Alberto Noria

Marketing de Bajo Presupuesto

San José 25 de Septiembre

El Marketing visto desde lo laboral y no desde lo académico…

Mis visiones o comentarios expresan lo que he visto o percibido tanto en donde trabajo …..o en los clientes

Es necesario ser una gran empresa en tamaño para hablar de Marketing ..o hay un Plan de Marketing para cualquier bolsillo….???

El Marketing y el …..efecto “Aloe”…sirve para todo?? ……..Arregla todo??.

O hay un Marketing aplicable para cada situación…..???

En el mundo hay tres tipos de empresas

Las que hacen que pasen las cosas …..

Las que miran como pasan las cosas ….

Y las que se preguntan …QUE HABRA PASADO ???

Anónimo

PLANIFICACION

EJECUCION

ORGANIZACIONCONTROL

Para hacer que pasen las cosas …¡¡¡¡¡¡

Plan Estratégico

Plan de Negocios … “es clave” .. Es la tarjeta de presentación de una empresa del volumen y del nivel que sea … es lo que nos asegurara el resultado…hacia donde vamos …que camino tomamos.

Análisis FODA Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas

Una “vieja receta”….pero siempre eficiente porque me posiciona en…”donde estoy parado” ….y los escenarios posibles.

Planificación

Solo cuando el mando y la tropa tienen objetivos comunes se podrá alcanzar la victoria - Sun Tzu

Mi Competencia. Que hace? …que se de ella?..como se mueve?

Mi Entorno Competitivo que hay en mi negocio….donde pescar?

Mi Visión. Que quiero ser…líder….segundo ..quiero sobrevivir.

Tengo que tener claro mi objetivo para alinear mi plan y mi gente detrás de el……

De “Propaganda y Publicidad”….. a “comunicarnos con el cliente” …

Plan Estratégico de Comunicación

Que Vendemos..???

IMAGEN¡¡¡

Soluciones para las PYMES

Soluciones para las Personas

Beneficios a través de nuestras Tarjetas¡¡¡

“SI ….Nosotros Podemos¡¡¡”

Que vende un Restaurante ???

Buenos momentos

Ambiente agradable

Calidad

Todos venden eso???

El mozo sabe eso???

Cuidado con los viejos paradigmas …

“Atendido por su propio Dueño”

….. El Dueño…..sabe atender???

Lo tiene claro??

Tengamos claro entonces algunos conceptos…..

A quien le vendo?? …tengo segmentos definidos??

A que hora le vendo…???

En donde le vendo???

Tengo claro donde empieza y donde termina la venta???…. Quien termina defendiendo mi plata??

Quienes son mis clientes???

En que zona viven…??

Donde se mueven …??

Como y cuando consumen???

Recién después de dar respuestas a estas preguntas tengo que empezar a definir mi “publicidad” …o “como

comunico” mis productos y servicios

Como hago para conseguir la Informacion?

• Las “Bases de Datos”…..son oro.

• Sorteos para conseguir Informacion.

• Actualización permanente.

• Convenios con Empresas

Como le llego a mis clientes?

Carta? Mail? Celular?

Radio …. Televisión …Diario …Mktg Directo

El costo de adquisición de un cliente es mayor al de mantenerlo.¡¡¡¡

Tengo un plan de fidelizacion ….. TODOS VENDEMOS LO MISMO, LA DIFERENCIA ES COMO LO HAGO YO¡¡¡¡¡¡

“Atiendo clientes” … o me vinculo con ellos

Que papel juega la tecnología en mi negocio …tengo WEB???

La Organización de mi Empresa o Negocio …el Marketing hacia dentro ¡¡¡¡

• El Equipo ….la base del éxito.

• Conoce claramente los objetivos?

• Los Capacito..?

• Comparto con ellos ?… festejo los logros ..o solo marco los errores??

• Empleados vs. Personas

Marketing Organizacional

El “Equipo” es quien hace que …..las cosas pasen”

Nuestro equipo ¡¡¡¡¡¡

Durante cuanto tiempo no sentimos ……”ser equipo”

El Espíritu del Equipo ……..

Ejecución…el Marketing olvidado¡¡¡

Ideólogos o …… ejecutologos¡¡¡

Ejecución

Esta diapo es quizás mas para leer y pensar que para hablar

Seguramente a esta altura muchas de Uds. estarán pensando esto que dice este “el Beto” ya lo escuche por lo menos 10 veces.

Ahora….el “Beto” les pregunta: …puede que sea cierto….pero…

De algún seminario se trajeron anotadas por lo menos 3 ideas para poner en practica?.

Las lograron llevaron a cabo, metodológicamente por lo menos 6 meses……..3 meses ?? ….. 1 mes??

HAY QUE EJECUTAR¡¡¡¡¡¡¡¡

Cuantas ideas de las que se me ocurren soy capaz de ejecutar??

Tengo un Plan de Ejecución?

• Se que tengo que hacer?

• Se cuando lo tengo que hacer?

• Fechas

• Responsables

• Timing de Proveedores internos y externos….etc. etc. etc

• Control de Calidad de mis insumos

No hay nada mas potente que una idea a la que le ha llegado su momento ….. No lo desaprovechemos¡¡¡¡¡¡

5% de inspiración

95% de transpiración

Tengo que cumplir con lo que publicito … en tiempo y calidad ¡¡¡¡¡

El “Tablero de Control”

Con que tranquilidad viajo en un auto que no tiene un tablero de control … kilómetros…combustible …temperatura.

Con que tranquilidad conduzco mi empresa si no tengo un Tablero de Control … Ventas …rentabilidad…gastos

Como corrijo errores si no tengo un Tablero de Control

Esto es solo para las grandes empresas????

Y si un día mi pregunta es ….. Que habrá pasado????

Tengo un Control sobre el Plan?

Presupuesto vs. Realidad

Real contra lo esperado …. Plan contra la realidad

Venta vs. Ganancia

Se cuanto tengo que vender para cubrir gastos…y para ganar?

Como soluciono los desvíos…. Plan de Acción

Control diario?…semanal? …mensual??

Control de Calidad de mis insumos

Si no se como ni por donde voy …. Como se cual es el camino correcto?????

El Marketing Personal …..

Lo que llevamos dentro

PERSONAS QUE HACEN QUE PASEN LAS COSAS

VS

PERSONAS QUE MIRAN COMO PASAN LAS COSAS

Suerte …? …realmente existe?

Emprendedoras .SE PUEDE¡¡¡¡¡

Gracias …. Betoanoria@nbc.com.uy