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Google Analytics para Principiantes
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1 Google confidential 1 Google confidential
Primeros pasos
2 Google confidential 2 Google confidential
Métricas principales e implementación básica
¿Para qué sirve Google Analytics? ¿Qué fuentes de tráfico tienen mayor rendimiento? ¿Cómo responden los usuarios a las principales páginas de destino? ¿Cuáles son los requisitos mínimos para una implementacion exitosa?
3 Google confidential 3 Google confidential
Métricas principales
Agenda
4
1
2
3
5
Segmentos avanzados
Informes personalizados
Establecer objetivos
Implementación básica
4 Google confidential 4 Google confidential
Objetivos publicitarios
4
1
2
3
5
6
7
Inscripciones/Adquisiciones
Ventas online/offline
Involucrar a la audiencia: interactividad
Reconocimiento de marca
Lealtad y retención
Lanzamientos
Gestión de problemas
Métricas principales
5 Google confidential
¿Para qué sirve Google Analytics?
Métricas principales
6 Google confidential 6 Google confidential
Métricas principales
Informes estándar
7 Google confidential 7 Google confidential
Visitas Visitantes exclusivos Páginas vistas Páginas/Visita Promedio de tiempo en el sitio Porcentaje de rebote Porcentaje de visitas nuevas
Métricas principales
Informes estándar - Público
8 Google confidential 8 Google confidential
Métricas principales
Informes estándar - Público
9 Google confidential 9 Google confidential
Métricas
• Tráfico (orgánico/pago) con palabras de la marca • Tráfico directo • Usuarios únicos • Nuevos usuarios
Ejemplos
• Lanzamiento de productos • Re-lanzamientos • Productos de venta 100% offline
Métricas principales
Reconocimiento de marca
10 Google confidential 10 Google confidential
Métricas principales
Informes estándar – Público – Datos demográficos
11 Google confidential 11 Google confidential
Métricas principales
Informes estándar – Público - Comportamiento
12 Google confidential 12 Google confidential
Métricas principales
Informes estándar – Público - Comportamiento
13 Google confidential 13 Google confidential
Métricas principales
Informes estándar – Publicidad
Campañas RPC ROI Margen
14 Google confidential 14 Google confidential
Fuente Medio Tráfico directo Tráfico de referencia Tráfico de búsqueda: orgánico o de pago Tráfico de campañas
Métricas principales
Informes estándar – Fuentes de tráfico
15 Google confidential 15 Google confidential
Métricas principales
Informes estándar – Fuentes de tráfico
16 Google confidential 16 Google confidential
Métricas principales
Informes estándar – Fuentes de tráfico
17 Google confidential 17 Google confidential
Páginas de salida Páginas de destino Páginas vistas Promedio de tiempo en página Eventos
Métricas principales
Informes estándar – Contenido
18 Google confidential 18 Google confidential
Métricas principales
Informes estándar – Contenido
19 Google confidential 19 Google confidential
Métricas principales
Informes estándar – Contenido
20 Google confidential 20 Google confidential
Métricas principales
Informes estándar – Contenido
21 Google confidential 21 Google confidential
Objetivos 1. URL de destino 2. Tiempo en el sitio 3. Página/Visita 4. Eventos (ej. Descarga). Embudo de conversión URL de Objetivo Comercio electrónico
Métricas principales
Informes estándar – Conversiones
22 Google confidential 22 Google confidential
Métricas
• Contactos • Inscripciones
Ejemplos
• Inmobiliarias • Concesionarias de autos • Universidades • Newsletters • Cursos online
Métricas principales
Contactos - Inscripciones
23 Google confidential 23 Google confidential
Métricas
• Volumen de ingresos • ROI • RPC • Transacciones • Valor promedio del pedido • Valor por visita • Visitas/Días antes de la compra
Ejemplos
• E-Commerce
Métricas principales
Ventas online
24 Google confidential 24 Google confidential
Métricas
Ejemplos • Diarios • Clasificados • Productos de consumo masivo
• Tiempo en el sitio • Páginas/visita • Visitas con búsquedas vs sin • Descargas • Reproducciones de video • Interacciones con juegos y aplicaciones • Porcentaje de rebote
Métricas principales
Involucrar audiencia
25 Google confidential 25 Google confidential
Métricas principales
Conversiones
26 Google confidential 26 Google confidential
Analizar
Métricas principales
Conversiones
27 Google confidential 27 Google confidential
Segmentos avanzados
Segmentos avanzados
28 Google confidential 28 Google confidential
1. Anuncios en primera posición
2. Performance de los anuncios de Google
Segmentos avanzados
Segmento personalizado
29 Google confidential 29 Google confidential
Informes personalizados
Informes personalizados
30 Google confidential 30 Google confidential
Establecer objetivos
Establecer objetivos en GA
31 Google confidential 31 Google confidential
Analizar
Establecer objetivos
Embudos de conversión
32 Google confidential 32 Google confidential
Implementación básica
Implentación básica
Usuario
Cuenta Cuenta
Propiedad Web
Propiedad Web
Propiedad Web
Propiedad Web
Perfil Perfil Perfil Perfil Perfil Perfil Perfil Perfil
33 Google confidential 33 Google confidential
1. Crear cuenta: ¿cuándo? 2. Crear propiedad: ¿cuándo? ¿cuántas propiedades web?
3. Crear perfil: ¿cuántos? 4. Obtener el código: ¿cuál?
5. Pegar el código : ¿dónde?
6. Verificar: ¿visitas? 7. Agregar usuarios: ¿administrador? ¿sólo lectura?
8. Enlazar cuenta de AdWords: ¿por qué? ¿cómo? 9. Etiquetado automático/manual: ¿por qué?
Implementación básica
Implentación básica
34 Google confidential 34 Google confidential
Implementación básica
Implementación básica
35 Google confidential 35 Google confidential
Implementación básica
Implementación básica
36 Google confidential 36 Google confidential
Implementación básica Implementación básica
37 Google confidential 37 Google confidential
Implementación básica
Enlazar con AdWords
38 Google confidential 38 Google confidential
Implementación básica
Mejores prácticas
1. Una cuenta por cliente 2. Instalar el código en todas las páginas
3. Establecer objetivos 4. Enlazar AdWords a Google Analytics
5. Utilizar etiquetado automático siempre que se pueda
6. Hacer ajustes necesarios si se mide a través de varios dominios o subdominios.
7. Utilizar Módulo E-commerce en el caso que se midan ventas de distintos productos.
39 Google confidential 39 Google confidential
Síntoma Potencial problema
No se observan visitas Código incorrectamente instalado
No se observan visitas de AdWords 1. Código no instalado en todo el sitio incluyendo las páginas de destino.
2. Etiquetado automático desactivado. 3. Coexistencia de etiquetado automático
manual y automático 4. Etiquetado manual mal realizado 5. Se produce redireccionamiento entre página
de destino y sitio.
No se observan clics de AdWords No fueron enlazadas las cuentas.
Muchos más clics de AdWords que visitas de AdWords
Código no instalado en todas las páginas de destino.
Muchas más visitas de AdWords que clics de AdWords
Cuenta de AdWords enlazada es incorrecta.
Implementación básica
¿Problemas con la implementación?
40 Google confidential 40 Google confidential
Para seguir aprendiendo
Google Analytics - Implementar
http://www.google.com/intl/es/analytics/
Central de Conversiones
http://central-de-conversiones.blogspot.com/
Certificación
http://www.google.com/intl/es/analytics/consultants_criteria.html
41 Google confidential 41 Google confidential
¿Preguntas?
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