Případová studie - Jak se stala Barbie terčem negativní kampaně na sociálních sítích

Jak se stala Barbie terčem negativní kampaně na sociálních sítích

10. listopadu 2011

Jak to bylo letos s Barbie a Kenem?

Kampaň Mattel – návrat Kena k Barbie

V roce 2004 se Barbie a Ken oficiálně rozešli

2011 kampaň k návratu Kena

14. února 2011 Barbie a Ken opět spolu

Online část kampaně – návrat Kena

Online komunikace na FCB, Twitter, YouTube

Vytvořen osobní CZ profil Kena Carsona

Komunikace na Facebook profilu Barbie

Osobní profil Kena využíván pro komunikaci mezi Barbie a Kenem na českém Facebook profilu

Negativní kampaň proti Mattel

Ken dává Barbie kopačky!

Upozornění na kácení deštných pralesů pro výrobu obalů

Slogan "Barbie, je konec. Nechodím s holkou, která podporuje kácení pralesů".

Mezinárodní kampaň od 7.6.2011

Aktivity Greenpeace na sociálních sítích

Facebook

Twitter

YouTube

Video přeloženo do 18 jazyků

Komunikace Greenpeace na profilu Barbie

Zneužití osobního profilu Kena Carsona

Reakce fanoušků na profilu Barbie

Reakce na profilu Barbie

Vnímání kampaně Greenpeace fanoušky

Ochrana životního prostředí je důležitá,

měly by se ale řešit spíše lokální problémy

Negativní vnímání zneužití osobního

profilu Kena Carsona

Brand Advocates se postavili za Barbie

Mezi fanoušky nastalo zděšení, že se

Barbie a Ken opět rozešli!

Průběh komunikace na CZ profilu

Okamžitá reakce na příspěvky Greenpeace

Příspěvky Greenpeace nebyly mazány

Nebylo pozastaveno přidávání příspěvků

Odpovídání na dotazy fanoušků

Brand Advocates začali bránit Barbie

Zneužití osobního profilu odhaleno fanoušky

Závěry z kampaně Greenpeace

10.5.2011 Mattel oznámil nová pravidla pro nákup papíru a dřevěných vláken pro výrobu svých obalů.

Mattel se zavázal využívat recyklované zdroje

Do konce roku 2011 až 70% papírových obalů bude z recyklovaného materiálu

Do konce roku 2015, cíl zvýšení až na 85%

7.6.2011 Start kampaně Greenpeace

9.6.2011 Mattel vyšetřuje obvinění z odlesňování

11.6.2011 Oznámení závazných pravidel pro dodavatele a subdodavatele obalových materiálů

Děkuji za pozornost

Kontakt

Milan Beneda

Tel.: +420 605 376 530

E-Mail: milan.beneda@benedagroup.com