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Advogado – Estruturar para Conquistar
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Alexandre Motta Sócio da Inrise Consultoria em Marketing Jurídico. Pós Graduado em Marketing. Especialista em Marketing Jurídico. Trabalhou em escritório durante 5 anos. Crescimento do escritório de 9 para 60 pessoas. Criador do primeiro programa de WebTV para advogados: Conversa Legal. Desde 2002 ensinando estruturação e prospecção ética para seus clientes.
Apresentação
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Mundos Diferentes
Marketing X Advocacia Advogados Conservadores
◊ Identificar tendências novas no Direito; ◊ Oferecer teses e soluções novas; ◊ Desenvolver e manter clientes; ◊ Preocupar-se com o marketing pessoal; ◊ Viabilizar parceiros em outras localidades; ◊ Estabelecer relações duradouras com o mercado.
O mercado “fala” marketing. Escopo de empresários diferenciado: do mais culto ao mais intuitivo. A Advocacia necessita do Marketing Ético.
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Contagem Regressiva
3 Questionamentos 1 – Você sabe onde se encontra hoje ? 2 – Você sabe para onde quer ir ?3 – O mercado vai deixar você atingir esta meta ?
2 Embasamentos1 – 53% dos escritórios de advocacia na América Latina já utilizam técnicas variadas de marketing para atingir seus clientes e prospects.2 – Destes, 69% dos escritórios tiveram crescimentos acentuados no mercado e aumento de sua receita.
Dados provindos da consultoria americana Alyn-Weiss & Associates, em seu estudo de maio de 2006 sobre as práticas de marketing adotadas pelos escritórios de advocacia.
1 Conclusão1 – Invista em Marketing Jurídico !
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Marketing Jurídico – Definição
Conceito de Marketing Jurídico:
“A função que o marketing deve assumir na área jurídica é a ordenação mais eficaz dos recursos do escritório e de seus profissionais, ampliar o prestígio profissional, planejar o futuro, racionalizando os custos, focando o cliente, criando estratégias para clientes potenciais, investindo em relacionamentos e imagem pessoal. Não se trata de vender serviços, e, sim de posicionar-se em um mercado cada vez mais escasso e complexo. Um escritório jurídico que incorpora o marketing torna-se mais competitivo, sem necessariamente quebrar a ética da profissão”
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O Escritório – Tamanho Não Importa
Inrise Consultoria é focada em escritórios de pequeno e médio tamanhos.
Imagem Corporativa.
Vontade de crescer e humildade de fazer sua especialidade.
Abre-se um vão para maior criatividade empresarial.
Solução mágica não existe.
Sindrome do médico ignorado.
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O Consentimento de Mudanças
A zona de conforto dos advogados Vontade de Fazer X Fazer Visão Macro Tempo Custo Todos sócios envolvidos Como começaram os grandes escritórios?
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Planejamento Estratégico - Plano de Ação
Espinha dorsal da atuação marketing do escritório.
Estrutura ponto a ponto do que o escritório precisa fazer.
Ponto central de acompanhamento e entendimento da evolução do marketing do escritório.
Plano deve ter Ações Imediatas, Curto, Médio e Longo Prazo.
Média de 6 a 8 meses para implementação.
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Análise do Ambiente de Marketing
Objetivos Posicionamento Histórico Estrutura Comunicação Atuação Interna Atuação Externa
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Cada Escritório está em uma Etapa
Cada escritório tem sua singularidade.
Comparações não tem finalidade.
Diferentes estratégias.
Não existe receita de bolo.
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Etapas do Plano
Estruturação, Prospecção e Potencialização
Linha Situacional
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Arquivo da apresentação Pré-Questionário para Análise Prévia
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Linha Situacional
Estruturação Prospecção Potencialização
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Advogado X Foco de Comunicação
Quem põe em prática ?
OAB permite um Departamento de Comunicação.
Foco de Comunicação: profissional da área de comunicação com conhecimento em ferramentas atuais de interação mercadológica.
Advogado tem tempo reduzido para assumir, com efetividade,outra área.
Advogado é para advogar.
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Nova Lei Estágio X CLT
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Comprometimento de Crescer
Comprometimento de 1 ano
Uma decisão: aplica 1 ano da vida do escritório para crescer ou continua na mesma.
Dois caminhos:
◊ Investe e estrutura imediatamente◊ Poupa durante um tempo e investe para ter retorno em 1 ano
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Indicação Acaba
Estruturar para o futuro. Plantar agora para colher depois. Indicação é tática e não estratégia. Os grandes não param de investir em comunicação com mercado. Não esperar apertar a situação. Indicação Negativa.
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Ferramentas da Etapa Estruturação (Etapa 1)
Estruturação
Contratação de Profissionais Logotipia Papelaria (Cartões, Papel-Carta, Pasta, Envelope, etc) Folder Impresso e Digital Site E-mails Representativos Informes Impressos Newsletter Digital Parque de Informática Parque de Telefonia
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Estruturação
Ferramenta Jurídica Acerto de Banco de Dados Endomarketing Treinamentos Específicos de Funcionários Atendimento Telefônico e Pessoal Telespera Personalizada Modelos Referenciais Implementação de Departamento Ativo
Ferramentas da Etapa Estruturação (Etapa 1 - continuação)
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Tel.: (11) 3477.3443 ou (11) 3051-2702
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