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F&F Consulting Communication Marketing Conseil
… A mi-chemin entre un Art et une Science
2, rue du vieux pont 34270 St Mathieu de Tréviers – 06 75 21 93 64 – frederic.fouquet@ffconsulting.fr
F&F Consulting Communication Marketing Conseil
SE FORMER POUR REUSSIR
F&F Consulting centre de formation, de coaching, conseil et accompagnement
4 axes
Evaluer – Conseiller – Accompagner – Soutenir
Votre entreprise cotise pour la formation, utiliser vos droits à la formation.
F&F Consulting analyse les besoins, réalise le montage complet du dossier, pédagogique,
administratif, bilan et suivi.
A qui cela s’adresse ?
Dirigeant
Chef d’entreprise, auto-entrepreneur, gérant non salarié, profession libérale, artisan
Salarié
Pour vous adapter à votre poste, évoluer dans l’entreprise, faire le point sur vos
connaissances et aptitudes,, élaborer un projet professionnel
La formation professionnelle de vos collaborateurs est un investissement pour l’avenir.
Elle est profitable tant pour le stagiaire que pour l’entreprise.
F&F Consulting est votre partenaire pour la formation de vos équipes commerciales,
administratives et techniques, en cohérence avec la politique globale de l’entreprise et ses
valeurs.
Transmettre, former, motiver, conduire le changement, sont le tronc commun à notre
action.
Nos domaines d’intervention
- Conseil en communication
- Stratégie commerciale et de communication
- Management stratégique et opérationnel
- Audit commercial
- Conduite du changement et activation de projets dans des environnements humains, sociaux et culturels hétéroclites
- Transmission des compétences, état d’esprit, savoir- être, savoir- faire, faire-savoir
- Développer son intelligence émotionnelle et relationnelle
- Prévenir et savoir gérer les conflits
- Réussir ses recrutements, conduite d'entretien d'embauche
- Qualité de l’accueil, de la prospection, de la vente téléphonique
- Formation aux techniques de communication
- Formation aux techniques de vente et de négociation
- Communication verbale et non verbale
- La communication assertive
- Mieux communiquer et vendre avec la PNL (Programmation Neuro Linguistique)
- Savoir convaincre et manager avec l’Analyse Transactionnelle
- Développement personnel
- Coaching individuel (communication, recrutement, conflits, assertivité, prise de poste…)
- Coaching en management (leadership, motivation, formation, animation, accompagnement…)
- Création d’outils de pilotage (ratios, prévisionnels, tableaux de bord, reporting…)
- Création d’événement Incentive et Team Building
F&F Consulting
2, rue du vieux pont 34270 St Mathieu de Tréviers – Tel : 06 75 21 93 64 frederic.fouquet@ffconsulting.fr
www.ffconsulting.fr
Ape : 7022Z - Siret : 80309488700012
F&F Consulting Communication Marketing Conseil
L’approche pédagogique
F&F Consulting évalue au préalable, lors d’un entretien, les enjeux de l’entreprise, les
besoins en compétence de ses ressources humaines, les attentes, les objectifs, qu’il s’agisse
d’une démarche de conseil, d’accompagnement ou de formation.
Le but est de répondre au plus près aux requêtes de l’entreprise dans l’atteinte de ses
objectifs quantitatifs et qualitatifs.
Après étude et diagnostic de la situation, F&F Consulting propose une méthodologie, des
préconisations, des conseils, adaptés aux challenges, aux impératifs et au calendrier de
l’entreprise.
Notre approche pédagogique et de conseil s’adressent tant au débutant qu’au confirmé,
dirigeants, managers, cadres, salariés.
Lors des différentes missions afférentes à l’entreprise, recrutement, négociation,
management, ou autres, un accompagnement individuel et une coanimation peuvent être
effectués. Ceci afin d’aider les acteurs clé dans la conduite du changement (nouvelle mission,
prise de fonction, prise de parole en public, management, recrutement…).
Le coaching individuel est un travail centré sur la personne, il s’agit essentiellement d’un
processus d’accompagnement et de prise de confiance, avec un enseignement et un suivi
personnalisés. Il s’agit d’un outil de performance destiné à optimiser vos ressources. C’est un
excellent laboratoire pour tester et confronter ses idées, avoir un retour et développer son
expertise professionnelle. Il en résulte des progrès plus rapides, une confiance en soi accrue,
pour une mise en application immédiate.
Avant la formation, nous établissons un questionnaire dont le but est d’évaluer les besoins
des stagiaires et d’élaborer un programme à partir des problématiques rencontrées. Ainsi
commencent-ils à prendre conscience de leurs réels besoins, à identifier leurs axes de
progrès, ce qui leur donne une motivation supplémentaire et une envie de progresser.
Pendant la formation, celle-ci est adaptée aux spécificités de l’entreprise, à son
environnement économique et humain. La formation est un espace d’échanges, qui favorise
des prises de conscience, la motivation, ainsi que la cohésion de groupe.
Durant la formation, plusieurs phases interviennent :
• des phases d’échanges où chacun apporte son témoignage, son expérience, son
ressenti
• des apports théoriques avec un enseignement pratique facilitant l’acquisition des
connaissances et des outils immédiatement utilisables
• des mises en situation pratique qui permettent d’apprendre en situation, en étant
l’acteur de sa formation, cela déclenche des prises de conscience immédiate
A la suite de la formation, les participants repartent avec un apport pédagogique, sous la forme
d’un livret rassemblant tous les éléments étudiés durant le séminaire. De plus, une aide
personnalisée est proposée aux stagiaires pour entretenir leur motivation et leur fournir des
explications complémentaires si nécessaire.
F&F Consulting dispense ses formations en intra-entreprises, le choix du lieu, des locaux et
des dates sont établis en commun accord avec l’entreprise.
Selon le besoin, la durée est modulable.
A la fin de nos séminaires, une attestation de participation est remise à chaque stagiaire.
Nos formations font l’objet d’une évaluation détaillée par les participants, sur des éléments
tels que la réponse aux attentes, la pédagogie, les conditions matérielles, l’écoute du
formateur…
Les stagiaires répondent à une évaluation dès la fin du séminaire, afin de mesurer l’apport
des connaissances, la pédagogie et la méthode utilisée. Le but est de s’assurer de la mise en
pratique des acquis de la formation, lors du retour dans le contexte professionnel.
Nous pouvons réaliser certaines de nos formations et coaching en anglais.
Pour tout autre souhait ou demande particulière, nous l’étudions ensemble avec vous.
F&F Consulting
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Comment votre entreprise peut exploiter au mieux une formation
Afin d’exploiter au maximum les bénéfices d’une formation, voici les éléments récapitulatifs
des axes de travail, que l’entreprise doit suivre avant et après un séminaire.
Si une formation n‘est pas évaluée et suivie, son bénéfice en sera largement réduit et
affecté.
AVANT LA FORMATION
1/ Evaluer le travail
La formation doit se concentrer sur les compétences nécessaires à acquérir, pour un travail
ou un poste donné.
2/ Evaluer les individus
Etablir un profil individuel des forces et des faiblesses pour déterminer les besoins de
chacun.
3/ Sonder le degré de réceptivité
Les degrés de réceptivité ne sont pas identiques pour tous, se concentrer d’abord sur
l’amélioration de la réceptivité de ceux qui ne sont pas encore prêts.
4/ Motiver
La qualité de l’apprentissage de chacun est fonction de son degré de motivation, un
collaborateur motivé comprendra l’importance de l’acquisition d’une nouvelle compétence
et en fera un objectif de transformation personnel. Montrer clairement les bénéfices de
cette formation pour l’entreprise ainsi que pour la carrière et l’évolution du salarié.
5/ Se concentrer sur des objectifs clairs et accessibles
Les employés ont besoin de savoir clairement en quoi consiste la compétence enseignée,
quelles sont les étapes et les progrès à accomplir.
APRES LA FORMATION
1/ Prévenir les rechutes
Les habitudes ont du mal à être changé, un séminaire ou une formation ne sont pas
suffisants pour un changement durable. Il est nécessaire de s’entrainer régulièrement pour
éviter la perte d’acquisition des compétences, et de répéter les nouveaux comportements et
habitudes aussi souvent que nécessaire.
2/ Trouver des modèles
Trouver les collaborateurs brillants qui incarneront cette nouvelle compétence, ils serviront
de modèles pour les autres. Les responsables hiérarchiques des salariés formés, doivent
valoriser et transmettre la compétence acquise ; l’enseignement par l’exemplarité.
3/ Encourager les efforts
Le changement sera d’autant plus rapide et durable si l’environnement professionnel
soutient, valorise et encourage la compétence nouvellement acquise. Montrer que le savoir
acquis est importante pour l’atteinte des objectifs qualitatif et qualitatif de l’entreprise, ainsi
que pour le salarié lui-même.
4/ Evaluer
L’entreprise doit évaluer les aptitudes et les nouvelles compétences acquises de ses
employés. Mettre en place régulièrement un système d’évaluation, élaboré sur des critères
objectifs et mesurables, concernant l’évolution, la maitrise, et leurs axes de progrès.
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