企业人力资源管理师 ( 二级 ) —— 职业资格培训

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第五章薪酬管理

薪酬是资双方互相进行交换的砝码一方将劳动力出售给另一方，而另一方则出资购买，双方一旦达成合意，即可成交，也就是所谓的彼此确立劳动关系；反之则视为不能成交。

然而，经常发生的现象令人迷惑不解：然而，经常发生的现象令人迷惑不解：一个大学刚毕业的学生好不容易谋到了一份在某跨国企业担任销售员的角色，月薪２２００元，刚上班时兴高采烈，干劲十足，哪知４个月后情绪低落，黯然离职。这位新人认为：我第一个月什么都不懂，也能拿２２００元，而４个月后，已经基本胜任工作，却依然拿同样的薪水，这似乎有点不公平。故而他满意度下降，萌生去意。因对薪水不满而辞职的情况比比皆是，但像这位入行不久的职场新人般如此迅速地失去满意感的倒是不多，故而值得我们来仔细分析。经济学中有边际收益的递减规律，通俗地说便是这位职场新人共拿了４个月的２２００元薪水，每一个月的薪水虽然是等值的，但对他的效用（刺激）是不同的，第一个月兴高采烈，第二个月兴致勃勃，第三个月感觉平平，第四个月十分失望。事实上这位职场新人所提出的问题也有一定的道理，即“我第一个月的水平很差就值２２００，而第四个月水平提高了（人力资本增加了）为什么收入保持不变呢？” 哈佛大学社会学家、行为心理学家霍夫曼教授在其专著《社会行为的基本形式》（１９６１年版）提出了著名的“贬值－饱和命题”，即“某人在近期内越是经常地接受了某一回报，该回报在未来对他的价值就越小”，这同经济学中的边际收益递减规律是完全吻合的。同样的，有相当一部分人在工作了一段时间之后，会产生厌倦感而离开原单位，有些人做的时间久了，莫名其妙地就想走，连原因都说不出来。

学习目标（第一节薪酬调查）掌握：

薪酬市场调查的基本概念、种类、作用员工薪酬满意度调查的基本内容

运用：薪酬市场调查的具体程序和步骤薪酬调查数据的处理分析方法满意度调查程序和分析方法

记忆树（一）

第一单元　薪酬市场调查【知识要求】　 Y 薪酬调查的概念　 Y 薪酬调查的种类　 X 薪酬调查的作用　 X 岗位评价、绩效考评与薪酬管理的关系　 X 设计薪酬调查问卷的注意事项【能力要求】 X 　薪酬调查的步骤和程序帮助我们解图一份薪酬调查报告。

作用：

确保公平公正

薪酬调查问卷设计注意事项正式使用前先测试填写时间不宜超过 2小时明确目标后再设计→ →确保必要性试测并修改语言准确，问题简单尽量采用判断式提问，并留有足够空间使用简单打印样式，并注明填写说明充分考虑信息处理简便性和准确性

第二单元　员工薪酬满意度调查【知识要求】　 Y 　薪酬满意度调查的内容【能力要求】　 X 　薪酬满意度调查的程序　 X 　薪酬满意度调查表的设计　 X 　薪酬满意度调查结果的分析

学习目标（第二节工作岗位分类）掌握：

工作岗位分类的基本概念运用：

分类的具体步骤和方法

记忆树（二）

几个基本概念

制造业一般分类：管理者（主要指总经理等高层），直接人员，间接人员

例如：三年工龄的保安 & 三年工龄的包装工的岗等相同

【能力要求】工作岗位分类的主要步骤工作岗位分类的主要步骤

学习目标（第三节工资制度设计与调整）掌握：

工资制度的内涵和分类，以及企业工资制度设计的内容和原则、方法带宽式工资结构的内涵、特点、作用和设计流程工资调整的基本含义和内容，以及进行工资标准和工资结构调整的步骤和方法

记忆树（三）

记忆树（四）

X 　工资制度设计的程序

第一单元　企业工资制度的设计X　工资制度的内涵X 　工资制度的分类X 　工资制度的设计的主要内容X 　工资制度设计的原则

工资制度的分类

特殊能力工资的特点设计和制定过程由上而下对象啊主要是企业的技术活经营管理方面的专门人才

工资制度设计的主要内容

X 　宽带式工资结构的设计程序

第二单元　宽带式工资结构设计X　宽带式工资结构的内涵X 　宽带式工资结构的作用

宽带工资结构设计程序

【能力要求】

Y 　调整员工工资的注意事项

第三单元　企业工资制度的调整X　工资调整的含义Y　工资调整的项目Y　员工个体工资标准的调整Y　员工工资标准的整体调整Y　企业员工工资结构的调整

应用举例 P340

学习目标（第四节薪酬计划的制定）掌握：

企业员工薪酬计划的基本原理、基本程序和方法

学习目标（第五节企业补充保险）掌握：

补充养老保险和补充医疗保险设计知识，并依据企业支付能力设计企业补充保险

记忆树（五）

【知识要求】

企业员工薪酬计划 = 员工薪酬预算

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