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© Bundesministerium des Innern, 2005
Standortfaktor eGovernment
St. Petersburg, 25. April 2005
Andreas ReisenLeiter Projektgruppe BundOnline
Bundesministerium des Innern
© Bundesministerium des Innern, 2005 Seite 2
Nutzen von eGovernment für die Wirtschaft
Steigerung der Effizienz Zeitvorteile:
Beschleunigung Verwaltungsprozesse durch Optimierung und IT-Unterstützung von Verwaltungsabläufen
Reduzierung von Liege-, Transport- und Bearbeitungszeiten Kostensenkung:
Integration von Geschäftsprozessen bzw. Wertschöpfungsketten Reduzierung von Schnittstellen und Medienbrüchen
Verbesserung der Effektivität / Qualität Service:
Erweiterung des Dienstleistungsangebotes und der Zugangskanäle (z.B. durch technische Integration)
Verbesserung der Dienstleistungsqualität (z.B. One-Stop-eGovernment) Flexibilität bei der Inanspruchnahme (z.B. 7*24 Verfügbarkeit)
Information und Transparenz: Umfangreiche zusätzliche Informationsangebote (z.B. Fachinformationen für
bestimmte Branchen) Verbesserte Nachvollziehbarkeit von Verwaltungsprozessen Vereinfachung der Interaktion zwischen Wirtschaft und Verwaltung
Image: Positivere Einschätzung des Standortes durch kundenorientierte
Verwaltungsdienstleistungen
© Bundesministerium des Innern, 2005 Seite 3
Nutzen von eGovernment für die Wirtschaft
Steigerung der Effizienz Zeitvorteile:
Beschleunigung Verwaltungsprozesse durch Optimierung und IT-Unterstützung von Verwaltungsabläufen
Reduzierung von Liege-, Transport- und Bearbeitungszeiten Kostensenkung:
Integration von Geschäftsprozessen bzw. Wertschöpfungsketten Reduzierung von Schnittstellen und Medienbrüchen
Verbesserung der Effektivität / Qualität Service:
Erweiterung des Dienstleistungsangebotes und der Zugangskanäle (z.B. durch technische Integration)
Verbesserung der Dienstleistungsqualität (z.B. One-Stop-eGovernment) Flexibilität bei der Inanspruchnahme (z.B. 7*24 Verfügbarkeit)
Information und Transparenz: Umfangreiche zusätzliche Informationsangebote (z.B. Fachinformationen für
bestimmte Branchen) Verbesserte Nachvollziehbarkeit von Verwaltungsprozessen Vereinfachung der Interaktion zwischen Wirtschaft und Verwaltung
Image: Positivere Einschätzung des Standortes durch kundenorientierte
Verwaltungsdienstleistungen
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© Bundesministerium des Innern, 2005 Seite 4
Erwartungen der Unternehmen an eGovernment
37%
11% 8%
13%26%
5%
sehr vielvielteils teilswenigsehr wenignicht einschätzbar
Vorteile durch die Nutzung von eGovernment-Dienstleistungen:
Zeiteinsparung
Quelle: Online Befragung der Projektgruppe BundOnline 2005http://www.bundonline2005.de
© Bundesministerium des Innern, 2005 Seite 5
Erwartungen der Unternehmen an eGovernment
Vorteile durch die Nutzung von eGovernment-Dienstleistungen:
Kosteneinsparungen
12%
20%
17%
28%
5%
18%
sehr vielvielteils teilswenigsehr wenignicht einschätzbar
Quelle: Online Befragung der Projektgruppe BundOnline 2005http://www.bundonline2005.de
sehr vielvielteils teilswenigsehr wenignicht einschätzbar
© Bundesministerium des Innern, 2005 Seite 6
Erwartungen der Unternehmen an eGovernment
Vorteile durch die Nutzung von eGovernment-Dienstleistungen:
Serviceverbesserung
Quelle: Online Befragung der Projektgruppe BundOnline 2005http://www.bundonline2005.de
© Bundesministerium des Innern, 2005 Seite 7
Bedürfnisse der Unternehmen
Quelle: Projektgruppe BundOnline 2005, BearingPoint
Transaktionsdienste des Bundes mit hohem Nutzenpotenzial (Befragungsergebnisse)
47,0%
37,9%
33,1%
32,9%
32,0%
28,0%
27,3%
24,8%
24,8%
23,9%
Agrarförderung und EUFörderprogramme
flächenbezogeneAusgleichszahlungen (Invekos)
zusammenfassende MeldungUmsatzsteuer
Registerauskünfte
KFZ-Zulassungen
europäischeUmsatzsteueridentifikationsnummer
Anträge im Bereich Tierzucht/ Obst-und Gartenbau
Vermittlung von Arbeitsplätzen
elektronische Abwicklung vonBezahlvorgängen
Abwicklung von Mahnanträgen
© Bundesministerium des Innern, 2005 Seite 8
Online-Termin: Dezember 2002
Dienstleistungsbeschreibung: elektronische Vergabe von Aufträgen der Bundesverwaltung
Vorher: • Verfahren in Papierform
Nachher: • Unterstützung der Angebotsbearbeitung durch
einen elektronischen Workflow • rechtsverbindliche und medienbruchfreie
Kommunikation zwischen Vergabestelle und potenziellen Bietern
Nutzen für den Kunden: • Übersicht über relevante Ausschreibungen • Download von Verdingungsunterlagen
Nutzen für die Behörde: • Kosten- und Zeitersparnis • schnelle und einfache Integration elektronischer
Dokumente in den Bearbeitungsworkflow
Ausblick: sukzessive Aufnahme weiterer Behörden
http://www.evergabe-online.de
Government-to-Business
e-Vergabe
Bundesministerium des Innern
© Bundesministerium des Innern, 2005 Seite 9
Bundesministerium für Wirtschaft und Arbeit
Online-Termin: Januar 2001, Relaunch Herbst 2003
Dienstleistungsbeschreibung: elektronischer Service und Wissensplattform für das Auslandsgeschäft
Vorher:• Verdopplung der Anzahl der beteiligten Institutionen
von 2001 bis 2003• Informationswachstum
Nachher:• neue Inhalte, verbesserte Strukturen • Berücksichtigung der Barrierefreiheit
Nutzen für den Kunden:• iXPOS-Kalender: einzige zentrale Termindatenbank
speziell für Außenwirtschaftsveranstaltungen• direkter Zugang zu Ansprechpartnern und
Kontaktadressen
Nutzen für die Behörde: • Horizontale und vertikale Verwaltungsintegration• Steigerung der Qualität und Aktualität der bereit-
gestellten Informationen
https://www.ixpos.de
Government-to-Business
Bereitstellung von (Außenwirtschafts-)Informationen
© Bundesministerium des Innern, 2005 Seite 10
Bundeszollverwaltung Online-Termin: Dezember 2002
Dienstleistungsbeschreibung: internes IT-Verfahren, über welches der Nutzer Daten durch eine geschlossene Kommunikationsverbindung mit der jeweiligen ATLAS-Zollstelle austauschen kann.
Vorher:• Zollanmeldungen mussten mit einem schriftlichen
Antrag gestellt werdenNachher:
• Heute können wesentliche Zollformalitäten der Einfuhr online erledigt werden
Nutzen für den Kunden:• ATLAS automatisiert, vereinfacht und beschleunigt
die Zollbehandlung
Nutzen für die Behörde: • Das Verfahren wird vereinfacht, der Erfassungs-
aufwand reduziert, die Bearbeitung schneller
Ausblick: • Der Funktionsumfang wird kontinuierlich erweitert.
http://www.internetzollanmeldung.de
Government-to-Business
Zollbehandlung Einfuhr/ATLAS
© Bundesministerium des Innern, 2005 Seite 11
Deutsche Emissionshandelsstelle Online-Termin: 2004
Dienstleistungsbeschreibung: Vollständig elektronische Abwicklung der Beantragung und Zuteilung der Emissionsrechte
Vorher:• Verfahren wurde von Beginn an elektronisch
realisiert
Nutzen für den Kunden:• Geringere Kosten durch elektronische
Beantragung• Rechtssichere elektronische Anträge (qualifizierte
elektronische Signatur)
Nutzen für die Behörde: • Kein Papier-gestütztes Alternativverfahren• elektronische interne Prozessabwicklung über ein
Vorgangsbearbeitungssystem• Reduzierung der Verwaltungskosten in der DEHSt
Ausblick: • Elektronischer Handel mit Emissionsrechten soll
ermöglicht werden.
www.dehst.de
Government-to-Business
Elektronisches Antragsverfahren im CO2-Emissionshandel
© Bundesministerium des Innern, 2005 Seite 12
Statistisches Bundesamt Online-Termin: Februar 2005
Dienstleistungsbeschreibung: automatisierte Gewinnung und Übermittlung statistischer Daten aus den IT-Verfahren der Unternehmen (z.B. Lohnbuchhaltung, Finanzbuchhaltung, Auftragsabwicklung etc.)
Vorher:• Manuelle, papiergestützte Erhebung und
Übermittlung der DatenNachher:
• automatisierte Erfassung und Weitergabe der Daten an die statistischen Landesämter
Nutzen für den Kunden:• Aufwands-/ Kosteneinsparung• Ein zentraler Dateneingang (statt bis zu 16)
Nutzen für die Behörde: • Kostenreduktion durch entfall der manuellen
Datenerfassung• einheitlicher „Produktionsprozess“ für alle
Statistiken in allen statistischen Ämtern
www.statspez.de/core
Government-to-Business
eStatistik.core
Gemeinsamer Internet-
Dateneingang
Gemeinsamer Internet-
Dateneingang
Amt
Amt
Amt
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Stat
istis
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Ämte
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Amt
Amt
Amt
Stat
istis
che
Ämte
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ModulLohnbuchhaltung
ModulFinanzbuchhaltung
ModulAuftragseingang
Unternehmens-DV
Statistik-Modul
ModulLohnbuchhaltung
ModulFinanzbuchhaltung
ModulAuftragseingang
Unternehmens-DV
Statistik-Modul
Lieferdaten(DatML/RAW)
UploadLieferdaten
(DatML/RAW)Upload
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Erhebungs-beschreibung
(DatML/SDF)
CORE.connect
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Erhebungs-beschreibung
(DatML/SDF)
CORE.connect
© Bundesministerium des Innern, 2005 Seite 13
Herausforderungen und Rahmenbedingungen für die Kooperation mit der Wirtschaft
Intensivierung der Kooperation bei der Realisierung neuer eDienstleistungen
Implementierung systematischer Feedbackprozesse zur kontinuierlichen Weiterentwicklung bestehender eDienstleistungen
Technologische Standardisierung zu Unterstützung der Integration der Front-end Systeme von Wirtschaft und Verwaltung
Prozesse und Systeme auf beiden Seiten in die Back-end Systeme integrieren
Intensive Öffentlichkeit zur Steigerung der Akzeptanz und Nutzung der eGovernment Angebote
© Bundesministerium des Innern, 2005
Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Standortfaktor eGovernment
St. Petersburg, 25. April 2005
Andreas ReisenLeiter Projektgruppe BundOnline
Bundesministerium des Innern
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