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ESTUDIO DE FACTIBILIDAD DE ESMALTES LOVELY
DANIELA CHARRY PERDOMO
YEISON ANDRÉS CUELLAR RAMÍREZ
FAIVER LEONARDO OBANDO ANACONA
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DEL HUILA - CORHUILA
FACULTAD DE INGENIERÍA
PROGRAMA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL
DISEÑO DE PRODUCTOS Y PROCESOS
1
V SEMESTRE
2014
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD DE ESMALTES LOVELY
DANIELA CHARRY PERDOMO
YEISON ANDRÉS CUELLAR RAMÍREZ
FAIVER LEONARDO OBANDO ANACONA
Trabajo escrito: Factibilidad de Esmaltes LOVELY en el
mercado.
Jorge Iván Perdomo Montealegre
Ingeniero Industrial
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DEL HUILA - CORHUILA
FACULTAD DE INGENIERÍA
2
CONTENIDO1. INTRODUCCIÓN..................................................3
2. JUSTIFICACION.................................................43. OBJETIVOS.....................................................5
3.1. OBJETIVO GENERAL...........................................53.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS......................................5
4. DISEÑO GENERAL................................................64.1. DISEÑO PRELIMINAR...........................................6
4.2. DISEÑO DETALLADO............................................95. ANÁLISIS DE VIABILIDAD.......................................11
6. PRESUPUESTOS.................................................23DIAGRAMA DE PROCESOS DE ESMALTES LOVELY.........................24
7. LIMITACIONES DEL PRODUCTO.....................................48. FACTORES DE RIESGO DEL PROYECTO...............................4
9. RESULTADOS....................................................510. CONCLUSIONES................................................6
11. GLOSARIO....................................................812. BIBLIOGRAFIA................................................9
13. ANEXOS......................................................9
4
1. INTRODUCCIÓN
La Ingeniería Industrial en una rama de la ingeniería
que se encarga del desarrollo, mejoramiento,
implantación y evaluación de sistemas integrados de
personas, dinero, conocimientos, información,
equipamiento, energía, materiales, procesos y el
DISEÑO DE PRODUCTOS Y PROCESOS en lo cual se va a
tratar el presente proyecto, el cual radica en el
análisis del diseño de un producto.
El diseño puede entenderse como una actividad puntual,
focalizada en el desarrollo concreto de un determinado
producto. Sin embargo, desde un pensamiento proyectual
más amplio, el producto en este caso ESMALTES LOVELY
es apenas la punta del iceberg que oculta bajo las
aguas un trabajo exhaustivo.
Hoy más que nunca en el mundo, la estética, la
belleza, la moda, entre otros, han tomado un auge
enorme debido a que las mujeres día a día desean
versen bellas, con glamur, y únicas; para ello se tomó
la decisión de diseñar un esmalte el cual es un
cosmético que tiene como objetivo pintar las uñas
tanto de las manos como de los pies a través de una
5
laca coloreada. Para ello se tomó como referencia la
región del Huila, específicamente su capital Neiva.
Con el presente trabajo se ha logrado examinar la
viabilidad de lanzar al mercado un producto novedoso y
fácil de utilizar, como lo es el esmalte en
presentación de marcador, el cual, brinda la solución
a todos los inconvenientes con la manipulación de la
brocha a comparación de un esmalte clásico o habitual.
2. JUSTIFICACION
Hoy en día, las mujeres han aumentado su gusto por la
decoración de las uñas, Debido a esto, se han creado
grandes mercados los cuales han generado gran competencia
de acuerdo al crecimiento de las compras de esmaltes, los
cuales se clasifican desde el de mejor calidad hasta el
menos calidoso, se tiene la necesidad de implementar una
estrategia que aumente las ventas, con productos nuevos y
llamativos en el mercado. Para ofrecer un producto de
buena calidad en el mercado se pretende realizar un nuevo
6
diseño a un producto (en este caso a los esmaltes), el
cual es una manera, de posicionar una nueva marca en este
caso “lovely” ya que el mercado cuenta con muchas marcas
y es muy difícil abarcar el mercado sin embargo, se busca
un producto que permita cambiar el habitó del consumidor
en cuanto a la compra de este cosmético el cual se
diferencia de los demás por su forma y su manera de
utilizarse. Todo esto con el fin de mejorar las ventas y
los ingresos económicos, al mismo tiempo que se
proporciona al consumidor un producto de buena calidad
que le aporte los requerimientos nutricionales adecuados,
y también desarrollarnos como ingenieros industriales,
creadores de nuevas ideas que incursionen en el mercado.
Finalmente, para llevar a cabo este proyecto, se elegirá
una muestra de la comunas 4 la cual comprende todo el
microcentro de la ciudad de Neiva en el año 2014. Se
estima recolectar tal información (métodos de empleo o
usos de esmaltes en los sectores mencionados) mediante
encuestas realizadas a una muestra de esa población, que
en nuestro caso es la comuna 4 como antes mencionábamos.
Con esta información, observaremos, si realmente la
comunidad desea adquirir el nuevo producto o no.
7
3. OBJETIVOS
3.1. OBJETIVO GENERAL
Desarrollar una idea de negocio, la cual consiste en el
posicionamiento de un esmalte tipo marcador, para este
ser incursionado en el mercado local de Neiva,
conquistando a los consumidores con estrategias de
mercadeo viables y factibles.
3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Indagar si el producto es aceptado por la comunidad
de acuerdo al desarrollo de las encuestas y así
mismo determinar si este es viable o no.
Determinar factores relacionados con la
sustentabilidad del proceso y la disposición final
del producto.
Generar alternativas para el diseño del producto en
base a los requisitos, definiciones y la
comunicación a desarrollar.
8
Asignar tiempos, recursos y fondos para la ejecución
del producto.
Realizar una selección y estudio de factibilidad de
aplicación del producto esmaltes lovely.
Definir materiales y procesos de fabricación del
producto.
Trazar la dirección estratégica del producto.
Aplicar todos los conocimientos adquiridos durante
el semestre y dar aplicabilidad y repercusión
práctica del proceso de formación.
4. DISEÑO GENERAL
4.1. DISEÑO PRELIMINAR
El diseño preliminar, tiene como función, evaluar y
seleccionar el funcionamiento del producto cuando el
cliente lo emplee, a continuación se muestra cada uno de
los factores a seguir para llevar a cabo el diseño
preliminar del producto, en este caso, ESMALTES LOVELY.
IDENTIFICACION: en este factor, el producto se
identifica mediante una marca, la cual hace que los
clientes se sientan atraídos de acuerdo al diseño
del producto.
MARCA:
9
CÓDIGO DE BARRA:
FUNCIÓN A REALIZAR:
El esmalte marcador, tiene como función principal pintar
las uñas tanto de las manos como de los pies, dando mayor
personalidad y presentación a las personas que lo deseen
utilizar; sin embargo, la nueva presentación, el nuevo
diseño del producto, tiene como finalidad facilitar su
manejo o uso, es decir, que un esmalte como normalmente
conocemos está formado de una brocha y un recipiente de
vidrio el cual hace que se conserve más, pero, el nuevo
esmalte “lovely”, cuenta con un diseño exclusivo, fácil
de usar, y con mayor asequibilidad, con una presentación
10
similar a la de un marcador y por último, esta hace que
tenga menor probabilidad de salirse de la zona que se
desea pintar.
TAMAÑO Y FORMA:
ESMALTES LOVELY, cuenta con una forma similar a la de un
marcador, como anteriormente se menciona, con una forma
cilíndrica, el cual tiene 1 cm de diámetro por 8 cm de
largo, este cuenta con una punta rectangular, la cual
hace que se facilite el manejo del producto y así mismo
se obtengan excelentes resultados a la hora de
utilizarlos. Seguidamente se muestra una imagen, en la
cual se busca plasmar la descripción del producto.
CALIDAD:
11
El producto cuenta con una excelente calidad, debido a su
presentación en plástico, esto hace que no tenga riesgo
de romperse, ni deteriorarse como ocurre con los esmaltes
que cuentan con un recipiente de vidrio.
IMPACTO AMBIENTAL:
Al cambiar el diseño del producto, también cambiamos el
material del empaque de esmaltes “lovely” por un material
plástico en lugar de vidrio, disminuyendo la vida útil
del material, ya que por medio de investigaciones
medioambientales del “centro energético HERMER”, se
explicó que un envase de vidrio se demora en
descomponerse en un tiempo de 4000 años o más, mientras
que el plástico tiende a descomponerse en un tiempo de
100 años aproximadamente. En síntesis, se reducirá la
contaminación que ocasionan los envases de vidrio de los
esmaltes en un 90%.
ACCESIBILIDAD:
El cliente, puede adquirir el producto en los almacenes
de cadena, o en los lugares donde venden toda clase de
cosméticos, se pretende tener un radio acción bien alto,
con el fin de ofertar un producto de excelente calidad y
mayor facilidad en su uso.
12
4.2. DISEÑO DETALLADO
Ya se indicó en la introducción que el éxito de un
producto puede ser mayor cuando se anima a participar en
su diseño y desarrollo a aquellas personas que más pueden
contribuir potencialmente a dicho éxito. En las empresas
donde existen claras divisiones departamentales, el mejor
enfoque a seguir parece ser el de crear formalmente un
equipo responsable, que deberá encargarse de convertir
las necesidades del mercado, referidas a un posible o
hipotético producto, en un producto comercializado con
éxito. Entre sus participantes, además, deben encontrarse
personas las cuales se encargarán del funcionamiento de
cada una de las áreas para la fabricación y venta del
producto como, Marketing, Compras, Control de Calidad o
personal de servicio de campo (en algunos equipos también
participan representantes de los proveedores y
distribuidores).
Los aspectos más importantes a considerar se detallan a
continuación:
ESTANDARIZACIÓN:
Durante la etapa de diseño, el grupo responsable definió
aspectos tales como:
13
Variaciones posibles en la fórmula o composición del
producto, donde el contenido del producto (esmalte),
será menos denso, aplicándosele alcohol etílico, el
cual hace que esta se vuelva más liquido sin alterar
los otros componentes químicos del producto.
Solo se trabajara con un tamaño estándar, es decir
con el mismo tamaño siempre para los diferentes
procesos de producción, por lo tanto no se hará
necesario inventario suficiente de cada uno de
ellos, con lo cual, la suma de los diferentes stocks
suele arrojar una cifra muy superior a la que se
mantendría normalmente si sólo se trabajara con una
versión básica.
VENTAJAS DE LA ESTANDARIZACIÓN
Minimizar el número de piezas diferentes en
almacenes.
Minimizar el número de cambios necesarios en los
equipos de Producción.
Simplificar los procedimientos operativos y de
control.
Permitir la realización de compras de volumen
superior y obtener descuentos por cantidad.
Minimizar los problemas de servicio y reparación.
14
Facilitar la fabricación de largas series de
producción y la automatización del proceso.
Justificar un mayor gasto en el perfeccionamiento
del diseño y en la mejora de los procedimientos de
control de calidad.
DESVENTAJAS DE LA ESTANDARIZACIÓN
Así, las piezas y componentes estandarizados pueden
ser de inferior calidad o rendimiento que las que
no lo son, aunque el peor inconveniente es la
rigidez o faltar de flexibilidad.
Otra desventaja del uso de componentes
estandarizados es que la diferenciación de productos
es más complicada.
FIABILIDAD:
Antes de ofrecer el producto, este debe pasar por un
estudio de mercado, para saber si cuenta con las
características en buen estado, es un tipo de cuarentena
en donde se analizan los defectos que tiene un producto,
dependiendo de la producción.
SEGURIDAD:
15
El producto, cuenta con el registro del instituto de
vigilancia de medicamentos y alimentos, ya que poseen
componentes químicos que tal vez pueden afectar las uñas,
el registro Invima es vital para la supervivencia
comercial del producto.
5. ANÁLISIS DE VIABILIDAD
Esmaltes LOVELY, es un producto que está dirigido a toda
la población en general que haga uso del esmalte, es un
producto innovador que además de presentar las
características de un esmalte normal, proporciona la
solución a la utilización de la brocha, debido a su
ergonomía y estilo que facilita su uso o su aplicación.
“De acuerdo al análisis de las encuestas que se enuncian
a continuación se da la conclusión de que esmaltes
LOVELY, es un producto viable, ya que existe la necesidad
de encontrar en el mercado local, un esmalte que brinde
solución a las técnicas de aplicación de un esmalte
clásico”.
Viabilidad del Producto: 91.17% (corresponde al
valor estadístico del análisis de las encuestas).
Población de la ciudad de Neiva: 342.148 Habitantes.
Población por sexo:
16
Mujeres 178943 Habitantes = 52.3%
Hombres 163205 Habitantes = 47.7%
TAMAÑO DE LA MUESTRA
n=z2pqN
N−1e2+pqz2
n= tamaño de la muestra
z= nivel de confianza. Equivalente al 90%
p= variabilidad positiva. Correspondiente al 50%
q= variabilidad negativa. Correspondiente al 50%
N= tamaño de la población: equivalente a 342.148
personas
e= el porcentaje de error: equivalente al 10%
z=90%=0.90 /2=0.45=1.64 p=50%=0.5 q=50%=0.5 N=342.148personas e=10%=0.1
n=(1.64)2 (0.5 ) (0.5 )(342.148)
(342.148−1) (0.1)2+¿¿
n=2300603422.14
=67.22≈68encuestados.
17
La encuesta se desarrolló para la población total de
Neiva, debido a que el sector a comercializar comuna 4,
está compuesta por el microcentro de Neiva y los
habitantes en general pueden tener acceso y alcance
mediante el mercado local.
Las encuestas se desarrollaron en el microcentro de Neiva
en las fechas comprendidas entre el 01 al 05 de Mayo de
2014 de forma aleatoria.
PRIMERA PREGUNTA
SEXO FRECUENCIA PORCENTAJE
Masculino 31 45.58%
Femenino 37 54.41%
TOTAL 68 100%
18
Masculino Femenino283032343638
SEXO
SEXO
De acuerdo al análisis de las encuestas y la muestra
aleatoria, se puede decir que la composición de la
población estudiada corresponde al 54.41% mujeres y el
45.59% hombres para un total del 100%, esmaltes LOVELY es
un producto orientado a la población en general sin
diferencia de géneros.
SEGUNDA PREGUNTA
EDAD FRECUENCIA PORCENTAJE
10≤20 Años 27 41.17%
20≤30 Años 19 27.94%
30≤40 Años 10 14.70%
19
40≤50 Años 7 10.29%
50≤60 Años 5 7.35%
TOTAL 68 100%
10≤20 Años 20≤30 Años 30≤40 Años 40≤50 Años 50≤60 Años0
5
10
15
20
25
30
EDAD
EDAD
De acuerdo a las encuestas realizadas en el microcentro
de Neiva para la población general se obtiene los
siguientes resultados en la composición por edad de los
habitantes, el rango con mayor frecuencia es de 10 a 20
años con una equivalencia del 41.17%, el rango de 20 a 30
años con una equivalencia del 27.94%, el rango de 30 a 40
años con una equivalencia del 14.70%, el rango de 40 a 50
años con una equivalencia del 10.29%, y el rango de 50 a
60 años con una equivalencia de 7.35%.
20
TERCERA PREGUNTA
ESTRATO
SOCIOECONÓMICO
FRECUENCIA PORCENTAJE
Uno 10 14.70%
Dos 35 51.47%
Tres 17 25.0%
Cuatro 3 4.41%
Cinco 2 2.94%
Seis 1 1.47%
TOTAL 68 100%
21
Uno Dos Tres Cuatro Cinco Seis0
5
10
15
20
25
30
35 ETRATO SOCIOECONOMICO
De acuerdo a la interpretación de las encuestas se puede
decir que las personas encuestadas en el estrato
socioeconómico con mayor frecuencia es el 2 con un
porcentaje del 51.47%, seguidamente el estrato 3 con un
porcentaje del 25%, el estrato 1 con un porcentaje del
14.70%, el estrato 4 con un porcentaje del 4.41%, el
estrato 5 con un porcentaje del 2.94% y el estrato 6 con
un porcentaje del 1.47%, para una totalidad del 100% de
la población encuestada.
CUARTA PREGUNTA
¿UTILIZA ESMALTE PARA
SUS UÑAS?
FRECUENCIA PORCENTAJE
22
SI 54 79.41%
NO 14 20.59%
TOTAL 68 100%
SI NO0102030405060 UTILIZA ESMALTES PARA SUS UÑAS
De acuerdo al análisis de las encuestas, se puede decir
que el 79.41% de los encuestados utiliza esmaltes para
sus uñas y el 20.59% no lo emplea. Debido a esta
información se puede propiciar que la mayor parte de la
población utiliza de forma periódica esmaltes con un
objetivo estético para la presentación personal.
QUINTA PREGUNTA
CUANDO COMPRA UN
ESMALTE, LO ADQUIERE
FRECUENCIA PORCENTAJE
23
POR:
Precio 16 23.52%
Calidad 42 61.76%
Marca 10 14.70%
TOTAL 68 100%
Precio Calidad Marca051015202530354045
CUANDO COMPRA UN ESMALTE, LO ADQUIERE POR
De acuerdo a la interpretación de las encuestas se puede
decir que la población de la ciudad de Neiva a la hora de
adquirir o comprar un producto lo realiza de acuerdo a la
calidad del producto con un 61.76%, el precio con un
23.52% y la marca con un 14.70%; lo que indica que los
usuarios están ligados a la calidad y precio de los
productos estéticos.
24
SEXTA PREGUNTA
SE LE DIFICULTA
MANIPULAR LA BROCHA DEL
ESMALTE
FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 51 75.0%
NO 17 25.0%
TOTAL 68 100%
SI NO0
10
20
30
40
50
60DIFICULTAD PARA LA MANIPULACION DE
LA BROCHA
De acuerdo al análisis de las encuestas el 75% de la
población tienen problemas a la hora de manipular la
brocha y optan por pagar a especialistas en el cuidado de
las uñas.
SÉPTIMA PREGUNTA
25
LE GUSTARÍA UN PRODUCTO
INNOVADOR QUE LE PROPORCIONE
SOLUCIÓN A LA MANIPULACIÓN DE
LA BROCHA.
FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 62 91.17%
NO 6 8.82%
TOTAL 68 100%
SI NO0
20
40
60
SOLUCION A LA MANIPULACION DE LA BROCHA
De acuerdo a la interpretación de las encuestas se puede
decir que según el 91.17% de los encuestados requiere de
un producto innovador que facilite la aplicación del
esmalte para las uñas, proporcionando gran viabilidad del
producto en el mercado.
26
OCTAVA PREGUNTA
ES NECESARIO EN EL MERCADO UN
PRODUCTO COMO EL ESMALTE EN
ESTILO LÁPIZ.
FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 58 85.29%
NO 10 14.70%
TOTAL 68 100%
SI NO0
10
20
30
40
50
60NECESIDAD DE HACER PRESENCIA EN EL
MERCADO
De acuerdo a la interpretación de las encuestas se puede
decir que el 85.29% de la población cree conveniente
encontrar un producto innovador en su ergonomía para la
aplicación del esmalte en las uñas y el 14.70% de los
encuestados opinan de que sería indiferente de encontrar
27
un producto con tales características en el mercado, cabe
destacar que los datos propiciados anteriormente están
compuestos por los dos géneros.
NOVENA PREGUNTA
LE PARECERÍA PRÁCTICO, ÚTIL Y
RÁPIDO UTILIZAR UN PRODUCTO
INNOVADOR QUE PROPORCIONE
SOLUCIÓN A LA UTILIZACIÓN DE
LA BROCHA.
FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 58 85.29%
NO 10 14.70%
TOTAL 68 100%
28
SI NO0
10
20
30
40
50
60
UTILIZACION DEL NUEVO PRODUCTO
De acuerdo a la interpretación de las encuestas se puede
decir que el 85.29% de los encuestados le parece útil y
practico emplear un producto innovador que proporcione
solución a problemas en el maquillado de las uñas, el
14.70% restante opina que sería de menor importancia la
presencia de esmaltes LOVELY en el mercado.
DECIMA PREGUNTA
CUÁNTO DINERO ESTARÍA
DISPUESTO A PAGAR POR
FRECUENCIA PORCENTAJE
29
ESTE PRODUCTO.
3000≤6000 18 26.47%
6000≤9000 41 60.29%
9000≤12000 9 13.23%
TOTAL 68 100%
3000≤6000 6000≤9000 9000≤1200000
5
10
15
20
25
30
35
40
45
CUANTO PAGARIA POR UN ESMALTE ESTILO LAPIZ
De acuerdo a la interpretación de las encuestas se puede
decir que el precio más óptimo para comercializar
esmaltes LOVELY corresponde en el rango de $6000≤9000
con una equivalencia del 60.29%, los siguientes precios
con una equivalencia del 26.47% en el rango de
30
$3000≤6000y de $9000≤12000 una equivalencia del 13.23%
para una totalidad del 100%.
6. PRESUPUESTOS
ESMALTES LOVELY
(Presentación de 10 ml).
MATERIALES VALOR
Estructura física del producto +
puntas removibles
$2.500
Esmalte natural liquido $1.000
Dilusor de esmalte $100
Identificación del Producto
(Calcomanía)
$334
Empaque plástico $30
COSTO NETO DEL PRODUCTO POR UNIDAD $3964
31
TIEMPO QUE TARDA UN OPERARIO EN FORMAR EL PRODUCTO: 4
Min. (Para ello se le cancelara $300 por cada unidad
producida).
PRECIO BRUTO DEL PRODUCTO POR UNIDAD: ($3964 + $300) =
$4264
MARGEN DE UTILIDAD: 20% = $852.8
PRECIO DE VENTA: $5116.8
FASE DE IMPLANTACION
DIAGRAMA DE PROCESOS DE ESMALTES
LOVELY
Diagrama N. 1
Hoja N. 1 de 4
RESUMEN
ACTIVIDAD ACTUAL
32
Ubicación Instalaci
ones de
Esmaltes
LOVELY
Almacenami
ento
1
Fecha 17 de
Mayo -
2014Demora 1
Tipo de empresa Industria
lInspección 1
Actividad Formación
del
esmalte
LOVELY
Operación 9
Proceso Productivo Esmaltes
LOVELY
Operación
Combinada2
Revisado por: Jorge
Iván
PerdomoTransporte 1
Elaborado por:
Daniela Charry Perdomo
Tiempo de
Trabajo240 segundos
33
Yeison Andrés Cuellar Ramírez
Faiver Leonardo Obando Anacona
Distancia
Recorrida1200 cm
DESCRIPCION DE LA
ACTIVIDAD
SIMBOLO D t
OBSERVACION
ES
1. Adecuar el
sitio y los
materiales de
trabajo para
realizar la
formación de
esmaltes LOVELY
X
34
2. Destapar el
cuerpo del
producto y
retirar la espuma
con acetona.
X
3 s
Se retira
la espuma
con acetona
y se
enjuaga
3. Toma las puntas
del lápiz y con
una aguja
realizar suaves
punzones para
facilitar el
conducto del
líquido y brindar
una fácil
aplicación.
X
Se realiza
esta
operación
para
mejorar las
vías de
conducto
del
esmalte.
4. Instalar la
punta removible
en su posición
final.
x
35
5. Introducir la
espuma libre de
acetona dentro de
la estructura del
esmalte.
x La espuma
debe quedar
libre de la
presencia
de acetona
6. Introducir el
esmalte de 8 ml
en el espacio
donde está la
espuma y a su vez
introducir 2 ml
de Dilusor de
esmalte.
X
DESCRIPCION DE LA
ACTIVIDAD
SIMBOLO D t
OBSERVACION
ES
36
7. Cerrar la tapa
con presión para
no permitir
escape del
contenido del
producto.
x
8. Agitar el
producto para
proporcionar la
mezcla adecuada
del Dilusor con
el esmalte.
x
La
agitación
se realiza
para
favorecer
una mezcla
adecuada y
darle mayor
disolución
al
producto.
37
9. Con un trapo de
algodón secar y
limpiar la
estructura del
contenido.
x
Para
colocar la
calcomanía
que
identifica
el producto
la
superficie
debe estar
libre de
toda
sustancia.
10. Colocar la
calcomanía sobre
el cuerpo del
producto.
x Permite la
identificac
ión del
producto.
38
11. Inspeccionar si
el producto
cumple con todas
las
características
técnicas.
x
12. Introducir el
producto en la
bolsa y sellarlo.
x
DESCRIPCION DE LA
ACTIVIDAD
SIMBOLO D t
OBSERVACION
ES
39
13. Transportar el
producto
terminado a la
zona de
almacenamiento.
x
14. Almacenamiento
del producto.x
En este
punto el
producto
queda listo
para su
comercializ
ación.
De acuerdo al diagrama de procesos del operario, fabricar
una unidad de esmaltes LOVELY toma 4 minutos o 240
segundos y la única distancia a ejecutar es la de ubicar
el producto a su destino final, debido a que el operario
se encuentra en el puesto de trabajo y mantiene todo al
alcance, durante su desarrollo las operaciones deben
realizarse con el mayor cuidado con la finalidad de
40
ofrecer al público con cualidades en sus características
técnicas y fomentar la buena imagen del producto.
MATRIZ DOFA
HOJA DE TRABAJO
DEBILIDADES FORTALEZAS OPORTUNIDADES AMENAZAS
1 Ser nuevo
en el
mercado
industrializ
ado de la
belleza.
1 Imagen
corporativa
de la
empresa
1 Calidades
de los
productos en
el mercado
local.
1 La
inseguridad
de la
localidad.
2 Tener poco
capital para
la
inversión.
2 Compromiso
de los
empleados
con la
empresa.
2 Aceptación
del producto
por su
innovacion.
2 Maquinaria
electrónica
que
garantice
grandes
producciones
.
3 Calidad
del
3 Nuevo
producto en
3 Índice de
desempleo
41
3 Falta de
tecnología y
maquinaria
para la
producción.
producto. el mercado. local.
4 Es una
constitución
nueva que
carece de
experiencia.
4
Experiencia
en el medio.
4 Mayor
radio de
acción
4 La
inflación de
precios en
los insumos.
5 Problemas
en la
selección
del color,
brillo y
textura, en
cuanto a la
adición de
otros
componentes.
5 Habilidad
y desempeño
para
competir en
el mercado.
5 Nivel de
vida en el
entorno.
5 Nivel
competitivo
del entorno
empresarial.
42
6 Tamaño de
la empresa
6
Experiencia
de trabajo
en el cargo
a elaborar.
6 Experiencia
externa en el
medio en la
producción y
la
comercializac
ión.
6 Falta de
madurez, en
las leyes y
políticas de
estado.
7 Tener poco
capital para
la
inversión.
7 Variación
en precios
de los
productos
para la
demanda.
7 Posición
geográfica de
comercializac
ión.
7 Poder
público
sobre el
medio.
43
MATRIZ DE IMPACTO
IMPACTO IMPACTO
FORTALEZAS A M B DEBILIDADES A M B
Imagen corporativa de la
empresa LOVELYx Ser nuevo en el mercado
industrializado de la belleza.
x
Compromiso de los
empleados con la empresa.x
Tener poco capital para la
inversión.x
Calidad del producto. xFalta de tecnología y
maquinaria para la producción.x
Experiencia en el medio. xEs una constitución nueva que
carece de experiencia.x
Habilidad y desempeño para x Problemas en la selección del x
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competir en el mercado.
color, brillo y textura, en
cuanto a la adición de otros
componentes.
Experiencia de trabajo en
el cargo a elaborar.x Tamaño de la empresa. x
Variación en precios de
los productos para la
demanda.
xCarecer de materias primas
tecnificadasx
OPORTUNIDADES A M B AMENAZAS A M B
Calidades de los productos
en el mercado local.x
La inseguridad de la
localidad.X
Aceptación del producto x
Maquinaria electrónica que
garantice grandes
producciones.
X
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Nuevos productos x Índice de desempleo local. X
Mayor radio de acción xLa inflación de precios en los
insumos.X
Nivel de vida en el
entorno.x
Nivel competitivo del entorno
empresarial.x
Experiencia externa en el
medio en la producción y
la comercialización.
XFalta de madurez, en las leyes
y políticas de estado.x
Posición geográfica de
comercialización.x Poder público sobre el medio. x
A: Alto M: Medio B: Bajo
MATRIZ DOFA DEBILIDADES FORTALEZAS
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Ser nuevo en el mercado
industrializado de la
belleza.
Tener poco capital para la
inversión.
Falta de tecnología y
maquinaria para la
producción.
Es una constitución nueva
que carece de experiencia.
Problemas en la selección
del color, brillo y
textura, en cuanto a la
adición de otros
componentes.
Tamaño de la empresa.
Imagen corporativa de la
empresa LOVELY
Compromiso de los empleados
con la empresa.
Calidad del producto.
Experiencia en el medio.
Habilidad y desempeño para
competir en el mercado.
Experiencia de trabajo en el
cargo a elaborar.
Variación en precios de los
productos para la demanda.
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Carecer de materias primas
tecnificadas
OPORTUNIDADES EST. D - O EST. F – O
Calidades de los
productos en el mercado
local.
Aceptación del
producto.
Nuevos productos
Mayor radio de acción
Nivel de vida en el
entorno.
Experiencia externa en
el medio en la
producción y la
El diseño innovador será la
estrategia de mercadeo para
la introducción en el
mercado, la posición
geográfica para su
comercialización permitirá
estar al alcance de la
población opita, siendo un
este un producto con un valor
comercial aceptable
garantizando su permanencia.
Esmaltes LOVELY, ofrece al
mercado un producto innovador
empleando las mejores materias
primas, la mejor presentación
con la finalidad de incursionar
en el mercado y lograr su
aceptabilidad. La fluctuación en
los precios de la demanda
permitirá que LOVELY sea la
primera opción para el
maquillado de las uñas.
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comercialización.
Posición geográfica de
comercialización.
AMENAZAS EST. D - A EST. F – A
La inseguridad de la
localidad.
Maquinaria electrónica
que garantice grandes
producciones.
Índice de desempleo
local.
La inflación de precios
en los insumos.
Nivel competitivo del
entorno empresarial.
Falta de madurez, en las
La presencia de grandes
marcas en el mercado será la
tarea más ardua para competir
esmaltes LOVELY, para ello se
realizara una plaza de
promoción con la finalidad de
cautivar a los usuarios
mediante pruebas de ensayo,
la calidad del producto y su
precio de venta.
La finalidad es sembrar la
buena imagen producto, ser
reconocido por su calidad, por
su composición y garantizar de
esta forma la prevalencia de
LOVELY para el maquillado de las
uñas para la población de Neiva,
estando el producto al alcance
de todos y competir con marcas
reconocidas a nivel mundial.
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leyes y políticas de
estado.
Poder público sobre el
medio.
7. LIMITACIONES DEL PRODUCTO
Las limitaciones siempre están presentes en una organización, compañía o empresa y
son de tipo organizacional, tecnológico, económico, entre otras. Las limitaciones
que se encontraron en el producto para realizar esta investigación son las
siguientes:
Va dirigido hacia mujeres; hombres con trabajos en oficina y personas con
sexo indefinido.
Va dirigidas para mujeres de edad entre los 10 a 65 años.
Resistencia al cambio.
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Sus precios son asequibles por lo tanto la población neivana puede obtener
nuestro producto.
Competir con los modelos normales de esmaltes, así creando preferencia al
cliente por su vistoso y novedoso empaque.
Posicionar y competir contra las marcas reconocidas en el país como: MASGLO y
VOGUE.
8. FACTORES DE RIESGO DEL PROYECTO
El mercado afecta el desarrollo del proyecto: El proyecto se ve afectado ya
que el mercado cuenta con una variedad de productos con la misma función que
tiene el nuevo producto, debido a que hay muchas marcas de esmaltes
posicionados en el mercado.
La resistencia al cambio: se habla de resistencia al cambio, ya que los
consumidores están unidos a utilizar el producto que normalmente utilizamos
hoy en día, al cambiar de producto no tendrá la misma seguridad para usarlo
ya que es nuevo en el mercado.
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Emociones del grupo de trabajo: esto se da debido a la falta de trabajo en
equipo, las personas ven el desinterés y no laboran como deben ser, factores
como la falta de compromiso, en conclusión estos factores son los que hacen
que el proyecto se vea afectado.
9. RESULTADOS
De acuerdo al estudio de las estadísticas se puede denotar que esmaltes lovely es
un producto que posee viabilidad, debido a que es un producto que emplea el 77.61%
de la muestra, siendo este un indicador muy acertado para el lanzamiento del
producto al mercado.
Como resultados se ha obtenido que el 62.68% de los encuestados adquiere el
producto por su calidad, siendo este una oportunidad para esmaltes lovely, ya que
posee materiales con excelentes atributos que garanticen la permanencia en el
mercado.
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También se logró conocer que el 74.62% de los encuestados posee problemas a la
hora de manipular la brocha, es por ello que muchos de ellos cancelan a un
estilista para que realice el maquillaje de las uñas, es por ello que esmaltes
lovely, quiere incursionar en el mercado ya que proporciona una solución a la
utilización y manipulación a realizar estas operaciones de forma personal.
El 92.53% de los encuestados respondieron de que es necesario en el mercado la
presencia de un nuevo producto que ayude a las personas a realizar mejores
operaciones con el maquillaje de las uñas, es por eso que este novedoso producto
está diseñado para suplir las necesidades de los consumidores.
Se proporciona como resultado que el 77.61% de los encuestados emplearía el
producto, lo cual representa un valor significativo, para así esmaltes lovely
llegar a todos los mercados y ser un producto adquirible por los usuarios.
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10. CONCLUSIONES
De acuerdo con el Objetivo Nº1 “Indagar si el producto es aceptado por la
comunidad de acuerdo al desarrollo de las encuestas y así mismo determinar si
este es viable o no”. Se puede concluir que se propició la información
pertinente sobre toda la población que puede adquirir el producto, debido a
que la presentación personal y la moda toma relevancia en nuestro entorno
social, siendo este la principal razón para solucionar necesidades de los
usuarios.
De acuerdo con el Objetivo Nº2 “Determinar factores relacionados con la
sustentabilidad del proceso y la disposición final del producto”. Se puede
concluir que la muestra encuestada se encuentra en un rango muy aproximado
frente al precio de compra, es por ello que esmaltes lovely es sustentable
generando utilidades considerables frente al producto final.
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De acuerdo con el Objetivo Nº3 “Generar alternativas para el diseño del
producto en base a los requisitos, definiciones y la comunicación a
desarrollar”. Se puede concluir que se generó una alternativa de esmaltes que
brinda la solución a problemas comunes con la manipulación de la brocha,
aprovechando esto esmaltes lovely quiere incursionar en el mercado lanzando
un producto novedoso como lo es el esmalte en estilo marcador, siendo este
una solución práctica y útil para todos los usuarios.
De acuerdo con el Objetivo Nº4 “Asignar tiempos, recursos y fondos para la
ejecución del producto”. Se puede concluir que el producto cuenta con un
análisis descriptivo del proceso de elaboración, el tiempo requerido para
ello y los fondos pertinentes para su ejecución.
De acuerdo con el Objetivo Nº5 “Realizar una selección y estudio de
factibilidad de aplicación del producto esmaltes lovely, Se puede concluir
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que es un producto innovador la cual no se encuentra en el mercado local,
proporcionando así la factibilidad para su comercialización.
De acuerdo con el Objetivo Nº6 “Definir materiales y procesos de fabricación
del producto”. Se puede concluir que se logró identificar todos los
materiales requeridos para la elaboración del esmalte de estilo marcador,
además se instauro un diagrama de procesos lo cual brinda los pasos a seguir
para la fabricación de las partes y subconjuntos que posee el producto.
De acuerdo con el Objetivo Nº7 “Trazar la dirección estratégica del
producto”. Se puede concluir que se trazó la dirección estratégica para
incursionar en el mercado el esmalte en estilo marcador.
De acuerdo con el Objetivo Nº8 “Aplicar todos los conocimientos adquiridos
durante el semestre y dar repercusión practica del proceso de formación”. Se
puede concluir que se aplicó los conocimientos, desarrollando las destrezas
para enfrentar el mundo actual y la forma de incursionar en los nuevos
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mercados y las nuevas tendencias referentes al proceso y el diseño de un
producto.
11. GLOSARIO
ESTRATEGIA DE MERCADEO: Consisten en acciones que se llevan a cabo para
alcanzar determinados objetivos relacionados con el marketing, tales como
dar a conocer un nuevo producto, aumentar las ventas o lograr una mayor
participación en el mercado; es un conjunto de acciones planificadas
sistemáticamente en el tiempo que se llevan a cabo para lograr un
determinado fin o misión.
VENTAS: Contrato en virtud del cual se transfiere a dominio ajeno una cosa
propia por el precio pactado.
PRODUCTO: Es el resultado de un esfuerzo creador que tiene un conjunto de
atributos tangibles e intangibles (empaque, color, precio, calidad, marca,
servicios y la reputación del vendedor) los cuales son percibidos por sus
compradores (reales y potenciales) como capaces de satisfacer sus
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necesidades o deseos. Por tanto, un producto puede ser un bien (una
guitarra), un servicio (un examen médico), una idea (los pasos para dejar
de fumar), una persona (un político) o un lugar (playas paradisiacas para
vacacionar), y existe para 1) propósitos de intercambio, 2) la satisfacción
de necesidades o deseos y 3) para coadyuvar al logro de objetivos de una
organización (lucrativa o no lucrativa)".
PUBLICIDAD: Es una forma de comunicación impersonal y de largo alcance que
es pagada por un patrocinador identificado (empresa lucrativa, organización
no gubernamental, institución del estado o persona individual) para
informar, persuadir o recordar a un grupo objetivo acerca de los productos,
servicios, ideas u otros que promueve, con la finalidad de atraer a
posibles compradores, espectadores, usuarios, seguidores u otros.
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12. BIBLIOGRAFIA
• http://www.dane.gov.co/files/censo2005/PERFIL_PDF_CG2005/41001T7T000.PDF
• http://es.wikipedia.org/wiki/Neiva
• http://www.slideshare.net/joselbis/calculo-muestra-poblacion-finita-nvo
• http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/producto-definicion-concepto.html
• http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/publicidad-definicion-concepto.html
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