Plan de Marketing - Fase 1: Análisis

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Primeros pasos para desarrollar una estrategia de marketing efectiva. La presentación se centra en la fase 1 del Plan de Marketing: el análisis interno y del entorno.

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Patricia de Andrés

Patricia de Andrés 2

Es el arte de crear unvalor genuino para elcliente de manera quela empresa consiga uncrecimiento rentable.

Philip Kotler

0.Marketing

Patricia de Andrés 3

Buen marketing: todos ganan

Sin foco en estos elementos, hablamos de Arte oAfición

Valor

Clientes

Rentabilidad

Empresa

0. 1 Requisitos para el marketing

Patricia de Andrés 4

1. Definición de estrategia de empresa

La dirección y el alcance de una organización a largoplazo, que permite conseguir ventajas para laorganización a través de su configuración de recursosen un entorno cambiante, para hacer frente a lasnecesidades de los mercados y satisfacer lasexpectativas de los públicos relevantes.

0. 2 Proceso de marketing

Quiénes somos

De dónde venimos

Adónde vamos

Patricia de Andrés 5

2. Definición del proceso de marketing

0. 2 Proceso de marketing

Patricia de Andrés 6

Conócete a ti mismoOráculo de Delfos

1.¿Quiénes somos?

Quién soy Qué hago Por qué

Patricia de Andrés 7

Creo mi identidad

1. 1 Quién soy

Qué me defineMi razón de ser

Qué necesidadsatisfago

Qué sé hacer yme diferencia

Cómo me definoCómo soy percibido Conclusión

Patricia de Andrés 8

Análisis interno

1. 1 Quién soy

Identidad

Coincidencias +Divergencias =Análisis

Posicionamiento

Patricia de Andrés 9

1.2 Cómo construyo mi marca

Esencia

Valores

Beneficios

Atributos emocionales

Atributos funcionales

Patricia de Andrés 10

Estrategia de empresa

Estrategia de marca

1.2 Cómo construyo mi marca

Creando una cultura en la que cada acción de cada

miembro de la empresa represente fielmente a la marca

en sí misma y se integre a la perfección en la estrategia

de empresa.

¿Cómo convierto mi empresa en una marca?

Patricia de Andrés 11

Mi idea (producto o servicio): primer test

1.2 Cómo construyo mi marca

Se explica en 30 segundos?

Tiene beneficios

claros?

Satisface una necesidad?

Genera intención de

compra?Es viable?Es rentable?

Patricia de Andrés 12

http://www.flickr.com/photos/paraquenoseolvide/1506620079/

2. ¿De dónde venimos?

Patricia de Andrés 13

Exploro factores macro

2. 1 Exploro mi entorno

Demografía

Sociedad

Economía

Tecnología

Política y legislación

Amplitud

CrecimientoNecesidades

Tendencias

Patricia de Andrés 14

Exploro mi mercado

2. 1 Exploro mi entorno

Patricia de Andrés 15

Observo la distribución de fuerzas del mercado

2. 1 Exploro mi entorno

Poder negociación proveedores Poder negociación clientes

Nuevos actores Nuevos sustitutos

Rivalidad empresas competidoras

Patricia de Andrés 16

2. 2 Conozco a mi tribu

En un mundo cada vezmás interrelacionado, laidentidad se construyecon la interacción.

Explora tu entornoConoce a tu tribu

Construye tu “yo”

Patricia de Andrés 17

2.2 Conozco a mi tribu

Quién

es mi público

Cuáles son sus problemas

Cuáles son sus fuentes de información

Cuáles son sus criterios de compra

Me pregunto

Patricia de Andrés 18

2.2 Conozco a mi tribu

Defino mis públicos relevantes clasificando elmercado en segmentos

SEGMENTOSIdentificables

Medibles

Accesibles

Con capacidad de

respuesta

Rentables

Patricia de Andrés 19

2.2 Conozco a mi tribu

Observo cómo se relaciona

Fortalezas Debilidades

Oportunidades Amenazas

Patricia de Andrés 20

Seamos sinceros: DAFO

2.3 Construyo mi “yo”

Patricia de Andrés 21

2. 3 Construyo mi “yo”

Posicionamiento

El arte de diseñar la oferta y la imagen de la empresa demodo que ocupen un lugar distintivo en la mente delmercado meta.

Lugar que ocupa en la mente del consumidor una marca, sus

atributos, el usuario percibido, sus recompensas.

Patricia de Andrés 22

3. ¿Adónde vamos?

Caminante no hay camino,se hace camino al andar

Antonio Machado

http://www.flickr.com/photos/alitass/3417199014

Patricia de Andrés 23

¿Ya nos ponemos en marcha?

¿Has hecho todos los deberes de los apartados 1 y 2?

Toma aire un momento, reflexiona y nos vemos en:

3. ¿Adónde vamos?

Patricia de Andrés 24

Patricia de Andrés 25

Gracias

Puedes ver esta presentación en slideshare.net/PatriciadeAndres

Si quieres contactar conmigo, estoy en www.patriciadeandres.es

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