Тен Юлия. Откуда взять клиентов. Эффективные решения...

Тен Юлия

Старший аккаунт-менеджер

Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

3

У Вас есть хороший сайт

4

А клиенты не звонят…

А есть ли в интернете

моя аудитория?

5

Оцените аудиторию, которая

интересуется Вашим товаром

http://wordstat.yandex.ru

6

Интернет

Ваш

сайт

Как привести всю эту аудиторию к

себе на сайт?

7

Интернет

Ваш

сайт

Как привести всю эту аудиторию к

себе на сайт?

8

Яндекс.Директ: Канал продаж

9

Клиент нашёл, что искал!

10

Директ: Канал продаж

У людей уже существует спрос на Ваш товар.

11

Директ: Канал продаж

Оплата только за переходы.

Показы – бесплатны.

12

Директ: Канал продаж

Вы сами управляете ценой за клик.

13

Держим руку на пульсе!

14

Яндекс.Маркет

15

Зачем покупателю Маркет?

1. Информация о товарах

2. Удобство выбора

3. Гуру

4. Рецепты

5. Отзывы

16

Что ищут в интернете для покупки?

50% 48%

46% 42%

34%

25% 24% 22%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Источник: опросы TNS (по городам с населением более 800 000 жителей)

17

2

1

Есть контакт! На поиске Яндекса

1

Товарные предложения Маркета + Директ

Карточка модели

18

Есть контакт! На поиске Маркета

1

2 Товарные предложения

Карточка модели

19

Есть контакт! Карточка модели товара

20

Что дает Яндекс.Маркет

интернет-магазину?

21

Что дает Яндекс.Маркет интернет-

магазину?

1.Оплата только за переход на страницу

сайта.

2.Посетителей, уже готовых купить товар на

заявленных условиях

22

Выгрузка полного ассортимента и его

автоматическое обновление

23

Обратная связь от покупателей

24

А сколько покупателей в Маркете?

* - уникальных посетителей за месяц, регион Кемеровская область, данные

Я.Метрики

~ 176 000

25

А сколько интернет-магазинов в

Маркете?

Новокузнецк: 11

Доставляют в Новокузнецк: 4441

* статистика Яндекс.Маркета

26

11 магазинов ≈ 176 000

покупателей.

А ваши товары есть на

Маркете?

27

Директ Маркет

Показы по тем словам,

которые мы сами

выбираем. Текст объявления можно

придумать

самостоятельно.

Показы по словам,

совпадающим с

предложением.

Товарные предложения

выгружаются

автоматически.

Для всех сайтов Для интернет-

магазинов

28

Метрика: контролируем

эффективность сайта

29

Что волнует любого руководителя?

• Правильно ли я

распределяю

маркетинговый бюджет?

• Почему клиенты не

звонят?

• Что они делают на сайте?

• Возвращаются ли они на

сайт?

• Кто все эти люди и откуда

они?

Яндекс.Метрика – жизнь после клика

30

ROI – Return of Investment –

отношение прибыли, полученной в

результате инвестиций в продвижение,

к затратам на данные инвестиции.

31

Что можно измерить?

Аудитория

Сообщение

Сайт

Контакт

Продажа

Показы

Клики, CTR

Переходы

Достижение цели

Конверсия

32

Знакомьтесь: Яндекс.Метрика

33

Что клиенты делают на

Вашем сайте?

34

Достигают ли они целей?

35

Как они вас нашли?

1.Поисковые системы

2.Рекламные системы

3.Прямые заходы

4.Переходы с других сайтов

5.Переходы с почтовых рассылок

36

По каким фразам?

37

Какая реклама сработала?

38

Куда они кликают?

39

Почему они себя так ведут?

40

41

Вебвизор: как использовать

1.Фокус-группы

2.Ключевые страницы

3.Ключевые процессы

42

http://metrika.yandex.ru

43

Тен Юлия

Старший аккаунт-

менеджер

+7 (383) 230-43-06 #8916

tenjs@yandex-team.ru

Спасибо