Презентация Компании BSSgroup.bssys.com › pdf ›...

Презентация Компании BSS

Формируем пространство бизнес-доверия, предоставляя новые возможности и технологии

для эффективного ведения бизнеса

Факты

Лидер рынка разработки и внедрения систем дистанционного банковского обслуживания и управления финансами

Входит в ТОП 30 крупнейших ИТ-разработчиков России*

*CNews Analytics, 2017 г.

Входит в ТОП 20 ведущих российских разработчиков программного обеспечения*

*RAEX («Эксперт РА»), 2017 г.

Все необходимые Лицензии ФСБ на оказание услуг

В области криптозащиты информации

8 из 11 системно значимых банков* России решают бизнес-задачи с помощью решений Компании BSS

*На долю этих банков приходится более 60% совокупных активов российского банковского сектора (Пресс-служба Банка России)

Цифры

Цифры

*Исследование рынка систем дистанционного банковского обслуживания СNews Analytics

23 года на рынке ИТ-решений для финансового сектора

Более 100 уникальных проектов ежегодно

58% в ТОП 100 доля рынка ДБО юридических лиц *

33% в ТОП 100 доля рынка ДБО физических лиц*

Структура

крупнейшие банки России, СНГ, стран Балтии и дальнего зарубежья

Клиенты

Клиенты крупнейшие корпорации России

Решения

CORREQTS Corporate решение для ДБО корпоративного рынка.

CORREQTS Retail Решение для ДБО частных клиентов.

Расчётный Центр Корпорации (РЦК) платформа для создания современных систем в области автоматизации задач казначейства.

Решения на основе речевых технологий Голосовой мобильный банк Голосовой IVR Автосекретарь Интеллектуальный коллектор Чат-бот

основные

Решения

Виджеты сервисы для получения информации начислений ГИБДД, ЖКХ, ФНС, ФССП и переводы между картами любых банков.

BSS e-Government Gate система для подключения кредитных организаций к сервисам федеральных органов власти в СМЭВ.

FRAUD-Анализ решение для предотвращения мошенничества при обслуживании клиентов в системах ДБО.

Сервер Нотификации система организации информирования клиентов банка.

специализированные

CORREQTS платформа нового уровня ДБО

CORREQTS Corporate Решение для юридических лиц

CORREQTS Retail Решение для физических лиц

Легкое ДБО Штрафы и пошлины ГИБДД, ЖКУ, задолженность по налогам в ФНС и ФССП без установки интернет-банка

Голосовые сервисы Голосовой мобильный банк Голосовой IVR Автосекретарь Интеллектуальный коллектор

Чат-бот

Открытая платформа Клиент-серверное API, SDK, HTML5 и UX / UI Design, Omni-Сhannel

CORREQTS Retail CORREQTS Corporate

До

кум

енты

Се

рви

сы

Ин

тегр

аци

я

Пер

спек

тивы

До

кум

енты

Се

рви

сы

Ин

тегр

аци

я

Пер

спек

тивы

API SDK Omni

channel HTML 5 Голосовые

технологии

UX/UI

CORREQTS платформа нового уровня ДБО

• Внедрен статический анализатор кода SonarQube. • Внедрен процесс code review для обеспечения качества кода. • Проведен аудита кода системы специалистами сторонней компании. • Обеспечена поддержка обработки больших объемов данных в оперативной памяти (In-memory). • В ближайшей перспективе микросервисная архитектура позволит проводить безостановочное обновление системы.

Разработка

Мы перешли на гибкие подходы к разработке (SCRUM, Agile) и сократили цикл выпуска новой функциональности до 2-3 недель. Каждые 2-3 спринта происходит выпуск новой версии.

Развитие

CORREQTS клиент-серверное API

Разделены серверная и клиентская части платформы CORREQTS, унифицирован API для клиентских приложений. API значительно упростил производство клиентских интерфейсов, а также позволил одновременно поддерживать на одном сервере множество решений — десктопные, мобильные, предназначенные для нескольких категорий клиентов.

Технология HTML5 достигла значительных успехов в стабильности и производительности. HTML5 позволяет создавать единые клиентские приложения — для десктопных и мобильных браузеров, а также мобильные решения для iOS и Android. Высокая скорость доставки функциональности конечным пользователям делает HTML5 флагманской технологией в клиентских приложениях BSS.

CORREQTS HTML5

Сценарии:

CORREQTS Omni-Channel: данные не потеряются

Синхронизация данных между устройствами пользователя. Создание документа на одном устройстве, подписание — на другом. Создание документов одним пользователем, подписание — другим. Просмотр и редактирование техподдержкой банка документа, заполняемого пользователем.

CORREQTS

Компания BSS предлагает современные решения, основанные на применении голосовых технологий в онлайн-банкинге и колл-центрах, для контроля доступа и безопасности, а также выработки персональных предложений на основе анализа телефонных разговоров. Непревзойденный сервис с первого звонка и новые точки роста для бизнеса банка.

речевые технологии

CORREQTS

В BSS развивается направление проектирования пользовательских интерфейсов и графического дизайна, работающее по принципу специализированной дизайн-студии. Теперь дизайн клиентских приложений ДБО создается внутри компании в рамках единого производственного процесса.

UX Design, графический дизайн

CORREQTS

Информация по клиентам

Учетные записи

История обслуживания

ТИР (типовое интеграционное решение) Мигратор на CORREQTS

Файловый обмен

Очереди

Веб-сервисы

Хранимые процедуры

варианты внедрения

CORREQTS данные под защитой

«Огромным преимуществом тестируемого API является то, что ключевой идентификатор сессии пользователя, при предъявлении которого пользователь может работать в системе ДБО, выполнен не в виде Cookie-параметра, как в

подавляющем большинстве веб-приложений, а в виде нестандартного заголовка протокола HTTP. Это сразу предотвращает большое количество атак, связанных с подделкой запросов и «кражей» сессии.»

«Заключение: тестируемый API в целом показал высокую защищенность. В функционале API критических уязвимостей обнаружено не было»

CORREQTS удобная безопасность

Интеграция с решением Bot-Trek SB компании Group-IB позволяет проводить глубокий анализ рабочего места пользователя и определять:

несанкционированные изменения в страницах интернет-

клиента

удаленное подключение к устройству пользователя (RDP,

TeamViewer, VNC и т.п.)

признаки утечки учетных данных с использованием

phishing/pharming-атак

иные признаки работы вредоносного ПО на устройстве

пользователя

CORREQTS

15 000+ рекорд одновременной работы клиентов

2 000 000+ обработанных

документов в день

Внедрён во всех подразделениях

Cбербанка России

1 000 000+ клиентов

зарегистрировано

проверка на прочность

Нулевой клиент

Выбор тарифного

плана

Подключение услуг

Заказ разовых

услуг

Заказ справок

Работа с договорами и офертами

CORREQTS Corporate

электронный офис корпоративного клиента

Сократить операционные затраты банка путем вывода основных процессов взаимодействия с клиентами в электронные каналы.

Функциональность

Нулевой клиент

Выбор тарифного

плана

Подключение услуг

Заказ разовых

услуг

Заказ справок

Работа с договорами и офертами

В разработке

Назначение

Клиент открыл банковский счет, подключил систему дистанционного банковского обслуживания

Новый клиент

Реализовано и доступно клиентам в системах ДБО BSS

В планах реализации

CORREQTS Corporate возможности

РКО по рублёвым операциям

РКО по валютным операциям

Валютный контроль

Выписки

Произвольные документы

Зарплатный проект

Кредиты

Депозиты

Аккредитивы и гарантии

Документы ГИС ГМП

Импорт/экспорт документов

Графическая аналитика

Все документы

Настройка уведомлений

Личный менеджер

CORREQTS Corporate

Информационный сервис • Информация по счетам (рублевым и валютным) • Выписки • Произвольные документы • Новости, курсы валют, карта отделений и

банкоматов

BSS Business для смартфона

Платежный сервис • Создание, подпись, визирование,

акцепт рублевых платежных поручений

• Поддержка простой (СМС) и усиленной ЭП

• Запрос на отзыв документов

Перспективы развития • Светофор, онлайн-чат • BFM (графическая аналитика доходов

расходов) • Персональные предложения от банка,

заявки на услуги, рекламные баннеры

Позиции CORREQTS Corporate

Высокие позиции в рейтингах эффективности интернет-банков для ИП и юрлиц:

ТОП 5 интернет-банков, 2017 г.

Стабильно в ТОП 10 , 2014-2017 г.

1

БАНК ОЦЕНКА

2 3 4 5

Точка Банк

Тинькофф Банк Альфа-Банк УБРиР*

93,2 88,7 85,2 73,9 72,8

МЕСТО

Модульбанк

Рейтинг эффективности интернет-банков для микро-бизнеса Business Internet Banking Rank 2017

CORREQTS Retail возможности

Карты

Переводы (в т.ч. по номеру телефона)

Счета

Конвертация

PFM – управление личными финансами

(в т.ч. по другим банкам)

Оплата услуг

Оплата штрафов, налогов и т.д.

Кредиты

Депозиты

Шаблоны периодических платежей

Почта

Заказ справок клиентом

Погашение кредита

CORREQTS Retail соответствие требованиям

Максимальный охват клиентов

Развитая функциональность

Прогрессивные технологии

Узнаваемость и неповторимость

Легкость внедрения

Проверенное решение

Высокая безопасность

Высокие места в рейтингах

Инновационность

Авторизация по отпечатку пальцев

Переводы между картами любых банков

Подтверждение операций через канал Push-уведомлений

Поддержка 3D touch

Распознание номера карты по фотографии

Добавление карт банка в Apple Wallet

Открытие разделов приложения по специальным ссылкам

Поддержка Push-оповещений из других систем банка

Проверка на root / jailbreak

CORREQTS Retail мобильный банк

Штрафы и пошлины ГИБДД

Оплата ЖКУ

Задолженности в ФНС

Задолженности в ФССП

Переводы между картами любых

банков

CORREQTS Retail

Виджеты – лёгкое ДБО

Позиции

3 место (61 – 61,1 балл)

3-5 место (58,8 – 59,4 балла)

5-6 место (69,1 – 71,2 балла)

Мобильный банк

Интернет-банк

CORREQTS Retail

Речевые технологии

Сервис-робот с функциями сотрудника ресепшн

Автосекретарь

Обладает заданным голосом, всегда терпелив и компетентен, мгновенно соединяет с нужным человеком или отделом компании, никогда не грубит клиенту, не заставляет ждать ответа. Помнит внутренние и сотовые номера сотрудников, групповые номера отделов, номера дежурных сотрудников поддержки, наизусть знает режим работы точек обслуживания и филиалов. Мгновенно переключает, работает 24×7 без перерывов и отпуска. Стоимость обслуживания клиентов с помощью роботов существенно ниже расходов на собственный персонал или аутсорсинг контакт-центра.

Сервис автоматизированных исходящих коммуникаций для работы с просроченной задолженностью

Это робот для исходящего массового обзвона клиентов-должников, понимающий естественную речь и способный вести интерактивную беседу с клиентом. Использование «Интеллектуального коллектора» позволяет сократить или полностью снять нагрузку с сотрудников отдела по работе с просроченной задолженностью на ранних стадиях коммуникаций с должником. «Интеллектуальный коллектор» существенно дешевле собственного или аутсорсингового контакт-центра. Его использование дает 100% гарантию защиты клиента от плохого настроения и непрофессионализма оператора. Робот готов говорить с пользователями ровно столько, сколько необходимо для решения вопроса.

Речевые технологии Интеллектуальный коллектор

Умный сервис-робот, предоставляющий по запросу клиента актуальную информацию в популярных приложениях Viber, Telegram, Messenger, а также в текстовом чате на сайте банка и в мобильном банковском приложении Информирует в режиме 24/7: • остаток на счете • размер кредитной задолженности • адреса банкоматов • условия выдачи кредита • время работы офиса и прочее.

Речевые технологии чат-бот

«БСС-Безопасность»

центр компетенции Группы компаний BSS в сфере информационной безопасности

Услуги Удостоверяющего центра «БСС-Безопасность». УЦ построен на базе продуктов компании «КриптоПро» и аккредитован Минкомсвязи России

Аттестация объектов информатизации на соответствие требованиям ФСТЭК России и ФСБ России и действующих государственных стандартов РФ

Аудит информационной безопасности

+7 (495) 785-0494

www.bssys.com

До встречи!