Miramix Tomsk

ТЦ «МираМикс», г.Томск, пр.Мира, 3ТЦ «МираМикс», г.Томск, пр.Мира, 366

Дата открытия: 1 октября 2011г.Дата открытия: 1 октября 2011г.

г.Томск, пр.Мира, д.36.S общ. – 15 700 кв.в. Этажность – 3. Арендаторы: Якорные: гипермаркет «ФУДcity», гипермаркет бытовой техники «5 Элемент», дисконт-центр «Адидас»Прочее: кафе, магазины одежды, обуви, аксессуаров, парфюмерии, детских товаров, товаров для дома.Парковка: наземная (на 600 машиномест).Объект расположен на крупной транспортной магистрали Ленинского района – пр. Мира, в 50 км. от автобусной остановки.В районе расположен новый мкр. Радужный.

Анализ расположения объектаАнализ расположения объекта

• Население района – 118 тыс. человек (23% г.Томска); • Район характеризуется высокой плотностью населения: в 8 раз превышает общегородскую;• Территория представлена спальной зоной с высотными зданиями, преобладают многоквартирные жилые дома, имеются детские сады и школы; • Объект стоит на проспекте Мира – магистраль с интенсивным пешеходным и автомобильным трафиком (двусторонняя магистраль, по 3 полосы в каждую сторону). Ежесуточный транспортный поток достигает 35.500 автомобилей;• По транспорту объект стоит на вечерней стороне. По пешеходным потокам – на утренне-дневной.• Объект находится в 50 м от автобусной остановки «10-я поликлиника»; • Интенсивный поток общественного транспорта (17 маршрутов проезжают данную остановку); • Рост уровня средней заработной платы (14% к 2012 году); • Слабое развитие торговой инфраструктуры города; • Наличие свободных ниш в сегментах: продовольственные товары, одежда/обувь, спортивные товары, детские товары, предприятия общественного питания, рестораны/кофейни, фудкорт, кинотеатры/развлекательные центры; • В первичную зону транспортной доступности торгового центра входит новый крупнейший высотный микрорайон «Радужный». Это перспективный, молодой, с развитой инфраструктурой микрорайон с населением 20 тыс. человек; • Первый профессиональный, специально отстроенный Торговый центр. Открытие ТЦ – само по себе является важным событием в жизни города.

Преимущества объектаПреимущества объекта

Основная целевая аудитория: • 25 - 50 лет (преимущественно – женщины)

• Работающие специалисты • Ежемесячным доход - от 10 тыс.руб. на человека• Район проживания – Каштак, мкр.Радужный

Описание целевой аудиторииОписание целевой аудитории

Распределение по возрасту

21%

17%

26%

20%

14%

22,8%

18,8%

24,1%

22,1%

12,2%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

18-24 года 25-34 года 35-44 года 45-54 года 55-65 лет

Выборка

г.Томск

Район работы/учебы

31%

29%

20%

19%

Ленинский

Кировсикй

Советский

Октябрьский

• Автомобиль есть у 58%

Количество человек в семье

23%

39%

34%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

2 человека 3 человека 4 человека

Возраст детей

20%

26%

34%

20%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

дети до 5 лет от 6 до 10 лет 11-16 лет старше 16 лет

Описание целевой аудиторииОписание целевой аудитории

Домохозяйства в рамках сегмента в данном районе по количеству человек являются среднестатистическими – из 3-х человек. Высок процент семей из 4-х человек.

Дети до 16 лет есть почти у половины семей (44%)

Маркетинговая концепцияМаркетинговая концепция

Позиционирование бренда: торгового-развлекательный центр районного масштаба (Ленинский район, Каштак).

Ценности бренда: районный ТЦ должен закрывать все потребности покупателей в товарах, услугах и развлечениях.

Краткая характеристика ситуации на рынке: В городе отмечается явный недостаток профессиональных торговых площадей, а также развлекательных мероприятий. Мы планируем уделить большое внимание досуговой составляющей маркетинговой концепции в новом ТРЦ на пр-те Мира. Профессиональные торговые галереи ТЦ и мероприятия, проводимые в нем, будут способствовать привлечению дополнительных посетительских потоков в торговый центр.

Главные конкуренты: ТЦ Волна – Ленинский район, Семейный ТЦ «Манеж» - Октябрьский район; ТЦ «СМАЙЛcity» - Кировский район.

Прочие конкуренты: ТЦ Виктория, ТЦ ЦУМ, ТЦ Томь, ТЦ ГУМ.

Уникальные свойства продукта, услуги: В одном месте, рядом с домом можно с комфортом приобрести качественные товары, продукты, получить услуги и хорошо провести время одному или с семьей.

Психологически значимые свойства бренда: комфорт, энергичность, успешность, стильность, свежесть, динамика, качество, молодость.

Маркетинговая концепцияМаркетинговая концепцияГлавная качественная характеристика бренда: качественный шопинг и досуг недалеко от дома.

Что должен ПОЧУВСТВОВАТЬ и ПОНЯТЬ потребитель при контакте с брендом:- Изобилие товаров, разнообразие развлечений.- Безопасность и качество.- Социально активный торговый центр- Современный профессиональный ТРЦ как место, где можно не только совершать покупки, но и интересно провести время, пообщаться и узнать что-то новое.- Быстрая и удобная покупка (ясная навигация, удобное расположение товаров по группам и помещениям, чистота, простор, хорошо освещенные магазины, уютная атмосфера).- Наличие регулярных акций и привлекательных ценовых предложений.

Что должен ЗАПОМНИТЬ потребитель после контакта с брендом: Удобный современный торговый центр, недалеко от дома, в который я могу прийти один\со своей семьей за покупками и отлично провести время.

Что может являться стимулами/побудительными мотивами для пользования услугой потребителями:- Расположение недалеко от дома- Покупательская скука при посещении обычных ТЦ- Неизбалованность томичей профессиональными ТРЦ (дефицит)- Наличие зарекомендовавшего себя продуктового гипермаркета «Фудсити» в новом формате, единственного в этом районе, наличие других зарекомендовавших торговых брендов.

Выбор названия, бренд-букВыбор названия, бренд-букМираМикс – это МИКС на Мира: МИКС шопинга и досуга, товаров и услуг, МИКС неповторимых впечатлений.

Слоган: Создай свой мир.

Стилеобразующие элементы:

Дизайн интерьераДизайн интерьера

Описание проекта детской площадкиОписание проекта детской площадки

Основная идея: Сегодня, когда торговые центры во всем мире являются не только местами приобретения товаров, но и проведения досуга, мы пропагандируем крепкие семейные отношения, совместное проведения семьей свободного времени. Проект детской площадки позиционирует торговый центр, как место, куда можно прийти всей семьей, как досуговый центр с разнообразным набором услуг и развлечений.

В рамках подобного проекта в ТЦ «СМАЙЛcity» проводились мероприятия: выступления музыкальных коллективов г.Томска, детские праздники с участием аниматоров, мастер-классы по современному рукоделию для детей, консультации специалистов, показы детских причесок, face-art, мастер-классы по косоплетению и прочее.Проходимость 2 этажа ТЦ «СМАЙЛcity» в дни проведения мероприятий была выше среднесуточной в среднем на 30%.Что говорит о высоком интересе жителей города к подобным мероприятиям.

Проект «Проведи выходные с семьей» в ТЦ «СМАЙЛПроект «Проведи выходные с семьей» в ТЦ «СМАЙЛcitycity»»

Условия сотрудничества по проекту детской площадкиУсловия сотрудничества по проекту детской площадкиУсловия управляющей компании:- основной деятельностью площадки должно быть проведение развивающих занятий, праздников и развлекательных мероприятий для детей от 2-х до 10 лет;- программа проведения мероприятий разрабатывается совместно с отделом маркетинга и согласуется с ним; - проведение мероприятий и занятий для детей должно быть ежедневным, проведение праздников – еженедельным (по выходным дням);- обязательное условие – работа квалифицированного персонала, обязательное присутствие на площадке воспитателя;- на площадке должен быть сделан качественный ремонт, она должны быть оборудована с учетом посещения детьми (постелены ковры, присутствовать телевизор, аудио-аппаратура, мебель, игрушки и прочее);- отдел маркетинга ТЦ оставляет за собой право проводить собственные мероприятия на площадке не чаще, чем раз в неделю.

Перечь мероприятий по открытию ТЦПеречь мероприятий по открытию ТЦ

- Вывеска МираМикс (Задача: устранить недостаток плохой видимости => крышная вывеска)

- Вывески якорных и миниякорных арендаторов ТЦ (Задача: привлечь внимание к ТЦ за счет информирования о находящихся в ТЦ брендах)

- Рекламоносители: баннера на парковке, на фасаде ТЦ (для акций арендаторов)- Стела на пр.Мира (Задача: видимость ТЦ с дороги, привлечение потоков покупателей) - Дорожные знаки на пр.Мира (Задача: привлечение потоков покупателей)- Размещение баннеров на компенсаторных трубах (Задача: обозначить въезд к ТЦ)- Система навигации в ТЦ (Задачи: направить потоки посетителей нужным образом,

предоставить посетителям информацию о местоположении арендаторов в ТЦ)- Установка системы подсчета посетителей (Задача: сбор аналитической информации о

потоках в ТЦ)- Оформление ТЦ: аудиооформление, изготовление диванов, закупка деревьев и урн

согласно дизайн-проекту (атмосфера в ТЦ)- Разработка сайта

Этапы работыЭтапы работы

1. Постановка целей, задач, разработка проекта (дизайн-проекта)2. Разработка Технического Задания3. Проведение тендера4. Выбор подрядчика5. Согласование с Администрацией города, прохождение необходимых инстанций,

получение разрешений и рекламных паспортов6. Контроль работы подрядчика7. Ввод в эксплуатацию

В соответствии с результатами проведенного исследования, информационная поддержка открытия ТЦ «МираМикс» осуществлялась посредством:- ТВ (Первый канал, ГТРК), сюжеты (Крупным планом, ГТРК)- Интернет (news.vtomske, mail, одноклассники, pogodavtomske)- Реклама в жилых домах Ленинского района- Реклама внутри и на фасаде ТЦ- Дорогое Удовольствие

Совместно с гипермаркетом:-Радио (Радио Сибирь, Европа +)-Щитовая реклама (баннера на Каштаке)-Директ-мейл (в газете ФУДcity, рассылка по почтовым ящикам Каштачников)-В маршрутном транспорте

Телевидение; 89%

Интернет; 20%

Радио; 21%

Журналы/Газеты;

8%

Рекламная кампанияРекламная кампания

Программа открытияПрограмма открытия

Открытие ТЦ «МираМикс» в 2 этапа:- Официальное открытие ТЦ (1 октября)- Праздничное открытие ТЦ (29 октября)

На лояльность: С 1 по 29 октября в ТЦ «МираМикс» - конкурс «Стань лицом ТЦ «МираМикс»29 октября в течение дня Большой праздник, посвященный открытию торгового центра, итоги конкурса.

КонцептКонцепт

Задачи: привлечь нужную аудиторию, раскрыть идею «МИКС»

Варианты концепта:5.Пазл6.Цветная вязка7.Коктейль8.Коммуникатор

Исполнитель: креативное агентство «Другое»Святослав Дубиковский

К 1 октябряК 1 октября

Завершающие работы:-Разработать джинглы, бейджи и пропуски для сотрудников, таблички с режимом работы, туалетов, печать баннеров для закрытых бутиков-Занести ТЦ в ДубльГис-Закончить то, что необходимо закончить перед открытием (вывеска, навигация, расставить деревья и мебель, запуск аудиооформления и прочее)-Написать необходимые служебные записки для администрации-Анкеты для смс-рассылки по кассам-Листовки о конкурсе по отделам

1 октября:-Оформление воздушными шарами (создание праздничной обстановки)-Музыка на улице (привлечение внимания)-Много промо («движняк»)-Старт конкурса «Лицо ТЦ МираМикс» (лояльность)

Конкурс Лицо ТЦ МираМиксКонкурс Лицо ТЦ МираМикс

Финалисты Конкурса Лицо ТЦ МираМиксФиналисты Конкурса Лицо ТЦ МираМикс

Праздник, посвященный открытию ТЦ «МираМикс».Праздник, посвященный открытию ТЦ «МираМикс».29 октября в ТЦ «МираМикс» - большой праздник, посвященный открытию торгового центра «МираМикс»!Основные идеи: уникальный МИКС несовместимых до этого дня явлений и вещей. Вы увидите то, чего не видели раньше.- торжественное разрезание ленточки- воссоздана студия популярной радиостанции «Радио Сибирь», в которую в гости к известным радиоведущим пришли яркие и необычные люди для увлекательной беседы прямо на глазах посетителей торгового центра: кинокритик, ученый, медик, музыканты, певица, экстрасенс и т.д.;- дерево пожеланий ТЦ (каждый гость оставляет свое пожелание).-неординарные шоу и выступления: смешение Rap и русско-народных мотивов, классического балета и стиля Hip-Hop, неожиданное исполнение привычных мелодий, невероятный микс от лучших диджеев города и шоу барменов Bar-Show «G»;-ведущие по мотивам «Утренняя звезда» (мужчина и маленькая девочка), современная Мери Поппинс (спускалась по эскалатору);- мастер-классы для ребятишек на 2 этаже. Много-много воздушных шаров;-прямо в торговом центре организован сеанс онлайн-трансляции от специалистов интернет-портала «Multi Media Bank»;-увлекательные подробности про представленные в отделах брендах и подарки посетителям ТЦ «МираМикс» от арендаторов;-розыгрыши призов и подарков от ТЦ «МираМикс»; -итоги конкурса «Лицо ТЦ «МираМикс»;-в завершении праздника выступление от группы Rocking Radio;Блоки мероприятия: медийный, основной, семейный, молодежный (максимальный охват аудитории)Итого праздник: 12:00 – 20:30.Партнеры и друзья: Радио Сибирь, «Multi Media Bank», Bar-Show «G», «Акварель».Режиссер: Мария Подлевская, компания «Звук и Свет».

Спасибо за внимание!Спасибо за внимание!

Березина Вера, специалист по маркетингу торговых центровe-mail: bvv@lama.tomsk.ruwww.miramix.net www.smilecity.tomsk.ru www.marmelight.ruтел. (3822) 900-400сот. 8-952-882-2353

ОТДЕЛ МАРКЕТИНГА ТОРГОВЫХ ЦЕНТРОВОТДЕЛ МАРКЕТИНГА ТОРГОВЫХ ЦЕНТРОВ