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IdentitàConsumo

Community Web 2.0

OPEN BRAND

IUAV CAMP 2011 Simone Corami

Tezenis – Analisi SMM Brand&Markets Open Brand Vantaggi e Strumenti Un nuovo SMM Engagement e Comunicazione Tecnologie e Mindset Research&Design Keyword

Parliamo di…

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Caso

Calzedonia: > 1mld € (2009)Tezenis: 300 Stores (Global)Promessa: Media Qualità per tutti

Fanpage 52.832

5 Tweet – 123 Follower

Tezenisfanclub Channel 65 iscritti 20 video 300 vis. m.

No SM Strategy

Non ha risposto male alla crisi

No Engagement

Avrà Danni

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«Il valore di un Brand appartiene al mercato non all’azienda»

Ricardo Guimaraes

«I Mercati sono Conversazioni»ClueTrain Manifesto

Brand e Mercato:in trasformazione

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Identità Posizionamento Valori e Esperienze Community Essere vivente

Asset Principale:People

ENGAGE YOURPEOPLE

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OPEN BRAND

Costruire l’Identità con la propria community

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Siamo Collettività

Coordinate e Complesse

Conflittuali e Influenti

Perché la Retecambia la nostra

INTERAZIONE

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Dall’uomo della massa alla Collettività degli Individui

Mercati di Nicchia

Consumo Condiviso

Consumer Oriented

to

User Oriented

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Marketing CRM Reputation Brand Awareness Processi Organizzativi

Vantaggi

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ComunicazioneNo Persuasione Si Partecipazione

New Social Media MarketingCommunity Management esteso e partecipato

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Nuovo PosizionamentoGli user sono i sensori smart del Brand

New Crisis ManagementGli utenti Attivi diventano stakeholder

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Ricerca e Sviluppo (Smart Campus) Analisi Statistica Analisi Semantica Gestione della Community Social Metrics

Nuovi Strumenti

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Keyword

Cambiare il MindsetNon è questione di Tecnologia

Sfida del design e al designNon solo oggetti e app, ma cambiamento dei processi

Etica – Trasparenza- CollaborazioneI nuovi capisaldi del Business

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Grazie Per La Vostra Attenzione

SIMONE CORAMI

simone.corami@gmail.com

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Videografia Caso Tezenis

http://www.youtube.com/watch?v=4hmqTF2MAPU

http://www.youtube.com/watch?v=DYsWA-Ft_LM&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=xYGgHOoWySE&feature=related

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