탐방 프로그램 운영 오리엔테이션

2006. 5.

탐방관리팀

2006. 5.

탐방관리팀

탐방탐방프로그램 운영프로그램 운영오리엔테이션오리엔테이션탐방탐방프로그램 운영프로그램 운영오리엔테이션오리엔테이션

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VISIOVISIONNVISIOVISIONN

자연

자연보전자연보전과 고객만족고객만족을 실현하는국가최고의 공원관리 전문기관

고객탐방프로그램

해설 주제 , 대상 해설 서비스

자연에 대한 관찰 , 이해 , 자연체험학습

피드백 : 만족도

자연에 대한 관심 제고 , 감성 증진 => 실천적 보호의식 함양 ,

보전에 기여

: : 탐방프로그램탐방프로그램이이 핵심 핵심 입니다 입니다 .. : : 탐방프로그램탐방프로그램이이 핵심 핵심 입니다 입니다 ..

3

해설프로그램해설프로그램 (( 현장체험학습프로그램현장체험학습프로그램 ) ) 도입 배경도입 배경해설프로그램해설프로그램 (( 현장체험학습프로그램현장체험학습프로그램 ) ) 도입 배경도입 배경

• 환경문제 해결을 위한 근본 수단으로서 교육의 필요성 대두– UNESCO-UNEP 환경교육에 관한 정부간 회의 (1977) :

환경문제 해결책의 일환으로 환경교육의 강력한 추진 합의– 학교 교과목으로 ‘환경’ 도입 (1996)

• 90 년대 중반 이후 시민단체 중심으로 체험위주의 프로그램 도입 · 운영

4

환경교육과 해설프로그램환경교육과 해설프로그램환경교육과 해설프로그램환경교육과 해설프로그램

• Mullins(1984)– 자연해설은 야외환경교육으로 이해될 수 있으나

야외환경교육의 범위와 한계가 명확하지 못함 .– 학교라는 울타리 밖에서 일어나는 교육적 활동을 해설이라 할

수 있음 .

• Mocker & Spear(1982)– 정규교육 ( 학교교육 ), 비정규교육 ( 해설 ), 형식을 차리지

않는 교육 ( 의도하지 않은 교육 )

• 환경교육의 목표 ( 제 7 차 교육과정 )– 환경을 위한 태도를 가지고 환경보전활동에 참여하는 것 (

실천적 보호의식의 함양 )

협의의환경교육

해설프로그램

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국립공원 탐방프로그램국립공원 탐방프로그램국립공원 탐방프로그램국립공원 탐방프로그램

• 좁은 의미 : 해설프로그램– 방문하는 지역의 자원에 대한 관찰기회를 제공하고 , 특성과

현상에 대한 해설을 통해 자원에 대한 이해와 실천적 보호의식을 함양하기 위한 프로그램

• 넓은 의미 : 활동프로그램– 공원을 탐방하면서 할 수 있는 건전한 활동프로그램– 해설프로그램 , 자연관찰로 산책 , 탐방안내소 전시물 관람 ,

동식물 관찰 등

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탐방프로그램 추진 경위탐방프로그램 추진 경위탐방프로그램 추진 경위탐방프로그램 추진 경위

• 1992. 최초로 자연학습개념이 도입된 자연관찰로 조성 ( 내장산 )

• 1998. 정도리 생태탐방프로그램 자체 운영 ( 다도해해상 )

• 2000. 업무활성화계획에 의해 6 개 공원 시범 운영 해설가 양성을 위한 자연교실 운영 ( 지리산남부 )

• 2001. 본부 전담부서 신설 , 프로그램 전공원 확대 운영

• 2002. 제 1 회 자원봉사자 대회

• 2004. 국립공원 자연환경안내원 운영

• 2005. 탐방관리부 확대 개편 (1 부 -> 1 처 2 팀 )

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탐방프로그램 운영 실적 탐방프로그램 운영 실적 : : 참여인원참여인원탐방프로그램 운영 실적 탐방프로그램 운영 실적 : : 참여인원참여인원

• 2005 년 : 126,285 명 ( 최대 : 16,456 명 / 최소 : 920 명 )

8

탐방프로그램 운영 실적 탐방프로그램 운영 실적 : : 운영횟수운영횟수탐방프로그램 운영 실적 탐방프로그램 운영 실적 : : 운영횟수운영횟수

• 2005 년 : 7,185 회 ( 최대 : 756 회 / 최소 65 회 )

9

탐방프로그램 운영 실적 탐방프로그램 운영 실적 : : 프로그램수프로그램수탐방프로그램 운영 실적 탐방프로그램 운영 실적 : : 프로그램수프로그램수

• 2005 년 : 187 개 ( 최대 : 14 개 / 최소 4 개 )

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탐방프로그램 운영 실적 탐방프로그램 운영 실적 : : 평균 참여인원평균 참여인원탐방프로그램 운영 실적 탐방프로그램 운영 실적 : : 평균 참여인원평균 참여인원

• 2005년 : 17명 (최대 27명 / 최소 9명) * 2002년 이후 최대 67명 , 최소 9명

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탐방프로그램 참여율 비교탐방프로그램 참여율 비교탐방프로그램 참여율 비교탐방프로그램 참여율 비교

• 우리나라 국립공원– 탐방객 대비 참여율 0.55%(2005 년 )

• 미국 그레이트스모키마운틴 국립공원– 탐방객 대비 참여율 0.5%(1999)* 미국 국립공원 중 탐방객이 가장 많은 공원 ( 연간

천만여명 ) 으로 우리나라와 관리여건이 비슷함 .

• 양적으로는 해설의 역사가 우리나라 국립공원 역사보다 오래된 미국 국립공원의 수준에 접어들었음 .

• 질적인 성장과 발전 노력 필요

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20062006 년 탐방객 관리 사업계획년 탐방객 관리 사업계획20062006 년 탐방객 관리 사업계획년 탐방객 관리 사업계획

수요자 중심

탐방프로그램

다양화전문성강화

탐방안내시설 확충 ,

운영 활성화

탐방문화개선을 위한

예약제

자연환경 안내원

운영

탐방정보 제공

자연보전자연보전 고객만족고객만족탐방객탐방객관리관리

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수요자 중심 탐방프로그램 다양화수요자 중심 탐방프로그램 다양화수요자 중심 탐방프로그램 다양화수요자 중심 탐방프로그램 다양화

•자원 특성에 따른 다양화 지속 추진•연령별 / 계절별 다양화 추진•찾아가는 서비스 확대 ( 문화행사 , 축제 참여 )

기존 프로그램 보완 / 확대

•거점해설프로그램•주니어레인저프로그램•단체탐방객가이드 ( 기존 보완 )•해설프로그램 외의 활동프로그램 제공

신규 프로그램 개발

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프로그램 범주 프로그램 범주 11프로그램 범주 프로그램 범주 11

• 자연해설자연해설 : 숲 , 곤충 , 버섯 , 새 , 계곡생태 등 육지생태계의 자연자원에 대한 이야기와 체험 , 관찰을 주요 내용으로 하는 프로그램

• 역사문화해설역사문화해설 : 사찰 , 산성 , 선현 유적지 등 역사 ,

문화자원에 대한 이야기와 체험을 주요 내용으로 하는 프로그램

• 해안생태해설해안생태해설 : 갯벌 , 사구 , 몽돌 등 해상공원의 자원에 대한 이야기와 체험 , 관찰을 주요 내용으로 하는 프로그램

• 경관해설경관해설 : 국립공원의 산과 계곡 , 바위 등이 연출하는 다양한 경관에 대한 이야기와 관찰을 주요 내용으로 하는 프로그램

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프로그램 범주 프로그램 범주 22프로그램 범주 프로그램 범주 22

• 기획프로그램기획프로그램 : 국립공원내의 특징적인 역사 , 문화 ,자연자원 등의 소재를 당일 혹은 2~3 일에 걸쳐 체험할 수 있도록 엮은 프로그램 - 생태탐방프로그램 , 체험환경교실

• 거점해설프로그램거점해설프로그램 : 탐방객이 많이 접근하는 장소 ( 지점 )에 해설가가 상주하면서 30 분 내외로 지점의 특성을 해설하고 필요한 정보를 제공하는 것

• 슬라이드슬라이드 : 슬라이드 , 영상물 등 시청각 자료를 활용하여 국립공원의 의미와 가치 , 자원에 대해 해설하는 프로그램

• 야간프로그램야간프로그램 : 야간체류 탐방객을 위한 프로그램으로 슬라이드해설 , 시청각자료 활용 외에 별자리 및 야간곤충관찰 등 체험이 함께 진행되는 프로그램

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프로그램 범주 프로그램 범주 33프로그램 범주 프로그램 범주 33

• 찾아가는국립공원교실찾아가는국립공원교실 : 국립공원 인근 지역사회의 단체 , 학교 등을 찾아가 국립공원의 가치와 아름다움을 전달하고 체험학습서비스를 제공하는 프로그램

• 주니어레인저프로그램주니어레인저프로그램 : 국립공원 탐구책자를 활용하여 국립공원을 탐방하면서 스스로 문제를 해결하고 이해하도록 하는 프로그램 ( 초등학생 대상 )

• 단체탐방객가이드단체탐방객가이드 : 당일 산행이 가능한 탐방코스를 직원이 동행하면서 탐방로 주변의 역사 , 문화 , 자연자원에 대한 해설과 안내를 제공하는 프로그램

• 기타기타 : 장애우대상프로그램 , 탐방안내소 내부가이드 , 자연물을 이용한 만들기 체험 등 다른 범주에 포함되지 않는 것

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슬라이드해설과 야간프로그램슬라이드해설과 야간프로그램슬라이드해설과 야간프로그램슬라이드해설과 야간프로그램

슬라이드해설슬라이드해설 슬라이드 해설 외 다른 프로그램이 거의 없거나 비중이 적은 경우- 대피소 슬라이드 해설- 야영장 , 해수욕장 슬라이드 해설- 홍도 슬라이드 해설 등

슬라이드 해설 외 다른 프로그램이 거의 없거나 비중이 적은 경우- 대피소 슬라이드 해설- 야영장 , 해수욕장 슬라이드 해설- 홍도 슬라이드 해설 등

야간프로그램야간프로그램 전체 프로그램에 슬라이드 해설이 포함되거나 , 다른 프로그램의 비중이 큰 경우

- 내장산에서 떠나는 밤하늘 여행

- 달궁 슬라이드 프로그램

전체 프로그램에 슬라이드 해설이 포함되거나 , 다른 프로그램의 비중이 큰 경우

- 내장산에서 떠나는 밤하늘 여행

- 달궁 슬라이드 프로그램

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기획프로그램기획프로그램기획프로그램기획프로그램

기획프로그램기획프로그램 특정 국립공원 내외의 역사 · 인문 · 자연자원을

연계한 것으로 , 여러여러 탐방프로그램탐방프로그램을 1~2 개의 관련주제로 엮어서관련주제로 엮어서 당일 혹은 2~3 일에 걸쳐 체험할 수 있도록 기획한 체류형체류형 ·· 숙박형 프로그램숙박형 프로그램- 6 시간 이상의 전일프로그램- 1 박 이상의 숙박형 프로그램 ( 비숙박 2 일 이상 )- 체험환경교실 ( 여러 강좌를 하나의 프로그램으로 엮은 것 )

특정 국립공원 내외의 역사 · 인문 · 자연자원을 연계한 것으로 , 여러여러 탐방프로그램탐방프로그램을 1~2 개의 관련주제로 엮어서관련주제로 엮어서 당일 혹은 2~3 일에 걸쳐 체험할 수 있도록 기획한 체류형체류형 ·· 숙박형 프로그램숙박형 프로그램- 6 시간 이상의 전일프로그램- 1 박 이상의 숙박형 프로그램 ( 비숙박 2 일 이상 )- 체험환경교실 ( 여러 강좌를 하나의 프로그램으로 엮은 것 )

기존에 운영하지 않던 프로그램을 새로 ‘기획’해서 운영하면 ?정기적으로 운영하는 고정프로그램이 아니라 1 년에 1~2 회 이벤트로

운영하는 프로그램은 ?

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20062006 년 탐방프로그램 운영 기준 년 탐방프로그램 운영 기준 1120062006 년 탐방프로그램 운영 기준 년 탐방프로그램 운영 기준 11

• 프로그램 참여자수– 전년대비 10% 증가

※ BSC 에는 참여인원과 소요시간을 함께 고려 예정– 실적산식 ( 가안 ) : 0.3* 기획프로그램 제공 증가율 +0.6*

일반프로그램증가율 +0.1* 슬라이드 , 거점해설제공증가율

– 증가율 : 당기서비스율 / 전기서비스율 -1

– 서비스율 = 운영시간 * 참여인원• 20 명이 참여한 체험교실 (1 시간 , 10 강좌 ) : 1*20*10=200 / 현재 20

명

• 100 명이 참여한 거점해설 (30 분 ) : 0.5*100=50 / 현재 100 명

• 20 명이 참여한 일반해설 (2 시간 ), 5 회 운영 : 2*20*5=200 / 현재 100 명

20

20062006 년 탐방프로그램 운영 기준 년 탐방프로그램 운영 기준 2220062006 년 탐방프로그램 운영 기준 년 탐방프로그램 운영 기준 22

• 프로그램 다양화– 기존운영프로그램 : 1 개 이상 계절별 / 연령별 다양화

– 기획프로그램 : 1 개 이상 운영

– 거점해설 : 1 개 이상 운영

– 찾아가는 교실 ( 학교대상 ) : 5 회 이상 운영

– 찾아가는 교실 ( 사회대상 )/ 문화행사 · 축제 참여 : 1 개 이상

• 시범운영– 주니어레인저프로그램 : 다도해해상 , 북한산 , 북한산북부 , 치악산

– 단체탐방객 가이드 : 지리산 , 월출산 / 내장산남부 , 북한산북부

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20062006 년 탐방프로그램 운영 기준 년 탐방프로그램 운영 기준 3320062006 년 탐방프로그램 운영 기준 년 탐방프로그램 운영 기준 33

• 기타 사항 ( 선택사항 )– 문화행사 ( 그림그리기 대회 , 영화상영 등 )

– 체험형 캠페인 운영

– 해설프로그램 외 활동프로그램 개발 및 홍보

– 탐방관리업무 추진에 외부기관 파트너쉽 구축 / 지역사회 참여 증진

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20062006 년 탐방프로그램 운영 기준 년 탐방프로그램 운영 기준 4420062006 년 탐방프로그램 운영 기준 년 탐방프로그램 운영 기준 44

• 전문성 제고 노력– 자체 교육 시행

• 일관성 있는 전체 계획 , 사후 실적관리 철저

• 기존 직원 , 자연해설분야 자원활동가 참여 계획

– 사이버교육 시스템 활용• 강좌 수강 ( 전체 31 강좌 )

• 자료실 활용 ( 환경자료실 , 이미지 자료실 , 시나리오자료실 )

– 심화교육 및 유관기관 벤치마킹

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예산집행기준예산집행기준예산집행기준예산집행기준

•서적 , 비디오테이프 , 쌍안경 , 루페 등 교육 보조재 구매는 사업비의 10% 범위 이내로 제한

•업무추진관련 소모품ㆍ기념품 제작ㆍ비품 구매는 사업비의 5% 이하 범위 내에서 지출가능 (주니어레인저 제외 )

•업무전문화를 위한 선진사례 견학 비용은 전체 사업비의 10% 이내로 제한⇒ 반드시 사전계획 수립 후 시행

⇒ 사후 결과보고서 본부 제출