Noutati in Charisma Business Applications 2013

Noutăți în Business Applications

Product Manager

Daniel Bălăceanu

Agendă

1. Charisma Mobile

2. CRM

3. Portaluri Client

4. Charisma Collection

5. Document Management în front office

6. Office Automation

Charisma Mobile

Charisma Mobile

Mobile eCare

Mesaje

•Campanii de marketing

•Notificări

Financiar

•Facturi neplătite

• Istoric facturi

•Istoric plăți

•Contracte

•Asigurari

•Penalizări

Operațiuni

• Împuterniciri

•Centre constatare

•Lichidare anticipată

Mobile Field Force Automation

Listă de activități;

Colectare date;

Activare servicii /

echipamente;

Integrare în aplicațiile

operaționale.

Campanii inteligente de marketing

Buletin de știri extern intern

Campanii de marketing

Recuperare creanțe

Monitorizare campanii

CRM Portals

Customer

eCare- Noi Instrumente

Confirmare factură;

Promisiuni de plată;

Conținut dinamic pentru

dispozitive mobile.

Remarketing Portals

Portal agenți vânzări

Urmărire activități;

Profil clienți;

Oportunități;

Urmărire rezultate;

Obiective;

Echipe și coordonatori;

Concursuri.

Charisma Collection

Dashboard-uri operaționale; Conectare cu portalul eCare; Comunicare pe email; Noi module: Executare silită; Portal agenți externi; Remarketing echipamente,

proprietăți.

Collection Legal ReposesieExecutare

Silită

Dematerializarea documentelor

Office Automation

Urmărirea contractelor de prestări servicii:

Tipuri de contracte

Cu sumă fixă

Repetitve

Rate orare

Plan de facturare