Visual Management - Cercle de Discussion - PMI Branche Midi-Pyrénées (Vincent Dumain)

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Cercle de discussion 04 février 2011

Branche Midi-Pyrénées

Préparé par Vincent DUMAIN

Vincent DUMAINVisual Project Management

Cercle de discussions – 04 février 2011SUD | MIDI-PYRÉNÉESSUD | MIDI-PYRÉNÉES

Préambule

Cercles de discussion du PMI

Pratiques dans d’autres domaines

État de l’art “Cross-fertilization”

Retours d’expérience

Échanges

Mensuel

Inexorable progression du « visuel »

Culture

Politique

Communication

Apprentissage

Langage

Psychologie

Création

Marketing

Finance

Science

Organisation

Identité

Développement logiciel

Manufacturing

Production

Opérations

Le Visuel et le management de projet ?

Très peu de références solides (livres ou internet)

Sujet traité principalement par le biais des pratiques

agiles

De plus en plus d’outils logiciels se disent supporter

des pratiques de management visuel de projet…

Tendance : mise en scène visuelle des données (1/2)

Emplotment (anglais):

La présentation narrative d’une série d’évènements historiques

(ou données historisées), à l’aide de graphiques

(The assembly of a series of historical events into a narrative with a

plot).

Autre traduction : mise en intrigue

tracer: to plot ;

une intrigue : a plot

Tendance : mise en scène visuelle des données (2/2)

YouTube – recherche : stat 200 bbc

Hans Rosling's 200 Countries, 200 Years, 4

Minutes - BBC

New Google Tool Visualizes

Public Data in Animated Charts

www.gapminder.org/

« Open Government », lancée

par le président Obama

Mettre en lumière la réalité

cachée | Démocratie

Sans visuel

Les niveaux de (non-)visibilité

Invisibilité : caché, enfoui, tabou…

Visibilité rare : fréquence faible de

màj, en visibilité d'une partie réduite

des acteurs

Visibilité maximum : en quasi

temps réel vers tous les acteurs

concernés. Alignement des visions

Avec visuel

Visions synchonisées

Les vertus du visuel

Practical impacts of transparency in a work environment as follows: the

simplification and greater coherence in decision making, the stimulation

of informal contacts throughout different hierarchical levels, the

contribution to introduction of decentralisation policies, assistance in

broadening employees’ participation and autonomy in management, more

effective (overlapping) distribution of responsibilities, an increase in

employee morale, greater effectiveness in production scheduling, the

simplification of production control systems, rapid comprehension (by

making problems apparent) and response to problems (a controlled speed

in decision making and responsiveness), increase in the motivation of

workers for improvement and visibility of errors. Flexibility, versatility and

mobility within work teams can also be included

Montrer et partager – plus de performance « naturelle »

Qu’est-ce qui vous parait pouvoir avoir le plus d’impact sur la performance d’un projet ?

Monter la progression vers un objectif

Indicateurs photo-sensibles, qui

s'améliorent lorsqu'on les

montre, lorsqu'ils sont sous les

projecteurs

Mobiliser, motiver

Partage visuel de l'avancement individuel

ou d'une équipe

• motivation

• émulation solidaire

Créer de représentation/images

mentales

• Processus

• Organisation

• Interdépendances

Voir et montrer les tâches accomplies

• récompense

Activation de mécanismes ludiques, défis

Visual management helps you:

• Understand and indicate work priorities

• See whether performance (usually daily) was met

• Identify the flow of work and what is being done

• Identify when something is going wrong or not happening

• Provide real time feedback to everyone involved in the

whole process

• Cut down on meetings to discuss work issues.

Most important features of Visual Management tools

• Simplicity

• Inexpensiveness

Simple, yet cognitively effective visual tools filter torrent of data

& make quality information:

• necessary,

• relevant,

• correct,

• immediate,

• easy-to-understand

• Stimulating

Principle behind “VM”: people are usually attracted by what they see.

Pratiques Lean

Les meilleurs utilisent le management visuel

Les disciplines du Lean

Besoin de transformation ?

Le management

visuel ne se fait pas

derrière son écran

Le tactile est aussi

essentiel que le visuel

Nos outils seraient-ils

inadaptés ?

Nos attitudes le

seraient-elles aussi ?

Joe Murli

Perception visuelle des

situations

Compétence et efficacité

(source : PMI journal)

“radiateur d’informations” et utilisation

An information radiator is :

• a large display of critical team information…

• that is continuously updated and…

• located in a spot where the team

can see it constantly.

…Il faut l’utiliser, le « toucher » et le

discuter fréquemment :

• stand-up meeting devant les tableaux affichés,

• Commenté et mis à jour par les équipiers.

Sinon, il devient invisible, obsolète, inutile

Tableaux (1/2)

NIKO-NIKO

L'humeur,

pas toujours facile à mettre à jour…

Discussions

Freins, accélérateurs, pérennisation ?

Outils vs visuel physique

Synchronisation : Visuels Système d’information du projet

Projets multi-sites

Gros projets

Transformation des habitudes

Discipline et régularité

Discussions

Attentes et opportunités pour vos projets ?

Quelques références intéressantes

http://www.scri.dev.salford.ac.uk/resources/uploads/File/SCRI_Rep

ort_No3_Visual%20Management_in_Construction.pdf

http://usir.salford.ac.uk/10883/1/The_functions_of_Visual_Managem

ent.pdf

http://characterandexcellence.wordpress.com/2009/02/19/visual-

management-for-agile-teams/

http://operae.fr/files/obeya_leansummit_operae_20100331.pdf

Back-up slides

But du programme : extension territoriale

« Sponsor / Client » : Napoléon

T0 = juin 1812 ; fin = janvier 1813

Effectifs maximum : 422 000

« Directeurs » de projets : Gouvion-Saint-Cyr, Ney, Oudinot…

Campagne de Russie – Représentation 1 (/3)

Un précurseur dans le l’art de la présentation et du bilan visuel de « projet »

Minard’s Visual Depiction of Napoleon’s Russia Campaign

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