Webpower Academy workshop Email marketing conversie optimalisatie - Jordie van Rijn

Preview:

DESCRIPTION

Elke marketeer wil het maximale resultaat uit zijn acties halen. Dat geldt ook voor e-mailmarketing activiteiten. Maar hoe verhoog je de e-mailconversie? Welke mogelijkheden staan er tot je beschikking? En hoe pak je dit gestructureerd en effectief aan? In de workshop “verhoog je e-mailconversie” gaven we je het antwoord op deze vragen.

Citation preview

@emailmonday #webpoweracademy

Workshop Webpower Academy

E-mailmarketing & Conversie

Juli 2013

@emailmonday #webpoweracademy

Jordie van Rijn

• E-mail marketing Consultant

• Oprichter emailvendorselection.com

• Auteur ‘E-mailmarketing in 60 min’

• www.emailmonday.com

• jvrijn@emailmonday.com

• Twitter @emailmonday

@emailmonday #webpoweracademy

#Winning!

• Email heeft na organische search de hoogste ROI

• En al helemaal na conversie optimalisatie!

@emailmonday #webpoweracademy

Conversie

• Wat is conversie?

• Wie heeft afgelopen 6 maanden “stappen gemaakt” in e-mail marketing?

@emailmonday #webpoweracademy

E-mailmarketing capactiteiten

-

@emailmonday #webpoweracademy

Science • Analyse

• E-mail A/B testen

• Multivariaat testen

• Funnel optimalisatie

• Creativiteit

• Design

• Concept

• Inspiratie

Art

Knowledge

• Klantkennis

• Best practices

• Ervaring

• Techniek

Email is…..

@emailmonday #webpoweracademy

Optimalisatie

Opt-in E-mail Landingpage Website Conversie

Open rates

Clickthrough rates

Webstats

Conversions & ca$h Aantal op-ins

@emailmonday #webpoweracademy

Betrek je hele team

@emailmonday #webpoweracademy

Opt-ins

Bron: Responsys

@emailmonday #webpoweracademy

Grijs gebied? Code email

@emailmonday #webpoweracademy

Stelling 1: Iedere opt-in is al een klant.

Opt-in bestand: Het kan mij niet groot genoeg!

Stelling 2: Een marketeer die niet actief opt-ins verzamelt, werkt part-

time voor de concurrent.

@emailmonday #webpoweracademy

Klanten inschrijven

@emailmonday #webpoweracademy

Niet alleen online

@emailmonday #webpoweracademy

Meer inschrijvingen

@emailmonday #webpoweracademy

Meer inschrijvingen vanaf de site

Geef een inschrijfreden Biedt een incentive Maak de inschrijfmogelijkheid goed zichtbaar Op iedere pagina een aanmeldformulier Maak het inschrijven eenvoudig

@emailmonday #webpoweracademy

Inschrijfreden

@emailmonday #webpoweracademy

@emailmonday #webpoweracademy

Meer inschrijvingen vanaf de site

• Wie gebruikt een pop-in?

@emailmonday #webpoweracademy

• Cross website widget

• Meer dan 100 websites

• Meer dan 3 milj bezoekers geanalyseerd In één maand

• Met incentive +700% inschrijvingen

Bron: Unbounce.cmo

@emailmonday #webpoweracademy

Bron: Unbounce.com

@emailmonday #webpoweracademy

@emailmonday #webpoweracademy

Optimalisatie gebieden

• Commercieel Testen

@emailmonday #webpoweracademy

Marketeers doen het slechter dan Cliff

@emailmonday #webpoweracademy

Beter e-mailen

Start Best Practices Best Performance

@emailmonday #webpoweracademy

Waarom testen

@emailmonday #webpoweracademy

Waarom testen?

Winner 22.2% Loser 10.6%

Met veel dank aan : Basil, Philips

Basile Fattal

@emailmonday #webpoweracademy

Waarom testen?

@emailmonday #webpoweracademy

“Best practices”

A B

@emailmonday #webpoweracademy

“Best practices”

• Social proof toevoegen

@emailmonday #webpoweracademy

“Best practices”

• Hou onderwerpregels kort (40 - 50 karakters)

Met dank aan: Adestra, MailChimp

@emailmonday #webpoweracademy

The mind of the recipient

There is more to explore

@emailmonday #webpoweracademy

Frans

@emailmonday #webpoweracademy

Welke test heeft gewonnen? A

B

@emailmonday #webpoweracademy

@emailmonday #webpoweracademy

Optimalisatie gebieden

• Commercieel testen

@emailmonday #webpoweracademy

Optimaliseren

• Wie test er structureel?

• Wie test er meer dan de onderwerpregel?

@emailmonday #webpoweracademy

Testcyclus

@emailmonday #webpoweracademy

@emailmonday #webpoweracademy

Do’s & dont’s testen

• While everything can be tested, not everything should be tested.

• Maak de verschillen groot genoeg • Documenteer de tests • Bepaal vooraf de KPI’s waarop je de test beoordeeld • Meet zo dicht mogelijk tegen het doel aan • Herhaal tests na verloop van tijd • Wacht lang genoeg voor de uitkomst • Gebruik genoeg varianten • Kies een random testgroep • …of

@emailmonday #webpoweracademy

Opfrisser testregels

Afbeelding: Whatcounts

@emailmonday #webpoweracademy

@emailmonday #webpoweracademy

!!!

@emailmonday #webpoweracademy

Wat zou je aanpassen / testen?

@emailmonday #webpoweracademy

Case

@emailmonday #webpoweracademy

Time is up!

@emailmonday #webpoweracademy

Bedankt! Jordie van Rijn

• E-mail marketing Consultant

• Auteur ‘E-mailmarketing in 60 min’ Contact

www.emailmonday.com

jvrijn@emailmonday.com

Twitter @emailmonday