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AREA SICUREZZA
Corso base sulla sicurezza per tutti i lavoratori Pag. 5
Corso per addetti antincendio basso rischio Pag. 6
Corso per addetti antincendio medio rischio Pag. 7
Corso di aggiornamento triennale per addetti antincendio basso/medio rischio Pag. 8
Corso per addetti antincendio alto rischio Pag. 9
Corso per lavoratori designati al primo soccorso Pag. 10
Corso di aggiornamento per lavoratori designati al primo soccorso Pag. 11
Corso per rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza (RLS) Pag. 12
Corso di aggiornamento per rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza (RLS) Pag. 13
Corso per addetti nel settore alimentare – HACCP Pag. 14
AREA AMMINISTRAZIONE E GESTIONE DEL PERSONALE
L’apprendistato tra Jobs Act e garanzia giovani Pag. 16
Corso sulla progettazione dei piani formativi per gli apprendisti – modulo pratico Pag. 17
Gestione delle crisi aziendali, assunzioni agevolate nel 2014, dalla normativa nazionale
a quella regionale, le novità in materia di licenziamenti e sgravi contributivi Pag. 18
Gestione della busta, fidelizzazione contrattuale e incentivi retributivi,
ispezioni sul lavoro, strumenti di controllo del personale Pag. 19
Assenze giustificate, retribuite, ingiustificate e relativo iter procedurale,
conseguenze sul cedolino Pag. 20
Malattia, maternità, infortunio, tfr Pag. 21
Gestione paghe e contributi – livello base Pag. 22
Gestione paghe e contributi – livello intermedio Pag. 23
Le diverse tipologie contrattuali di lavoro subordinato Pag. 24
Gestione del collocamento e delle pratiche del lavoro Pag. 25
Il mondo della busta paga edile Pag. 26
Le novità in materia di cassa integrazione, mobilità, uniemens, e lo sviluppo del cedolino Pag. 27
Le novità in materia di ammortizzatori sociali: cassa integrazione e mobilità Pag. 28
La comunicazione e la dichiarazione Iva Pag. 29
Studi di settore e scritture di bilancio Pag. 30
Introduzione alle scritture di rettifica e assestamento Pag. 31
Modello Unico e dichiarazione Irap Pag. 32
Collocamento mirato, diversamente abili e comunicazione a sintesi Pag. 33
3
AREA COMPETENZE TRASVERSALI
Comunicazione Efficace Pag. 35
La gestione del tempo e delle attività Pag. 36
La gestione dei reclami Pag. 37
Come affrontare il mondo che cambia Pag. 38
I segreti della persuasione Pag. 39
Web marketing e social network Pag. 40
Corso sulla gestione del recupero crediti Pag. 41
Corso sulla gestione del rapporto con i collaboratori Pag. 42
Corso di inglese – livello base Pag. 43
Corso di inglese commerciale Pag. 44
Corso di excel Pag. 45
Corso su competenze trasversali per gli apprendisti Pag. 46
Corso di team building Pag. 47
AREA SANIFICAZIONE
Corso base per addetti alle pulizie Pag. 49
La sicurezza e il comportamento Pag. 50
I macchinari e i sistemi nelle pulizie Pag. 51
La pulizia straordinaria e la sanificazione Pag. 52
Trattamenti delle superfici Pag. 53
4
5
CORSO BASE SULLA SICUREZZA PER TUTTI I LAVORATORI - formazione generale e specifica -
ai sensi dell’art. 37 D.Lgs. 81/08e succ. Accordo Stato-Regioni
OBIETTIVI
Fornire a tutti i lavoratori la formazione base sulla sicurezza, per
quanto concerne i temi generali e specifici riferiti alle mansioni ed
al settore di appartenenza.
DESTINATARI Tutto il personale in carico all’azienda.
Gli addetti assunti prima dell’entrata in vigore del nuovo Accordo
Stato-Regioni (26/01/2012) hanno l’obbligo di frequentare questo
corso entro il 26/06/2013.
Gli addetti assunti dal 26/01/2012 in poi, invece, devono
frequentarlo entro 60 gg. dall’inizio dell’attività.
CONTENUTI
Formazione generale:
concetti di rischio, danno, prevenzione e protezione;
l’organizzazione della prevenzione aziendale;
i diritti e i doveri delle varie figure presenti in azienda;
gli organi di vigilanza, controllo ed assistenza;
misure collettive e dispositivi individuali di prevenzione e
protezione;
procedure di evacuazione dai luoghi di lavoro;
la segnaletica di sicurezza;
la sorveglianza sanitaria
Formazione specifica:
Rischi infortuni (a seconda del settore di appartenenza):
Meccanici, Elettrici, Uso Macchine e Attrezzature, Cadute
dall'alto, Esplosione, Chimici, Nebbie - Oli - Fumi - Vapori -
Polveri, Etichettatura, Cancerogeni, Biologici, Fisici, Rumore,
Vibrazioni, Radiazioni ottiche, Ambienti di lavoro, Microclima
e illuminazione, Videoterminali, DPI e Organizzazione del
lavoro, Stress lavoro-correlato, Movimentazione manuale
carichi, Movimentazione merci con apparecchi di
sollevamento e/o mezzi trasporto).
Segnaletica, Emergenze, Procedure di sicurezza con
riferimento al profilo di rischio specifico, Procedure esodo e
incendi, Procedure organizzative per il primo soccorso.
Incidenti e infortuni mancati. Altri rischi
DURATA
Formazione generale: 4 ore
Formazione specifica: 4/8/12 ore a seconda del settore e della
mansione
EDIZIONI PREVISTE E
PERIODO DI REALIZZAZIONE
11 edizioni (1 al mese, da
settembre 2014 a luglio 2015)
NUMERO MASSIMO DI
ALLIEVI
35
METODOLOGIAE
MATERIALE DIDATTICO
Il programma prevede lezioni
frontali erogate in aula.
Ai partecipanti verrà
distribuita una dispensa
contenente i contenuti del
corso, in formato cartaceo o
multimediale.
SEDE
Saef Srl, Via Borgosatollo 1 –
Brescia
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 –
Palazzolo s/O
Oppure presso la sede
dell’azienda destinataria
COSTO INDIVIDUALE
€ 150,00 + Iva (rischio basso)
€ 200,00 + Iva (rischio medio)
€ 250,00 + Iva (rischio alto)
ATTESTAZIONE
Verrà rilasciato un attestato
di frequenza ai partecipanti
che avranno effettuato
almeno il 90% della durata
complessiva del corso.
6
CORSO PER ADDETTI ANTINCENDIO BASSO RISCHIO
OBIETTIVI
Consentire alle aziende a basso rischio di incendio di
ottemperare all'obbligo di formazione degli addetti
antincendio come imposto dal D.Lgs.81/2008. I contenuti
del corso rispecchiano completamente quanto previsto
dal DM 10/03/98 all. IX.
DESTINATARI
Tutti i datori di lavoro e tutti i lavoratori che sono stati
designati addetti all'emergenza antincendio nelle aziende
con rischio di incendio basso.
CONTENUTI
Introduzione al D.Lgs 81/08 per l'antincendio:
L'incendio e la prevenzione
- Principi della combustione;
- Prodotti della combustione;
- Sostanze estinguenti in relazione al tipo di incendio;
- Effetti dell’incendio sull’uomo;
- Divieti e limitazioni di esercizio;
- Misure comportamentali.
Protezione antincendio e procedure da adottare in caso
di incendio
- Principali misure di protezione antincendio;
- Evacuazione in caso d’incendio;
- Chiamata dei soccorsi.
DURATA
4 ore
EDIZIONI PREVISTE E PERIODO DI REALIZZAZIONE 6 edizioni (1 ogni bimestre, da settembre 2014 a luglio 2015)
NUMERO MASSIMO DI
ALLIEVI
35
METODOLOGIA E
MATERIALE DIDATTICO
Il programma prevede
lezioni frontali erogate in
aula.
Ai partecipanti verrà
distribuita una dispensa
contenente i contenuti del
corso, in formato cartaceo o
multimediale.
SEDE Saef Srl, Via Borgosatollo 1 –
Brescia
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 –
Palazzolo s/O
Oppure presso la sede
dell’azienda destinataria
COSTO INDIVIDUALE
€ 170,00 + IVA
ATTESTAZIONE
Verrà rilasciato un attestato
di frequenza ai partecipanti
che avranno effettuato
almeno il 90% della durata
complessiva del corso.
7
CORSO PER ADDETTI ANTINCENDIO MEDIO RISCHIO
OBIETTIVI Consentire alle aziende a medio rischio di incendio di ottemperare
all'obbligo di formazione degli addetti antincendio come imposto
dal D.Lgs.81/2008. I contenuti del corso rispecchiano
completamente quanto previsto dal DM 10/03/98 allegato IX.
DESTINATARI Tutti i datori di lavoro e tutti i lavoratori che sono stati designati
addetto all'emergenza antincendio in azienda.
CONTENUTI Introduzione al D.Lgs. 81/2008 per l'antincendio.
- L'incendio e la prevenzione incendi
- principi sulla combustione e l'incendio;
- le sostanze estinguenti;
- triangolo della combustione;
- le principali cause di un incendio;
- rischi alle persone in caso di incendio;
- principali accorgimenti e misure per prevenire gli incendi.
- Protezione antincendio e procedure da adottare in caso di
incendio
- le principali misure di protezione contro gli incendi;
- vie di esodo;
- procedure da adottare quando si scopre un incendio o in
caso di allarme;
- procedure per l'evacuazione;
- rapporti con i vigili del fuoco;
- attrezzature ed impianti di estinzione;
- segnaletica di sicurezza;
- illuminazione di emergenza.
Esercitazioni pratiche
Prova di spegnimento dell’incendio con estintori a Polvere e a
CO2.
DURATA 8 ore
EDIZIONI PREVISTE E PERIODO DI REALIZZAZIONE
6 edizioni (1 ogni bimestre, da settembre 2014 a luglio 2015)
NUMERO MASSIMO DI
ALLIEVI
35
METODOLOGIA E
MATERIALE DIDATTICO Il programma prevede lezioni
frontali erogate in aula.
Ai partecipanti verrà
distribuita una dispensa
contenente i contenuti del
corso, in formato cartaceo o
multimediale.
SEDE Saef Srl, Via Borgosatollo 1 –
Brescia
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 –
Palazzolo s/O
Oppure presso la sede
dell’azienda destinataria
COSTO INDIVIDUALE € 270,00 + Iva
ATTESTAZIONE Verrà rilasciato un attestato
di frequenza ai partecipanti
che avranno effettuato
almeno il 90% della durata
complessiva del corso.
8
CORSO DI AGGIORNAMENTO TRIENNALE
PER ADDETTI ANTINCENDIO BASSO/MEDIO RISCHIO
OBIETTIVI Consentire alle aziende di ottemperare all'obbligo di
aggiornamento per gli addetti antincendio come imposto dal
D.Lgs.81/2008.
I contenuti del corso rispecchiano completamente quanto previsto
dal DM 10/03/98 allegato IX e dalla circolare dei VVFF.
DESTINATARI Tutti i datori di lavoro e tutti i lavoratori che sono stati designati
come addetti all'emergenza antincendio in azienda (rischio
medio).
CONTENUTI
Rischio basso: Breve ripasso di quanto previsto dal D.lgs. 81/2008:
- presa visione del registro della sicurezza antincendi e chiarimenti
sugli estintori portatili;
- istruzioni sull'uso degli estintori portatili effettuata o avvalendosi di
sussidi audiovisivi o tramite dimostrazione pratica.
Rischio medio: Breve ripasso di quanto previsto dal Lgs. 81/2008:
L'incendio e la prevenzione incendi
Protezione antincendio e procedure da adottare in caso
di incendio
Esercitazioni pratiche
Prove di spegnimento dell’incendio con estintori a Polvere
e a CO2, utilizzo della coperta ignifuga e della
manichetta collegata ad un idrante.
DURATA Rischio basso: 2 ore
Rischio medio: 5 ore
EDIZIONI PREVISTE E PERIODO DI REALIZZAZIONE
6 edizioni (1 ogni bimestre, da settembre 2014 a luglio 2015)
NUMERO MASSIMO DI ALLIEVI
35
METODOLOGIA E
MATERIALE DIDATTICO Il programma prevede lezioni
frontali erogate in aula.
Ai partecipanti verrà
distribuita una dispensa
contenente i contenuti del
corso, in formato cartaceo o
multimediale.
SEDE Saef Srl, Via Borgosatollo 1 –
Brescia
Saef Srl Via Cortevazzo 2 –
Palazzolo s/O
Oppure presso la sede
dell’azienda destinataria
COSTO INDIVIDUALE € 100,00 + Iva (rischio basso)
€ 170,00 + Iva (rischio medio)
ATTESTAZIONE Verrà rilasciato un attestato
di frequenza ai partecipanti
che avranno effettuato
almeno il 90% della durata
complessiva del corso.
CORSO PER ADDETTI ANTINCENDIO ALTO RISCHIO
OBIETTIVI Consentire alle aziende a medio rischio di incendio di
ottemperare all'obbligo di formazione degli addetti
antincendio come imposto dal D.Lgs.81/2008. I contenuti
del corso rispecchiano completamente quanto previsto
dal DM 10/03/98 allegato IX.
DESTINATARI Tutti i datori di lavoro e tutti i lavoratori che sono stati
designati addetto all'emergenza antincendio in azienda.
CONTENUTI Introduzione al D.Lgs. 81/2008 per l'antincendio.
- L'incendio e la prevenzione incendi
- principi sulla combustione e l'incendio;
- le sostanze estinguenti;
- triangolo della combustione;
- le principali cause di un incendio;
- rischi alle persone in caso di incendio;
- principali accorgimenti e misure per prevenire gli
incendi.
- Protezione antincendio e procedure da adottare in
caso di incendio
- le principali misure di protezione contro gli incendi;
- vie di esodo;
- procedure da adottare quando si scopre un
incendio o in caso di allarme;
- procedure per l'evacuazione;
- rapporti con i vigili del fuoco;
- attrezzature ed impianti di estinzione;
- segnaletica di sicurezza;
- illuminazione di emergenza.
Esercitazioni pratiche
Prova di spegnimento dell’incendio con estintori a
Polvere e a CO2.
DURATA
16 ore
EDIZIONI PREVISTE E PERIODO
DI REALIZZAZIONE
6 edizioni (1 ogni bimestre, da
settembre 2014 a luglio 2015)
NUMERO MASSIMO DI ALLIEVI
35
METODOLOGIA E MATERIALE
DIDATTICO
Il programma prevede lezioni
frontali erogate in aula.
Ai partecipanti verrà distribuita
una dispensa contenente i
contenuti del corso, in formato
cartaceo o multimediale.
SEDE
Saef Srl, Via Borgosatollo 1 –
Brescia
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 –
Palazzolo s/O
Oppure presso la sede
dell’azienda destinataria
COSTO INDIVIDUALE
€ 400,00 + Iva
ATTESTAZIONE
Verrà rilasciato un attestato di
frequenza ai partecipanti che
avranno effettuato almeno il
90% della durata complessiva
del corso.
10
CORSO PER LAVORATORI DESIGNATI AL PRIMO SOCCORSO Modulo per aziende del gruppo “B” e “C”
OBIETTIVI
Consentire alle aziende di ottemperare all'obbligo di
formazione degli incaricati al primo soccorso come
previsto dal D.M. 388/2003.
DESTINATARI
Addetti al primo soccorso (ex D.Lgs. 626/94).
CONTENUTI
Allertare il sistema di soccorso.
Riconoscere un’emergenza sanitaria:
- Scena dell’infortunio (raccolta delle informazioni,
previsione dei pericoli evidenti e di quelli probabili;
- Accertamento delle condizioni psicofisiche
dell’infortunato (funzioni vitali-polso, pressione, respiro-,
stato di coscienza, ipotermia e ipertermia);
Attuare gli interventi di primo soccorso:
Sostenimento delle funzioni vitali;
Riconoscimento e limiti d’intervento di primo soccorso
(lipotimia, sincope, shock, edema polmonare acuto, crisi
asmatica, dolore acuto stenocardiaco, reazioni
allergiche, crisi convulsive, emorragie esterne post-
traumatiche e tamponamento emorragico.
Conoscere i rischi specifici dell’attività svolta;
Acquisire conoscenze generali sui traumi in ambiente di
lavoro (cenni di anatomia dello scheletro, lussazioni,
fratture e complicanze, traumi e lesioni cranio-encefalici e
della colonna vertebrale, traumi e lesioni toracico
addominali.
Acquisire conoscenze generali sulle patologie specifiche
in ambiente di lavoro (emorragie esterne);
Acquisire capacità di intervento pratico (principali
tecniche di comunicazione con il sistema di emergenza
del S.S.N., principali tecniche di primo soccorso nelle
sindromi cerebrali acute, principali tecniche di primo
soccorso alla sindrome respiratoria acuta, principali
tecniche di rianimazione cardiopolmonare, principali
tecniche di tamponamento emorragico, principali
tecniche di sollevamento, spostamento e trasporto del
traumatizzato, principali tecniche di primo soccorso in
caso di esposizione accidentale ad agenti chimici e
biologici).
DURATA
12 ore che si articoleranno in tre
lezioni di mezza giornata ciascuna.
EDIZIONI PREVISTE E PERIODO DI
REALIZZAZIONE
6 edizioni (1 ogni bimestre, da
settembre 2014 a luglio 2015)
NUMERO MASSIMO DI ALLIEVI
35
METODOLOGIA E MATERIALE
DIDATTICO
Il programma prevede lezioni
frontali erogate in aula.
Ai partecipanti verrà distribuita
una dispensa contenente i
contenuti del corso, in formato
cartaceo o multimediale.
SEDE
Saef Srl, Via Borgosatollo 1 – Brescia
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 –
Palazzolo s/O
Oppure presso la sede dell’azienda
destinataria
COSTO INDIVIDUALE
€ 300,00 + IVA
ATTESTAZIONE
Verrà rilasciato un attestato di
frequenza ai partecipanti che
avranno effettuato almeno il 90%
della durata complessiva del
corso.
11
CORSO PER LAVORATORI DESIGNATI AL PRIMO SOCCORSO
Modulo di aggiornamento triennale
OBIETTIVI
Consentire alle aziende di ottemperare all'obbligo di
aggiornamento con istruzione teorica e pratica come previsto dal
D.M. 388/2003.
Migliorare le competenze pratiche per permettere a chi è
incaricato di attuare gli interventi di primo soccorso in un ruolo di
"attesa attiva" dei soccorsi specializzati, limitandosi ad evitare
l'aggravarsi dei danni.
DESTINATARI Addetti al primo soccorso in aziende o unità produttive già in
possesso della formazione base.
CONTENUTI DEL PERCORSO FORMATIVO I contenuti del percorso formativo rispettano quanto previsto
nell'allegato 4 - modulo C - del D.M. 15 luglio 2003, n. 388.
Acquisire capacità di intervento pratico:
Principali tecniche di primo soccorso nelle sindromi celebrali
acute;
Principali tecniche di primo soccorso nella sindrome respiratoria
acuta;
Principali tecniche di rianimazione cardiopolmonare;
Principali tecniche di tamponamento emorragico;
Principali tecniche di sollevamento, spostamento e trasporto
del traumatizzato;
Principali tecniche di primo soccorso in casi di esposizione
accidentale ad agenti chimici e biologici.
DURATA
4 ore
EDIZIONI PREVISTE E PERIODO DI REALIZZAZIONE
6 edizioni ( 1 ogni bimestre, da settembre 2014 a luglio 2015)
NUMERO MASSIMO DI ALLIEVI
35
METODOLOGIA E MATERIALE DIDATTICO
Il programma prevede lezioni frontali erogate in aula.
Ai partecipanti verrà
distribuita una dispensa
contenente i contenuti
del corso, in formato
cartaceo o multimediale.
SEDE
Saef Srl, Via Borgosatollo
1 – Brescia
Saef Srl, Via Cortevazzo 2
– Palazzolo s/O
Oppure presso la sede
dell’azienda destinataria
COSTO INDIVIDUALE
€ 150,00 + Iva
ATTESTAZIONE Verrà rilasciato un
attestato di frequenza ai
partecipanti che
avranno effettuato
almeno il 90% della
durata complessiva del
corso.
12
CORSO PER RAPPRESENTANTI DEI LAVORATORI PER LA SICUREZZA (RLS)
OBIETTIVI Offrire una corretta chiave di lettura e di
interpretazione delle norme di prevenzione previste al
fine di intraprendere le necessarie misure in merito
all'assistenza della riorganizzazione delle attività di
sicurezza in azienda.
DESTINATARI Rivolto ai rappresentanti dei lavori per la sicurezza che
sono stati eletti dai lavoratori dipendenti come
previsto.
CONTENUTI - Percepire e definire le caratteristiche dell'RLS.
- Individuare il mandato legislativo.
- Analizzare i bisogni informativi e formativi.
- Cenni di storia dell'evoluzione della normativa in
tema di sicurezza.
- Far acquisire competenze e ruoli delle figure di
sistema: Datore di lavoro, RSPP, RLS, M.C., Dirigenti e
Preposti, Lavoratori.
- Sanzioni e responsabilità.
- Il sistema delle responsabilità.
- Analizzare come si fa informazione e formazione nel
proprio contesto lavorativo.
- Acquisire la terminologia.
- Rappresentare un percorso logico.
- Operare per fasi procedurali logiche collegate.
- Controllo delle fasi di un processo.
- Organizzare per fasi logiche un intervento dell'RLS.
- Rispondere ad una richiesta specifica.
- Articolazione di un DVR
- Esaminare e confrontare i Documenti “alfa” e “beta”:
riscontro dei punti critici.
- Responsabilità in caso di infortunio.
- La sorveglianza sanitaria.
- Le malattie professionali (Stress lavoro correlato).
- Il sopralluogo in azienda.
- Le procedure di emergenza.
- Il processo comunicativo e le leggi che lo regolano.
- Comunicazione verbale e non verbale.
- Strategia per la trasmissione efficace dei messaggi
DURATA
32 ore
EDIZIONI PREVISTE E PERIODO DI
REALIZZAZIONE
6 edizioni (1 ogni bimestre, da
settembre 2014 a luglio 2015)
NUMERO MASSIMO DI ALLIEVI
35
METODOLOGIA E MATERIALE
DIDATTICO
Il programma prevede lezioni frontali
erogate in aula.
Ai partecipanti verrà distribuita una
dispensa contenente i contenuti del
corso, in formato cartaceo o
multimediale.
SEDE
Saef Srl, Via Borgosatollo 1 – Brescia
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 – Palazzolo
s/O
Oppure presso la sede dell’azienda
destinataria
COSTO INDIVIDUALE
€ 530,00 + Iva
ATTESTAZIONE
Verrà rilasciato un attestato di
frequenza ai partecipanti che avranno
effettuato almeno il 90% della durata
complessiva delcorso.
13
AGGIORNAMENTO PER RLS (RAPPRESENTANTI DEI LAVORATORI PER LA SICUREZZA)
DESTINATARI
Rivolto ai rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza che sono stati
eletti dai lavoratori dipendenti come previsto dalla normativa e sono
già in possesso di formazione base. Il D.Lgs. 81/08 in materia di
sicurezza aggiornato al D.Lgs. 106/09, ha stabilito per i Rappresentati
dei Lavoratori per la Sicurezza (RLS) che hanno già frequentato il
corso di formazione relativo, l’obbligo di aggiornamento, che deve
essere periodicamente ripetuto in relazione all’evoluzione dei rischi o
all’insorgenza di nuovo rischi. In particolare, il comma 11 dell’Art. 37
fissa la durata di tale aggiornamento in 4 ore annue per le imprese
fino ai 50 dipendenti e a 8 ore annue per le imprese che occupano
più di 50 lavoratori.
OBIETTIVI
Il corso ha la finalità di fornire ai partecipanti gli strumenti e le
procedure utili all'organizzazione e alla progettazione dell'attività di
informazione e formazione dei lavoratori sul rischio stress lavoro-
correlato e sulle emergenze (artt. 36 e 37 del D.Lgs. 81/08).La
seconda parte ha la finalità di guidare il R.L.S. ad una migliore
conoscenza dei sistemi di protezione, nonché ai sistemi e misure di
prevenzione. Questo consente alle aziende di operare in maniera
efficiente durante gli interventi di emergenza, nella salvaguardia del
personale e dei beni aziendali.
CONTENUTI
Il corso si propone, in primo luogo, di fornire ai partecipanti il
panorama normativo sul quale si inserisce la tematica oggetto di
studio e di riprendere il concetto di stress lavoro-correlato per
chiarire, ad esempio, i fattori che inducono allo stress (stressor) ed i
fattori che rappresentano la reattività individuale al processo di
stress (strain).Verranno presentati metodi e strumenti sia per
l'individuazione delle fonti dello stress in Azienda, il riconoscimento
delle le sue manifestazioni e le sue conseguenze sull'Individuo e per
l'Azienda, sia per facilitare la valutazione del rischio stress lavoro-
correlato (art. 28 del D.Lgs. 81/08) e la pianificazione dei successivi
interventi preventivi/correttivi.Nella seconda parte del corso di
aggiornamento, dedicata solo agli RLS di aziende con più di 50
dipendenti, verranno trattati argomenti relativi alle leggi sulla
sicurezza sul posto di lavoro, l'emergenza ed il primo soccorso,
l'emergenza e l'incendio, la segnaletica di sicurezza ed il piano
d’emergenza, le attrezzature antincendio.
DURATA E COSTO
Per RLS di aziende con meno
di 50 dipendenti:
4 ore – € 175,00 + Iva
Per RLS di aziende con più di
50 dipendenti:
8 ore – € 270,00 + Iva
EDIZIONI PREVISTE E
PERIODO DI
REALIZZAZIONE
6 edizioni (1 ogni bimestre,
da settembre 2014 a luglio
2015)
NUMERO MASSIMO DI
ALLIEVI
35
METODOLOGIA E
MATERIALE DIDATTICO
Il programma prevede lezioni
frontali erogate in aula.Ai
partecipanti verrà distribuita
una dispensa contenente i
contenuti del corso, in
formato cartaceo o
multimediale.
SEDE
Saef Srl, Via Borgosatollo 1 –
Brescia
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 –
Palazzolo s/O
Oppure presso la sede
dell’azienda destinataria
ATTESTAZIONE
Verrà rilasciato un attestato
di frequenza ai partecipanti
che avranno effettuato
almeno il 90% della durata
complessiva del corso.
14
CORSO PER ADDETTI NEL SETTORE ALIMENTARE
- HACCP - (In sostituzione al libretto sanitario)
OBIETTIVI
Il corso si propone di assolvere all’obbligo formativo previsto
dall’art. 4 della Legge Regionale (Lombardia) del 4 agosto 2003
“Norme relative a certificazioni in materia di igiene e sanità
pubblica” e dal Regolamento (CE) 852/04.
Si propone anche di migliorare le modalità di produzione,
conservazione e commercializzazione degli alimenti e di assolvere
l’obbligo previsto secondo cui i responsabili dell’industria
alimentare devono assicurare che gli addetti abbiano ricevuto un
addestramento e una formazione in materia di igiene alimentare e
in relazione al tipo di attività.
DESTINATARI
Operatori e addetti alla ristorazione e settore alimentare.
PROGRAMMA
Gli alimenti e la loro contaminazione (composizione e
tipologie di alimenti, contaminazione chimica, fisica e
biologica);
Le malattie di origine alimentare (fattori che influiscono sullo
sviluppo del batterio);
I metodi di conservazione degli alimenti (l'importanza delle
temperature, rimozione dell'acqua, rimozione dell'aria,
sostanze conservanti, la conservazione in magazzino);
Norme comportamentali (la detersione, la disinfestazione,
procedure per una corretta sanificazione);
Test di comprensione degli argomenti trattati.
DURATA
4 ore
METODOLOGIA E MATERIALE DIDATTICO
Il programma prevede lezioni frontali erogate in aula.
Ai partecipanti verrà distribuita una dispensa contenente i
contenuti del corso, in formato cartaceo o multimediale.
EDIZIONI PREVISTE E
PERIODO DI
REALIZZAZIONE
6 edizioni (1 ogni bimestre,
da settembre 2014 a luglio
2015)
NUMERO MASSIMO DI
ALLIEVI
35
SEDE
Saef Srl, Via Borgosatollo 1 –
Brescia
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 –
Palazzolo s/O
Oppure presso la sede
dell’azienda destinataria
COSTO INDIVIDUALE
€ 150,00 + IVA
ATTESTAZIONE
Verrà rilasciato un attestato
di frequenza ai partecipanti
che avranno effettuato
almeno il 90% della durata
complessiva del corso.
15
16
L'APPRENDISTATO TRA JOBS ACT E GARANZIA GIOVANI
OBIETTIVI
Il seminario ha l’obiettivo di offrire ai dipendenti degli studi
professionali gli strumenti validi perché possano lavorare per
combattere la disoccupazione giovanile informandoli sul futuro
dell’apprendistato a livello normativo e su cosa sia la Garanzia
giovani, descrivendo nel dettaglio i programmi, le iniziative, i servizi
informativi, i percorsi personalizzati, gli incentivi che sono ad essa
connessi .
DESTINATARI
Dipendenti di studi professionali, Responsabili del personale,
Referenti e Tutor aziendali
CONTENUTI
Guida ragionata alle misure nazionali e regionali per il nuovo
apprendistato;
Apprendistato di primo livello: il quadro delle linee di
finanziamento regionali;
Apprendistato di secondo livello: il quadro delle linee di
finanziamento regionali;
Apprendistato di terzo livello: il quadro delle linee di
finanziamento regionali;
Garanzia giovani: il programma di politiche attive del lavoro
varato dalla Commissione europea nell’aprile 2013 per
affrontare il dramma della disoccupazione giovanile;
DURATA
4 ore
METODOLOGIA E MATERIALE DIDATTICO
Il programma prevede lezioni frontali erogate in aula.
Ai partecipanti verrà distribuita una dispensa contenente i
contenuti del corso, in formato cartaceo o multimediale.
EDIZIONI PREVISTE E
PERIODO DI
REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni trimestre,
da settembre 2014 a luglio
2015)
NUMERO MASSIMO DI
ALLIEVI
25
SEDE
Saef Srl, Via Borgosatollo 1 –
Brescia
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 –
Palazzolo s/O
AC Hotel, via Giulio Quinto
Stefana 3 - Brescia
COSTO INDIVIDUALE
€ 150,00 + IVA
ATTESTAZIONE
Verrò rilasciato un attestato di
frequenza ai partecipanti che
avranno effettuato almeno il
70% della durata complessiva
del corso.
17
CORSO SULLA PROGETTAZIONE DEI PIANI FORMATIVI PER GLI APPRENDISTI
MODULO PRATICO
OBIETTIVI
Il corso è finalizzato a incrementare la conoscenza
della normativa vigente in materia di apprendistato
ed a perfezionare le competenze del personale
addetto alla stesura dei contratti di apprendistato
professionalizzante e dei relativi Piani Formativi.
DESTINATARI
Titolari e dipendenti di studi professionali, Responsabili
del personale, Referenti e Tutor aziendali
CONTENUTI
Analisi dettagliata del D.Lgs. 167/11
Simulazione di alcuni modelli di contratto di
apprendistato professionalizzante
Stesura guidata di piani formativi individuali e di
dettaglio relativi a varie tipologie di apprendisti, sulla
base di quanto stabilito dai diversi CCNL e dal QRSP
(quadro regionale degli standard professionali).
DURATA
4 ore
EDIZIONI PREVISTE E PERIODO DI REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni trimestre, da settembre 2014 a luglio
2015)
NUMERO MASSIMO DI ALLIEVI
25
METODOLOGIA E MATERIALE
DIDATTICO
Il programma prevede lezioni frontali
erogate in aula.
Ai partecipanti verrà distribuita una
dispensa contenente i contenuti del
corso, in formato cartaceo o
multimediale.
SEDE
Saef Srl, Via Borgosatollo 1 –Brescia.
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 – Palazzolo
s/O.
AC Hotel, via Giulio Quinto Stefana 3
- Brescia
COSTO INDIVIDUALE
€ 150,00 + IVA
ATTESTAZIONE
Verrò rilasciato un attestato di
frequenza ai partecipanti che
avranno effettuato almeno il 70%
della durata complessiva del corso.
18
GESTIONE DELLE CRISI AZIENDALI, ASSUNZIONI AGEVOLATE NEL 2014, DALLA
NORMATIVA NAZIONALE A QUELLA REGIONALE, LE NOVITÀ IN MATERIA DI
LICENZIAMENTI E SGRAVI CONTRIBUTIVI
OBIETTIVI
Il corso si propone di approfondire normative e pratiche
applicative di alcuni aspetti della gestione delle risorse umane,
con riferimento in particolare alle crisi aziendali ed alle assunzioni
agevolate.
DESTINATARI
Addetti all’amministrazione, operatori d’ufficio, dipendenti e
praticanti dei consulenti del lavoro.
PROGRAMMA
La formazione sarà prettamente professionalizzante.
I moduli didattici saranno i seguenti:
- Gestione delle crisi aziendali: strumenti individuali per la
gestione della crisi di impresa: demansionamento; riduzione
della retribuzione; politiche retributive; rinunce e transazioni;
licenziamenti individuali oggettivi e nuovo tentativo
obbligatorio di conciliazione. detassazione 2013.
- Assunzioni agevolate: assunzioni incentivate: aggiornamento
anno 2013, nuove condizioni di accesso ai relativi benefici;
bandi regionali e provinciali.
- Le novità in materia di licenziamenti e sgravi contributivi:
strumenti collettivi per la gestione della crisi di impresa: cassa
integrazione ordinaria; cassa integrazione straordinaria;
distacco; contratti di solidarietà; licenziamenti collettivi.
DURATA
12 ore
EDIZIONI PREVISTE E PERIODO DI REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni trimestre, da settembre 2014 a luglio 2015)
NUMERO MASSIMO DI
ALLIEVI
25
METODOLOGIA E
MATERIALE DIDATTICO
Il programma prevede lezioni
frontali erogate in aula.
Ai partecipanti verrà
distribuita una dispensa sui
principali contenuti del corso,
in formato cartaceo o
multimediale.
SEDE
Saef Srl, Via Borgosatollo 1–
Brescia.
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 –
Palazzolo s/O.
Sol.co Camunia, Piazza Don
Bosco 1 - Darfo Boario Terme.
COSTO INDIVIDUALE
€ 225,00 + IVA
ATTESTAZIONE
Verrà rilasciato un attestato
di frequenza ai partecipanti
che avranno effettuato
almeno il 70% della durata
complessiva del corso.
19
GESTIONE DELLA BUSTA PAGA, FIDELIZZAZIONE CONTRATTUALE E INCENTIVI RETRIBUTIVI,
ISPEZIONI SUL LAVORO, STRUMENTI DI CONTROLLO DEL PERSONALE
OBIETTIVI
Il corso si propone di approfondire normative e pratiche
applicative di alcuni aspetti della gestione delle risorse umane. In
particolare, il corso è orientato a favorire un'adeguata
conoscenza degli istituti fondamentali del rapporto di lavoro, sulla
base anche dello studio dei casi concreti.
DESTINATARI
Addetti all’amministrazione, operatori d’ufficio, dipendenti e
praticanti dei consulenti del lavoro.
PROGRAMMA
La formazione sarà prettamente professionalizzante.
I moduli didattici saranno i seguenti:
- GESTIONE DELLA BUSTA PAGA: Incentivi retributivi, indennità di
trasferta, trasfertisti, rimborsi spese, cessione del quinto,
pignoramento e delegazione di pagamento, cessione di
credito, pignoramento e tfr ceduto in garanzia; pignoramento
presso terzi e ruolo del sostituto di imposta; compensazione
tramite crediti del danno causato dal lavoratore.
- FRINGE BENEFITS: Concessione e revoca dell’auto aziendale;
clausole contrattuali per la fidelizzazione del dipendente
- ISPEZIONI SUL LAVORO: Novità amministrative e direttive del
ministero del lavoro; appalti: il regime di responsabilità solidale e
apparato sanzionatorio.
- STRUMENTI DI CONTROLLO DEL PERSONALE: Ammissibilità video
sorveglianza; controlli a distanza; regole di utilizzo di internet e
posta elettronica
- ESERCIZIO DEL POTERE DISCIPLINARE NELRAPPORTO DI
LAVOROSUBORDINATO: Sanzioni disciplinari, procedura e
regole di applicazione.
DURATA
12 ore
EDIZIONI PREVISTE E
PERIODO DI REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni trimestre, da
settembre 2014 a luglio 2015)
NUMERO MASSIMO DI
ALLIEVI
25
METODOLOGIA E MATERIALE
DIDATTICO
Il programma prevede lezioni
frontali erogate in aula.
Ai partecipanti verrà distribuita
una dispensa sui principali
contenuti del corso, in formato
cartaceo o multimediale.
SEDE
Saef Srl, Via Borgosatollo 1–
Brescia.
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 –
Palazzolo s/O.
Sol.co Camunia, Piazza Don
Bosco 1 - Darfo Boario Terme.
COSTO INDIVIDUALE
€ 225,00 + IVA
ATTESTAZIONE
Verrà rilasciato un attestato di
frequenza ai partecipanti che
avranno effettuato almeno il
70% della durata complessiva
del corso.
20
ORARIO DI LAVORO E LE ASSENZE GIUSTIFICATE, RETRIBUITE, INGIUSTIFICATE E RELATIVO
ITER PROCEDURALE. LE CONSEGUENZE GIURIDICHE E PRATICHE NEL CEDOLINO CON
RIFERIMENTO AGLI ASPETTI RETRIBUTIVI, CONTRIBUTIVI E FISCALI.
OBIETTIVI
Il corso si propone di approfondire normative e pratiche
applicative di alcuni aspetti della gestione delle risorse umane. In
particolare, il corso è orientato a favorire un'adeguata
conoscenza degli istituti fondamentali del rapporto di lavoro, sulla
base anche dello studio dei casi concreti.
DESTINATARI
Addetti all’amministrazione, operatori d’ufficio, dipendenti e
praticanti dei consulenti del lavoro.
PROGRAMMA
Il corso illustrerà la normativa dell’orario di lavoro, normale,
straordinario, notturno, festivo e con riferimento al contratto part-
time. Tratterà anche delle clausole flessibili ed elastiche. Oltre a
ciò,verterà sulle pause, i riposi e le assenze retribuite e non.
METODOLOGIA
Il programma prevede lezioni frontali erogate in aula, unitamente
a esercitazioni e studio di casi concreti.
DURATA
12 ore
EDIZIONI PREVISTE E PERIODO DI REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni trimestre, da settembre 2014 a luglio 2015)
NUMERO MASSIMO DI
ALLIEVI
25
MATERIALE DIDATTICO
Ai partecipanti verrà
distribuita una dispensa sui
principali contenuti del
corso, in formato cartaceo
o multimediale.
SEDE
Saef Srl, via Borgosatollo 1–
Brescia
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 –
Palazzolo
Sol.co Camunia, Piazza Don
Bosco 1 - Darfo Boario
Terme.
COSTO INDIVIDUALE
€ 225,00 + IVA
ATTESTAZIONE
Verrà rilasciato un attestato
di frequenza ai partecipanti
che avranno effettuato
almeno il 70% della durata
complessiva del corso.
21
MALATTIA, MATERNITA’ INFORTUNIO, TFR
Dalla teoria alla pratica
OBIETTIVI
Il corso si propone di sviluppare nei partecipanti la competenza
necessaria a gestire i periodi di assenza per eventi di malattia,
maternità ed infortunio, calcolando le retribuzioni e le indennità
c/INPS, c/INAIL e c/ditta.
DESTINATARI
Addetti all’amministrazione, operatori d’ufficio, dipendenti e
praticanti dei consulenti del lavoro.
PROGRAMMA
Il corso verterà sui seguenti contenuti:
- La malattia: Certificazione e obblighi di comunicazione,
indennità a carico dell’INPS e carico ditta. Compatibilità
della malattia con gli altri istituti
- La maternità e i congedi parentali: l’astensione
obbligatoria e facoltativa: durata e flessibilità. Il calcolo
dell’indennità a carico Inps e a carico ditta e i congedi per
la malattia del bambino
- L’infortunio: Modalità e termini delle comunicazioni
obbligatorie, compilazione della denuncia e del registro
infortuni, indennità a carico dell’INAIL e integrazione del
datore, anticipo e saldo in busta paga.
- TFR: Analizzare le modalità operative per il calcolo del
trattamento di fine rapporto lordo e netto - Condizioni per
la concessione delle anticipazioni
DURATA
12 ore
EDIZIONI PREVISTE E
PERIODO DI REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni trimestre, da
settembre 2014 a luglio 2015)
NUMERO MASSIMO DI
ALLIEVI
25
METODOLOGIA
Il programma prevede lezioni
frontali erogate in aula,
unitamente a esercitazioni e
studio di casi concreti.
MATERIALE DIDATTICO
Ai partecipanti verrà distribuita
una dispensa sui principali
contenuti del corso, in formato
cartaceo o multimediale.
SEDE
Saef Srl, via Borgosatollo 1–
Brescia
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 –
Palazzolo
Sol.co Camunia, Piazza Don
Bosco 1 - Darfo Boario Terme.
COSTO INDIVIDUALE
€ 225,00 + IVA
ATTESTAZIONE
Verrà rilasciato un attestato di
frequenza ai partecipanti che
avranno effettuato almeno il
70% della durata complessiva
del corso.
22
GESTIONE PAGHE E CONTRIBUTI – LIVELLO BASE
OBIETTIVI
- Il corso ha come obiettivo l'introduzione all'amministrazione del personale
attraverso l'analisi dei principali adempimenti di legge e di contratto
collettivo connessi ai diversi momenti dell'instaurazione e dello svolgimento
del rapporto di lavoro sia sotto il profilo della gestione amministrativa, sia
sotto il profilo dell'elaborazione del cedolino paga e dei relativi
adempimenti contributivi e fiscali, proponendosi di fornire ai partecipanti
una corretta impostazione nella gestione del personale.
- Il corso si articolerà in una parte normativa, relativamente all'analisi dei
diversi istituti di legge e contrattuali, seguita da esercitazioni di natura
pratica volte a consentire ai frequentanti la verifica della piena
comprensione degli argomenti trattati.
- Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di affrontare in
autonomia i casi concreti nell'ambito della gestione delle risorse umane
con riguardo sia agli aspetti amministrativi, che alla elaborazione dei
cedolini paga ed ai connessi adempimenti contributivi e fiscali.
DESTINATARI Addetti all’amministrazione, operatori d’ufficio, dipendenti e praticanti dei
consulenti del lavoro.
PROGRAMMA
Diritto del lavoro e lavoro subordinato Le fonti del diritto del lavoro. Il lavoro subordinato. Il contratto di lavoro e le
varie forme contrattuali. I poteri del datore di lavoro ed i limiti derivanti dalla
legge e dal contratto collettivo di lavoro. Diritti ed obblighi del lavoratore. Il
contratto collettivo di lavoro, la struttura della contrattazione collettiva.
Instaurazione e cessazione del rapporto di lavoro Il contratto individuale del lavoro, inquadramento, qualifiche e mansioni. Il
periodo di prova. Le assunzioni ordinarie ed obbligatorie, le assunzioni con i
benefici di legge. Le comunicazioni agli enti competenti. Le procedure relative
alla cessazione del rapporto di lavoro: dimissioni, licenziamenti individuali. Il
procedimento disciplinare. Il periodo di preavviso.
Retribuzione La disciplina dell'orario di lavoro. La retribuzione: caratteri e struttura. Le
maggiorazioni per particolari prestazioni lavorative. Retribuzione diretta,
indiretta e differita.
Modalità di calcolo della retribuzione - Disciplina contributiva e fiscale La busta paga. La retribuzione imponibile contributiva e l'imposizione
contributiva a carico del lavoratore. Il versamento dei contributi. Il reddito da
lavoro dipendente imponibile fiscale ed il calcolo dell'imposta. Il conguaglio di
fine anno, il conguaglio di fine rapporto e le addizionali all’Irpef. Il versamento
delle ritenute fiscali.
Assenze dal lavoro Il trattamento normativo ed economico della malattia, dell'infortunio, dei
congedi di maternità e parentali, della donazione di sangue, del congedo
matrimoniale e dei permessi elettorali.
METODOLOGIA Il programma prevede lezioni frontali erogate in aula, unitamente a
esercitazioni e studio di casi concreti.
DURATA
32 ore
EDIZIONI PREVISTE E
PERIODO DI
REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni
trimestre, da settembre
2014 a luglio 2015)
NUMERO MASSIMO DI
ALLIEVI
25
MATERIALE DIDATTICO
Ai partecipanti verrà
distribuita una dispensa sui
principali contenuti del
corso, in formato cartaceo o
multimediale.
SEDE
Saef Srl, Via Borgosatollo 1–
Brescia
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 –
Palazzolo
COSTO INDIVIDUALE
€ 480,00 + IVA
ATTESTAZIONE
Verrà rilasciato un attestato
di frequenza ai partecipanti
che avranno effettuato
almeno il 70% della durata
complessiva del corso.
23
GESTIONE PAGHE E CONTRIBUTI – LIVELLO INTERMEDIO
OBIETTIVI
Il corso si propone di approfondire normative e pratiche
applicative di alcuni aspetti della gestione delle risorse
umane.
In particolare, il corso è orientato a favorire un'adeguata
conoscenza degli istituti fondamentali del rapporto di
lavoro, sulla base anche dello studio dei casi concreti.
DESTINATARI
Addetti all’amministrazione, operatori d’ufficio,
dipendenti e praticanti dei consulenti del lavoro.
PROGRAMMA
L'Infortunio sul lavoro - la malattia professionale
Il rapporto assicurativo, gli eventi tutelati, gli adempimenti
del lavoratore e del datore di lavoro, il trattamento
economico.
La risoluzione del rapporto di lavoro
La cessazione del rapporto di lavoro: dimissioni e
licenziamenti individuali. Il periodo di preavviso. Il
procedimento disciplinare. La conciliazione delle
controversie di lavoro, somme transattive ed incentivo
all'esodo.
Il trattamento di fine rapporto e la previdenza
complementare
Il trattamento di fine rapporto: nozione, retribuzione utile. Il
calcolo del TFR. L'anticipazione del TFR. La previdenza
complementare.
METODOLOGIA
Il programma prevede lezioni frontali erogate in aula,
unitamente a esercitazioni e studio di casi concreti.
DURATA
24 ore
EDIZIONI PREVISTE E PERIODO DI
REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni trimestre, da
settembre 2014 a luglio 2015)
NUMERO MASSIMO DI ALLIEVI
25
MATERIALE DIDATTICO
Ai partecipanti verrà distribuita una
dispensa sui principali contenuti del
corso, in formato cartaceo o
multimediale.
SEDE
Saef Srl, via Borgosatollo 1– Brescia
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 – Palazzolo
COSTO INDIVIDUALE
€ 400,00 + IVA
ATTESTAZIONE
Verrà rilasciato un attestato di
frequenza ai partecipanti che avranno
effettuato almeno il 70% della durata
complessiva del corso.
24
AGGIORNAMENTO CONTRATTI E LE DIVERSE TIPOLOGIE CONTRATTUALI DI LAVORO
SUBORDINATO
OBIETTIVI
I partecipanti svilupperanno competenze più
approfondite nell’aggiornamento mensile dei dati
tabellari relativi ai rinnovi contrattuali siglati tra un rilascio e
l’altro e la spiegazione delle diverse tipologie contrattuali
di lavoro subordinato.
DESTINATARI
Dipendenti degli studi professionali o delle aziende
collegate che già ricoprono mansioni di contabilità, e
vogliono aggiornare ed incrementare le proprie
competenze.
PROGRAMMA
Il corso tratterà i seguenti argomenti:
- Dati tabellari da aggiornare:
o Minimi Contrattuali e contingenza
o Elementi retributivi aggiuntivi
o Aumenti periodici di anzianità
o Retribuzione tabellare apprendisti
o Indennità di vacanza contrattuale
o Ferie e permessi
o Festività soppresse
o R.O.L.
o Mensilità aggiuntive
o Premi produzione
o Banca ore
o Flessibilità
o Maggiorazioni per lavoro straordinario, festivo,
notturno, a turni
o Fondi di previdenza complementare
o Tabelle contributive
- Il rapporto di lavoro subordinato
- Valutazione diverse tipologie contrattuali
o Contratto a tempo indeterminato
o Contratto a tempo determinato
o Contratto a tempo parziale
o Il contratto di apprendistato
o Il lavoro a chiamata.
METODOLOGIA
Il programma prevede lezioni frontali
erogate in aula, unitamente a
esercitazioni e studio di casi concreti.
DURATA
12 ore
EDIZIONI PREVISTE E PERIODO DI
REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni trimestre, da
settembre 2014 a luglio 2015)
NUMERO MASSIMO DI ALLIEVI
25
MATERIALE DIDATTICO
Ai partecipanti verrà distribuita una
dispensa sui principali contenuti del
corso, in formato cartaceo o
multimediale.
SEDE
Saef Srl, via Borgosatollo 1– Brescia
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 – Palazzolo
Sol.co Camunia, Piazza Don Bosco 1 -
Darfo Boario Terme
COSTO INDIVIDUALE
€ 225,00 + IVA
ATTESTAZIONE
Verrà rilasciato un attestato di
frequenza ai partecipanti che avranno
effettuato almeno il 70% della durata
complessiva del corso.
25
GESTIONE DEL COLLOCAMENTO E DELLE PRATICHE DEL LAVORO
OBIETTIVI
I partecipanti svilupperanno competenze più
approfondite nella compilazione delle pratiche
amministrative fiscali e commerciali, nella
gestione della biblioteca per archiviare ed
organizzare logicamente tutti i documenti
prodotti dallo studio e nella gestione delle
tabelle e anagrafiche per comporre le pratiche
connesse ai vari adempimenti.
DESTINATARI
Dipendenti degli studi professionali o delle
aziende collegate che già ricoprono mansioni di
amministrazione del personale, e vogliono
aggiornare ed incrementare le proprie
competenze.
PROGRAMMA
- Gestione della biblioteca che consente di
archiviare ed organizzare logicamente tutti
i documenti prodotti dallo studio e tutti i
modelli utilizzati per l’adempimento delle
pratiche relative al collocamento.
- Gestione pratiche per procedere alla
creazione e manutenzione delle pratiche.
METODOLOGIA
Il programma prevede lezioni frontali erogate in
aula, unitamente a esercitazioni e studio di casi
concreti.
DURATA
12 ore
EDIZIONI PREVISTE E PERIODO DI
REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni trimestre, da settembre 2014
a luglio 2015)
NUMERO MASSIMO DI ALLIEVI
25
MATERIALE DIDATTICO
Ai partecipanti verrà distribuita una dispensa sui
principali contenuti del corso, in formato
cartaceo o multimediale.
SEDE
Saef Srl, via Borgosatollo 1– Brescia
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 – Palazzolo
Sol.co Camunia, Piazza Don Bosco 1 - Darfo
Boario Terme
COSTO INDIVIDUALE
€ 225,00 + IVA
ATTESTAZIONE
Verrà rilasciato un attestato di frequenza ai
partecipanti che avranno effettuato almeno il
70% della durata complessiva del corso
26
IL MONDO DELLA BUSTA PAGA EDILE
OBIETTIVI
Scopo del corso è quello di fornire un supporto teorico ed
informativo, ma soprattutto pratico a coloro che operano
in un ufficio per la gestione amministrativa del personale
che richieda conoscenza tecniche nel settore edile.
DESTINATARI
Dipendenti degli studi professionali o delle aziende
collegate che già ricoprono mansioni di amministrazione
del personale, e vogliono aggiornare ed incrementare le
proprie competenze.
PROGRAMMA
I contenuti riguardano il rapporto di lavoro subordinato
con particolare riferimento alla disciplina in vigore nel
settore edilizia considerando le particolari varianti che
riguardano gli aspetti contributivi, previdenziali e fiscali.
Nello specifico:
Impresa edile;
Assunzione del personale dipendente;
Svolgimento del rapporto di lavoro;
Cessazione del rapporto di lavoro;
Trattamento economico;
Contributi previdenziali;
Ritenute fiscali,
Casse edili,
Durc, appalti e regolarità contributiva,
Costo del lavoro.
METODOLOGIA
Il programma prevede lezioni frontali erogate in aula,
unitamente a esercitazioni e studio di casi concreti.
DURATA
12 ore
EDIZIONI PREVISTE E PERIODO DI
REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni trimestre, da
settembre 2014 a luglio 2015)
NUMERO MASSIMO DI ALLIEVI
25
MATERIALE DIDATTICO
Ai partecipanti verrà distribuita una
dispensa sui principali contenuti del
corso, in formato cartaceo o
multimediale.
SEDE
Saef Srl, via Borgosatollo 1– Brescia
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 – Palazzolo
Sol.co Camunia, Piazza Don Bosco 1 -
Darfo Boario Terme
COSTO INDIVIDUALE
€ 225,00 + IVA
ATTESTAZIONE
Verrà rilasciato un attestato di
frequenza ai partecipanti che avranno
effettuato almeno il 70% della durata
complessiva del corso
27
LE NOVITA’ IN MATERIA DI CASSA INTEGRAZIONE, MOBILITA’, UNIEMENS E LO
SVILUPPO DEL CEDOLINO
OBIETTIVI
Per ammortizzatori sociali si intende un complesso ed
articolato sistema di tutela del reddito dei lavoratori che
sono in procinto di perdere o hanno perso il posto di
lavoro.
Nel contesto odierno diventa di fondamentale
importanza per gli studi professionali conoscere le funzioni
degli ammortizzatori sociali e le eventuali modifiche in
corso.
Obiettivo del corso è comprendere i meccanismi che
regolano i passaggi e le procedure di mobilità.
Infine l’uniemens ha apportato una serie di cambiamenti il
modulo formativo si pone l’obiettivo di applicare le
modalità di invio e di gestione che hanno permesso la
semplificazione e la riduzione di procedure di trasmissione
gestione elaborazione e controllo da parte delle aziende.
DESTINATARI
Dipendenti degli studi professionali o delle aziende
collegate che già ricoprono mansioni di amministrazione
del personale, e vogliono aggiornare ed incrementare le
proprie competenze.
PROGRAMMA
Il corso tratterà i seguenti argomenti:
Cassa integrazione guadagni, concessioni in deroga
e/o per normative speciali (CIGS – Mobilità-
Disoccupazione speciale),
Contratti di solidarietà, indennità di disoccupazione,
indennità di mobilità, lavori socialmente utili, progetti e
programmi di incentivazione al reinserimento o
inserimento lavorativo,
Nuovo assetto organizzativo INPS, modalità di
comunicazione telematiche con le sedi INPS, nuovo
sistema di dilatazione dei crediti e avviso di addebito
Uniemens (cir. 13 28/1/11),
La rideterminazione dello sgravio contributivo sui premi
di risultato, condizioni e modalità operative per poter
recuperare lo sgravio contributivo 2009: messaggio INPS
n.4792 del 25/2/11 e precedenti istruzioni,
esemplificazioni pratiche: esposizione in Uniemens e
restituzione in busta paga del contributi a carico del
dipendente,
L’indennità di mobilità,
Le liste di mobilità.
METODOLOGIA
Il programma prevede lezioni frontali
erogate in aula, unitamente a
esercitazioni e studio di casi concreti.
DURATA
12 ore
EDIZIONI PREVISTE E PERIODO DI
REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni trimestre, da
settembre 2014 a luglio 2015)
NUMERO MASSIMO DI ALLIEVI
25
MATERIALE DIDATTICO
Ai partecipanti verrà distribuita una
dispensa sui principali contenuti del
corso, in formato cartaceo o
multimediale.
SEDE
Saef Srl, via Borgosatollo 1– Brescia
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 – Palazzolo
Sol.co Camunia, Piazza Don Bosco 1 -
Darfo Boario Terme
COSTO INDIVIDUALE
€ 225,00 + IVA
ATTESTAZIONE
Verrà rilasciato un attestato di
frequenza ai partecipanti che avranno
effettuato almeno il 70% della durata
complessiva del corso
28
LE NOVITA’ IN MATERIA DI AMMORTIZZATORI SOCIALI: CASSA INTEGRAZIONE E
MOBILITA’
OBIETTIVI
Per ammortizzatori sociali si intende un complesso ed
articolato sistema di tutela del reddito dei lavoratori che
sono in procinto di perdere o hanno perso il posto di
lavoro. Nel contesto odierno diventa di fondamentale
importanza per gli studi professionali conoscere le funzioni
degli ammortizzatori sociali e le eventuali modifiche in
corso. Si parla invece di mobilità quando interviene il
licenziamento del lavoratore, spesso in seguito ad un
periodo di Cassa Integrazione straordinaria.
Obiettivo del corso è comprendere i meccanismi che
regolano i passaggi e le procedure degli ammortizzatori
sociali.
DESTINATARI
Dipendenti degli studi professionali o delle aziende
collegate che già ricoprono mansioni di amministrazione
del personale, e vogliono aggiornare ed incrementare le
proprie competenze.
PROGRAMMA
Gli ammortizzatori sociali alla luce della riforma del
mercato del lavoro, il trattamento Aspi, I soggetti
beneficiari, la durata del trattamento, la contribuzione, il
contributo di licenziamento, i fondi bilaterali di solidarietà,
gli interventi sulla cassa integrazione, la mobilità dal 2017.
METODOLOGIA
Il programma prevede lezioni frontali erogate in aula,
unitamente a esercitazioni e studio di casi concreti.
DURATA
4 ore
EDIZIONI PREVISTE E PERIODO DI REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni trimestre, da settembre 2014 a luglio
2015)
NUMERO MASSIMO DI ALLIEVI
25
MATERIALE DIDATTICO
Ai partecipanti verrà distribuita
una dispensa sui principali
contenuti del corso, in formato
cartaceo o multimediale.
SEDE
Saef Srl, via Borgosatollo 1– Brescia
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 –
Palazzolo
Sol.co Camunia, Piazza Don Bosco
1 - Darfo Boario Terme
COSTO INDIVIDUALE
€ 150,00 + IVA
ATTESTAZIONE
Verrà rilasciato un attestato di
frequenza ai partecipanti che
avranno effettuato almeno il 70%
della durata complessiva del
corso
29
LA COMUNICAZIONE E LA DICHIARAZIONE IVA
OBIETTIVI
Il corso si propone di fornire ai discenti le conoscenze necessarie a
svolgere in maniera corretta tutti i versamenti e le operazioni
connesse all’IVA. Al termine del corso i partecipanti saranno in
grado di affrontare in piena autonomia le diverse problematiche
esaminate.
DESTINATARI
Addetti all’amministrazione, operatori d’ufficio, dipendenti e
praticanti di studi professionali.
PROGRAMMA
La formazione sarà prettamente professionalizzante.
Il corso vuole aiutare ogni partecipante ad accrescere le proprie
intrinseche potenzialità ed il livello di professionalità e contribuire
all’erogazione di un servizio di eccellenza a favore della clientela,
in particolare rispetto ai seguenti ambiti:
- Liquidazioni e versamenti IVA
- Riepilogo operazioni IVA
- Modalità e termini di registrazione dei documenti
-Liquidazioni e versamenti dell’imposta con compilazione del
modello F24
-Analisi dei modelli IVA e dei modelli da presentare alla Camera di
Commercio
-Presupposti per l’applicazione dell’IVA: momento impositivo,
operazioni imponibili, non imponibili, esenti ed escluse
-Rettifica della detrazione IVA connessa all’acquisto di beni
ammortizzabili
METODOLOGIA
Il programma prevede lezioni frontali erogate in aula, in alternanza
con le esercitazioni e lo studio di casi.
DURATA
16 ore
EDIZIONI PREVISTE E
PERIODO DI
REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni trimestre,
da settembre 2014 a luglio
2015)
NUMERO MASSIMO DI
ALLIEVI
25
MATERIALE DIDATTICO
Ai partecipanti verrà
distribuita una dispensa sui
principali contenuti del
corso, in formato cartaceo o
multimediale.
SEDE
Saef Srl, Via Borgosatollo 1 –
Brescia.
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 –
Palazzolo s/O.
Oppure presso la sede
dell’azienda destinataria.
ATTESTAZIONE
Verrà rilasciato un attestato
di frequenza ai partecipanti
che avranno effettuato
almeno il 70% della durata
complessiva del corso.
COSTO INDIVIDUALE
€ 300,00 + IVA
30
STUDI DI SETTORE E SCRITTURE DI BILANCIO
OBIETTIVI
I partecipanti a questo progetto formativo svilupperanno
competenze più approfondite nell’analisi degli studi di
settore, nel nuovo programma di calcolo, negli effetti degli
indici e delle novità dei modelli.
In aggiunta il corso si propone di fornire indicazioni
necessarie alla corretta compilazione degli studi di settore in
riferimento alle singole attività economiche contraddistinte
da problematiche differenti, in modo da rendere autonomi i
discenti nell’espletamento della loro attività lavorativa.
DESTINATARI
Addetti all’amministrazione, operatori d’ufficio, dipendenti e
praticanti di studi professionali.
PROGRAMMA
La formazione sarà prettamente professionalizzante.
Sono previsti i seguenti moduli didattici:
- Inquadramento giuridico: Gli studi di settore come
strumento di accertamento analitico-presuntivo; Valore
probatorio degli studi di settore in dottrina, nella prassi
dell’Agenzia delle Entrate e in giurisprudenza; Prove
contrarie da fornire in contraddittorio; Cause di esclusione
- Funzionamento: Individuazione del cluster; Funzione di
regressione; Analisi di normalità economica
- Valutazione: Risultato di congruità e coerenza
- Studio di casi: Analisi delle sentenze emesse riguardanti
l’accertamento da studi di settore; Le imprese multiattività
METODOLOGIA
Il programma prevede lezioni frontali erogate in aula, in
alternanza con esercitazioni e studio di casi.
DURATA
16 ore
EDIZIONI PREVISTE E
PERIODO DI
REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni trimestre, da
settembre 2014 a luglio 2015)
NUMERO MASSIMO DI
ALLIEVI
25
MATERIALE DIDATTICO
Ai partecipanti verrà
distribuita una dispensa sui
principali contenuti del
corso, in formato cartaceo o
multimediale.
SEDE
Saef Srl, Via Borgosatollo 1–
Brescia.
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 –
Palazzolo s/O.
Oppure presso la sede
dell’azienda destinataria.
COSTO INDIVIDUALE
€ 300,00 + IVA
ATTESTAZIONE
Verrà rilasciato un attestato
di frequenza ai partecipanti
che avranno effettuato
almeno il 70% della durata
complessiva del corso.
31
INTRODUZIONE ALLE SCRITTURE DI RETTIFICA ED ASSESTAMENTO
OBIETTIVI
Obiettivo di questo progetto è consentire ai partecipanti di
sviluppare competenze più approfondite sulle scritture di rettifica e
assestamento, in modo da saper gestire le operazioni contabili che
conducono alla formazione dei conti finali di bilancio.
DESTINATARI
Addetti all’amministrazione, operatori d’ufficio, dipendenti e
praticanti di studi professionali.
PROGRAMMA
La formazione sarà prettamente professionalizzante e verterà sui
seguenti moduli didattici:
Controlli preliminari: i controlli preliminari della situazione
contabile
Fatture e note di credito: Le fatture e le note di credito da
emettere e da ricevere
Ratei e risconti: Ratei e risconti
Ammortamenti e rimanenze: Gli ammortamenti e le
rimanenze finali di beni
METODOLOGIA
Il programma prevede lezioni frontali erogate in aula, in alternanza
con esercitazioni e studio di casi.
DURATA
16 ore
EDIZIONI PREVISTE E PERIODO DI REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni trimestre, da settembre 2014 a luglio 2015)
NUMERO MASSIMO DI
ALLIEVI
25
MATERIALE DIDATTICO
Ai partecipanti verrà distribuita
una dispensa sui principali
contenuti del corso, in formato
cartaceo o multimediale.
SEDE
Saef Srl, Via Borgosatollo 1 –
Brescia.
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 –
Palazzolo s/O.
Oppure presso la sede
dell’azienda destinataria.
COSTO INDIVIDUALE
€ 300,00 + IVA
ATTESTAZIONE
Verrà rilasciato un attestato di
frequenza ai partecipanti che
avranno effettuato almeno il
70% della durata complessiva
del corso.
32
MODELLO UNICO E DICHIARAZIONE IRAP
OBIETTIVI
Il corso si propone di fornire le conoscenze necessarie per una
corretta elaborazione della dichiarazione dei redditi e calcolo per
la base Irap.
Questo percorso formativo risulta fondamentale in quanto riesce a
tradursi in apprendimenti significativi, tali da essere assimilati ed
integrati nella mente di ogni singolo partecipante. La finalità del
modulo è quella di condurre i discenti alla gestione in autonomia
delle mansioni che solitamente vengono svolte all’interno di uno
studio professionale.
DESTINATARI
Addetti all’amministrazione, operatori d’ufficio, dipendenti e
praticanti di studi professionali.
PROGRAMMA
- Rassegna dei quadri comuni alle persone fisiche: Termini e
modalità di presentazione delle dichiarazioni; Le dichiarazioni
integrative: come effettuarle e conseguenze: riduzione delle
sanzioni in caso di ravvedimento; Lavoro dipendente: la
detassazione del lavoro straordinario; Oneri deducibili e detraibili:
rassegna delle novità e approfondimento delle tematiche più
frequenti.
- Il quadro RF – variazioni in aumento e in diminuzione: Rassegna
delle novità in materia di determinazione del reddito d’impresa;
L’obbligo di previa imputazione a Conto economico per gli
ammortamenti; Novità in materia di deducibili degli interessi
passivi; Novità e conferme in materia di società di comodo;
- Quadro RQ – rivalutazioni e riallineamento dei valori: Il
riallineamento delle differenze extracontabili da quadro EC; Il
riallineamento dei valori a seguito di operazioni straordinarie; Le
novità per le immobilizzazioni immateriali; La gestione in unico della
rivalutazione degli immobili
- Nuovo modello IRAP: La nuova struttura del mod. IRAP;
Determinazione della base imponibile con il metodo c.d. a valori di
bilancio e quello a valori fiscali – valutazione di convenienza; Il
recupero per sesti deidisallineamenti Irap e l’impatto sulla fiscalità
differita; Novità e conferme in materia di determinazione del
reddito di lavoro autonomo.
METODOLOGIA
Il programma prevede lezioni frontali erogate in aula, in alternanza
con esercitazioni e studio di casi.
DURATA
16 ore
EDIZIONI PREVISTE E
PERIODO DI
REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni trimestre,
da settembre 2014 a luglio
2015)
NUMERO MASSIMO DI
ALLIEVI
25
MATERIALE DIDATTICO
Ai partecipanti verrà
distribuita una dispensa sui
principali contenuti del
corso, in formato cartaceo o
multimediale.
SEDE
Saef Srl, Via Borgosatollo 1–
Brescia.
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 –
Palazzolo s/O.
Oppure presso la sede
dell’azienda destinataria.
COSTO INDIVIDUALE
€ 300,00 + IVA
ATTESTAZIONE
Verrà rilasciato un attestato
di frequenza ai partecipanti
che avranno effettuato
almeno il 70% della durata
complessiva del corso.
33
COLLOCAMENTO MIRATO, DIVERSAMENTE ABILI E
COMUNICAZIONE A SINTESI
OBIETTIVI
Il corso si propone di mostrare i nuovi adempimenti relativi
alcollocamento legati alle comunicazioni obbligatorie.
L’intento è quello di rendere autonomo il dipendente
nellapersonalizzazione dei modelli e delle lettere che
compongono la praticaanche rispetto all’invio telematico della
pratica stessa.
DESTINATARI
Addetti all’amministrazione, operatori d’ufficio, dipendenti e
praticanti dei consulenti del lavoro.
PROGRAMMA
Il corso tratterà i seguenti argomenti:
- Gestione della biblioteca che consente di archiviare ed
organizzarelogicamente tutti i documenti prodotti dallo studio e
tutti i modelliutilizzati per l’adempimento delle pratiche relative al
collocamento.
- Gestione pratiche per procedere alla creazione e
manutenzionedelle pratiche .
DURATA
12 ore
EDIZIONI PREVISTE E PERIODO DI REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni trimestre, da settembre 2014 a luglio 2015)
NUMERO MASSIMO DI
ALLIEVI
25
METODOLOGIA
Il programma prevede lezioni
frontali in aula, simulazioni e
studio di casi reali
MATERIALE DIDATTICO
Ai partecipanti verrà
distribuita una dispensa sui
principali contenuti del corso,
in formato cartaceo o
multimediale.
SEDE
Saef Srl, Via Borgosatollo 1 –
Brescia.
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 –
Palazzolo s/O.
Sol.co Camunia, Piazza Don
Bosco 1 - Darfo Boario Terme
COSTO INDIVIDUALE
€ 225,00 + IVA
ATTESTAZIONE
Verrà rilasciato un attestato di
frequenza ai partecipanti che
avranno effettuato almeno il
70% della durata complessiva
del corso.
34
35
COMUNICAZIONE EFFICACE
Percorso per lo sviluppo di competenze relazionali specifiche,
rivolte al miglioramento della performance lavorativa
OBIETTIVI
Il presente corso è finalizzato ad incrementare le
competenze relazionali degli addetti, in modo che siano
in grado di sviluppare tecniche di comunicazione
maggiormente orientate al cliente ed alla valorizzazione
del servizio effettuato dall’azienda.
DESTINATARI
Chiunque voglia accrescere le proprie competenze
nell’ambito della comunicazione a scopo personale o
professionale.
CONTENUTI
- Principi fondamentali di comunicazioneefficace
La struttura soggettiva dell’esperienza
Funzioni e funzionamento del linguaggio
le tre tipologie di comunicazione
i livelli della comunicazione
filtri soggettivi dell’attenzione umana
i livelli neuro-logici dell’esperienza. Allineamento
personale alla mission aziendale
- Tecniche di comunicazione efficace
stare ‘al passo’ del cliente per instaurare fiducia
estrazione dei criteri di rappresentazione mentale
del cliente
ricalco del cliente, finalizzato alla migliore
presentazione del prodotto/servizio
come usare la voce, il corpo e le parole per
fidelizzare il cliente
le fasi della consulenza efficace
METODOLOGIA
Il corso è progettato per essere altamente esperienziale,
in modo da passare immediatamente dalla conoscenza
alla competenza specifica. Sono previsti momenti di
lezione frontale e immediata sperimentazione dei
contenuti appresi mediante esempi pratici, esercitazioni,
role-playing, ecc.
DURATA
12 ore
EDIZIONI PREVISTE E PERIODO DI
REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni trimestre, da
settembre 2014 a luglio 2015)
NUMERO MASSIMO DI ALLIEVI
25
MATERIALE DIDATTICO
Ai partecipanti verrà distribuita
una dispensa sui principali
contenuti del corso, in formato
cartaceo o multimediale.
SEDE
Saef Srl, Via Borgosatollo 1 –
Brescia.
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 –
Palazzolo s/O.
Sol.co Camunia, Piazza Don Bosco
1 - Darfo Boario Terme
COSTO INDIVIDUALE
€ 225,00 + Iva
ATTESTAZIONE
Verrà rilasciato un attestato di
frequenza ai partecipanti che
avranno effettuato almeno il 70%
della durata complessiva del corso
36
LA GESTIONE DEL TEMPO E DELLE ATTIVITA’
OBIETTIVI Secondo le ricerche i professionisti di oggi hanno un carico del
110%, stare al passo è pressoché impossibile. Gestire il tempo e le
priorità è diventato da utile a necessario. In questo corso si
presenteranno i metodi più efficaci per massimizzare la risorsa più
preziosa.
DESTINATARI Chiunque voglia accrescere le proprie competenze nell’ambito
della comunicazione a scopo personale o professionale.
CONTENUTI DEL PERCORSO FORMATIVO
La gestione del tempo: Il concetto di tempo come risorsa
Le abitudini acquisite: analisi del comportamento e verifica
dei risultati
La valorizzazione del tempo privato e familiare: idee per
migliorare la qualità della vita
Time plannig: la pianificazione della giornata di lavoro
La gestione delle scadenze e dell'imprevisto
La gestione del tempo dei collaboratori: idee per innovare
il comportamento gestionale
La delega
METODOLOGIA
Il programma prevede lezioni frontali erogate in aula, in alternanza
con esercitazioni e studio di casi.
DURATA
12 ore
EDIZIONI PREVISTE E PERIODO
DI REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni trimestre, da
settembre 2014 a luglio 2015)
NUMERO MASSIMO DI
ALLIEVI
25
MATERIALE DIDATTICO
Ai partecipanti verrà distribuita
una dispensa sui principali
contenuti del corso, in formato
cartaceo o multimediale.
SEDE
Saef Srl, Via Borgosatollo 1 –
Brescia.
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 –
Palazzolo s/O.
Sol.co Camunia, Piazza Don
Bosco 1 - Darfo Boario Terme
COSTO INDIVIDUALE
€ 225,00 + IVA
ATTESTAZIONE
Verrà rilasciato un attestato di
frequenza ai partecipanti che
avranno effettuato almeno il
70% della durata complessiva
del corso.
37
LA GESTIONE DEI RECLAMI
OBIETTIVI Comprendere l’utilità dei reclami per migliorare la qualità
del servizio reso al cliente, valorizzare l’immagine
aziendale anche nei momenti critici e trasmettere
sicurezza, fiducia e competenza per fornire garanzie e
certezza.
DESTINATARI Responsabili e addetti all’assistenza clienti, venditori e
tecnici commerciali, segretarie, assistenti di direzione e in
generale chi lavora a contatto col cliente.
CONTENUTI DEL PERCORSO FORMATIVO
“Grazie Cliente per aver reclamato”;
Analisi del processo ottimale nella gestione
dei reclami;
Agevolare i l flusso della comunicazione
interna tra le diverse funzioni;
Gli errori da evitare di fronte ad un
reclamo,
Dimostrare empatia e considerazione per i l
problema del Cliente;
Mantenere un atteggiamento posit ivo in
ogni circostanza;
Trasferire i l Cliente nel futuro: portarlo dal
problema verso la soluzione;
La gestione dell’aggressività e dello stress;
Cosa e come scrivere in una lettera o una
e-mail di risposta;
Trasformare i reclami in vendite
La conoscenza dei reclami
METODOLOGIA
Il programma prevede lezioni frontali erogate in aula,
alternate a simulazioni e roleplaying.
DURATA
12 ore
EDIZIONI PREVISTE E PERIODO DI
REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni trimestre, da
settembre 2014 a luglio 2015)
NUMERO MASSIMO DI ALLIEVI
25
MATERIALE DIDATTICO
Ai partecipanti verrà distribuita una
dispensa sui principali contenuti del
corso, in formato cartaceo o
multimediale.
SEDE
Saef Srl, Via Borgosatollo 1 – Brescia.
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 – Palazzolo
s/O.
Sol.co Camunia, Piazza Don Bosco 1 -
Darfo Boario Terme
COSTO INDIVIDUALE
€ 225,00 + IVA
ATTESTAZIONE
Verrà rilasciato un attestato di
frequenza ai partecipanti che avranno
effettuato almeno il 70% della durata
complessiva del corso.
38
COME AFFRONTARE IL MONDO CHE CAMBIA
OBIETTIVI
Saper essere un professionista vincente cambiando modo
di fare e di pensare per massimizzare ogni relazione”.
Il mondo è ormai cambiato, se mai la crisi finirà, non
torneremo a come le cose erano prima. Questo è un
cambiamento epocale, chi lo saprà gestire, come
insegna Darwin, potrà sopravvivere ed evolversi.
Scopo del corso è quello di dare strumenti per capire e
soprattutto gestire e superare le nuove sfide.
DESTINATARI
Chiunque voglia accrescere le proprie competenze
nell’ambito della comunicazione a scopo personale o
professionale.
CONTENUTI
- la velocità del cambiamento
- cosa chiede il nuovo mercato
- il nuovo modello di leadership
- i segreti delle persone di successo
- gli strumenti per affrontare il nuovo mondo
- le 4 abilità essenziali per vincere oggi.
DURATA
4 ore
EDIZIONI PREVISTE E PERIODO DI REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni trimestre, da settembre 2014 a luglio
2015)
NUMERO MASSIMO DI ALLIEVI
25
METODOLOGIA E MATERIALE
DIDATTICO
Il programma prevede lezioni
frontali erogate in aula.
Ai partecipanti verrà distribuita
una dispensa contenente i
contenuti del corso, in formato
cartaceo o multimediale.
SEDE
Saef Srl, Via Borgosatollo 1 –
Brescia.
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 –
Palazzolo s/O.
Oppure presso la sede
dell’azienda destinataria.
COSTO INDIVIDUALE
€ 150,00 + IVA
ATTESTAZIONE
Verrò rilasciato un attestato di
frequenza ai partecipanti che
avranno effettuato almeno il 70%
della durata complessiva del
corso.
39
I SEGRETI DELLA PERSUASIONE
OBIETTIVI
Cosa rende alcune persone più convincenti di altre? Si
può essere persuasivi in modo etico ed efficace? La
risposta è sì, basta conoscere i segreti.
In questo corso ne verranno presentati di antichi e di
nuovi, tutti efficaci e usati dai grandi persuasori in tutti i
campi.
Lo scopo è di aiutare i partecipanti a essere più incisivi
nella loro capacità di guidare gli altri in modo efficace ed
etico.
DESTINATARI
Chiunque voglia accrescere le proprie competenze
nell’ambito della comunicazione a scopo personale o
professionale.
CONTENUTI
Il comunicatore di successo
Metodi avanzati di comunicazione: cosa significa e in
quali aree applicarli
Analisi delle situazioni più ricorrenti, dove lo strumento
comunicativo ha necessità di rinforzi manageriali
Comunicazione come elemento di relazione, gestione
e organizzazione
Coinvolgere: suscitare consenso
Gestire la comunicazione motivante
Muovere le persone all'azione
Riconoscere gli automatismi del consenso
Coinvolgimento degli interlocutori e motivazione ad
essere ascoltati
Persuadere: migliorare la comunicazione persuasiva
Fondamenti della comunicazione persuasiva
Creare un terreno comune
Tecniche per rinforzare la propria comunicazione
persuasiva
Dinamiche della persuasione: linguaggio evocativo ed
approccio strutturato
Utilizzo del linguaggio metaforico per impressionare
positivamente
La parola come mezzo per creare immagini mentali
DURATA
8ore
EDIZIONI PREVISTE E PERIODO DI
REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni trimestre, da
settembre 2014 a luglio 2015)
NUMERO MASSIMO DI ALLIEVI
25
METODOLOGIA E MATERIALE
DIDATTICO
Il programma prevede lezioni frontali
erogate in aula.
Ai partecipanti verrà distribuita una
dispensa contenente i contenuti del
corso, in formato cartaceo o
multimediale.
SEDE
Saef Srl, Via Borgosatollo 1 – Brescia.
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 –
Palazzolo s/O.
Oppure presso la sede dell’azienda
destinataria.
COSTO INDIVIDUALE
€ 250,00 + IVA
ATTESTAZIONE
Verrò rilasciato un attestato di
frequenza ai partecipanti che
avranno effettuato almeno il 70%
della durata complessiva del corso
40
WEB MARKETING E SOCIAL NETWORK
OBIETTIVI
Il corso si propone di insegnare a sfruttare appieno i canali
online per promuovere al meglio la propria azienda e
dare la maggiore visibilità al proprio sito. Inoltre saranno
illustrati tutti i principali social network che permettono la
creazione e lo scambio di contenuti. Verrà trattata anche
la modalità per capire come sia possibile implementare la
propria reputazione sul web.
DESTINATARI
Tutti coloro che necessitano di promuovere on-line
l’azienda presso cui lavorano nel modo più efficace.
CONTENUTI
Web Marketing: come sfruttare appieno i canali on-line
per promuovere al meglio la propria azienda e dare la
maggiore visibilità al proprio sito;
Utilizzo dei principali Social Network (Facebook, Twitter,
Linkedin…) e di tutte le applicazioni internet
denominate UGC/CGM che permettono la creazione
e lo scambio di contenuti generici;
Brand Reputation e Case History, la reputazione di
un’azienda è un riflesso di un brand on-line, una
miscela di marketing, relazioni pubbliche e
posizionamento sui motori di ricerca
DURATA
16 ore
EDIZIONI PREVISTE E PERIODO DI REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni trimestre, da settembre 2014 a luglio
2015)
NUMERO MASSIMO DI ALLIEVI
25
METODOLOGIA E MATERIALE
DIDATTICO
Il programma prevede lezioni frontali
erogate in aula.
Ai partecipanti verrà distribuita una
dispensa contenente i contenuti del
corso, in formato cartaceo o
multimediale.
SEDE
Saef Srl, Via Borgosatollo 1 – Brescia.
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 –
Palazzolo s/O.
Oppure presso la sede dell’azienda
destinataria.
COSTO INDIVIDUALE
€ 320,00 + IVA
ATTESTAZIONE
Verrò rilasciato un attestato di
frequenza ai partecipanti che
avranno effettuato almeno il 70%
della durata complessiva del corso
41
CORSO SULLA GESTIONE DEL RECUPERO CREDITI
OBIETTIVI
Nell’attuale scenario economico, la gestione dei crediti
rappresenta uno dei problemi principali per la vita
dell’impresa.
La richiesta sempre più frequente, da parte dei clienti, di
posticipazione e dilazionare i pagamenti ha aumentato il
rischio d'insolvenza e, di conseguenza, anche le perdite
sui crediti.
La soluzione a questo problema sta in una corretta
gestione, e questo corso con un taglio molto pratico, si
propone appunto di fornire un metodo efficace per
gestire le procedure di recupero del credito.
DESTINATARI
Responsabili amministrativi che all’interno delle proprie
aziende si occupano di sollecitare i clienti insolventi e
gestire le procedure di recupero dei crediti.
CONTENUTI
Tecniche relazionali con il debitore insolvente
La situazione e le giustificazioni del debitore
La tecnica del primo approccio col debitore
Il fattore tempo
Il contatto telefonico: modi, tempi e contenuti
Il comportamento del creditore
Il primo sollecito scritto: tenore, forma e contenuto
Gli effetti del primo atto scritto
Esempio di testo del primo documento scritto
Simulazione di sollecito telefonico e scritto
L’intimazione di pagamento
La lettera raccomandata: effetti.
La lettera raccomandata: tenore e requisiti
Il comportamento del debitore: decifrare, prevenire,
intervenire.
Esempi di testo di lettera raccomandata
DURATA
4 ore
EDIZIONI PREVISTE E PERIODO DI
REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni trimestre, da
settembre 2014 a luglio 2015)
NUMERO MASSIMO DI ALLIEVI
25
METODOLOGIA E MATERIALE
DIDATTICO
Il programma prevede lezioni frontali
erogate in aula.
Ai partecipanti verrà distribuita una
dispensa contenente i contenuti del
corso, in formato cartaceo o
multimediale.
SEDE
Saef Srl, Via Borgosatollo 1 – Brescia.
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 –
Palazzolo s/O.
Oppure presso la sede dell’azienda
destinataria.
COSTO INDIVIDUALE
€ 190,00 + IVA
ATTESTAZIONE
Verrò rilasciato un attestato di
frequenza ai partecipanti che
avranno effettuato almeno il 70%
della durata complessiva del corso
42
CORSO SULLA GESTIONE DEL RAPPORTO CON I COLLABORATORI
OBIETTIVI
La finalità del corso è quella di lavorare sul miglioramento
della relazione con i propri collaboratori attraverso il
miglioramento dell’approccio e della comunicazione.
Grazie al corso sarà possibile acquisire un efficace
metodo di valorizzazione dei collaboratori in modo da
favorire un clima di collaborazione in azienda, migliorare
le prestazioni e quindi i risultati economici
DESTINATARI
Tutti coloro che per esigenze professionali necessitano di
migliorare l’efficacia del rapporto con i propri
collaboratori.
CONTENUTI
I fattori dello sviluppo e della crescita professionale;
Capacità e comportamenti;
La predisposizione al cambiamento come chiave per
lo sviluppo;
Il moderno approccio di gestione dei collaboratori;
L’importanza della comunicazione;
Soddisfazione collaboratore=soddisfazione cliente;
La motivazione come base per lo sviluppo;
Come non demotivare i collaboratori;
Come valorizzare i collaboratori;
Il colloquio capo-collaboratore motivazionale e di
miglioramento (definizione degli obiettivi e verifica dei
risultati).
DURATA
6 ore
EDIZIONI PREVISTE E PERIODO DI
REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni trimestre, da
settembre 2014 a luglio 2015)
NUMERO MASSIMO DI ALLIEVI
25
METODOLOGIA E MATERIALE
DIDATTICO
Il programma prevede lezioni
frontali erogate in aula.
Ai partecipanti verrà distribuita una
dispensa contenente i contenuti del
corso, in formato cartaceo o
multimediale
SEDE
Saef Srl, Via Borgosatollo 1 – Brescia.
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 –
Palazzolo s/O.
Oppure presso la sede dell’azienda
destinataria.
COSTO INDIVIDUALE
€ 250,00 + Iva
ATTESTAZIONI
Verrà rilasciato un attestato di
frequenza ai partecipanti che
avranno effettuato almeno il 70%
della durata complessiva del corso
43
CORSO DI INGLESE – LIVELLO BASE
OBIETTIVI
Il corso ha come obiettivo il raggiungimento di
padronanza ed autonomia linguistiche in situazioni
semplici, di vita quotidiana che simulano la realtà. Prima
del corso verrà somministrato un test in modo da
individuare l’esatto livello di ingresso dei partecipanti.
DESTINATARI
Chiunque voglia raggiungere un minimo di autonomia
nell’uso della lingua inglese, a scopo personale o
professionale.
CONTENUTI
Partendo dall’insegnamento delle conoscenze
grammaticali fondamentali, si porteranno i discenti a
comunicare in modo semplice ma corretto in situazioni-
tipo, quali: conoscenza, richiesta di informazioni generali,
espressione di proprie esigenze, ed altre.
Al fine di migliorare l’aspetto comunicativo si lavorerà a
coppie grazie a roleplays tratti da situazioni di vita
quotidiana, sfruttando il lessico base, guidati da istruzioni
chiare e dal supporto costante del docente.
Inoltre, appoggiandosi a supporti multimediali si darà la
possibilità ai discenti di entrare in contatto con la lingua
reale. Il lessico verrà arricchito tramite un’acquisizione
progressiva di vocaboli.
Per curare l’aspetto fonetico si utilizzeranno analogie e
differenze tra le lingue italiana e inglese, nonché la
correzione degli errori di pronuncia e intonazione.
La grammatica verrà presentata in modo schematico e
chiaro, rafforzata con esercizi di diverso tipo finalizzati
all’assimilazione delle regole.
In sintesi gli argomenti saranno i seguenti: nomi singolari e
plurali, articoli, pronomi, aggettivi possessivi e dimostrativi,
genitivo sassone.
Tempi: presente di tutti i verbi (simplepresent e
continuous), passato dei verbi principali.
DURATA
30 ore
EDIZIONI PREVISTE E PERIODO DI
REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni trimestre, da
settembre 2014 a luglio 2015)
NUMERO MASSIMO DI ALLIEVI
25
METODOLOGIA
Due lezioni a settimana da 1,5 h.
Lezioni frontali alternate a
roleplaying
MATERIALE DIDATTICO
Libro di testo, dispense,
esercitazioni, cd audio
SEDE
Saef Srl, Via Borgosatollo 1 – Brescia.
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 –
Palazzolo s/O.
Centro Studi Ad Maiora, Via
Sostegno 30/A - Brescia
Oppure presso la sede dell’azienda
destinataria.
COSTO INDIVIDUALE
€ 320,00 + Iva
ATTESTAZIONI
Verrà rilasciato un attestato di
frequenza ai partecipanti che
avranno effettuato almeno il 70%
della durata complessiva del corso
44
CORSO DI INGLESE COMMERCIALE
OBIETTIVI
Il corso ha come obiettivo il raggiungimento di
padronanza ed autonomia linguistiche in situazioni
lavorative che presuppongono un contatto commerciale
con clienti stranieri, via mail o telefono. Prima del corso
verrà somministrato un test in modo da individuare
l’esatto livello di ingresso dei partecipanti.
DESTINATARI
Chiunque voglia raggiungere un minimo di autonomia
nell’uso della lingua inglese, a scopo professionale in
ambito commerciale.
CONTENUTI
Partendo dall’insegnamento delle conoscenze
grammaticali fondamentali, si porteranno i discenti a
comunicare in modo semplice ma corretto in situazioni-
tipo che prevedono uno scambio di tipo commerciale
che avviene telefonicamente o in fora scritta (via mail).
Al fine di migliorare l’aspetto comunicativo si lavorerà a
coppie grazie a role-plays tratti da situazioni di vita
quotidiana, sfruttando il lessico base, guidati da istruzioni
chiare e dal supporto costante del docente.
Inoltre, appoggiandosi a supporti multimediali si darà la
possibilità ai discenti di entrare in contatto con la lingua
reale. Il lessico verrà arricchito tramite un’acquisizione
progressiva di vocaboli.
Per curare l’aspetto fonetico si utilizzeranno analogie e
differenze tra le lingue italiana e inglese, nonché la
correzione degli errori di pronuncia e intonazione.
La grammatica verrà presentata in modo schematico e
chiaro, rafforzata con esercizi di diverso tipo finalizzati
all’assimilazione delle regole.
In sintesi gli argomenti saranno i seguenti: nomi singolari e
plurali, articoli, pronomi, aggettivi possessivi e dimostrativi,
genitivo sassone. Tempi: presente di tutti i verbi
(simplepresent e continuous), passato dei verbi principali.
DURATA
24 ore
EDIZIONI PREVISTE E PERIODO
DI REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni trimestre, da
settembre 2014 a luglio 2015)
NUMERO MASSIMO DI
ALLIEVI
25
METODOLOGIA
Due lezioni a settimana da 1,5 h.
Lezioni frontali alternate a
roleplaying
MATERIALE DIDATTICO
Libro di testo, dispense,
esercitazioni, cd audio
SEDE
Saef Srl, Via Borgosatollo 1 –
Brescia.
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 –
Palazzolo s/O.
Centro Studi Ad Maiora, Via
Sostegno 30/A - Brescia
Oppure presso la sede
dell’azienda destinataria.
COSTO INDIVIDUALE
€ 375,00 + Iva
ATTESTAZIONI
Verrà rilasciato un attestato di
frequenza ai partecipanti che
avranno effettuato almeno il 70%
della durata complessiva del
corso.
45
CORSO DI EXCEL
OBIETTIVI
Il corso si propone di approfondire le funzionalità di
Microsoft Excel affinché l’utente sia in grado di operare in
modo efficace e professionale sia in ambito aziendale
che personale. Si acquisiranno metodi di costruzione di
calcoli complessi, gli strumenti di previsione per
l’interpretazione e la proiezione dei dati, le competenze
necessarie a utilizzare Excel in abbinamento a fonti di dati
esterne ed altri applicativi.
DESTINATARI
Rivolto a dipendenti che debbano acquisire una
capacità superiore nell’utilizzo di Excel.
CONTENUTI
Foglio dati: formattazione automatica, formati
numerici, formattazione condizionale.
Visualizzazione: bloccare e nascondere righe, colonne,
fogli di lavoro.
Tabelle pivot: costruzione, modifica ed utilizzazione
Tabelle di dati a una o due variabili, tabelle what-if
Protezione e sicurezza di celle e fogli di lavoro
mediante password
Gestione dei dati: ordinamento, ricerca, filtri,
collegamenti
Modelli: utilizzo, modifica, personalizzazione
Grafici: formattazione, modifica e disposizione di
componenti, l’area dati, titoli, legende, etichette, assi
Uso delle funzioni: temporali, matematiche, statistiche,
di testo, finanziarie, logiche e di database
Personalizzazione delle barre degli strumenti
DURATA
16 ore
EDIZIONI PREVISTE E PERIODO DI
REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni trimestre, da
settembre 2014 a luglio 2015)
NUMERO MASSIMO DI ALLIEVI
25
METODOLOGIA E MATERIALE
DIDATTICO
Il programma prevede lezioni frontali
erogate in aula.
MATERIALE DIDATTICO
Ai partecipanti verrà distribuita una
dispensa contenente i contenuti del
corso, in formato cartaceo o
multimediale
SEDE
Saef Srl, Via Borgosatollo 1 – Brescia.
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 – Palazzolo
s/O.
Centro Studi Ad Maiora, Via Sostegno
30/A - Brescia
Oppure presso la sede dell’azienda
destinataria.
COSTO INDIVIDUALE
€ 320,00 + Iva
ATTESTAZIONI
Verrà rilasciato un attestato di
frequenza ai partecipanti che avranno
effettuato almeno il 70% della durata
complessiva del corso.
46
CORSO SU COMPETENZE TRASVERSALI PER GLI APPRENDISTI
OBIETTIVI
Consentire alle aziende di ottemperare all'obbligo di
formazione per i dipendenti assunti con contratto di
apprendistato.
La formazione impartita avrà carattere trasversale,
coerentemente con i dettami sanciti da tale istituto
contrattuale, permettendo all’apprendista di acquisire
maggiore consapevolezza dei principi dell’organizzazione
aziendale e del proprio ruolo nel contesto dell’impresa.
DESTINATARI
Tutti gli apprendisti che devono ancora acquisire le
competenze di base e trasversali.
CONTENUTI
Competenze relazionali
- La comunicazione in azienda;
- Stili comunicativi e relazionali;
- Ostacoli alla comunicazione;
- Comunicazione efficace
Economia e organizzazione aziendale
- Elementi che compongono la retribuzione e
costo del lavoro
- Analisi di una busta paga e dei suoi elementi
- Imposte e detrazioni
- Compilazione modello CUD e 730
Disciplina del rapporto di lavoro
- CCNL, rapporto di lavoro e istituti contrattuali
- i diritti e i doveri dei lavoratori
- INPS e INAIL
Sicurezza sul lavoro
- il quadro normativo generale
- la tutela della salute e la sicurezza sul lavoro
- i principali fattori di rischio e le misure di
prevenzione e protezione
DURATA
20 ore
EDIZIONI PREVISTE E
PERIODO DI REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni trimestre, da
settembre 2014 a luglio 2015)
NUMERO MASSIMO DI
ALLIEVI
25
METODOLOGIA E MATERIALE
DIDATTICO
Il programma prevede lezioni
frontali erogate in aula.
Ai partecipanti verrà distribuita
una dispensa contenente i
contenuti del corso, in formato
cartaceo o multimediale.
SEDE
Saef Srl, Via Borgosatollo 1 –
Brescia.
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 –
Palazzolo s/O.
Oppure presso la sede
dell’azienda destinataria.
COSTO INDIVIDUALE
€ 250,00 + IVA
ATTESTAZIONE
Verrò rilasciato un attestato di
frequenza ai partecipanti che
avranno effettuato almeno il
70% della durata complessiva
del corso.
47
CORSO DI TEAM BUILDING
OBIETTIVI
Il corso intende fornire ai partecipanti
strumenti per acquisire la capacità di gestire in
modo positivo le dinamiche del team di
lavoro,
Il corso permette inoltre di creare un forte
spirito di squadra determinante per assicurare
il successo di ogni iniziativa.
DESTINATARI
Tutti coloro che per esigenze professionali
necessitano di migliorare e sviluppare le
relazioni del gruppo di lavoro.
CONTENUTI
Lavoro in team;
Dal gruppo al gruppo di lavoro;
Gruppi di lavoro nelle organizzazioni;
Obiettivi, metodi, ruoli;
Leadership, comunicazione, clima;
Le dimensioni dei gruppi di lavoro: affinità e
razionalità;
La motivazione come base per lo sviluppo;
DURATA
6 ore
EDIZIONI PREVISTE E PERIODO DI
REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni trimestre, da settembre
2014 a luglio 2015)
NUMERO MASSIMO DI ALLIEVI
25
METODOLOGIA E MATERIALE DIDATTICO
Il programma prevede lezioni frontali
erogate in aula.
Ai partecipanti verrà distribuita una
dispensa contenente i contenuti del corso,
in formato cartaceo o multimediale
SEDE
Saef Srl, Via Borgosatollo 1 – Brescia.
Saef Srl, Via Cortevazzo 2 – Palazzolo s/O.
Oppure presso la sede dell’azienda
destinataria.
COSTO INDIVIDUALE
€ 250,00 + Iva
ATTESTAZIONI
Verrà rilasciato un attestato di frequenza ai
partecipanti che avranno effettuato
almeno il 70% della durata complessiva del
corso
48
49
CORSO BASE PER ADDETTI ALLE PULIZIE
OBIETTIVI
All’interno del corso verranno trattate materie
come la Detergenza e la Disinfezione, le
tecniche di Pulizia giornaliera, periodica e di
fondo, la protezione dei pavimenti, le
superfici, le macchine e le attrezzature.
Scopo del corso è rendere gli operatori
autonomi nelle pulizie di un ambiente.
DESTINATARI
Addetti alle pulizie e dipendenti di aziende
delle pulizie.
CONTENUTI
Sapere con chiarezza i prodotti chimici
da utilizzare a seconda delle situazioni
Lettura di scheda tecnica e di
sicurezza, il PH
Conoscere e sapere tutte le
attrezzature esistenti e loro applicazioni
La pulizia corretta e completa di un
ufficio (percorso e metodo ideale)
La pulizia corretta di un bagno
(percorso e metodo ideale)
La pulizia corretta di una scala di un
condominio (percorso e metodo
ideale)
La pulizia dei vetri: tutti i metodi e
strumenti appropriati
Come comportarsi: il proprio ruolo
DURATA
4 ore
EDIZIONI PREVISTE E PERIODO DI
REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni trimestre, da settembre
2014 a luglio 2015)
NUMERO MASSIMO DI ALLIEVI
25
METODOLOGIA E MATERIALE DIDATTICO
Il programma prevede lezioni frontali
erogate in aula e esercitazioni pratiche
sull’uso dei prodotti e dei macchinari.
Ai partecipanti verrà distribuita una
dispensa contenente i contenuti del corso,
in formato cartaceo o multimediale.
SEDE
Riviera Srl, Via Villanuova26/A–
Roncadelle
COSTO INDIVIDUALE
€ 250,00 + IVA
ATTESTAZIONE
Verrò rilasciato un attestato di frequenza ai
partecipanti che avranno effettuato
almeno il 70% della durata complessiva del
corso.
50
OBIETTIVI
Il corso ha l’obiettivo di fornire, agli addetti alle pulizie,
tutte le conoscenze necessarie per la propria sicurezza
nell’uso dei prodotti e dei macchinari impiegati nel
proprio lavoro. Verranno date informazioni anche sul
comportamento da tenere in azienda.
DESTINATARI
Addetti alle pulizie e dipendenti di aziende delle pulizie.
CONTENUTI
Le primarie misure di sicurezza da applicare e
conoscere a tutela degli altri, di noi stessi e
dell’ambiente.
Come comportarsi con il titolare, con i clienti e con i
colleghi.
Rispettare le regole di convivenza professionali
riguardanti il rispetto, il volume della voce, non fumare,
l’uso del telefono, ecc.
DURATA
4 ore
EDIZIONI PREVISTE E PERIODO DI REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni trimestre, da settembre 2014 a luglio
2015)
NUMERO MASSIMO DI ALLIEVI
25
METODOLOGIA E MATERIALE
DIDATTICO
Il programma prevede lezioni
frontali erogate in aula e
esercitazioni pratiche sull’uso dei
prodotti e dei macchinari.
Ai partecipanti verrà distribuita una
dispensa contenente i contenuti del
corso, in formato cartaceo o
multimediale.
SEDE
Riviera Srl, Via Villanuova 26/A –
Roncadelle
COSTO INDIVIDUALE
€ 250,00 + IVA
ATTESTAZIONE
Verrò rilasciato un attestato di
frequenza ai partecipanti che
avranno effettuato almeno il 70%
della durata complessiva del corso.
LA SICUREZZA E IL COMPORTAMENTO
Approfondimento per addetti alle pulizie
51
I MACCHINARI E I SISTEMI NELLE PULIZIE
OBIETTIVI
Il corso ha l’obiettivo di fornire, agli addetti alle pulizie,
tutte le conoscenze necessarie per il corretto utilizzo dei
macchinari impiegati nel proprio lavoro.
DESTINATARI
Addetti alle pulizie e dipendenti di aziende delle pulizie.
CONTENUTI
Impareremo ad utilizzare bene i macchinari: monospazzola, lavasciuga, lavamoquette, aspiratori particolari e loro accessori.
Spiegazione e dimostrazione dei sistemi di pulizia più avanzati.
DURATA
4 ore
EDIZIONI PREVISTE E PERIODO DI REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni trimestre, da settembre 2014 a luglio
2015)
NUMERO MASSIMO DI ALLIEVI
25
METODOLOGIA E MATERIALE
DIDATTICO
Il programma prevede lezioni
frontali erogate in aula e
esercitazioni pratiche sull’uso dei
prodotti e dei macchinari.
Ai partecipanti verrà distribuita una
dispensa contenente i contenuti del
corso, in formato cartaceo o
multimediale.
SEDE
Riviera Srl, Via Villanuova 26/A –
Roncadelle
COSTO INDIVIDUALE
€ 250,00 + IVA
ATTESTAZIONE
Verrò rilasciato un attestato di
frequenza ai partecipanti che
avranno effettuato almeno il 70%
della durata complessiva del corso.
52
LA PULIZIA STRAORDINARIA E LA SANIFICAZIONE
OBIETTIVI
Il corso ha l’obiettivo di fornire, agli addetti alle pulizie,
tutte le conoscenze necessarie per il corretto utilizzo dei
prodotti impiegati nel proprio lavoro.
DESTINATARI
Addetti alle pulizie e dipendenti di aziende delle pulizie.
CONTENUTI
Le pulizie straordinarie: metodi ed esecuzione efficaci,
organizzare al meglio un intervento straordinario.
La sanificazione ambientale: corretta esecuzione e
metodi.
DURATA
4 ore
EDIZIONI PREVISTE E PERIODO DI REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni trimestre, da settembre 2014 a luglio
2015)
NUMERO MASSIMO DI ALLIEVI
25
METODOLOGIA E MATERIALE
DIDATTICO
Il programma prevede lezioni
frontali erogate in aula e
esercitazioni pratiche sull’uso
dei prodotti e dei macchinari.
Ai partecipanti verrà distribuita
una dispensa contenente i
contenuti del corso, in formato
cartaceo o multimediale.
SEDE
Riviera Srl, Via Villanuova 26/A
– Roncadelle
COSTO INDIVIDUALE
€ 250,00 + IVA
ATTESTAZIONE
Verrò rilasciato un attestato di
frequenza ai partecipanti che
avranno effettuato almeno il
70% della durata complessiva
del corso.
53
TRATTAMENTI DELLE SUPERIFICI
OBIETTIVI
Il corso ha l’obiettivo di fornire, agli addetti alle pulizie,
tutte le conoscenze necessarie per il corretto utilizzo dei
prodotti e dei macchinari impiegati per la pulizia delle
diverse tipologie di pavimento.
DESTINATARI
Addetti alle pulizie e dipendenti di aziende delle pulizie.
CONTENUTI
Sono disponibili 4 corsi da 4 ore ciascuno.
1. Trattamento di pavimenti: cotto nuovo e antico, pietre
naturali, porfido, ardesia, marmi.
2. Trattamento di pavimenti in gomma PVC linoleum e
similari.
3. Trattamento di pavimenti in cemento, verniciati, resine.
4. Trattamento di pavimenti in parquet, legni particolari al
naturale.
Incluso in ogni corso:
Manutenzioni e come fare.
Classificazione e caratteristiche dei prodotti base
acqua, base solvente e a base di olii specifici per i
suddetti trattamenti.
DURATA
4 ore ogni corso
EDIZIONI PREVISTE E PERIODO DI REALIZZAZIONE
3 edizioni (1 ogni trimestre, da settembre 2014 a luglio
2015)
NUMERO MASSIMO DI ALLIEVI
25
METODOLOGIA E MATERIALE
DIDATTICO
Il programma prevede lezioni
frontali erogate in aula e
esercitazioni pratiche sull’uso dei
prodotti e dei macchinari.
Ai partecipanti verrà distribuita una
dispensa contenente i contenuti del
corso, in formato cartaceo o
multimediale.
SEDE
Riviera Srl, Via Villanuova 26/A –
Roncadelle
COSTO INDIVIDUALE
€ 250,00 + IVA ogni corso
ATTESTAZIONE
Verrò rilasciato un attestato di
frequenza ai partecipanti che
avranno effettuato almeno il 70%
della durata complessiva del corso.
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