Intranätstrategi och förändringsarbete

Intranätstrategi och förändringsarbete Intranätverk, Stockholm 2014-11-13

Agenda §  Varför är det svårt att få användarna att ta till sig ett nytt

intranät?

§  När börjar förändringsarbetet och hur kan man öka användandet av intranätet?

§  Varför behöver man en intranätstrategi och hur arbetar man med strategin?

Vårt nya intranät §  Varför är det svårt att få användarna att ta till sig ett nytt

intranät? –  Bekväm –  Ingen tid –  Hittar inte –  Jag har mitt nätverk –  Min chef ser ingen nytta med det –  ….

När börjar förändringsarbetet? §  Skapar business caset §  Under projektet §  Lansering av projektet §  Efter projektet

Hur arbetar vi med förändring strategiskt §  Stakeholder management

–  Tvärfunktionellt –  Uppifrån och ner –  Nerifrån och upp

§  Kartlägga målgrupper –  Vilka är våra målgrupper –  Vilka behov finns det inom de olika målgrupperna –  Finns det andra projekt eller initiativ som påverkar

målgrupperna

§  Kartlägga inflytelserika personer

Hur arbetar vi med förändring praktiskt? §  Marknadsföring

–  Kommunikationsplan före/under/efter –  Visa det nya intranätet –  Hitta ”early adopters” –  Kampanjer kring ny funktionalitet

§  Bevisa –  KPI –  Statistik –  Enkätundersökningar –  Riktiga exempel

Intranätstrategi - Affärsnyttan bakom intranätet

Strategi Nuläge > Framtid

Frågor?

Tack Helene.Dahlberg@netrelations.se www.netrelations.se