2013 05-17-cagliari-rt3 presentazione-social_vagnozzi

Presentazione Social

Chi è il turista oggi???

Anni 80

Negli anni 80 si andava nelle agenzie di viaggio

Il passaparola 

aveva un ruolo 

marginale

Il consumatore credeva alla pubblicità…. e abboccava!

Alpitur…Cose da leader!!!

Spot iper auto referenziarli 

Negli anni 80 Alpitur investiva il 50% del suo budget pubblicitario tra dicembre e gennaio….

Le persone si recavano in agenzia, consultavano i vari cataloghi….

E compravano su consiglio dell’agente di viaggio!!!

Per l’albergatore la commercializzazione era un problema relativo…

Per il cliente…finalmente in vacanza tutti insieme…

MA COSA FACEVA IL TURISTA IN VACANZA NEGLI ANNI 80???

AaaahhhhhRelax!!!!

File interminabili al telefono pubblico, si chiamava solo i parenti strettissimi

Si mandavano le cartoline!

E che cartoline!!!

Si facevano foto ricordo a multipli di 24/36, la maggior parte bruciate…

A settembre per  sviluppare le foto del viaggio ci volevano 10 giorni

Al rientro dalle vacanze, il sabato prima che iniziasse Drive In ci si riuniva e si raccontava il viaggio

Anni 90inizia l’era digitale

Le informazioni circolano più velocemente e le persone iniziano ad organizzarsi i viaggi da sole

Nasce il turista fai da te… ahi ahi ahi ahi

Cambia l’approccio dei grandi player

A fine anni 90 si diffonde in Europa l’uso di Internet e i portali trovano terreno fertile

Anni 2.000arriva il Web 2.0

e anche il turista 2.0

e l’ansia 2.0

Su Google ci sono prima i miei competitor

Mi hanno messo una recensione negativa su tripadvisor…

E gli ultimi 3 anni???

Si diffondono velocemente tanti altri social network 

Le persone iniziano a condividere la propria vita in real time e quindi anche i viaggi (soprattutto)

Il nuovo rapporto tra TURISTA e DESTINAZIONE

Non si sceglie più la destinazione, è la destinazione che sceglie te

Perché mentre stai facendo altro… l’amico di un tuo amico posta la foto di un luogo a te sconosciuto

E scopri un posto da favola, proprio quello che desideravi

E da facebook puoi pure prenotare…

I social network sono fontedi ispirazioneper l’utente travel.

Guardate i vostri dati analytics… scoprirete che i social network iniziano a portare traffico qualificato sul vostro sito…E conversioni!!!

Se non è così, state perdendo una grande opportunità…Un altro treno che passa!!!