View
1.419
Download
2
Category
Preview:
DESCRIPTION
Prezentācija LIAA 2009. gada semināros Liepājā, Jelgavā, Valmierā, Daugavpilī un Rīgā par to, ko mazie un vidējie uzņēmumi var aizgūt no dizaina procesa, dizaina domāšanas un radošo kompāniju pieredzes.
Citation preview
Dizaina domāšanabiznesā un uzņēmējdarbībā:
ko varam mācīties no dizaina procesa un no radošo industriju pieredzes
?
Zigurds Zaķis, DOMINO BBDOhttp://zz.typepad.com
2009. gada LIAA semināri
Rotman School of Management (Toronto)
Roger Martin, Dean of Rotman School of Management
Cannes Lions 2008
Pirmo reizi 55 gadu vēsturēieviesta dizaina kategorija
Davos 2009
Inovāciju, dizaina
un radošie jautājumi -
viena no centrālajām tēmam
22 pasākumi
6 darba sesijas
http://www.businessweek.com/mediacenter/qt/podcasts/innovation/innovation_01_17_06.mp3
Kāpēc?
18/09/2008
Vai tiešām?
27/09/2008
1. Izmaiņas
Ļoti augsta neskaidrība
Vajadzība pēc jaunām idejām
un alternatīviem risinājumiem
Vajadzība
paskatīties uz situāciju savādāk
2. Globalizācija
Pasaule bez robežām
Preču, pakalpojumu brīva plūsma
Konkurence
Pieredze
Ideju un zināšanu apmaiņa
Atvērtība pret dažādām kultūrām
Miksēšana, Citēšana
3. Informācijas pārpilnība un fragmentācija
Dizaina loma
=
Dizaina loma vs. masu ražošana
Padarīt produktu atšķirīgu no konkurentiem?
Vai tikai?
grafiskais dizains
Produktu dizains
Vides dizains
Grafiskais dizains
Produktu dizains
Komerciālās vides dizians(Designing commercial environments)
Pakalpojumu dizains(Designing Services and processes)
Interackiju dizains(Designing interactions)
sadarbību dizains(Designing Collaborations)
Padarīt
produktu vai ideju
atraktīvāku, pievilcīgāku
Radīt
idejas un produktus,
kas labāk piepilda
patērētāju (lietotāju)
vajadzības un vēlmes
Dizaina loma
“Nike Trash Talk” which is a
shoe made from recycled
materials and manufacturing
waste which comes as a
result of a partnership with
Phoenix Suns all-star guard
Steve Nash.
“I’ve been amazed at how often those outside the
discipline of design assume that what designers do
is decoration.
Good design is problem solving.”
—Jeffery Veen, (2000)
Dizaina loma
Padarīt
produktu vai ideju
atraktīvāku, pievilcīgāku,
atšķirīgu no konkurentiem
Radīt vērtību
lietotājam
Radīt vērtību lietotājam =
= padarīt viņa dzīvi
labāku, vienkāršāku, bagātāku
Dizaina loma
Dizaina domāšana
IdejaIzpildījums,
realizācija
Idea Implementation
?
Vai ar to pietiek?
IdejaIzpildījums,
realizācija
Atziņas
&
Iedvesma
Insights
&
Inspiration
Idea Implementation
Patērētāja viedokļa izzināšana
Patērētāja vēlmju un vajadzību izzināšana
Intervijas
Fokusa grupas
Ekspertu intervijas
Novērošana
Etnogrāfiskie pētījumi
Patērētāja vēlmju un vajadzību izzināšana
“Ej pie klienta!”
“Get out of office!”
Meklē iedvesmu, nevis faktus
Meklē stāstus, nevis faktus
Meklē īpašos lietotājus,
nevis vidējo statistisko, komfortablo
Attēli
Video
InternetMilzīgs informācijas apjoms par mums visiem
Blogi
Sociālie tīkli
Socialās Platformas
nevis
Sociālie mediji
Skaties,
klausies,
novēro
nevis runā
2+1
Piedalies
Sociālās platfomras: Dinamiskas vs. Statiskas
Vēro grupu dinamiku
nevis tikai individus
Iesaisti viņus!
Serviss, kurā nav iesaistīts patērētājs,
ir slikts serviss.
Personalizācijas iespējas
Dod iespēju viņiem uzlabot servisu
Iesaisti viņus satura veidošanā
Tieša iesaiste produkta vai pakalpojuma uzlabojumos
Dizaina domāšana
Dizaina domāšanas pamatprinicipi
Centrā - cilvēks,
viņa vajadzības un vēlmes
Emphaty
Human-centred approach to solving challenges
Dizaina domāšanas pamatprinicipi
paskatīties uz uzdevumu
no dažādām perspektīvām
Integrējoša domāšana
Jaunu alternatīvu meklēšana, nevis izvēle no esošajām
(Integrative thinking; multiple perspectives; analytical and creative)
Dizaina domāšanas pamatprinicipi
sadarbība
(Collaboration; Multi-disciplinary approach;
Collective; Involving Customers)
Dizaina domāšanas pamatprinicipi
Atvērtība eksperimentiem(Conscious Experimentation, Quick Prototyping)
Dizaina domāšana: svarīgākais burts
“People that are T-shaped: Broad and Deep”.
Broad in their skills and interests
and able to work with wide range or people.
Deep in their knowledge and experience in one or more disciplines.”
www.IDEO.com
2000
Curiosity! • Zinātkāre
• Interese par cilvēku rīcību, radošiem procesiem, patēriņu, stratēģiju, sabiedrību,
sociālajiem procesiem
• Aizrautība ar savu nozari/ arodu, interese par vislabākajiem piemēriem
• Aizrautība ar jaunām idejām citās nozarēs
• Plašs redzesloks, plašs interešu loks
Dizaina domāšana: svarīgākā īpašība
“Talents such as
creativity, collaboration, communication,
empathy, and adaptability
are not just nice to have;
they’re the core capabilities
of a 21st-century global economy
facing complex challenges”.
IDEO
Zīmola loma
ZināmībaBrand Awareness
AsociācijasBrand Associations
+
Zīmols =Brand
via @plnnrz
Fragmentētā pasaule
Source for “Social Systems”: David Armano, http://darmano.typepad.com
Konsekvence
vs.
Adaptēšanās
dažādām situācijām
Vajadzība pēc vienota stāsta,
kas var tiks stāstīts
daudz un dažādos veidos
Kā šis stāsts veidojās?
Misija. Kā vārdā?
Vērtības. Par ko mēs esam?
Personība. Kādi mēs esam?
Darbi. Ko mēs darām?
Uzņēmuma zīmols
vs.
darbinieku zīmoli
Personiskā zīmola veidošana
“Nozīme ir tam, ko tu dari,
nevis tam, ko tu saki!
“It is not what you say that matters,
it’s what you do”
Recommended