultos en el Reino

Unido no sabe a las 4 pm lo que va a cenar esta noche

Información al instante

Moda Rápida 15 días de diseño / salida al mercado - 28% de ahorro en

descuentos no deseados, pérdida de ventas o desabastecimiento

MÓVIL El 50% de todas las ventas en línea del Reino Unido son mediante el móvi

Marke&ngporubicaciónMarke&ng

Over4000roadhauliersinEU

1,3milmillonesdear8culosdecomercioelectrónicoentregadosadomicilioenelReino

Unidoenunaño(+12%anual)

16

Gold standard:10am orders for 3pm Delivery

Anywhere in same country

10amordersfor3pm

20

DATOS EN TIEMPO

REAL

Internet of Things

1,5 millones de componentes son seguidos perfectamente en la cadena

de suministro de Airbus

250millonesdedisposi&vosusablesen2023

De$20milmillonesa$70milmillonesparaelaño2025

$12 mil millones para el año 2018 en seguridad y control en el mercado de

automatización del hogar

• 1.7bnmobileusers-nobankaccount• Kenya-17mcustomersusemPesa• $9bnpa->33%GDP

33

Most retail bandwidth will be videoFree mobile devicescalls / web / TV

201020132015

TelcoBanks

Time at bank teller cut from 4 to 1 minute

Big Data

Predecir el fracaso - detectar el error reparar de forma automática

A menudo, menos datos importan más

Big Data = PatrónPocos datos = Fragmento

Pocos datos = Persona

Beingavailabletoeachcustomer

ontheir“journey”

Control global y móvil

CIBER SEGURO

59

Webdelosobjetos-BigData-Nube 180milmillonesdemensajesdecorreobasuraaldía

600millonesalañodenuevosvirus,malware,troyanos >220millonesdedetallesdepersonassepierdenensoloataque

El70%delasgrandescorporacioneshansidopirateadas 100.000ataquesporhoraenlaArmadadelosEE.UU.

ParálisisdelgobiernodeEstoniaen2007 PreocupacionessobreEstadosUnidos,RusiayChinaporla

penetracióndelaweb/nubeluegodePrisma

ComoCrearMagia

OperacionesindustrialesmasrápidosMovilclientesyproductos

DatosacercadelaubicacióndeclienteInternetdelasCosas

Cosaspequenasamenudosonlomasimportante

Laseguridadciberne&caerimportante

• Body Level One

• Body Level Two

• Body Level Three

• Body Level Four

• Body Level Five

Dr Patrick Dixon Chairman Global Change Ltd

globalchange.com15millonesdevisitas

millonesdereproduccionesdevideo