Убить креатив или чем должен заниматься маркетолог

Минск, ул. Мележа,1оф. 1123, 1124, 1127info@emasbelarus.bywww.emasbelarus.by

Київ, 03039,вул. Голосіївська, 7

поверх , оф. 7Тел.: (+ 380 44) 383 32 72

Моб.: (+ 380 94) 928 02 72info@emasukraine.com.uawww.emasukraine.com.ua

Нижний Новгород, 603903, к.п. Зелёный город, Агродом

Тел.: /+ 7 831/ 416 17 99

Russia

Belarus

Ukraine

УБИТЬ КРЕАТИВИЛИ ЧТО ТАКОЕ ЭФФЕКТИВНЫЙ

МАРКЕТИНГ

Андрей Коляда

Председатель Совета директоровEMAS GroupНижний Новгород – Владимир – Киев - Минск

www.emasukraine.com.ua www.emasrussia.ru www.emasbelarus.by www.emasglobe.com

'Все те, кто утверждает, что 'ручка сильнее меча' по всей видимости

никогда не держали в руках автомат'.

Генерал Дуглас МакАртур

2

Говорят, маркетинг – это креатив…

Чем креативнее, говорят, – тем лучше…

Убить креатив или что такое эффективный маркетинг

Но это совсем не так…

Потому что лучше быть не более креативным – лучше быть более эффективным!

Убить креатив или что такое эффективный маркетинг

4

Основные элементы эффективного маркетинга

№ п/п

Стратегическая характеристика

1

Эффективная аналитика: анализ своих продаж. анализ конкурентов. анализ рынка. сценарное прогнозирование

рынка.

Убить креатив или что такое эффективный маркетинг

5

№ п/п

Стратегическая характеристика

2 Умелое целеполагание*обсуждаем далее

Убить креатив или что такое эффективный маркетинг

Многие работники не скрывают свой энтузиазм…

Убить креатив или что такое эффективный маркетинг

Источник:Mr. Heinz-Jürgen Stüting, General Manager NIVEA Polska Sp. z o.o

Убить креатив или что такое эффективный маркетинг

Cou

ntry

Cul

ture

Germany,Performance

Poland,Achievement

Pollena Lechia,Management By Orders

Beiersdorf,Management By Delegation

Company Culture

Manufacturing/Supply focus

Marketing/Consumer focus

Thinking Culture

8

Убить креатив или что такое эффективный маркетинг

ВИДЕНИЕ описывает светлое будущее.

Ответ на вопрос:

КУДА и К ЧЕМУ МЫ ИДЁМ?

Чаще всего что-то из этого:• Рынки, за которые мы

будем бороться.• Будущие

продукты/клиенты/технологии/рынки.

• Тип компании, который мы хотим создать.

МИССИЯ описывает нас.

Ответ на вопрос:

КТО МЫ, ЧТО и КАК МЫ ДЕЛАЕМ?

Чаще всего что-то из этого:• Текущие товары и услуги.• Текущие клиенты и их

нужды.• Рынки, на которых

присутствуем.

Чем Видение отличается от Миссии?

Убить креатив или что такое эффективный маркетинг

• Разрабатывать Видение в группе без предварительно сделанной заготовки...

• Брать абсолютно нереалистичное Видение…

• Брать слишком реалистичное Видение…

• Слушать пессимистов…

• Полностью полагаться на консультантов…

• Видение:шаблонное, как у всехне смотрит в будущеенечёткоеникакое…

Ошибки при разработке Видения

Убить креатив или что такое эффективный маркетинг

• В качестве платформы использовано Видение.

• Инновационны по своей сути.

• Имеют отношение к клиентам или ключевым внутренним бизнес-процессам.

• Не могут быть достигнуты путём простого улучшения текущих бизнес-процессов иметодов менеджмента.

• Требуют значительного эмоционального, умственного и физического вклада для достижения.

• Формулировка проста и понятна.

• Эмоционально привлекательны!

Ключевые характеристики Прорывных целей (отличие от текущих целей)

Убить креатив или что такое эффективный маркетинг

12

№ п/п

Стратегическая характеристика

3 Эффективное ценообразование

Основные элементы эффективного маркетинга

Убить креатив или что такое эффективный маркетинг

13

ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ ПО

ПРЯМЫМ,

А НЕ ПО ПОЛНЫМ

ИЗДЕРЖКАМ!

Основные элементы эффективного маркетинга

Убить креатив или что такое эффективный маркетинг

14

№ п/п

Стратегическая характеристика

4 Эффективный брендинг

Основные элементы эффективного маркетинга

Убить креатив или что такое эффективный маркетинг

Убить креатив или что такое эффективный маркетинг

Распределение населения Украины по психотипам – исследования EMAS* (%)

1 тип; 11.3

2 тип; 12.8

3 тип; 8.4

4 тип; 6.6

5 тип; 4.2

6 тип; 9.5

7 тип; 26.2

8 тип; 14,8

9 тип; 6.2

1. Реформатор2. Помощник3. Стремящийся к успеху4. Индивидуалист5. Мыслитель6. Лоялист7. Энтузиаст8. Конфронтатор9. Миротворец

* Требуется уточнение для каждого региона

Убить креатив или что такое эффективный маркетинг

17Источник: В.Тамберг, А.Бадьин

Базовые мотивы поведения человека (один из вариантов)

Убить креатив или что такое эффективный маркетинг

18

№ п/п

Стратегическая характеристика

5

Грамотная товарная политика: создание отличных от конкурентов центров прибыли. управление каннибализацией товарных линеек.

Основные элементы эффективного маркетинга

Убить креатив или что такое эффективный маркетинг

19

Пример ABC-анализа

Убить креатив или что такое эффективный маркетинг

ABCпо выручке

ABCпо прибыли

A C

B A

C B

B A

A B

B C

Расчёт вкладав прибыль

1

5

3

4

3,5

1,2

17,7

Продукт 1

Продукт 2

Продукт 3

Продукт 4

Продукт 5

Продукт 6

Убить креатив или что такое эффективный маркетинг

21

ПРОДУКТ: АНАЛИЗ ПРОДАЖ

Убить креатив или что такое эффективный маркетинг

22

№ п/п

Стратегическая характеристика

6Многовекторная и многовариантная стратегия

Основные элементы эффективного маркетинга

Убить креатив или что такое эффективный маркетинг

Старый рынок Новый рынок

Старый товар Совершенствование деятельности

Стратегия развития рынка

Новый товар Товарная экспансия Диверсификация

Матрица Ансоффа – Стратегия развития бизнеса

Я УВЕРЕН,ЧТО ЭТО

СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ОШИБКА!

Убить креатив или что такое эффективный маркетинг

24

№ п/п

Стратегическая характеристика

7 Эффективный менеджмент

Основные элементы эффективного маркетинга

Убить креатив или что такое эффективный маркетинг

Cистема менеджмента Hoshin Kanri (MBO)

• Цели высшего менеджмента• Стратегии по их достижению

• Цели среднего менеджмента• Стратегии по их достижению

• Цели линейного менеджмента

• Стратегии по их достижению

Старшийменеджмент

Среднийменеджмент

Линейныйменеджмент

Цели среднего менеджмента вытекают из стратегий высшего менеджмента, цели линейного менеджмента вытекают из стратегий среднего менеджмента.

Каскадирование в системе Hoshin должно проходить не более, чем на 4 уровня!

Убить креатив или что такое эффективный маркетинг

Подготовлен(Ф.И.О.):Коляда А.А.

Дата:

01.04.2011

Подразделение/Департамент:

Корпорация 'Я'

Описание начальной и желаемой ситуации:Начальная ситуация: Стал простывать, общее самочувствие какое-то не такое, бессонница.Желаемая ситуация: Не простываю, чувствую себя хорошо, сплю как младенец!

Цели S.M.A.R.T. (2 - 4): №

Стратегии по достижению каждой цели и ответственное лицо:

Показатели измерения прогресса в достижении цели (KPI):

Каждое утро зарядка, мин. 30 минут.

1. Стратегия: Где бы ни был, утром, через 5 минут после сна включаю музыкальный канал и делаю зарядку: верхний плечевой пояс, поясница, ноги. Прорабатываю суставы. Отжимаюсь и приседаю.Ответственный: Я.

1. Регулярно, каждое утро.2. Приседаем – 20 раз.3. Отжимаемся – 40 раз.4. Разминаем суставы – все.5. Минимальная длительность – 30 мин.

Плавать в бассейне, мин. 1 раз в неделю по 60 минут.

2. Стратегия: Когда дома, вне зависимости от загрузки, каждую неделю посещаю бассейн. Не ленюсь, плаваю не менее 60 минут. При выборе между работой и бассейном выбираю бассейн!Ответственный: Я.

1. Когда дома – Регулярно – каждую неделю.2. Не менее 1 раза в неделю.3. Длительность сеанса – не менее 60 минут.4. Перерыв между заплывами – не более 1 минуты.

Обедать каждый день.

3. Стратегия: Когда дома, регулярно обедаю, не пропуская. Когда не дома – обедаю в ресторане. Выбирая между работой и обедом выбираю обед!Ответственный: Жена.

1. Каждый день.2. Блюда: первое, второе и компот!

Убить креатив или что такое эффективный маркетинг

Цели среднего менеджмента обеспечивают выполнение стратегий высшего менеджмента, цели линейного менеджмента обеспечивают выполнение стратегий среднего менеджмента. Подготовлен(Ф.И.О.):Коляда О.В.

Дата:

02.04.2011

Подразделение/Департамент:

Жена Корпорации 'Я'(Ольга Коляда)

Описание начальной и желаемой ситуации:Начальная ситуация: Стал простывать, общее самочувствие какое-то не такое, бессонница – одна из причин: НЕ ОБЕДАЕТ!.Желаемая ситуация: Не простывает, чувствует себя хорошо, спит как младенец! – ДОЛЖЕН РЕГУЛЯНО ОБЕДАТЬ!

Цели S.M.A.R.T. (2 - 4): №

Стратегии по достижению каждой цели и ответственное лицо:

Показатели измерения прогресса в достижении цели (KPI):

Когда дома – каждый день приезжает домой и кушает домашнюю еду

1.Стратегия: За 40 минут до начала обеда звоню мужу и напоминаю о том, что он должен приехать. Если он отказывается – настаиваю. Готовлю вкусный обед!Ответственный: Я

1. Домашняя кухня: первое, второе, третье.2. Начало обеда – 13.00.3. Звонок напоминание – не позднее 40 минут до начала.

Когда не дома – каждый день идёт в ресторан и полноценно обедает

2.

Стратегия: За 40 минут до начала обеда звоню мужу и напоминаю о том, что он должен обязательно пойти в ресторан. Если он отказывается – настаиваю. После окончания времени обеда звоню и проверяю пообедал ли он.Ответственный: Я

1. Обед в приличном ресторане.2. Начало обеда – 13.003. Звонок напоминание – не позднее 40 минут до начала.4. Контрольный звонок – 14.00.

Убить креатив или что такое эффективный маркетинг

28

3-й набор на Маркетинговые программы EMAS Business School на Украине:

• Executive Marketing: East Europe Mode (для руководителей предприятий, маркетинговых и коммерческих служб)

• Маркетинг-профессионал(для специалистов отделов маркетинга)

• Брендинг. Современные технологии(для бренд-менеджеров)

• Инструменты аналитического маркетинга(для маркетологов-аналитиков)

Убить креатив или что такое эффективный маркетинг

СПАСИБО ЗА ВАШЕВНИМАНИЕ!!!

www.emasukraine.com.ua

Тел.: /+ 380 44/ 383 32 72, 383 23 69, 361 83 40Моб.: /+ 380 94/ 928 02 72, 927 93 69, 926 53 40

info@emasukraine.com.ua