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Projet Industriel
Refonte du système d'information en Production
Emmanuel Chasserat
Présentation du : 05/09/08
2Projet de refonte du système d'information en Production
Sommaire
I. Présentation de l’entreprise
II. Les origines du projet
III. Présentation du Plan de Management
IV. Déroulement du projet et pilotage
V. Bilan du projet et résultats
VI. Bilan personnel et conclusion
I. PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE
4
I.1) Généralités
Assemblage des bicyclettes sur La Rochelle pour les Grandes Surfaces
CONFIDENTIEL
Projet de refonte du système d'information en Production
I. L’Entreprise
II. Les Origines
III. Le Plan de Management
IV. Déroulement & Pilotage
V. Bilan & Résultats
VI. Bilan Perso& Conclusion
5
I.2) Les atouts de Planet Fun
CONFIDENTIEL
Projet de refonte du système d'information en Production
I. L’Entreprise
II. Les Origines
III. Le Plan de Management
IV. Déroulement & Pilotage
V. Bilan & Résultats
VI. Bilan Perso& Conclusion
II. LES ORIGINES DU PROJET
7
II.1) Les origines du système
1998 : Produflex Commandes Base article Gestion des Ordres de Fabrications Entrées et sorties de stock.
Et la gestion d’atelier ? Planning prévisionnel (plan de Production) Suivi des quantités réelles produites Taux de rebuts Cadences Polyvalence des opérateurs
=> Multi fichiers Excel multi-feuilles
Projet de refonte du système d'information en Production
I. L’Entreprise
II. Les Origines
III. Le Plan de Management
IV. Déroulement & Pilotage
V. Bilan & Résultats
VI. Bilan Perso& Conclusion
8
II.2) Les limites du système
Projet de refonte du système d'information en Production
Taille
Fiabilité
I. L’Entreprise
II. Les Origines
III. Le Plan de Management
IV. Déroulement & Pilotage
V. Bilan & Résultats
VI. Bilan Perso& Conclusion
Disponibilité
Rapidité
III. PRÉSENTATION DU PLAN DE MANAGEMENT
10
III.1) Le projetSITUATION DE DEPART, ENJEUX :
Le projet consiste à repenser et à automatiser les saisies des données informatiques au sein des deux types de lignes de productions (Vélos et Roues) afin de diminuer les temps de saisies, fiabiliser les données et éviter les doublons tout en tenant compte des impératifs TOHE (Technique Organisationnel Humain Economique). La direction souhaite également pouvoir mieux utiliser ces données dans divers outils de monitorings.
OBJECTIFS À ATTEINDRE :
Gain de 80 % sur le temps de saisie des chefs de lignes.
Diminution du taux d'erreur de 80 %
LES INTERVENANTS :
Comité de Pilotage / Direction de Projet : Responsable Industriel, Responsable Système
d’Information
Equipe Projet : Chef de projet, Soutien développement
Interlocuteur Production / Qualité Interne : Responsable Production, Chefs d’équipes Production
Projet de refonte du système d'information en Production
Commanditaires :
I. L’Entreprise
II. Les Origines
III. Le Plan de
Management
IV. Déroulement & Pilotage
V. Bilan & Résultats
VI. Bilan Perso& Conclusion
11
III.2) L’organigramme produit
Système de Gestion
Informatique des données
de Production
Organe de saisie sur
ligne de production
Base de données Efficient
(données employés, gestion des temps)
Organe de consultation des données pour
l’administration(Outils de Monitorings)
Organe d’archivage des données pour une traçabilité qualité
Lien
PRODUIT :
Composé de :
Projet de refonte du système d'information en Production
Base de données Produflex
(Base Articles – Ordres de
Fabrications)
Lien
I. L’Entreprise
II. Les Origines
III. Le Plan de
Management
IV. Déroulement & Pilotage
V. Bilan & Résultats
VI. Bilan Perso& Conclusion
12
III.3) Le déroulement prévu
Projet de refonte du système d'information en Production
L’analyse fonctionnelle 1La recherchede solutions2
Le développeme
nt3
La mise en placeet la formation 4
=> Le Planning Prévisionnel
I. L’Entreprise
II. Les Origines
III. Le Plan de
Management
IV. Déroulement & Pilotage
V. Bilan & Résultats
VI. Bilan Perso& Conclusion
13
Description du risque
ProbabilitéP (de 1 à 4)
GravitéG (de 1 à
4)
CriticitéC = P*G
Plan d’actions
Résistance au changement lors de la formation des opérateurs
4 3 12 Commencer à parler du projet dès le départ, et aborder le sujet sur les
gains des employésRésistance au changement du directeur de Production (créateur du système précédent)
3 3 9 Concevoir le futur système à ses côtés, et
demander des validations systématiques de sa part.
Résistance au changement des Chefs de lignes lors de la formation
3 4 12 Inclure les chefs de lignes dans le développement du projet, en mettant l’accent sur les gains qu’ils vont en tirer.
Retards développement
3 3 9 Anticiper les besoins en développement et faire les formations adaptées
Retards sur la phase installation /formation
2 3 6 Commencer la formation 1 mois avant la fin du
développementCompétences en développement insuffisantes
3 4 12 Anticiper les besoins en développement et faire les formations adaptées
Besoins du système non pris en compte
2 4 8 Etre rigoureux et exhaustif au maximum
sur l’analyse fonctionnelle.
Non validation d’une étape par la Direction
2 3 6 Faire au MINIMUM 1 réunion bilan par mois.
Projet de refonte du système d'information en Production
III.4) Risques liés au projet
Sujet « tentaculaire »! !
I. L’Entreprise
II. Les Origines
III. Le Plan de
Management
IV. Déroulement & Pilotage
V. Bilan & Résultats
VI. Bilan Perso& Conclusion
14
III.5) Les indicateurs Sur le Projet (indicateur de pilotage) :
Planning Coût Management des parties prenantes (Implication attendue)
Sur le Système (indicateur de performance) : Fiabilité des données récupérées Temps de saisie des chefs de lignes Ergonomie de l’application
Projet de refonte du système d'information en Production
-2
-1
0
1
2
3
Opérateurs InterlocuteurProduction
Comité dePilotage
SoutientDéveloppement
Chef de projet
3- Enthousiaste
2- Concerné
1- Positif
0- Neutre
-1 Resistant
-2 Contre
Légende
I. L’Entreprise
II. Les Origines
III. Le Plan de
Management
IV. Déroulement & Pilotage
V. Bilan & Résultats
VI. Bilan Perso& Conclusion
15
III.6) Les moyens et le budget
Moyens disponibles :
Equipement Informatique
Accès aux Serveurs de données
WinDev XI
Guides de Programmation /Autoformation WinDev
Estimation du contenu du Budget :
Projet de refonte du système d'information en Production
Catégorie Détail Total
Temps Humain
Temps à passer sur le projet : CONFIDENTIELTotal coûts temps passé : CONFIDENTIELSoutien informatique : CONFIDENTIELCout : CONFIDENTIEL
CONFIDENTIEL
Formation Estimation Formation Windev (PC Soft) : CONFIDENTIEL
CONFIDENTIEL
Technique Mise à jour Windev XII : CONFIDENTIEL CONFIDENTIEL
Total : CONFIDENTIEL
I. L’Entreprise
II. Les Origines
III. Le Plan de
Management
IV. Déroulement & Pilotage
V. Bilan & Résultats
VI. Bilan Perso& Conclusion
IV. DÉROULEMENT DU PROJET ET PILOTAGE
Problématique
Solution
Faisabilité
Réalisation Bilan
17
IV.1) La pré-étude
1) Pourquoi une refonte complète ?
2) Elaboration de la démarche de solution
3) Faisabilité & Benchmarking
Rédaction du Plan de Management Passage à la Réalisation
Projet de refonte du système d'information en Production
I. L’Entreprise
II. Les Origines
III. Le Plan de Management
IV. Déroulement & Pilotage
V. Bilan & Résultats
VI. Bilan Perso& Conclusion
Le projet doit permettre de refondre entièrement le système d’information en Production sur ces
trois axes majeurs d’amélioration : Temps, Fiabilité, Ergonomie.
=> Le Planning Réel
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IV.2) Cartographier l’existant
Enquête auprès des concernés
Revue des procédures
Tentative de Modélisation
Création d’un outil Personnel
Affichage maquette de référence
Projet de refonte du système d'information en Production
I. L’Entreprise
II. Les Origines
III. Le Plan de Management
IV. Déroulement & Pilotage
V. Bilan & Résultats
VI. Bilan Perso& Conclusion
19
IV.3) L’Analyse fonctionnelle
Débusquer les besoins réels sans se laisser parasiter par l’existant
Création du cahier des charges fonctionnel Besoins Risques de
disparition Situations de Vie Pieuvre Fonctions Définition des
composantsdu milieuextérieur
Validation et rôle du CdCF
Projet de refonte du système d'information en Production
I. L’Entreprise
II. Les Origines
III. Le Plan de Management
IV. Déroulement & Pilotage
V. Bilan & Résultats
VI. Bilan Perso& Conclusion
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IV.4) Validation de la solution
Impératif de développement interne Le passé en développement de
l’entreprise Quel EDI (Environnement de
Développement Intégré) ? Les avantages de Windev
L’achat d’une Mise à jour
Projet de refonte du système d'information en Production
I. L’Entreprise
II. Les Origines
III. Le Plan de Management
IV. Déroulement & Pilotage
V. Bilan & Résultats
VI. Bilan Perso& Conclusion
21
IV.5) La formation
Abandon de la solution PC Soft Démarchage Avantage de l’expérience de
l’expert en consulting 4 participants 3 jours sur 3 semaines
Validation du CdCF Validation du MCD
Projet de refonte du système d'information en Production
I. L’Entreprise
II. Les Origines
III. Le Plan de Management
IV. Déroulement & Pilotage
V. Bilan & Résultats
VI. Bilan Perso& Conclusion
22
IV.6) Développement : le MCD
Modèle Conceptuel de Données
La base de l’application
Les points sensibles : La cardinalité Les liens vers les autres Bases de Données
(quels champs sont convertis depuis les anciennes BdD,quels champs sont créés dans la nouvelle BdD, quels champs sont créés des anciennes BdD)
MCD Evolutif
Projet de refonte du système d'information en Production
I. L’Entreprise
II. Les Origines
III. Le Plan de Management
IV. Déroulement & Pilotage
V. Bilan & Résultats
VI. Bilan Perso& Conclusion
MCD - Septembre 2008
23
Lancement dans le développement pur Fractionnement en Mini-Projets Réunions Régulières :
Equipe Développement Comité de Pilotage
Réflexion sur l’ergonomie : Quelles informations saisies ? Quel ordre ? Quel format ? Lesquelles sont incontournables ?
IV.7) Management du développement
Projet de refonte du système d'information en Production
I. L’Entreprise
II. Les Origines
III. Le Plan de Management
IV. Déroulement & Pilotage
V. Bilan & Résultats
VI. Bilan Perso& Conclusion
24
IV.8) Le planning dynamique
Réunion de redirection Besoin d’un plan de production :
Fiable Logique et Accessible pour tous Rapide pour la planification Tenant compte du calendrier Tenant compte du travail en 3x7 heures
Remaniement du MCD Véritable outil d’aide à la décision
Projet de refonte du système d'information en Production
I. L’Entreprise
II. Les Origines
III. Le Plan de Management
IV. Déroulement & Pilotage
V. Bilan & Résultats
VI. Bilan Perso& Conclusion
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IV.9) Phase de test-Débogage
Ajout d’une phase au planning
Les dangers des tests en Production
Produit Fonctionnel mais non stable : Risques selon les configurations Risques selon les utilisateurs
Devoir de Fiabilisation
Projet de refonte du système d'information en Production
I. L’Entreprise
II. Les Origines
III. Le Plan de Management
IV. Déroulement & Pilotage
V. Bilan & Résultats
VI. Bilan Perso& Conclusion
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IV.10) Validation et lancement
Validation du responsable de production Les phases de la mise en place :
Projet de refonte du système d'information en Production
I. L’Entreprise
II. Les Origines
III. Le Plan de Management
IV. Déroulement & Pilotage
V. Bilan & Résultats
VI. Bilan Perso& Conclusion
• Migration des données2
3• Formation des Chef de lignes
4• Mise en fonction du système
5• Fonctionnement en doublon pendant 3
semaines
6• Validation de la direction
7• Passage définitif au système seul
1• Tests en temps réel
V. BILAN DU PROJETET RÉSULTATS
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V.1) Bilan du management
Projet de refonte du système d'information en Production
I. L’Entreprise
II. Les Origines
III. Le Plan de Management
IV. Déroulement & Pilotage
V. Bilan & Résultats
VI. Bilan Perso& Conclusion
-2
-1
0
1
2
3
Opérateurs InterlocuteurProduction
Comité dePilotage
SoutientDéveloppement
Chef de projet
Prévisionnel Réel
3- Enthousiaste
2- Concerné
1- Positif
0- Neutre
-1 Resistant
-2 Contre
Légende
Implication générale des parties prenantes
29
V.2) Bilan qualité Bilan fonctionnel selon CdCF
Fiabilité des données récupérées : 80%
Temps de saisie des chefs de lignes : 75%
Ergonomie de l’application : « interface sobre mais efficace »
Projet de refonte du système d'information en Production
I. L’Entreprise
II. Les Origines
III. Le Plan de Management
IV. Déroulement & Pilotage
V. Bilan & Résultats
VI. Bilan Perso& Conclusion
40
0
3020
10
RAPPEL DES OBJECTIFS :
Gain de 80 % sur le temps de saisie des chefs de lignes.
Diminution du taux d'erreur de 80 %.
30
V.3) Bilan délais
Difficulté de planification
Difficultés Windev : Méconnaissance Bugs Perte des projets
Apparition d’une nouvelle Etape
Projet de refonte du système d'information en Production
I. L’Entreprise
II. Les Origines
III. Le Plan de Management
IV. Déroulement & Pilotage
V. Bilan & Résultats
VI. Bilan Perso& Conclusion
31
V.4) Bilan coûts
Catégorie Détail Total
Temps Humain
Temps passé sur le projet : CONFIDENTIELTotal coûts temps passé : CONFIDENTIELSoutien informatique : CONFIDENTIELCout : CONFIDENTIEL
CONFIDENTIEL
Formation Formation Windev (TD) : CONFIDENTIELFrais de déplacements Formation : CONFIDENTIEL
CONFIDENTIEL
Technique Mise à jour Windev XII : CONFIDENTIELNouvelle Licence Windev XII : CONFIDENTIEL
CONFIDENTIEL
Total : CONFIDENTIEL
Projet de refonte du système d'information en Production
I. L’Entreprise
II. Les Origines
III. Le Plan de Management
IV. Déroulement & Pilotage
V. Bilan & Résultats
VI. Bilan Perso& Conclusion
Catégorie Détail Total
Temps Humain
Temps à passer sur le projet : CONFIDENTIELTotal coûts temps passé : CONFIDENTIELSoutien informatique : CONFIDENTIELCout : CONFIDENTIEL
CONFIDENTIEL
Formation Estimation Formation Windev (PC Soft) : CONFIDENTIEL
CONFIDENTIEL
Technique Mise à jour Windev XII : CONFIDENTIEL CONFIDENTIEL
Total : CONFIDENTIEL
Budget Previsionnel :
Budget Réel :
32
V.5) Synthèse bilan QCD
Projet de refonte du système d'information en Production
I. L’Entreprise
II. Les Origines
III. Le Plan de Management
IV. Déroulement & Pilotage
V. Bilan & Résultats
VI. Bilan Perso& Conclusion
QUALITÉ
COÛTDÉLAIS
PRÉVISIONNEL
Réel
VI. BILAN PERSONNEL ET CONCLUSION
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VI.1) Bilan personnel
Approfondissements :
du management d’équipe de gestion de projet à long terme
La planification sur 9 mois
Le poids et les satisfactions d’un projet
Le rôle du Plan de Management
Projet de refonte du système d'information en Production
I. L’Entreprise
II. Les Origines
III. Le Plan de Management
IV. Déroulement & Pilotage
V. Bilan & Résultats
VI. Bilan Perso& Conclusion
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VI.2) Conclusion
Les opportunités d’un EDI
Avenir du projet sur Windev Mobile
Application de la même stratégie sur d’autres services
Ouverture vers d’autres projets
Projet de refonte du système d'information en Production
I. L’Entreprise
II. Les Origines
III. Le Plan de Management
IV. Déroulement & Pilotage
V. Bilan & Résultats
VI. Bilan Perso& Conclusion PLUS
D’INTERCONNECTIVITÉ ET PLUS DE FIABILITÉ
36
I. Présentation de l’entreprise3
I.1) Généralités4
I.2) Les atouts de Planet Fun5
II. Les origines du projet6
II.1) Les origines du système7
II.2) Les limites du système8
III. Présentation du Plan de Manage
ment9
III.1) Le projet10
III.2) L’organigramme produit11
III.3) Le déroulement prévu12
III.4) Risques liés au projet13
III.5) Les indicateurs14
III.6) Les moyens et le budget15
Refonte du système d'information en Production
Projet Industriel – Emmanuel Chasserat
IV. Déroulement du projet et pilotage16
IV.1) La pré-étude17
IV.2) Cartographier l’existant18
IV.3) L’analyse fonctionnelle19
IV.4) Validation de la solution20
IV.5) La formation21
IV.6) Développement : le MCD22
IV.7) Management du développement23
IV.8) Le planning dynamique24
IV.9) Phase de test-Débogage25
IV.10) Validation et lancement 26
V. Bilan du Projet et résultats27
V.1) Bilan du management28
V.2) Bilan qualité29
V.3) Bilan délais30
V.4) Bilan coûts31
V.5) Synthèse bilan QCD32
VI. Bilan personnel33
VI.1) Bilan personnel34
VI.2) Conclusion35
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