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EDUCAREEDUCARE
CONSULTORIACONSULTORIAEM EDUCAÇÃO EM EDUCAÇÃO CORPORATIVACORPORATIVA
1 - APRESENTAÇÃO1 - APRESENTAÇÃOA EDUCAÇÃO CORPORATIVAA EDUCAÇÃO CORPORATIVA
SUA IMPORTÂNCIASUA IMPORTÂNCIA
SUAS ESTRATÉGIAS E SUAS ESTRATÉGIAS E PRÁTICASPRÁTICAS
SEU FUTUROSEU FUTURO
2 – O EMPREEENDIMENTORazão social: Educare – consultoria de educação corporativa LTDA. Nome fantasia: Educare Educação CorporativaEndereço:Av.Augusto Maynard, nº 242, Bairro São José, Aracaju - Se Telefone: (79) 3214-1004Fax: (79) 3214-1004Email: educaçaocorporativa@educare.org.brSite: www.educare.org.brContato: Professora Juliana Cabral Santana
Trata-se de uma empresa privada, constituída por três sócios.As cotas estão divididas da seguinte forma:80 cotas = R$ 15.000,00 - Juliana Cabral Santana10 cotas = R$ 3.000,00 - Ananda Shakti10 cotas = R$ 2.000,00 – Dandara Luz
2 – O EMPREEENDIMENTO
O PRODUTO/SERVIÇOO PRODUTO/SERVIÇO
SEU VALORSEU VALOR
OS CLIENTESOS CLIENTES
CAMPO DE ATUAÇÃOCAMPO DE ATUAÇÃO
3 – O MERCADO
HISTÓRICOHISTÓRICO
PANORAMAL INTERNACIONALPANORAMAL INTERNACIONAL
PANORAMA NACIONALPANORAMA NACIONAL
PERSPECTIVASPERSPECTIVAS
3 – O MERCADOA B C D E
AbrilAbrange
AccoAlbert
EinsteinAlcatelAlgar
AmBevAmil
Banco do Brasil Bank Boston Bematech BicBndsBom preçoBraskemBristol e Myers e Squib
CaixaCarrefour
Casas Pernambucanas
CaterpillarCitygroupcorreios
Dana
Datasul
ElektroEletronart
ElevarElma Chips
EmbasaEmbraerEmbratelEricson
F G H I K
FacchiniFiat
FIEPFiesc
Fleury
Ford
GloboGMGVT
Habib’s IBMInepar
Itaú
Kraft foods
3 – O MERCADOL M O P R
Leader Magazine
Marinha do Brasil
Martins
Mcdonald´sMetrô-Sp
Microsiga
Motorola
Oracle Ortabitall
Origin
PetrobrasPrevidência
Real-ABNRede Bahia
Renner
S T U V X
SabespSadia
SantanderSantista
Sebrae-RSSerasa
SegurosSemco
Siemens Softway Souza cruz Syngente
TamTelemar Telemig celularTigreTransportadoraAmericanas
UcipUltragazUnibancoUnimedUnisys
ValleVisaVivacVolksVotorantim cimentos
Xerox
4 – A CONCORRÊNCIA
QUEM SÃOQUEM SÃO
PORTEPORTE
ESTRATÉGIAS COMPETITIVASESTRATÉGIAS COMPETITIVAS
OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES
5 – FORNECEDORES
COLABORADORESCOLABORADORES
CONSULTORES – FORMAÇÃO E CONSULTORES – FORMAÇÃO E ATUAÇÃOATUAÇÃO
ESTAGIÁRIOSESTAGIÁRIOS
PONTO PRINCIPAL DA EMPRESAPONTO PRINCIPAL DA EMPRESA
6 – PROCESSO PRODUTIVOProcesso de Implantação
Sondagem Apresentação da proposta,
Diagnóstico Plano de ação
Estratégias e Práticas
Liderança servidora (liderança humanizada)Treinamento com todo corpo gerencial
Estratégia da comunicação
Jornal da empresaInstituição de reuniões setoriais
Implantação ou estimulo ao uso da intranet, como ambiente de estudo e informação
Uso de circulares internos quando exijam uma mais formalidade.
São destinados a todos os colaboradores.
Programas motivacionais e integrativos
Ambientação Integração Projeto social
6 – PROCESSO PRODUTIVOProgramas de desenvolvimento
Desenvolvimento de equipes: Realizado em três etapas: 1- comunicação.
Relacionamentos interpessoais, Gerenciando conflitos e gerando soluções;
Treinamentos de conhecimento especifico, para atualização, capacitação, desenvolvimento, isso para demandas apontadas pelos gerentes ou colaboradores , nas mais variadas áreas de
conhecimento da empresa;Formação de facilitadores de treinamento didática, metodologia,
técnicas de treinamento, desenvolvimento dos conteúdos, planos de aula;
Para colaboradores que tenham essa predisposição e sejam indicados suas lideranças;
Atendimento de excelência;Programa de estudo continuo em gestão para as lideranças e
lideres em potencial.
6 – PROCESSO PRODUTIVOProgramas de estudos
Biblioteca e videoteca Disponibilizar livros, periódicos, vídeos, informações, oportunidades
acesso ao conhecimento.Incentivo a leitura para permanente atualização dos colaboradores
EmailEnvio de textos, slides , vídeos , temas para aprendizagem.
Sala de estudosAmbiente destinado- a estudos, nos horários livres.
Programa de inovaçãoImplantar programa de sugestões, fazendo o estudo de viabilidade e
dando o retorno disso aos seus pensadores, essa é uma grande diferença, pois muitas empresas possuem programa de sugestões,
porém, quando as idéias não têm viabilidade, ficam inertes, sem retorno, sem uma explicação/satisfação plausível para quem a deu.
Premiar em dinheiro ou viagens com acompanhantes (a critério da empresa) as sugestões implantadas, batiza-las com o nome de quem as
deu, é uma forma de reconhecimento, demonstra prestígio, gratidão.
6 – PROCESSO PRODUTIVO
Programa de inovação Criar um espaço com datas estabelecidas para brainstormins
com cada setor e entre os setores, para discussão de resolução de conflitos, desafios, idéias, ações que tragam um novo jeito
de pensar e agir na empresa de modo que a eleve. Coordenado pelas lideranças, promovidos mensalmente.
6 – PROCESSO PRODUTIVO
Consultora Máster Sócia majoritária – Coordena a empresa em parceria com as demais sócias, presta toda consultoria às empresas dentro da educação corporativa.
Consultora Sênior Coordena parte financeira e administrativa, presta toda consultoria às empresas dentro da educação corporativa.
Consultora Sênior Cuida da divulgação da empresa e captação de clientes e também presta assessoria.
Estagiários Suporte técnico e administrativos aos consultores. Pesquisas, serviços burocráticos, criação, elaboração de documentos, material didáticos, organização de eventos, etc.
Processo produtivo parte operacional
7 – PLANO DE MARKETING/COMERCIAL
AÇÕES PRAZOS VALOR
Captação de clientesOferecimento a duas empresas conhecidas o serviço de consultoria gratuitamente, apenas a empresa arca com despesas de material, etc. A proposta se baseia em comprovar a eficácia do nosso serviço, e a empresa validando de fato , com indicadores de desempenho que criaremos especificamente para mensurar isso, ela em troca no indica a sua carteira de cliente e fornecedores.Mídia em sites, mala-direta por email, carta, rádio. Visita às empresas, ofertaremos palestras e/ou treinamentos sem ônus aos colaboradores, com o intuito de apresentar nosso trabalho e nossa proposta.Troca de mala-direta com nossos fornecedores/prestadores de serviço
Agosto/2009 a janeiro de 2010.
Outubro/2009
Outubro/2009
Outubro/2009
R$ 1.000,00
R$600,00
R$ 600,00
R$0,00 (zero)
Criação da nossa network A partir de outubro/2009 R$200,00
Metas de trabalho3 empresas por mês
A partir de outubro/2009 ----
7 – PLANO DE MARKETING/COMERCIAL
Fidelizar clienteAtravés da metodologiaPreçoQualidade em atendimento e serviços prestadosDescontos especiais a clientes que já trabalharam conoscoEstabelecer uma rede de relacionamentos saudáveis e amistosos.Enviar cartões, emails, em datas especiais para as pessoas mais influentes na empresaEnviar lembranças em datas comemorativasDivulgação da marca da empresa em eventos, em nosso portifólio
Em todo serviço que realizarmos, uma prática perene da empresa, incorporada em sua filosofia
R$ 500,00
8 – CUSTOSCUSTOS VARIÁVEIS
Itens Valor
Impostos R$ 652,50
Material de escritório
R$ 150,00
Material didático R$ 100,00
Folha de pagamento R$ 4.350,00
Água R$ 60,00
Luz R$ 120,00
Telefone R$ 300,00
Visita à clientes R$ 250,00
Produtos de limpeza R$ 60,00
Manutenção predial R$ 60,00
Publicidade e Propaganda
R$ 400,00
Total R$ 6.502,50
CUSTOS FIXOS
ItensValor
Aluguel R$600,00
Internet R$130,00
Assessoria contábil R$ 485,00
Assessoria jurídica R$ 485,00
Assistência técnica em informática e equipamentos eletrônicos
R$250,00
Total R$ 1.950,00
8 – CUSTOSServiço Custo Valor do serviço
ImplantaçãoSondagem – 4 visitasDiagnóstico e ProjetoPlano de AçãoTotal
R$400,00R$ 400,00R$ 200,00R$ 1.000,00
Repasse de :(50%)R$ 1.500,00
Treinamento lideranças (simulação de 8 participantes)FacilitadorMaterial didático - R$ 20,00 (unidade)Hospedagem – R$ 160,00 (pessoa)Alimentação – R$ 90,00 (pessoa)Certificados – R$ 2,00 (pessoa)Total
R$ 800,00R$ 160,00R$ 1.280,00R$ 720,00R$ 26,00R$ 2.976,00
Repasse de:(30%)R$3.860,80
Instituições de reunião setorialTrabalho intelectual para seleção de pautas, plano de estudos, escolhas de textos, condução (orientação dela), avaliação do andamento. Assessoria de 6 mesesTotal
R$ 1.200,00 Repasse de:(30%)R$ 1.560,00
8 – CUSTOSJornal da empresa Trabalho intelectual para seleção de matérias e informações de acordo com plano estratégico da empresa. Assessoria de 6 mesesTotal
R$600,00 Repasse de:(30%)R$ 780,00
Estudo via intranetTrabalho intelectual para seleção de textos, artigos, vídeos, apresentações, fóruns,etc. Assessoria de 6 mesesTotal
R$300,00 Repasse de:(40%)R$ 420,00
Orientação aos Programas MotivacionaisAssessoria de 6 mesesTotal
R$ 800,00 Repasse de:(25%)R$1.000,00
Orientação aos Programas de InovaçãoAssessoria de 6 mesesTotal
R$ 800,00 Repasse de:(25%)R$1.000,00
Total Geral de custos do serviço =R$ 7.676,00 (sete mil seiscentos e setenta e seis reais)
Total Geral de venda = R$ 10. 120,80 (dez mil, cento e vinte reais e oitenta centavos).
Total Geral de custo fixo +custo variável = R$ 8.452,50 (oito mil, quatrocentos e cinqüenta e dois reais e cinqüenta centavos).
9 – INVESTIMENTOSItem Valor unitário Valor total
Aluguel de uma casa de dois quartos na Av. Augusto Maynard
R$600,00 R$600,00
Notbook (para escritório e para consultores) – 4 (quatro)
R$1.000,00 R$4.000,00
Impressora e copiadora à jato de tinta – colorida – (uma)
R$ 400,00 R$400,00
Birôs - 5 (cinco) R$200,00 R$1.000,00
1 Arquivo R$ 200,00 R$200,00
1 Aparelho telefônico R$ 50,00 R$50,00
1 linha telefônica R$ 60,00 R$ 60,00
2 ar-condicionados R$ 500,00 R$ 1.000,00
Cadeiras- 5 (cinco) R$ 50,00 R$ 250,00
Total R$ 7.560,00
10 – PLANO FINANCEIRO
O cálculo do Ponto de Equilíbrio baseou-se inicialmente na oferta de um dos serviços do portifólio da Educare que é o treinamento de lideranças. Com os custos fixos e os custos variáveis calculados sobre o negócio, e considerando-se o valor unitário cobrado para o treinamento de lideranças, pode-se perceber que se for fechado um contrato por mês para este serviço, serão cobertos os custos fixos, sendo esta sua quantidade de equilíbrio. Com a previsão de 3 contratos firmados, o lucro da empresa será de R$ 3.129,00.
10 – PLANO FINANCEIRO Dados
Valor do Contrato $3.860,80
Custo Variável p/empresa 1789
Custo Fixo mensal $3.350
Pontos de Equilíbrio
Quantidade de EqulíbrioPE 1
Receita de EquilíbrioPE $5.139
Cálculo do Lucro
Quantidade prevista de contratos 3
Receita total mensal $11.582
Custo variável total mensal $5.103
Custo Fixo total mensal $3.350
Lucro Mensal $3.129
11 – PARCEIROSParceria Ações propostas
Editora de livros sobre gestão, psicologia,liderança, RH, Desenvolvimento de pessoas
Descontos em livros para aprimoramento dos estudos da equipe e atualização. Em troca, indicação para nossos clientes montarem seu acervo de suas bibliotecas, que são uma das ações implementadas na empresa.
Produtora de DVD´s Descontos em dvd´s para aprimoramento dos estudos da equipe e atualização. Em troca, indicação para nossos clientes montarem seu acervo de suas videotecas, que são uma das ações implementadas na empresa.
Hotéis/Pousadas Convênio para levar eventos para estes locais. Em troca da oferta de tarifas e preços de serviços e consumação reduzidos.
Gráficas Convênio, onde indicaremos os serviços da gráfica aos nossos clientes, em troca de descontos e de mala-direta dos clientes deles
11 – PARCEIROSParceria Ações propostas
Rádios Divulgação em troca ofertaremos consultoria e treinamento para os colaboradores da emissora.
Sites de provedores locais Divulgar a Educare, em troca escreveremos semanalmente uma coluna com temas atuais e relevantes sobre organizações, RH, liderança, para gestores e empresários (leitores de modo em geral que seja interessados)
Sites de assuntos associados ao serviço Divulgar a Educare, em troca escreveremos semanalmente uma coluna com temas atuais e relevantes sobre organizações, RH, liderança, para gestores e empresários (leitores de modo em gera)
Jornais impressos locais Divulgar a Educare, em troca escreveremos semanalmente uma coluna com temas atuais e relevantes sobre organizações, RH, liderança, para gestores e empresários (leitores de modo em geral que seja interessados).
11 – PARCEIROSParceria Ações propostas
Faculdades e Universidades de Pedagogia e Administração / Gestão
Convênio para estágios nestas áreas e também, acesso à palestras, divulgação de eventos e já ir implantando novas idéias, especialmente apresentando a educação corporativa à este público, que poderão ser nossos futuros fornecedores (consultores) ou clientes.
12 – FASES DO EMPREENDIMENTO
Etapas Período (mês e ano)
Implementação Janeiro /2010
Crescimento Dezembro /2013
Consolidação Dezembro/2015
Liberação Dezembro/2017
13 – RESUMO DO EMPREENDIMENTO
QUEM SOMOSQUEM SOMOS
O QUE PRETENDEMOSO QUE PRETENDEMOS
QUANDOQUANDO
ONDE QUEREMOS CHEGARONDE QUEREMOS CHEGAR
QUAL A NOSSA MARCAQUAL A NOSSA MARCA
14 – REFERÊNCIASMUNDIM, Ana Paula, e RICARDO, Eleonora Jorge, (orgs.). Educação Corporativa: Fundamentos e Práticas.1. ed. Rio de Janeiro, RJ: Editora Qualimark,2004.
TARAPANOFF, Kira. Panorama da Educação Corporativa no Contexto Internacional. 2002. Pesquisa – Universidade de São Paulo, USP.
JUNQUEIRA, LA Costacurta. Universidade Corporativa: Acertos, Erros e Visão: CONGRESSO BRASILEIRO DE TEINAMENTO & DESENVOLVIMENTO,São Paulo: Instituto MVC,2006.
SILVA, Deborah Ribeiro. Educação Corporativa. 2007. Artigo – Centro Universitário Álvares Penteado – UniFECAP, Rio de Janeiro,RJ.Intenet: www.terraforum.com.br, em 05/05/2009.
MARQUES, Andréa. A Informação Como Fator Diferenciador par ao Sucesso Estratégico das Organizações.2002.Artigo.Informal Consultoria. São Paulo,SP.
BALERINI, Cristina. Disseminando Conhecimento.2003.Artigo.Informal Consultoria. São Paulo,SP.
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