Гарантії Стоматології ВІВА

Положення«Про встановлення гарантійного терміну

та терміну служби на роботи при наданні стоматологічної допомоги

в стоматологічній клініці ТОВ «Стоматологія Віва»»

ОРТОПЕДИЧНА СТОМАТОЛОГІЯ

n Гарантійний термін встановлюється від дня завершення протезування та фіксації зубного протеза в ротовій порожнині

Гарантійний термін та термін служби користування зубними протезами

Вид зубного протеза Вид матеріала для виготовлення протеза або облицювання

Вигляд протеза Термін гарантії (місяці)

Термін служби (місяці)

Пластмасові протези (повні,часткові)

Пластмаса (фторакс,етакрил та ін..)А) Пластмасові зубиБ) Фарфорові зуби

12 24

Вид зубного протеза Вид матеріала для виготовлення протеза або облицювання

Вигляд протеза Термін гарантії (місяці)

Термін служби (місяці)

Бюгельні протези

Сплави на основі кобальту та хрому,пластмаса, пластмасові зуби

12 24

Вид зубного протеза Вид матеріала для виготовлення протеза або облицювання

Вигляд протеза Термін гарантії (місяці)

Термін служби (місяці)

Суцільнолиті

Сплави на основі кобальту, нікелю та хрому. Сплави на основі дорогоцінних металів.

12 36

Вид зубного протеза Вид матеріала для виготовлення протеза або облицювання

Вигляд протеза Термін гарантії (місяці)

Термін служби (місяці)

Суцільнолиті зпластмасовим облицюванням

Сплави на основі кобальту, нікелю та хрому. Сплави на основі дорогоцінних металів. Акрилові пластмаси.

12 24

Вид зубного протеза Вид матеріала для виготовлення протеза або облицювання

Вигляд протеза Термін гарантії (місяці)

Термін служби (місяці)

Металокерамічні

Сплави на основі кобальту, нікелю та хрому.Керамічні маси

12 36

Вид зубного протеза Вид матеріала для виготовлення протеза або облицювання

Вигляд протеза Термін гарантії (місяці)

Термін служби (місяці)

Пластмасові

Акрилові пластмаси12 18

Вид зубного протеза Вид матеріала для виготовлення протеза або облицювання

Вигляд протеза Термін гарантії (місяці)

Термін служби (місяці)

Безметалові

Керамічні маси12 36

Вид зубного протеза Вид матеріала для виготовлення протеза або облицювання

Вигляд протеза Термін гарантії (місяці)

Термін служби (місяці)

Вініри

Керамічні маси12 24

Претензії пацієнтів відносно зубних протезів, передбачені чинним законодавством про захист прав споживачів, можуть бути пред’явлені протягом гарантійного терміну за умови, що пацієнт виконав рекомендації лікаря. При порушенні гігієни порожнини рота гарантійний термін роботи знижується на 50%. При пошкодженні зубних протезів від механічних факторів впливу (травми, коління горіхів, кусання кісток тощо) ортопедичні роботи гарантійному ремонту не підлягають. Протягом терміну служби протезів приймаються претензії тільки у разі істотних недоліків роботи, до яких відноситься перелом протезу.

Підстава: наказ МОЗ України № 305 від 22.11.2000 року «Про затвердження критеріїв медико-економічної оцінки

надання стоматологічної допомоги».

Київпр-кт Академіка Палладіна 20, оф. 1тел.: (044) 422-62-67моб.: (099) 34-34-732e-mail: vivastomat@gmail.comviva-stomatologia.com.ua

ТОВ «СТОМАТОЛОГІЯ ВІВА»