Как установить долгосрочные отношения с клиентом?

Preview:

DESCRIPTION

Как установить долгосрочные отношения с клиентом?. Аналитические решения для банка по повышению лояльности клиентов. Банковские услуги как персонализированный сервис Банковские услуги как персонализированный сервис Банковские услуги как персонализированный сервис. - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

Как установить

долгосрочные отношения с клиентом?

Аналитические решения для банка по повышению лояльности клиентов

Банковские услуги как персонализированный сервисБанковские услуги как персонализированный сервисБанковские услуги как персонализированный сервис

Банковские услуги как персонализированный сервис

Клиенты - основной банковский актив

Кто они?

Формирование единого профиля клиентов и

управление взаимодействием с ними

Что они хотят?

Получение аналитической информации по клиентам

Клиенты - основной банковский актив

Что можем им предложить?

Управление целевыми маркетинговыми кампаниями

Как сделать сотрудничество

выгодным?

Запуск и управление бонусными программами

RSDH: CDI и CRM-аналитика

RSDH: Управление бонусами

Управление бонусными программами

Подключение партнеров и карт клиентов к бонусным

программам

Автоматический расчёт бонусов

Автоматическая выгрузка информации партнёрам банка

Анализ эффективности завершившихся и текущих

бонусных программ

Построение отчётов

Схема потоков данных в «RSDH: Управление бонусами»

Схема процесса по выплате бонусов

Вопросы?

На вопросы отвечают сотрудники Департамента аналитических систем R-Style Softlab:

Марина Ланцова, ведущий аналитик Центра внедрения

Дарья Калашникова, ведущий аналитик Центра внедрения

Кирилл Данилов, ведущий менеджер Отдела продаж

Recommended