будущее уже здесь! The future of hr is now!

Будущее Уже Здесь!*Индустриальный Кадровый Форум

Санкт-Петербург, 19 марта 2014 года

Алексей Митькин, Директор по управлению персоналом НИПК ЭЛЕКТРОН

* The Future of HR is Now! @HR Tech Europe

#intalent

ОСНОВНАЯ ЗАДАЧА HR

Обеспечивать развитие бизнеса мотивированным, образованным персоналом в нужном количестве, в нужное время!

#intalent

Будущее Уже Здесь? или

Что Мы Имеем? и Что Мы Будем С Этим Делать?

Как технологии современной цифровой эры

влияют на способы ведения

бизнеса и изменяют HR-технологии?

Какие компетенции потребуются

HR-менеджеру в ближайшей

перспективе?

Что нас ожидает в

течение ближайших

лет?

Современные информационные решения в сфере

HR-технологий

Почему сфера управления персоналом стала более

инновационной, чем когда бы то

ни было?

Основные тренды развития

HR-индустрии, которые

сформировались в последнее десятилетие

#intalent

Как технологии современной

цифровой эры влияют на способы ведения бизнеса и

изменяют HR-технологии?

#intalent

Новые технологии изменяют поведение сотрудников: то, как они думают, как они себя ведут, как они работают, что их мотивирует и

то, какие ценности они исповедуют

#intalent

Люди становятся:

• Менее внимательными• Более информированными• Менее лояльными• Более требовательными• Менее терпеливыми• И имеющими больше контактов и связей,

чем когда бы то ни было!

#intalent

Исследование профессора Калифорнийского университета Гэри Смолла показало, что использование Интернета, может физически изменить наши нервные каналы.

Всего лишь пять часов работы в сети достаточно для того, чтобы изменить структуру мозга.

Симптомы воздействия Интернета на наш мозг всем хорошо известны: чтение по диагонали, рассеянное внимание, поверхностные знания, снижение концентрации.

#intalent

845 млн. чел. в месяц - количество активных пользователей Facebook 2,7 млрд. комментариев и лайков каждый день 250 млн. фотографий загружается каждый день 100 млрд. связей между “френдами” (что больше населения Земли в 14 раз!!!)

#intalent

72% европейцев берут свои мобильные телефоны или планшеты с собой в постель. В Гонконге, к слову, эта цифра намного выше… Последнее что они видят перед тем как уснуть и первое что они видят когда просыпаются – это НОВОСТИ…

93% топ-менеджеров берут с собой в отпуск смартфоны. 47% из них говорят своим супругам, что забыли их дома.

#intalent

#intalent

Мы имеем дело с людьми (в нашем случае с сотрудниками), которые

становятся совершенно, СОВЕРШЕННО другими!!!

#intalent

Как управлять такими менее внимательными, более информированными, менее лояльными, более требовательными, менее терпеливыми и имеющими больше контактов людьми?

#intalent

Менеджеры принадлежащие к Generation П пытаются управлять сотрудниками принадлежащими к поколению Y

…и те и другие прибыли с Марса…

…плохая новость состоит в том, что вы более не можете их контролировать. Как вы узнаете, что сейчас делает ваш рекрутер в Фейсбуке – работает или

развлекается?..

#intalent

Не только новые технологии изменяют поведение сотрудников: но и они сами

изменяют способы своего рабочего поведения

Новые технологии изменяют внутренние процессы в организации

#intalent

Основные симптомы нового рабочего поведения:

• Стремление к децентрализации (удаленная работа, виртуальные команды, комбинированные коллективы)

• Большая потребность в общих ценностях, целях и вовлеченности

• Большее значение эмоциональных обязательств перед формальностями

#intalent

Почему сфера управления

персоналом стала более

инновационной, чем когда бы то ни

было?

#intalent

#intalent

#intalent

Глобальная тенденция в развитии современных HR-технологий:

“Social, Mobile, Cloud!”Mark V. Hurd, Президент Oracle

Современный мир развивается настолько стремительно и становится настолько иным что, единственный способ двигаться с ним в одном направлении – это следовать в фарватере

мега-тенденций! Иначе вы будете двигаться в обратном направлении!

#intalent

Современные информационные решения в сфере

HR-технологий

#intalent

Главные изменения должны происходить не в технологиях,

а в головах!

#intalent

Ультра-современные HR-технологии:Комплексные системы автоматизации HR-процессов – Oracle Taleo, Workday, SAP SuccessFactors, CornerstoneOnDemand, IBM Kenexa, Lumesse и др. (системы, поддерживающая HR-технологии на всем жизненном цикле сотрудника в организации, от работы с выпускниками до выхода на пенсию).

Решения Big Data Analytics (Workday BigData Analytics, SuccessFactors Workforce Analytics).

Интеграция специализированных C&B решений в HR ERP в качестве OEM-модулей (Towers Watson, Mercer).

Технологии MOOC (Massive Open On-line Courses).

Передовые рекрутинговые инструменты (сервис видео-интервью HireView, управление потоками кандидатов PeopleFluent, SmartRecruiter).

Использование прогрессивных решений по агрегированному поиску на работных сайтах и в социальных сетях (Work4, RecruitEm).

Передовые методы логического и семантического поиска кандидатов (Boolean Search, Kerneltext).

Специализированные расширения в социальных сетях (LinkedIn Recruiter, Facebook Graph).

#intalent

Основные тренды развития

HR-индустрии, которые

сформировались в последнее

десятилетие

#intalent

По мнению Джоша Берсина, самым значимым стратегическим фактором в

управлении персоналом является способность HR создать т.н. 'машину по

воспроизводству и управлению талантами'

#intalent

Основные тренды в HR-технологиях:*• Движение от количества к качествуРазвитие т.н. stand-alone решений привело к тому что HRIS наиболее продвинутых компаний стали напоминать большие лоскутные одеяла. Потраченные денежные и временные ресурсы привели к осознанию необходимости поиска универсальных и наиболее подходящих решений.

• Количество прорывных технологий будет уменьшатьсяПоследовательное развитие HRIS от периферии ИТ-технологий к авангарду технических решений привело к пониманию необходимости более простых и user-friendly продуктов.

• Результаты внедрения более важны чем сами технологииПройден путь от красивых презентаций, демонстрации невероятных возможностей и обещаний до прогнозирования реального применения.

• Повышение важности аналитических модулейПринятие решения о внедрении HRIS все больше зависит не только от операционной функциональности, но от качества и количества отчетов, выдаваемых системой.

• Популярность портальных решенийВнутренние портальные решение с внешними модулями востребованы в управлении вовлеченностью и HR-брендинге.

• Оценка эффективности персонала в режиме реального времениОценка персонала проводимая «вручную» раз в год или полгода дополняется решениями мониторинга эффективности в режиме реального времени.

• Стационарные решения vs. мобильные приложенияУправление новыми поколениями персонала требует наличия мобильных версий старых решений.

*По материалам Meghan M. Biro

#intalent

Основные тренды в HR-технологиях:**• Конвергенция технологий управления талантами и ERP-системОбъединение технологий через M&A (Oracle|Taleo, SAP|SuccessFactors) и R&D (Workday, CornerstoneOnDemand), движение в сторону создания систем, поддерживающих HR-технологии на всем жизненном цикле сотрудника в организации, от работы с выпускниками до выхода на пенсию.

• Рост числа ‘продвинутых пользователей’HR-технологии последовали за наиболее продвинутыми ИТ-технолгиями и выбором пользователей в сторону мобильных приложений, социальных сетей и облачных решений.

• Мобильные устройства становятся не просто одной из платформ, а основной платформой

Количество мобильных устройств в мире в 4 раза больше количества ПК. Более 50% пользователей LinkedIn находят работу через мобильную версию сайта, 90% лучших кандидатов приходят через мобильную платформу.

• Развитие HR-аналитики основе технологий Big DataОт адаптации OLAP-технологий до разработки специализированного ПО (Workday BigData Analytics, SuccessFactors Workforce Analytics и др.) в сторону разработки простых пользовательских решений.

• Использование OEM-технологий в HRISПрограммное обеспечение становится взаимно дополняемым и взаимозаменяемым.

• Новые модальности в технологиях обучения и развитияОт e-learning к технологиям MOOC (Massive Open On-line Courses).

**По материалам Josh Bersin и William Tincup

#intalent

Что нас ожидает в течение

ближайших лет?

#intalent

Огромные силы радикальным образом изменяют рабочую среду, какой мы ее знаем.

Изменение ожиданий работников, новые технологии, возрастающее влияние глобализации и необходимость постоянного проявления гибкости в

турбулентной бизнес-среде приведет к тому, что рабочая среда будущего будет иметь мало общего с

тем, что мы имеем сегодня.

#intalent

10 трендов которые изменят будущее HR в течение следующих 5 лет (на основании исследования Accenture)

1. Более широкое применение технологии использования распределенной рабочей силы.2. Приоритет управления индивидуальностями.3. Новейшие информационные технологии радикальным образом изменяют технологии управления персоналом.4. Территория привлечения талантов расширяется до границ мира.5. HR становится драйвером изменений в гибкой организации.6. Управление талантами основывается на научном подходе к анализу поведения человека.7. Социальные медиа способствуют демократизации рабочей среды.8. HR должен научиться управлять рисками, связанными с использованием персональных данных в более сложной информационной среде.9. Расширение амплитуды формирования и применения кросс-функционального опыта работников.10. Непрерывный процесс выявления нужных навыков, всегда и везде.

#intalent

Основные направления развития HR-технологий:

Унифицированные, оптимизированные решения в сфере управления талантами, объединенные с другими бизнес-функциями базы данных, усиленные предикативной аналитикой и доступные из любой точки пространства.

Необходимость создания HR-систем интуитивно понятных и простых в использовании насколько это возможно.

*По мнению Jamie Lawrence, редактора HR Zone

#intalent

Прогноз в сфере управления талантами на 2014 год от Bersin by Deloitte:

• Работодателям придется прилагать более серьезные усилия в привлечении, удержании и развитии персонала

• Компаниям потребуются смелые инновационные стратегии в управлении талантами и человеческими ресурсами

• Поскольку удержание персонала требует серьезной подготовительной работы, организации сфокусируются на формировании высококвалифицированной, увлеченной и вовлеченной рабочей силы

#intalent

Какие компетенции потребуются

HR-менеджеру в ближайшей перспективе?

#intalent

Наблюдается разрыв между тенденциями в развитии управления

персоналом и актуальными компетенциями HR-специалистов!

#intalent

Зоны ближайшего развития HR-компетенций:

• Комплексные системы автоматизации HR-процессов.

• Прогрессивные технологии автоматизации рекрутмента, поиска и управления потоком кандидатов.

• Владение статистикой и аналитикой.

• Опыт применения социальных и мобильных технологий.

• Более глубокие научные знания о поведении человека.

• Готовность HR-менеджера к роли бизнес-консультанта

#intalent

А теперь хорошие новости!

• Успех на 80% зависит от того, насколько эффективно (последовательно и увлеченно) вы занимаетесь внутренним PR-ом!

• Вовлеченность менеджмента – залог успеха!

• Главным, при этом, являются не HR-технологии, а та коммуникативная среда, которая существует в компании!

#intalent

Будущее Уже Здесь?

#intalent

Данные тренды формировались и выкристаллизовались в течение последних 10 (де-ся-ти!) лет (!!!) и вот…

Будущее Уже Здесь! …и мы с вами принимали в этом самое активное

участие...

Кто-то придумал Windows, а мы сформировали Будущее Управления Персоналом!

Теперь с этим Будущим нам предстоит жить, потому что оно становится Настоящим!

@Alexey_Mitkin

linkedin.com/pub/alexey-mitkin/47/8a4/a36

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!