¡Socorro! Me mandan a desarrollo de producto

1

¡Socorro! Me mandan a desarrollo de producto

Guía para neófitos digitales

Lydia Aguirre, EL PAÍS

2

State of the News Media 2011 (Pew Research Center)

3

State of the News Media 2011 (Pew Research Center)

El número de estadounidenses que afirma haber consultado “ayer” las noticias en la web superó por primera vez al de quienes leyeron un periódico impreso.

4

State of the News Media 2011 (Pew Research Center)

5

¿Qué es eso de ‘digital first’?

6

A mí no me contrataron para esto

El salto hacia ‘lo digital’

7

8

9

RSS

cms

SEOtags

usuarios

Email marketing

Tabletas

html5Nielsen

facebook

twitter

webanalytics crm

widgets

usabilidad

engagement

smartphonessocial mediaftp

baneo

eye tracking

p2p

drmsemantic web

flash

Web 3.0

10

Quién es quién

«los informáticos» ≠ «los de internet»

Desarrollo ≠ sistemas

Diseño ≠ html

SEO ≠ SEM ≠ Analítica de audiencias….

11

Quién es quién

«los informáticos» ≠ «los de internet» (especie imaginaria)

Desarrollo (plataforma editorial, móviles, etc)≠ sistemas

Diseño ≠ html (o quizás sí)

SEO ≠ SEM ≠ Analítica de audiencias….

12

Estrategia, visión y cimientos firmes

1) Qué producto queremos ofrecer

2) A quién va dirigido: conoce a tu audiencia

3) Estudiar el mercado: con quién compites

4) Definir el producto

5) Ejecución del proyecto

13

¿Qué ofrecemos?

14

Estrategia glob@l

• Prensa, revistas, radio, TV de pago, ediciones generales, educación…

• 22 países• 3 idiomas: español,

portugués e inglés• +52 millones de

usuarios únicos/mes

15

¿El contenido de calidad vuelve a ser el rey?

Nuevo Facebook: más comentarios, más ‘likes’ y menos impresiones

16

Conoce a tu audiencia

Vigila los perfiles de usuarios y los ciclos de tráfico

¿Con quién competimos?

Definición del producto: contenidos y formatos

CONTENIDO

Texto

Vídeo

Enlaces (contextualizar)

Fotografía

Comentariosde lectores

‘Periodismo’ ciudadano

Infografíasanimadas

Redes sociales

Prescripción (Menéame,

Digg.)

Blogs

Bases dedatos

Definición de producto

Info Práctica:• Listado• Categorías• Direcciones• Contacto

• ¿Cobertura geográfica?

• ¿Tipo establecimiento?

Info Editorial• Críticas• Recomendaciones• Pistas

• ¿Fuentes?

• ¿Equipo propio edición?

Diseño con personalidad propia

Integrado en navegación ELPAÍS.com

producto

Participación / contribuciones usuarios

• Usuarios WEB• Votaciones• Comentarios / opiniones /• Correcciones• Subir fotos / vídeos• Completar información• ¿Dar de alta establecimientos /

eventos?

• Usuarios Usuarios (Red Social)• Reenviar• Mis favoritos• Qué hace el resto de los usuarios• Compartir recomendaciones• Integración con otras redes

• ¿Quién?

• ¿Cómo?

• Cualquiera? Gratis ¿Validación?• Profesionales? Gratis / Pago? Reflejo en web?• Expertos? Modelo de relación?

Multidispositivo, movilidad

Geoposicionamiento Mapas

• Web Usuarios• Recomendaciones en función

perfil• Newsletters, envíos

personalizados (web y móvil)

20

Los cimientos deben ser firmes

MAPA WEB Y URLS

21

El vídeo es importante

Pero NO todo necesita vídeo

Nevada en Madrid: 522 fotografías de lectores

O el vídeo no es siempre lo más eficaz

Casi 150.000 usuarios hicieron el test

24

Nuevas narrativas

Multidistribución

Redes, redes, redesCada día se mandan más de 140 millones de tweets, se comparten 1.000 millones de piezas en Facebook y se suben más de 50.000 horas de vídeo a Youtube.

27

Equipo multidisciplinar

Contenidos

Comercial

Diseño

Desarrollo

Redes Sociales

Movilidad

Audiencias

SEO

28

Trabajo en silos

Una idea genial de Contenidos

Diseño y usabilidad muy pobres

29

Trabajo en silos

Idea de contenidos, con un diseño excelente.

Desarrollo no puede dar garantías de su seguridad/estabilidad: el bebé puede resbalar.

30

Trabajo en silos

Una idea promovida por Desarrollo que es asumida con entusiasmo por Contenidos y Diseño

Comercial: nadie comprará este artilugio, ni lograremos jamás un patrocinio.

31

Trabajo en silos

32

Equipo multidisciplinar: no hay silos

Contenidos Diseño

Desarrollo

SEOAudiencias

Movilidad

Redes Sociales

Comercial

33

34

Cómo organizar el trabajo

a) Equipos pequeños y ágiles

b) Aislados del día a día

c) Tener en cuenta todos los elementos desde el primer paso (contenido, diseño, desarrollo, comercial, etc)

d) Trabajo en equipo

35

Ser lo suficientemente humildes como para poder

aprender de otros

36

Y lo suficientemente valientes como para aplicar esas enseñanzas

37

¡Gracias!