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Les obstacles à un déploiement plus massif de l'Agilité dans l'entreprise peuvent être vus comme des mythes, des légendes et des monstres. Cette présentation, donnée à Agile France 2011 à Paris, contient quelques pistes pour ne pas se laisser freiner par ces obstacles et continuer la quête du Graal: l'Entreprise Agile! ;)
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Mythes, Légendes et
Monstres
En route vers le Graal:L’Entreprise Agile
François Bachmann, SPRiNT iT
Qui vous parleFrançois Bachmann
• « La Parabole du Trafic Urbain »« L’Art de la Rétrospective »
• Coach Développement organisationnel& Efficience d’équipe depuis 2004
• Intérêts particuliers:Systémique, Systèmes Complexes Adaptatifs
Votre situation de départ
• Projet pilote « réussi »• Demande/besoin de scaling• Entreprise existante
[Hors périmètre]
• Introduction à l’Agilité, Lean, Scrum, XP, …• Agrandissement d’une entreprise agile• …
Avertissements (1)Le scaling, c’est toujours complexe
Avertissements (2)
Agile est un état d’esprit, une attitude réservez du temps pour l’adoption
Un mythe de client
Mythe
Récit fabuleux pouvant contenir une morale implicite
ArchétypesDieux, animaux, anges, démons, autres mondes
Lien avec la structure de la société et avec sa manière de comprendre le monde
Utilisé lors de cérémonies (commencement, transformation, terminaison)
Fonction principale: fédérateur
Mythes: dimension/choix du projet
« L’Agilité oui, mais dans un contrat à prix fixe »
« L’Agilité, nous l’appliquons, mais uniquement à la partie développement »
« Nous faisons TOUS nos projets en mode Agile »
Mythes: Rôles
ScrumMaster: Thor / Superman / James Bond / Chuck Norris
« Trois Rôles dans l’Entreprise, c’est suffisant »
« Nous sommes tous une grande famille»
Mythes: transition
« Y a qu’à organiser un Scrum of Scrums,et le tour est joué »
« Le management du changement, on connaît »
« Pour être vraiment Agile, il faut d’abord qu’on casse tout »
Légende (lat. legenda = à lire)
• Forme officielle de la rumeur discutée à la pause
• « Je connais quelqu’un qui… »• Légende urbaine• Peut bien ou mal finir • Culmine en une leçon à retenir
Fonction principale: éducative
Légende: Culture d’entreprise
« Mon cousin a essayé d’introduire l’Agilité dans son entreprise: ça n’a pas du tout marché! Faut dire qu’ils ont une culture d’entreprise assez spéciale… »
« Dans les faits, notre culture est déjà agile; on va juste ajuster un peu les terminologies »
Légende: Organisation« Il paraît que ça ne marche
pas pour les entreprises qui outsourcent … »
« Dans le groupe, ils l’ont essayé pendant quelques mois; leur
productivité a beaucoup baissé… et ils en sont revenus»
« Et mon plan de carrière dans tout ça? »
Légendes: Transition
« Une transition bien planifiée est la clé de la réussite - plan the work, work the plan»
« On va simplement faire une matrice de correspondance pour les nouveaux rôles »
Légende: Outil
« Chez X, ils ont acheté l’outil Y et c’est comme ça qu’ils ont réussi à étendre l’Agilité à toute l’entreprise. Mais comment convaincre mon hiérarchie? »
Monstre (monstrum:bête féroce )
• Personifie une résistance
• Passage obligé et climactique
• Demande au héros de se surpasser
Monstre: Cadres intermédiaires« Je serai le ScrumMaster de toutes les équipes »« Je remplacerai le Product Owner, si besoin »« Il faut quand même que quelqu’un attribue les
développeurs aux projets, non ?! »
Forces: réseau, relationsFaiblesses: priorités conflictuelles,
surestime sa capacité d’influenceSe bat pour: sa position et son « pouvoir » Approche: donner un rôle de catalyseur,
inclure dans la boucle d’information
Monstre: Project/Process Office
Signes particuliers: une fois qu’il a compris que l’Agilité ne disparaîtra pas de sitôt, essaiera de vous mettre au service de son agenda (caché)
Forces: pouvoir standardisantFaiblesses: vue manichéenne
du mondeSe bat pour: imposer son processus
et ses priorités à tous les développeursApproche:
1) produire les artefacts demandés et 2) le moment venu, remettre en question leur valeur
Monstre: Saboteur
Personne impliquée qui a intérêt à ce que certains sujets ne soient pas discutés
Forces: savoir interneFaiblesses: goulot d’étranglementSe bat pour: priorités « inofficielles »Approche: clarifier responsabilités, év.
confrontation en privé
Monstre: AgileGuruPrétend détenir la Seule Et Pure Vérité Agile
Signes particuliers: Elitaire, combatif
Forces: (trop) convaincu par la méthodeFaiblesses: exclusif, tend à s’isolerSe bat pour: sa Vérité au dépens des autresApproche: revenir sur les valeurs agiles, lui
permettre de démontrer leur pertinence
En résuméPropriétés Utilité à creuser Approche proposée
Mythe héros, historique, « Best Practices »
fédérateur, illustre les valeurs communes (vision du monde)
communication passive, stratégie et suivi à long terme
Légende « Worst Practice »
Leçons à apprendre, NotHow-Transfer
communication active, thématiser à la rétrospective (p.ex. de release)
Monstre personification d’une objection
Force qui peut être utilisée à bon escient
négocier, convaincre, aligner sur les valeurs
Les trois formes permettent d’analyser le terrain dans l’entreprise
et d’ainsi rendre la transition moins pénible!
Merci!
f.bachmann@sprint-it.chfrancois@alchimiste-agile.com
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