Gastcollege masterstudenten Business Administration Radboud Universiteit 21 oktober 2013

ONLINE MARKETING & ONLINE DATABusiness Administration Master, Radboud Universiteit | 21 oktober 2013

DANNY OOSTERVEER@DannyOosterveer | danny@marketingfacts.nl

Datasexual | Redactie, Research en kanaalbeheer/ontwikkeling bij Marketingfacts | Online marketeer | Presenteer hier en daar

BLOGGER

MARKETINGFACTS JAARBOEK

MARKETINGFACTS RESEARCH

TECHNISCHE ONTWIKKELING

SCRIPTIE-ONDERZOEK

WHAT’S GOING ON?

DE EEUW VAN MIJN VADERGeert Mak (1999)

INDUSTRIALISATIE

MASSAPRODUCTIE

MASSACOMMUNICATIE

TRANSMISSION MODEL1-WAY COMMUNICATION

THE NATURE OF THE FIRMRonald Coase (1937)

WERKT IN OVERVLOED

INFORMATION OVERLOAD

CHOICE OVERLOAD

EN DAN IS DAAR HET INTERNET

NEW MEDIUM, OLD RULES“Doing TV on social”

THE CLUETRAIN MANIFESTOLevine, Locke, Searle, Weinberger (1999)

COMMUNICATION SHIFT

CONSUMER IN CONTROL

WAT BETEKENT DIT VOOR DE ORGANISATIES?Verschuiving van zenden naar dialoog (luisteren, interactie)

CONSUMENT LEIDENDBedrijfsleven volgt

• Welke kanalen gebruikt je doelgroep?

• Hoe gebruiken ze het kanaal?

WAT BETEKENT DIT VOOR DE ORGANISATIES?Verschuiving van push naar pull (vindbaarheid, likability, relevantie)

WAT BETEKENT DIT VOOR DE ORGANISATIES?Verschuiving van paid naar owned en earned media (middelenmix)

PaidMedia Owned

Media

EarnedMedia

PaidMedia

OwnedMedia

EarnedMedia

DE BESTE CONTENTMARKETING VAN 2012?

RED BULL STRATOS JUMP

RED BULL KLUGE

CONTENTMARKETING

• Wat vind je doelgroep interessant?• Mag best wat meer tijd en energie kosten• Moet wel aansluiten bij je merk en/of je product

RESEARCH 2.0

TRANSMISSION MODEL1-WAY COMMUNICATION

ENQUETESKAN HEEL WAARDEVOL ZIJN, MAAR WORDT VAAK SUBOPTIMAAL INGEZET

ENQUETESKAN HEEL WAARDEVOL ZIJN, MAAR WORDT VAAK SUBOPTIMAAL INGEZET

KAN HEEL WAARDEVOL ZIJN, MAAR WORDT VAAK SUBOPTIMAAL INGEZET

ENQUETES

Belangrijkste reden:

Aanname van rationaliteit

BRAIN GAMES

RATIONALITEITKOST TIJD

RATIONALITEITRATIO volgt ONBEWUST GEMAAKTE BESLISSINGEN

"If someone asks you, 'Why did you do that?' your brain will just make something up" organizational behavior expert Daylian Cain (Yale University)

RATIONALITEITBV. Jeans focus group experiment

RATIONALITEITRATIO volgt ONBEWUST GEMAAKTE BESLISSINGEN

Geur in de winkel Prijs Last van de rugRuzie van gisteren

TV-advertenties Vriendinnen kopen het ook Sociale normLeuk figuurtje op de verpakking Hoeveelheid e-nummers

HaastIngrediënt voor een gerecht InhoudGrootte van de verpakking Muziek die je hebt geluisterdPlek op het schap Producten in het schap Keurmerken… etc. etc

BV: THE DECOY EFFECT

ONLINE: GEBRUIK = DATA

TECHNOLOGIE ALS ‘ENABLER’

Adoptie van technologie neemt toe

Bron: Enquiro

MEDIACONSUMPTIE IN NEDERLAND

DESKTOP VS MOBILE

Source: StarCounter Global Stats.

BV. MARKETINGFACTS

BV. MARKETINGFACTS

Mobiel

BATTLE OF THE PLATFORMS

BATTLE OF THE PLATFORMS

BIG DATA

Big data is high-volume, high-velocity and high-variety information assets

BIG DATA, BLACK BOX?

BIG DATA: GEEN TOVENARIJ

CONCLUSIE

- Online is er veel data al beschikbaar, kijk daar eerst naar

- Vraag naar datgene wat je niet weet

- Wees kritisch: stel je bij elke vraag de vraag voor welke beslissing je dit antwoord nodig hebt? Is het alleen een nice-to-know? Schrappen!

WEES KRITISCH

WEES KRITISCH

PAS OP VOOR VANITY METRICS