SeGF 2014 | Mobile Prozesse in der Verwaltung – mehr als nur Apps und Devices

Mobile Prozesse in der Verwaltung –mehr als nur Apps und DevicesEric Scherrer, Thomas Briner

Agenda

1. Mobilität in der Verwaltung heute

2. Die nächste Welle: mobile Prozesse

3. Inspektion

4. Abraxas Inspect – unser Lösungsbaukasten

5. Demo Beispielslösungen

6. Zusammenfassung

7. Diskussion / Fragen

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Mobilität in der Verwaltung heute

– Reifer Einsatz in wenigen Bereichen (Rettung, Polizei)

– Aktuell im Fokus:

– Devices & Technik

– Ausprobieren

– Mobile Verwendung von ‘Desktop’-Anwendungen

Punktueller Einsatz, Insellösungen, limitierter Nutzen

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Die nächste Welle: mobile Prozesse

– Technik ist reif

– Zukünftig im Fokus:

– Prozess und Optimierung im Zentrum

– Integration

– Übergeordneter Geschäftsnutzen

Nahtlose Fortsetzung von Geschäftsprozessen unterwegs

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Unsere drei Leitsätze

Zudem müssen gute mobile Lösungen erfüllen…

… passt auf Ihren individuellen Anwendungsfall und hat einen schlanken und fokussierten Scope.

… schöpft die Möglichkeiten mobiler Geräte aus, um direktere und effizientere Prozesse zu ermöglichen.

… wird als End-to-End-System betrachtet und integriert sich nahtlos in Ihre IT-Landschaft.

1Leitsatz

2Leitsatz

3Leitsatz

Vorbereitung Durchführung Nachbereitung

Fach App

DossierProtokoll

Inspektionsbericht

Fach App

Dossier

Kommunikation

Inspektor

Reglemente

Inspektionsprozess im Überblick

7

Inspektionsprozesse in der Verwaltung

8

Abraxas InspectUnser Lösungsbaukasten

8

massgeschneidert

kostengünstig

Individual-Lösung

Standard-Software

Vorgefertigte Komponenten

Anpassung

Der Weg zur individuellen mobilen Inspektionslösung

Lösungs-baukasten Abraxas Inspect

Inte

grat

ion

&

Infra

stru

ktur

Bas

is-

Funk

tione

nG

esch

äfts

-S

ervi

ces

Sicherheit

Verschlüsselte Übermittlung

Schlüsselbund

Verschlüsselte Speicherung

Benutzer-verwaltung

Netzwerk, Tunneling, VPN

GeräteverwaltungMDM

Geräte Funktionalität

Dokument-Bearbeitung

Kamera

KalenderLokalisierung, Navigation

Dokumenten-suche

Dokumenten-suche

Dokumenten-anzeige

Dokumenten-anzeige

Dokumente anreichern,

Kommentare

Dokumente anreichern,

Kommentare

Fotos aufnehmen

Fotos aufnehmen

DossiersucheDossiersuche

Offline verfügbar machen

Offline verfügbar machen

Dokument-generierungDokument-generierung

Unterschrift erfassen

Unterschrift erfassen

Hintergrund-Synchronisierung

Hintergrund-Synchronisierung

Export Geschäftsdaten

Export Geschäftsdaten

Geschäftslösungen

Fachapplikation

Archiv/ECM

Fileablage

Email

Secure Box

CRM

Cloud Service

Allgemeine Dokumente in

aktueller Version publizieren

Elektronische Dossiers

aggregieren

Inspektions-vorlagen

vordefinieren

Obligatorische Kontrollschritte

erzwingen

Analysen (Qualität,

Zeit, Kosten)

Führung durch den

Inspektions-prozess

Kontrollpunkte abhaken,

dokumentieren hinzufügen

Standardisierung durch

vordefinierte Auswahllisten

Protokolle vor Ort Protokolle vor Ort erzeugen,

unterschreiben verschicken,

drucken

Status Kontrollpunkt

erfassen

Status Kontrollpunkt

erfassen

StukturierteDaten

bearbeiten

StukturierteDaten

bearbeiten

Stammdaten vor Ort

ergänzen, mutieren

Telefon Nachrichten

Mikrofon

Kontakte

Lösungsbaukasten Abraxas Inspect

Lösungsbaukasten Abraxas Inspect

Plan

Build

Run

Prozessanalyse

System Design

Benutzerinvolvierung

UI Prototyping

Software Entwicklung

System Integration

Konfiguration

Device Rollout

Lifecycle ManagementWartung und Updates

Abgrenzung

Testing

DomänenspezifikaProzessspezifika

Domänenanalyse

Betrieb

Vorgehen zur Realisierung einer individuellen Lösung

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Vorstellung BeispiellösungenMobile Inspektion

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Immo Inspect

Cari Inspect

Lösu

ngsb

auka

sten

A

BX

Insp

ect

Immo Inspect

Domänenspezifika

ProzessspezifikaMängelrüge

Wohnung

Grosse AnzahlKontrollpunkte

Unterstützung fürMahnprozess

Lösu

ngsb

auka

sten

A

BX

Insp

ect

Cari Inspect

Domänenspezifika

Prozessspezifika

AuflageExperte

Mehrere Experten an gleichem Prüfobjekt

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Zusammenfassung

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Mobile Prozesse in der Verwaltung –mehr als nur Apps und Devices

Mobilität, die Nutzen bringt: Prozesse lückenlos weiterführen…

Inspektion ist typisches, wiederkehrendes Prozessmuster in der Verwaltung.

Effiziente, kostengünstige und nachhaltige Lösungen setzen auf standardisierten Komponenten auf.

Nur End-to-End Lösungen funktionieren wirklich.

Abraxas Inspect ist das Sprungbrett für nutzbringende mobile Inspektionslösungen.

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Fragen

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Vielen Dank für die Aufmerksamkeit.

Eric ScherrerLeiter Product Engineeringeric.scherrer@abraxas.ch

Abraxas Informatik AGWaltersbachstrasse 5 | CH-8006 Zürich | www.abraxas.ch

Thomas BrinerSoftware Architectthomas.briner@abraxas.ch