Quanto vale una buona relazione con il cliente? Il caso Wufoo

  • View
    500

  • Download
    0

  • Category

    Design

Preview:

DESCRIPTION

 

Citation preview

WUFOO - Quanto vale una buona relazione con il

cliente?

Paolo MontevecchiUX Designer

@giesus

"Siamo fanatici nel creare una magnifica relazione

con i nostri clienti"

Nuovi Utenti = Appuntamento

Utenti Consolidati = Matrimonio

PRIMAIMPRESSIONEPRIMAIMPRESSIONE

Home PagePrezziLogin

Registrazione

Prima EmailL'interfaccia iniziale

La pubblicitàIl primo supporto

VITAQUOTIDIANAVITA

QUOTIDIANA

"Spesso sviluppatori e designer sono separati

dalle conseguenze delle loro scelte "

Fai agli altri quello che vorresti che fosse fatto

a te

Crea qualcosa per gli altri solo se sei in grado

di fornirgli supporto

Il cliente ha sempre ragione?

http://www.flickr.com/photos/pasukaru76/4769038570/

Fai in modo che tutti debbano fare supporto

ai clienti

1Il miglior supporto è offerto dagli sviluppatori

e dai designer

2Il supporto offerto da sviluppatori e designer

crea un prodotto di eccellenza

"Ciascuno di noi si impegna a ringraziare i

nostri clienti"

Grazie!@giesus - uxcomics.com

Recommended