Ярослав Пелых

Портрет украинского потребителя

подготовил: Пелых Ярослав

Торговая миссия2012 год

www.nsbc.kiev.ua

Украина: численность населения*

*Источник: Госкомстат Украины

Украина: структура населения*

*Источник: Госкомстат Украины

Украинцы: ВВП на душу населения в год*

*Источник: Госкомстат Украины

грн.

Динамика покупки новых автомобилей*

*Источник: Автоконсалтинг

Динамика депозитов физ. лиц в банках*

*Источник: НБУ

Украина: социальная структура*

*Источник: ГфК Юкрейн

Украинцы: численность населения и уровень дохода*

*Источник: Госкомстат Украины

Украинцы: корзина потребления*

*Источник: ГфК Юкрейн

Сегментация потребителей

Потребители компаний каталожной торговли

Потребители интернет магазинов

Потребители телемагазинов

Потребители компаний каталожной торговли

Это женщина - с вероятностью 75-80%

Проживает в городе с населением менее 100 тыс. человек, ПГТ, селе с вероятностью – 50-55%

В среднем совершает - 2 покупки в год

Средний чек одного заказа – 45 евро (15 евро)

Потребители компаний каталожной торговли

Основные мотивы покупки

Невозможность реализовать свои потребительские возможности (плохо развитый региональный ритейл)

Желание купить что-то оригинальное, то чего нет у всех

Количество и структура пользователей Интернета в Украине*

*Источник: ГфК Юкрейн

Темпы роста Интернет-аудитории 2011/2008: лидируют пенсионеры, малые и средние города*

*Источник: ГфК Юкрейн

Цели использования Интернета в разных типах населённых пунктов 1 квартал 2012*

*Источник: ГфК Юкрейн

Категория { Чаще других (доля среди пользующихся сервисом)Село { 16% - Поиск материалов для учёбы

Город до 50 тыс. { 24% - Интернет-телефония (Skype и т.д.)Город до 51-100 тыс. { 7% - Поиск материалов для учёбы

Город до 101-500 тыс. { 32% - Просмотртелепрограмм, онлайн видео и прослушивание раиостанций

Город более 500 тыс. { 46% - Покупки/ продажи через Интернет

Потребители интернет магазинов

Это мужчина в возрасте 26-41 год - с вероятностью 55-60%

Проживает в Киеве или городе миллионнике с вероятностью – 50-55%

Средний чек одного заказа – 30 евро

Потребители интернет магазина

Основные мотивы покупки

Купить товар по более низкой цене

Купить уникальный товар, которого у других нет

Экономия времени на посещении обычного магазина и на доставку товара

из него

Подробная информация о товаре и его свойствах

Потребители телемагазинов

Это женщина в возрасте 35-45 лет - с вероятностью 60-70%

Проживает в Киеве или городе миллионнике с вероятностью – 50-55%

Совершает повторную покупку – с вероятностью 30%

Средний чек одного заказа – 80-100 евро

Потребители телемагазинов

Основные мотивы покупки

Импульсивный характер – купить здесь и сейчас купить, очень полезную

вещь для хозяйства или здоровья

 При написании материала использованы данные исследований ЮНИСЕФ, GFK, Research & Branding Group, Института Горшенина, Института социологии НАН

Украины, Госкомстата Украины, Фонда «Демократические инициативы» им. Илька Кучерива, Украинского института социальных исследований имени. А.Яременко.

Пелых Ярославмаркетолог/044/ 501 37 63/068/ 251 23 87pelikh@nsbc.kiev.ua

www.nsbc.kiev.ua