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ÉTUDE SUR LES MÉTIERS ET LES COMPÉTENCESDE LA TRANSITION NUMÉRIQUE DANS LE SECTEUR DU MARKETING ET DE LA COMMUNICATION
#MSTECHDAYS #TDmetiers
de la data à la logistique
Membre du conseil d'administrationIAB France en charge du dossier Emplois/Formation, Directeur stratégie digitale EFAPMBA Spécialisé Digital Marketing & Business
Perrine GRUADirectrice Générale d'Aquent France et Pays-Bas
Sébastien IMBERT
Directeur Digital Microsoft France
Membre du conseil d’administration IAB France
Stéphane CLARIONCommission nouveaux métiers ACSEL, Global eCommerce Director, HAY GROUP
Nathalie PHAN PLACESecrétaire Généraledu SNCD
Sonia SCHARFMANSecrétaire Générale de la Branche Numérique Groupe La Poste
Vincent MONTET
TABLE RONDE
SPONSORS
PARTENAIRES
MISE EN DESIGN DES RÉSULTATS
de la data à la logistique
#MSTECHDAYS #TDmetiers
UNE ÉTUDE IAB FRANCE
de la data à la logistique
CAVEAT
EN COURS DE NORMALISATION
On se rend compte que tous les six mois dix nouveaux entrants arrivent avec de nouveaux concepts, donc les annonceurs vont devoir se remettre en question : on parle d’adexchange, puis six mois après de programma-tique, puis de big data six mois après… Où est le marketing là-dedans ?
FAR WEST EXHAUSTIVITÉ IMPOSSIBLE
LOI DE MOORE
LIENTECHNO/MÉTIER
ET TECHNO À LA VITESSE TRÉPIDANTE
de la data à la logistique
MÉTHODOLOGIE
UN COMITÉ SCIENTIFIQUE réuni autour de Jean-Paul AIMETTI regroupant des représentants de chaque partenaire de l’étude, garant de la méthodologie et supervisant la qualité de l’étude et ses résultats
1
UNE ÉTUDE DOCUMENTAIRE UNE PHASE D’ÉTUDE QUALITATIVE COMPOSÉE DE :
UNE ÉTUDE QUANTITATIVE administrée en ligne auprès des acteurs de l’industrie et recueillant près de 400 répondants
2 3 4
1. Entretiens auprès de parties prenantes clés
3. Groupes de discussion regroupant des acteurs des différents métiers
2. Une communauté en ligne impliquant des « metteurs en scène » de l’industrie
UNE ÉTUDE S’ARTICULANT AUTOUR DE 4 DISPOSITIFS
de la data à la logistique
1. QU’EST CE QUE LE MARKETING DIGITAL ?
2. LES DOMAINES DE COMPÉTENCES
3. CARTOGRAPHIE DYNAMIQUE DES MÉTIERS
4. LES ENJEUX DE LA FORMATION
TABLE DES MATIÈRES
de la data à la logistique
LES SPÉCIFICITÉS DU MARKETING DIGITAL
TECHNICITÉ
TEMPORALITÉ
CIBLAGE
OUTILS
RENOUVELLEMENT
JARGON
TEMPS RÉEL
PASSÉ, PRÉSENT & FUTUR
LA FIN DES PLANS
ONE-TO-ONE
PERSONNALISATION
SUIVI COMPORTEMENTAL QUANTI
de la data à la logistique
LE PROCESSLE PROCESS DU MARKETING DIGITAL
CRÉATIONDIFFUSION
RECUEIL
ANALYSE
CIBLAGE
DATA
CONTENT
de la data à la logistique
LES 5 COMPÉTENCES CLÉS DANS LE PROCESS MARKETING
LE PROCESS
CRÉATIONDIFFUSION
RECUEIL
ANALYSE
CIBLAGE
DATA
CONTENTCOMPÉTENCE ANALYTIQUE
COMPÉTENCE TECHNIQUE
COMPÉTENCE CRÉATIVE
COMPÉTENCE INTERFACE
CONSO.
COMPÉTENCE MANAGT./
ORGA.
1.
2.
3.
4.
5.
de la data à la logistique
LES AXESLA CARTOGRAPHIE
SPÉCIFIQUE +
SPÉCIFIQUE -
RÉSIDUEL ÉMERGENTDOMINANT
de la data à la logistique
LA CARTOGRAPHIESPÉCIFIQUE +
SPÉCIFIQUE -
WEBMASTER
RESP.RÉFÉRENCEMENT
CHEF DE PUBVENDEUR MÉDIAMEDIA PLANNER
RÉSIDUEL DOMINANT ÉMERGENT
de la data à la logistique
LA CARTOGRAPHIESPÉCIFIQUE +
SPÉCIFIQUE -
WEBMASTER
RESP.RÉFÉRENCEMENT
YIELD OPTIMIZER
WEBDESIGNER
AUDIT PERF.ANALYTICS
TRAFFIC MANAGER
CONTENTMANAGER
COMMUNITYMANAGER
CHEF DE PROJET
REPUTATION
CRM
DÉVELOPPEUR INTÉGRATEUR
SEO
CHEF DE PUBVENDEUR MÉDIAMEDIA PLANNER
DATAANALYST
DATASCIENTIST
RÉSIDUEL DOMINANT ÉMERGENT
de la data à la logistique
LA CARTOGRAPHIESPÉCIFIQUE +
SPÉCIFIQUE -
WEBMASTER
RESP.RÉFÉRENCEMENT
YIELD OPTIMIZER
WEBDESIGNER
AUDIT PERF.ANALYTICS
TRAFFIC MANAGER DATA MGMT
PLATFORM (DMP)
UX DESIGNER
TRADER
OPTIMIZER
REVENUE MANAGER
CONTENTMANAGER
CHIEF DIGITAL
MKT OFFICER (CDMO)
COMMUNITYMANAGER
CHEF DE PROJET
REPUTATION
CRM
DÉVELOPPEUR INTÉGRATEUR
SEO
CHEF DE PUBVENDEUR MÉDIAMEDIA PLANNER
DATAANALYST
DATASCIENTIST
RÉSIDUEL DOMINANT ÉMERGENT
SOCIALMEDIA
MANAGER
CHIEF DATA OFFICER(CDO)
de la data à la logistique
EXEMPLES D’ÉVOLUTIONSPÉCIFIQUE +
SPÉCIFIQUE -
WEBMASTER
RESP.RÉFÉRENCEMENT
YIELD OPTIMIZER
WEBDESIGNER
AUDIT PERF.ANALYTICS
TRAFFIC MANAGER DATA MGMT
PLATFORM (DMP)
UX DESIGNER
TRADER
OPTIMIZER
REVENUE MANAGER
CONTENTMANAGER
CHIEF DIGITAL
MKT OFFICER (CDMO)
COMMUNITYMANAGER
CHEF DE PROJET
E-REPUTATION
CRM
DÉVELOPPEUR INTÉGRATEUR
SEO
DATAANALYST
DATASCIENTIST
RÉSIDUEL DOMINANT ÉMERGENT
SOCIALMEDIA
MANAGER
CHIEF DATA OFFICER(CDO)
CHEF DE PUBVENDEUR MÉDIAMEDIA PLANNER
de la data à la logistique
EXEMPLES D’ÉVOLUTIONSPÉCIFIQUE +
SPÉCIFIQUE -
WEBMASTER
RESP.RÉFÉRENCEMENT
YIELD OPTIMIZER
WEBDESIGNER
AUDIT PERF.ANALYTICS
TRAFFIC MANAGER DATA MGMT
PLATFORM (DMP)
UX DESIGNER
TRADER
OPTIMIZER
REVENUE MANAGER
CONTENTMANAGER
CHIEF DIGITAL
MKT OFFICER (CDMO)
COMMUNITYMANAGER
CHEF DE PROJET
E-REPUTATION
CRM
DÉVELOPPEUR INTÉGRATEUR
SEO
DATAANALYST
DATASCIENTIST
RÉSIDUEL DOMINANT ÉMERGENT
SOCIALMEDIA
MANAGER
CHIEF DATA OFFICER(CDO)
CHEF DE PUBVENDEUR MÉDIAMEDIA PLANNER
de la data à la logistique
EXEMPLES D’ÉVOLUTIONSPÉCIFIQUE +
SPÉCIFIQUE -
WEBMASTER
RESP.RÉFÉRENCEMENT
YIELD OPTIMIZER
WEBDESIGNER
AUDIT PERF.ANALYTICS
TRAFFIC MANAGER DATA MGMT
PLATFORM (DMP)
UX DESIGNER
TRADER
OPTIMIZER
REVENUE MANAGER
CONTENTMANAGER
CHIEF DIGITAL
MKT OFFICER (CDMO)
COMMUNITYMANAGER
CHEF DE PROJET
E-REPUTATION
CRM
DÉVELOPPEUR INTÉGRATEUR
SEO
DATAANALYST
DATASCIENTIST
RÉSIDUEL DOMINANT ÉMERGENT
SOCIALMEDIA
MANAGER
CHIEF DATA OFFICER(CDO)
CHEF DE PUBVENDEUR MÉDIAMEDIA PLANNER
de la data à la logistique
EXEMPLES D’ÉVOLUTIONSPÉCIFIQUE +
SPÉCIFIQUE -
WEBMASTER
RESP.RÉFÉRENCEMENT
YIELD OPTIMIZER
WEBDESIGNER
AUDIT PERF.ANALYTICS
TRAFFIC MANAGER DATA MGMT
PLATFORM (DMP)
UX DESIGNER
TRADER
OPTIMIZER
REVENUE MANAGER
CONTENTMANAGER
CHIEF DIGITAL
MKT OFFICER (CDMO)
COMMUNITYMANAGER
CHEF DE PROJET
E-REPUTATION
CRM
DÉVELOPPEUR INTÉGRATEUR
SEO
DATAANALYST
DATASCIENTIST
RÉSIDUEL DOMINANT ÉMERGENT
SOCIALMEDIA
MANAGER
CHIEF DATA OFFICER(CDO)
CHEF DE PUBVENDEUR MÉDIAMEDIA PLANNER
de la data à la logistique
EXEMPLES D’ÉVOLUTIONSPÉCIFIQUE +
SPÉCIFIQUE -
WEBMASTER
RESP.RÉFÉRENCEMENT
YIELD OPTIMIZER
WEBDESIGNER
AUDIT PERF.ANALYTICS
TRAFFIC MANAGER DATA MGMT
PLATFORM (DMP)
UX DESIGNER
TRADER
OPTIMIZER
REVENUE MANAGER
CONTENTMANAGER
CHIEF DIGITAL
MKT OFFICER (CDMO)
COMMUNITYMANAGER
CHEF DE PROJET
E-REPUTATION
CRM
DÉVELOPPEUR INTÉGRATEUR
SEO
DATAANALYST
DATASCIENTIST
RÉSIDUEL DOMINANT ÉMERGENT
SOCIALMEDIA
MANAGER
CHIEF DATA OFFICER(CDO)
CHEF DE PUBVENDEUR MÉDIAMEDIA PLANNER
de la data à la logistique
EXEMPLES D’ÉVOLUTIONSPÉCIFIQUE +
SPÉCIFIQUE -
WEBMASTER
RESP.RÉFÉRENCEMENT
YIELD OPTIMIZER
WEBDESIGNER
AUDIT PERF.ANALYTICS
TRAFFIC MANAGER DATA MGMT
PLATFORM (DMP)
UX DESIGNER
TRADER
OPTIMIZER
REVENUE MANAGER
CONTENTMANAGER
CHIEF DIGITAL
MKT OFFICER (CDMO)
COMMUNITYMANAGER
CHEF DE PROJET
E-REPUTATION
CRM
DÉVELOPPEUR INTÉGRATEUR
SEO
DATAANALYST
DATASCIENTIST
RÉSIDUEL DOMINANT ÉMERGENT
CHIEF DATA OFFICER(CDO)
CHEF DE PUBVENDEUR MÉDIAMEDIA PLANNER
SOCIALMEDIA
MANAGER
de la data à la logistique
EXEMPLES D’ÉVOLUTIONSPÉCIFIQUE +
SPÉCIFIQUE -
WEBMASTER
RESP.RÉFÉRENCEMENT
YIELD OPTIMIZER
WEBDESIGNER
AUDIT PERF.ANALYTICS
TRAFFIC MANAGER DATA MGMT
PLATFORM (DMP)
UX DESIGNER
TRADER
OPTIMIZER
REVENUE MANAGER
CONTENTMANAGER
CHIEF DIGITAL
MKT OFFICER (CDMO)
COMMUNITYMANAGER
CHEF DE PROJET
E-REPUTATION
CRM
DÉVELOPPEUR INTÉGRATEUR
SEO
DATAANALYST
DATASCIENTIST
RÉSIDUEL DOMINANT ÉMERGENT
CHIEF DATA OFFICER(CDO)
CHEF DE PUBVENDEUR MÉDIAMEDIA PLANNER
SOCIALMEDIA
MANAGER
de la data à la logistique
EXEMPLES D’ÉVOLUTIONSPÉCIFIQUE +
SPÉCIFIQUE -
WEBMASTER
RESP.RÉFÉRENCEMENT
YIELD OPTIMIZER
WEBDESIGNER
AUDIT PERF.ANALYTICS
TRAFFIC MANAGER DATA MGMT
PLATFORM (DMP)
UX DESIGNER
TRADER
OPTIMIZER
REVENUE MANAGER
CONTENTMANAGER
CHIEF DIGITAL
MKT OFFICER (CDMO)
COMMUNITYMANAGER
CHEF DE PROJET
E-REPUTATION
CRM
DÉVELOPPEUR INTÉGRATEUR
SEO
DATAANALYST
DATASCIENTIST
RÉSIDUEL DOMINANT ÉMERGENT
CHEF DE PUBVENDEUR MÉDIAMEDIA PLANNER
SOCIALMEDIA
MANAGER
CHIEF DATA OFFICER(CDO)
de la data à la logistique
LA CARTOGRAPHIE SPÉCIFIQUE +
SPÉCIFIQUE -
WEBMASTER
RESP.RÉFÉRENCEMENT
YIELD OPTIMIZER
WEBDESIGNER
AUDIT PERF.ANALYTICS
TRAFFIC MANAGER
UX DESIGNER
TRADER
OPTIMIZER
REVENUE MANAGER
CONTENTMANAGER
CHIEF DIGITAL
MKT OFFICER (CDMO)
COMMUNITYMANAGER
CHEF DE PROJET
E-REPUTATION
CRM
DÉVELOPPEUR INTÉGRATEUR
SEO
DATAANALYST
DATASCIENTIST
RÉSIDUEL DOMINANT ÉMERGENT
CHEF DE PUBVENDEUR MÉDIAMEDIA PLANNER
CHIEF DATA OFFICER(CDO)
ANALYTIQUE
DATA MGMT PLATFORM
(DMP)
SOCIALMEDIA
MANAGER
de la data à la logistique
LA CARTOGRAPHIE SPÉCIFIQUE +
SPÉCIFIQUE -
WEBMASTER
RESP.RÉFÉRENCEMENT
YIELD OPTIMIZER
WEBDESIGNER
AUDIT PERF.ANALYTICS
TRAFFIC MANAGER
UX DESIGNER
TRADER
OPTIMIZER
REVENUE MANAGER
CONTENTMANAGER
CHIEF DIGITAL
MKT OFFICER (CDMO)
COMMUNITYMANAGER
CHEF DE PROJET
E-REPUTATION
CRM
DÉVELOPPEUR INTÉGRATEUR
SEO
DATAANALYST
DATASCIENTIST
RÉSIDUEL DOMINANT ÉMERGENT
CHEF DE PUBVENDEUR MÉDIAMEDIA PLANNER
SOCIALMEDIA
MANAGER
CHIEF DATA OFFICER(CDO)
TECHNIQUE
DATA MGMT PLATFORM
(DMP)
de la data à la logistique
LA CARTOGRAPHIE SPÉCIFIQUE +
SPÉCIFIQUE -
WEBMASTER
RESP.RÉFÉRENCEMENT
YIELD OPTIMIZER
WEBDESIGNER
AUDIT PERF.ANALYTICS
TRAFFIC MANAGER DATA MGMT
PLATFORM (DMP)
UX DESIGNER
TRADER
OPTIMIZER
REVENUE MANAGER
CONTENTMANAGER
CHIEF DIGITAL
MKT OFFICER (CDMO)
COMMUNITYMANAGER
CHEF DE PROJET
E-REPUTATION
CRM
DÉVELOPPEUR INTÉGRATEUR
SEO
DATAANALYST
DATASCIENTIST
RÉSIDUEL DOMINANT ÉMERGENT
CHEF DE PUBVENDEUR MÉDIAMEDIA PLANNER
SOCIALMEDIA
MANAGER
CHIEF DATA OFFICER(CDO)
CRÉATIVE
de la data à la logistique
LA CARTOGRAPHIE SPÉCIFIQUE +
SPÉCIFIQUE -
WEBMASTER
RESP.RÉFÉRENCEMENT
YIELD OPTIMIZER
WEBDESIGNER
AUDIT PERF.ANALYTICS
TRAFFIC MANAGER DATA MGMT
PLATFORM (DMP)
UX DESIGNER
TRADER
OPTIMIZER
REVENUE MANAGER
CONTENTMANAGER
CHIEF DIGITAL
MKT OFFICER (CDMO)
COMMUNITYMANAGER
CHEF DE PROJET
E-REPUTATION
CRM
DÉVELOPPEUR INTÉGRATEUR
SEO
DATAANALYST
DATASCIENTIST
RÉSIDUEL DOMINANT ÉMERGENT
CHEF DE PUBVENDEUR MÉDIAMEDIA PLANNER
CHIEF DATA OFFICER(CDO)
INTERFACE CONSOMMATEURS
SOCIALMEDIA
MANAGER
de la data à la logistique
LA CARTOGRAPHIE SPÉCIFIQUE +
SPÉCIFIQUE -
WEBMASTER
RESP.RÉFÉRENCEMENT
YIELD OPTIMIZER
WEBDESIGNER
AUDIT PERF.ANALYTICS
TRAFFIC MANAGER DATA MGMT
PLATFORM (DMP)
UX DESIGNER
TRADER
OPTIMIZER
REVENUE MANAGER
CONTENTMANAGER
CHIEF DIGITAL
MKT OFFICER (CDMO)
COMMUNITYMANAGER
CHEF DE PROJET
E-REPUTATION
CRM
DÉVELOPPEUR INTÉGRATEUR
SEO
DATAANALYST
DATASCIENTIST
RÉSIDUEL DOMINANT ÉMERGENT
CHEF DE PUBVENDEUR MÉDIAMEDIA PLANNER
MANAGEMENT/ORGA
SOCIALMEDIA
MANAGER
CHIEF DATA OFFICER(CDO)
57 %
LE TOP 5 DES MÉTIERS LES PLUS MATURES
ADMINISTRATEUR RÉSEAUX
INTÉGRATEUR WEB
DÉVELOPPEUR MULTIMÉDIA
CHEF DE PROJET TECHNIQUE
WEB
CONSULTANT IT
65 % 64 % 62 % 60 %
1. 2. 3. 4. 5.
de la data à la logistique
de la data à la logistique
77 %
LE TOP 10 DES MÉTIERS AMENÉS À PERDURER
CHEF DE PROJETWEB MOBILE
CHEF DE PROJETE-CRM
RESPONSABLEDE LA STRATÉGIE
MOBILE
DIRECTEUR DIGITALMARKETING (CDMO)
DATA SCIENTIST
85 % 81 % 78 % 78 %
1. 2. 3. 4. 5.
57 %
CONSULTANT WEB
ANALYTIQUE
ANIMATEUR DECOMMUNAUTÉ
INTERNE/EXTERNE
CONSULTANT E-REPUTATION
CHEF DE PROJET TECHNIQUE
WEB
CHARGÉ DE COMMUNICATION WEB ET
DIGITAL BRAND MANAGER
76% 72% 71% 62 %
6. 7. 8. 9. 10.
de la data à la logistique
LES MÉTIERS MATURES VS. DURABLES
5%
15%
25%
35%
45%
55%
65%
25% 35% 45% 55% 65% 75% 85%
MATURITÉ
Médiane 49 %
Médiane 38 %
DURABILITÉ
CONSULTANT IT
DA WEB
CONSULTANT MOA WEB
CONSULTANT SMO
DIR. PRODUIT INTERNET
CHEF DE PROJET E-FORMATION
CHARGÉ DE CLIENTÈLE
EN LIGNE
INTÉGRATEUR WEB
ADMIN. RÉSEAUX
DEV. MULTIMÉDIA
CONSULTANT RÉF. NATUREL
CHEF DE PROJET FONCTIONNEL WEB
CHEF DE PROJET TECHNIQUE WEB
CONSULTANT E-RÉPUTATION DIR. DIGITAL
MARKETINGANIMATEUR DE COMMUNAUTÉ
CONSULTANT WEB ANALYTIQUE
CHARGÉ DE COMM. WEB/ DIGITAL BRAND MANAGER
CHEF DE PROJET E-CRM
CHEF DE PROJET MOBILE
RESP. STRATÉGIE MOBILE
DATA SCIENTIST
RESP.D AFFILIATION
FORMATEUR TIC
JOURNALISTE EN LIGNE
ACHETEUR ESPACE PUB WEB
de la data à la logistique
MÉTIERS MATURES VS.DURABLES
85%
81%
78%
78%
77%
76%
72%
71%
62%
57%
53%
50%
49%
49%
48%
47%
46%
44%
44%
43%
42%
41%
40%
37%
31%
30%
DATA SCIENTIST
CHEF DE PROJET WEB MOBILE
CHEF DE PROJET E-CRM
RESPONSABLE DE LA STRATÉGIE MOBILE
DIRECTEUR DIGITAL MARKETING (CDMO)
CHARGÉ DE COMMUNICATION WEB ET DIGITAL BRAND MANAGER
CONSULTANT WEB ANALYTIQUE
ANIMATEUR DE COMMUNAUTÉ INTERNE/EXTERNE
CONSULTANT E-REPUTATION
CHEF DE PROJET TECHNIQUE WEB
CHEF DE PROJET E-FORMATION
CHARGÉ DE CLIENTÈLE EN LIGNE
CONSULTANT RÉFÉRENCEMENT NATUREL
CHEF DE PROJET FONCTIONNEL WEB
DÉVELOPPEUR MULTIMÉDIA
CONSULTANT EN MAÎTRISE D'OUVRAGE WEB
ADMINISTRATEUR RÉSEAUX
CONSULTANT SMO
INTÉGRATEUR WEB
DIRECTEUR PRODUIT INTERNET
ACHETEUR D'ESPACES PUBLICITAIRES WEB
DIRECTEUR ARTISTIQUE WEB
CONSULTANT IT
JOURNALISTE EN LIGNE
RESPONSABLE D'AFFILIATION
FORMATEUR TIC
24%
26%
30%
24%
19%
32%
34%
46%
56%
42%
48%
38%
62%
64%
47%
49%
53%
60%
37%
33%
33%
18%
10%
26%
57%
65%
DURABLES
MATURES
de la data à la logistique
FON
DA
MEN
TAUX
DU
MA
RKET
IN
G/COM
CO
NSO
MM
ATE
URS
FORMATION INITIALE
LES ENJEUX DE LA FORMATION
MARKETING BUSINESS SKILLS
4P, E
TC ..
.
LANGUAGES
de la data à la logistique
FON
DA
MEN
TAUX
DU
MA
RKET
IN
G/COM
CO
NSO
MM
ATE
URS
FORMATION INITIALE
LES ENJEUX DE LA FORMATION
MARKETING BUSINESS SKILLS TECHNICAL SKILLS
4P, E
TC ..
.
LANGAGES
TECHNOS & OUTILS
MULTI CANAL / MULTI ÉCRAN
VISIO
N STRATÉG
IQUE / GLOBALE (« SO WHAT? »)
APP
REN
TISS
AG
E
MA
NA
GEM
ENT
VEI
LLE
VULGARISATION
de la data à la logistique
FON
DA
MEN
TAUX
DU
MA
RKET
IN
G/COM
CO
NSO
MM
ATE
URS
FORMATION ADDITIONNELLE & EXPÉRIENCE
FORMATION INITIALE
LES ENJEUX DE LA FORMATION
MARKETING BUSINESS SKILLS
PERSONAL SKILLS
TECHNICAL SKILLS
4P, E
TC ..
.
LANGAGES
TECHNOS & OUTILS
MULTI CANAL / MULTI ÉCRAN
APP
REN
TISS
AG
E
MA
NA
GEM
ENT
OUVERTURE / CURIOSITÉ
VEI
LLE
VULGARISATION
de la data à la logistique
FON
DA
MEN
TAUX
DU
MA
RKET
IN
G/COM
CO
NSO
MM
ATE
URS
FORMATION ADDITIONNELLE & EXPÉRIENCE
FORMATION INITIALE
LES ENJEUX DE LA FORMATION
MARKETING BUSINESS SKILLS
INDUSTRY SKILLS PERSONAL SKILLS
TECHNICAL SKILLS
4P, E
TC ..
.
LANGAGES
TECHNOS & OUTILS
MULTI CANAL / MULTI ÉCRAN
VISIO
N STRATÉG
IQUE / GLOBALE (« SO WHAT? »)
RECUL / PERSPECTIVE
APP
REN
TISS
AG
E
MA
NA
GEM
ENT
OUVERTURE / CURIOSITÉ
C
ORPS DE MÉTIER
VEI
LLE
VULGARISATION
PRATIQUETHÉORIQUE
de la data à la logistique
GESTION DE PROJET
LEVIERS DE PERFORMANCE
MAÎTRISE DES OUTILS D'ANALYSE
LES COMPÉTENCES NUMÉRIQUES ESSENTIELLES POUR LE MARKETING
73%
62%
59%
46%
54%
43%
40%
39%
32%
24%
17%
10%
6%
0%
SOCIAL MEDIA
ENGAGEMENT COMPORTEMENTAL/ MISE EN PLACE DE DMP
GESTION DE BASES DE DONNÉES / CRM
SEO
E-MAIL MARKETING
MAÎTRISE DE ADWORDS
CONNAISSANCE DES CMS
MAÎTRISE DES OUTILS DE TRAITEMENT GRAPHIQUE
MAÎTRISE DES LANGAGES
PROGRAMMATION
AUTRE
de la data à la logistique
10% - 20 %
20% - 30 %
30% - 40 %40% - 50 %
50% - 60 %
60% - 70 %
INTÉ
GRA
TEUR
WEB
W
EB
TECHNIQ
UE C
HEF D
E PROJET
DÉV
ELO
PPEU
RM
ULT
IMÉD
IA
CHEF DE P
ROJET
FONCTIO
NNEL WEB
DIRECTEUR
ARTIST
IQUE WEB
CO
NSU
LTA
NT
IT
FORM
ATEUR TIC
AD
MIN
ISTR
ATE
URRÉ
SEA
UX
JOURNALISTE EN LIGNE
CHARGÉ DE
DIRECTEUR PRODUIT
INTERNET
CONSULTANT RÉFÉRENCEMENT NATUREL
AN
IMA
TEUR DE C
OM
MU
NA
UTÉ
CH
EF DE PRO
JET E-FORM
ATIO
N
INTERN
E / EXTERN
E
CHARGÉ DE CLIENTÈLE
EN LIGNE
COMMUNICATION WEB ET
DIGITAL BRAND MANAGER
DIRECTEUR DIGITAL
MARKETING (CDMO)
CO
NSULTA
NT E-REPU
TATIO
N
CONSULTANT WEB ANALYTIQUE
CONSULTANT EN
MAÎTRISE D’OUVRAGE
WEB
CHEF DE PROJET
E-CRM
CHEF D
E PROJET
DA
TA
SCIEN
TISTW
EB MO
BILE
AC
HETEUR D’ESPA
CES
PUBLICITA
IRES WEB
RESPONSABLE
D'AFFILIATION
CONSULTANT SM
O
RESPON
SABLE D
E
LA STRA
TÉGIE M
OBILE
LES MÉTIERS LES MOINS BIEN FORMÉS
de la data à la logistique
THÉORIE
PRATIQUE
NATURE DE LA FORMATION
NATURE DELA FORMATION
AC
HET
EUR
D'E
SPA
CES
PU
BLIC
ITA
IRES
WEB
AD
MIN
ISTR
ATE
UR
RÉSE
AU
X
AN
IMA
TEUR
DE
CO
MM
UNA
UTÉ
INTE
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EXT
ERN
E
CHARGÉ
DE CLIE
NTÈLE
EN LI
GNE
CHARGÉ DE C
OMMUNICATIO
N WEB
ET D
IGITA
L BRAND M
ANAGER
CHEF DE PROJET E-CRM
CHEF DE PROJET E-FORMATION
CHEF DE PROJET FONCTIONNEL WEB
CHEF DE PROJET TECHNIQUE WEB CHEF DE PROJET WEB MOBILE
CONSULTANT EN MAÎTRISE D'OUVRAGE WEB
CONSULTANT E-REPUTATIO
N
CO
NSULTA
NT IT
CO
NSU
LTAN
T RÉFÉRENC
EMEN
T NA
TUREL
CO
NSU
LTA
NT
SMO
CO
NSU
LTA
NT
WEB
AN
ALY
TIQ
UE
DA
TA S
CIE
NTI
ST
DÉVEL
OPP
EUR
MUL
TIMÉD
IA
DIRECTEUR ARTISTIQ
UE WEB
DIRECTEUR DIGITAL MARKETING (CDMO)
DIRECTEUR PRODUIT INTERNET
FORMATEUR TIC
INTÉGRATEUR WEB
JOURNALISTE EN LIGNE
RESPONSABLE D'AFFILIATIO
N
RESPON
SABLE D
E LA STRA
TÉGIE M
OBILE
de la data à la logistique
LES MOYENS DE FORMATIONS
29%
37%
51%
56%
23%
18%
18%
13%
2%
1%
0%
0%
0%
AUTRE
FORMATION D’UNE JOURNÉE
SALON
EXPO
NOT STATED
« ON THE JOB » OU SUR LES PROJETS
SÉMINAIRE DE FORMATION
FORMATION CONTINUE LONGUE
ÉCOLE DE COMMERCE
COURS DU SOIR
CONFÉRENCES/SALON/EXPO
ÉCOLE D’INGÉNIEUR
MOOC
de la data à la logistique
1. SOCIAL MEDIA
2. GESTION DE PROJET
3. MAÎTRISE DES OUTILSD’ANALYSE
4. E-MAIL MARKETING
5. SEO5. SOCIAL MEDIA
ON THE JOB / SUR LES PROJETS
1. MAÎTRISE DE ADWORDS
2. MAÎTRISE DES OUTILS D’ANALYSE
3. E-MAIL MARKETING
4. MAÎTRISE DES OUTILS DE TRAITEMENT GRAPHIQUE
SÉMINAIRE DE
FORMATION
5. SOCIAL MEDIA (EX-AEQUO)
1. MAÎTRISE DES OUTILS D’ANALYSE
2. SEO
3. MAÎTRISE DES OUTILS DE TRAITEMENT GRAPHIQUE
4. MAITRISE DE ADWORDS
MOOC
5. SEO
1. LEVIERS DE PERFORMANCE
2. GESTION BDD / CRM (EX-AEQUO)
3. MAÎTRISE DES LANGAGES (EX-AEQUO)
4. ENGAGEMENT COMPORTEMENTAL / MISE EN PLACE DE DMP
FORMATION CONTINUE
LONGUE
LES MOYENS DE FORMATIONTOP 5 PERTINENCE VS. COMPÉTENCE
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